11 Tantangan Umum Pemasaran Digital dan Cara Mengatasinya

Pemasaran digital telah merevolusi dunia bisnis, memicu era promosi dan keterlibatan online yang dinamis. Dengan kemampuannya untuk menghubungkan merek dengan audiens baru, pemasaran digital telah menjadi alat yang sangat diperlukan untuk bisnis. Namun, terlepas dari manfaatnya yang luar biasa, pemasaran digital memiliki tantangan tersendiri karena sifatnya yang dinamis. Tapi jangan takut!

Sebagai pemasar digital, Anda memiliki kekuatan untuk beradaptasi dengan tren dan teknologi yang berkembang, membuka jalan menuju kesuksesan Anda. Dalam artikel ini, kami mengeksplorasi tantangan umum pemasaran digital yang mungkin Anda temui dan memberi Anda solusi untuk mengatasinya. Bersiaplah untuk mengeluarkan potensi penuh pemasaran digital dan taklukkan segala rintangan yang menghadang Anda!

11 tantangan pemasaran digital teratas untuk tahun 2023

1. Mengelola anggaran pemasaran Anda
2. Tersesat di keramaian
3. Menghasilkan lalu lintas dan prospek
4. Mengoptimalkan ROI
5. Strategi pemasaran omnichannel
6. Pemanfaatan alat dan teknologi
7. Membangun dan mempertahankan visibilitas merek
8. Memahami audiens Anda
9. Menganalisis perjalanan pelanggan
10. Tetap up to date dengan pembaruan algoritma
11. Menjelajahi model atribusi

1. Mengelola anggaran pemasaran Anda

Dalam lanskap digital yang kompetitif saat ini, mengelola anggaran pemasaran dapat menjadi tugas yang menantang bagi bisnis dengan berbagai ukuran. Menentukan jumlah uang yang akan dialokasikan ke setiap saluran mungkin sulit, karena sulit untuk memprediksi saluran mana yang akan menghasilkan laba atas investasi (ROI) terbaik. Anggaran yang terbatas juga dapat membatasi kemampuan perusahaan untuk memanfaatkan potensi penuh dari setiap saluran, sehingga perlu memprioritaskan saluran tertentu di atas yang lain. Untuk mengelola anggaran pemasaran digital dengan sukses, bisnis perlu memiliki pemahaman yang komprehensif tentang tujuan, audiens target, dan sumber daya yang tersedia.

Jadi, apa solusinya?

Bisnis harus secara teratur menganalisis data historis dan tren pasar untuk mendapatkan wawasan berharga yang dapat menginformasikan strategi dan penyesuaian anggaran mereka. Dengan menetapkan sasaran dan KPI yang jelas, dan mengalokasikan anggaran berdasarkan saluran mana yang cenderung mencapai sasaran tersebut, Anda dapat memantau kinerja kampanye dan menyesuaikan anggaran sesuai dengan itu. Mendekati anggaran pemasaran dengan pola pikir strategis sangat penting bagi bisnis untuk mencapai ROI sebaik mungkin.

Pada akhirnya, memperkirakan biaya pemasaran secara akurat dan mengelola anggaran pemasaran Anda memerlukan analisis, pemantauan, dan penyesuaian berkelanjutan untuk memastikan bahwa bisnis Anda menggunakan sumber dayanya secara efektif.

2. Tersesat di keramaian

Dengan begitu banyak bisnis yang bersaing untuk mendapatkan perhatian pelanggan secara online, sangat penting bagi merek untuk membedakan diri dari pesaing mereka. Namun, mungkin sulit untuk membuat proposisi nilai unik yang membedakan merek Anda dari pesaing. Agar bisnis Anda mencapai tujuannya, Anda perlu menerapkan strategi untuk membantu Anda mengatasi hambatan ini dengan sukses.

Jadi, apa solusinya?

Membuat konten yang menarik dan relevan adalah komponen penting dari strategi pemasaran yang efektif. Mulailah dengan mengidentifikasi kebutuhan dan poin rasa sakit audiens target Anda, karena ini akan memungkinkan Anda untuk mengembangkan konten yang selaras dengan mereka. Penting juga untuk membuat kisah merek yang menarik yang dapat terjalin di seluruh konten Anda untuk membangun hubungan emosional dan meningkatkan retensi pelanggan.

Dengan berbagi informasi yang informatif dan berharga, merek Anda dapat memantapkan dirinya sebagai pemimpin pemikiran dalam industri Anda. Pertimbangkan bentuk konten yang paling tepat, mulai dari postingan blog hingga video dan pembaruan media sosial, yang akan memberikan nilai terbaik bagi pelanggan Anda. Media sosial adalah alat yang ampuh untuk terlibat dengan audiens Anda dan membangun komunitas di sekitar merek Anda. Dorong audiens Anda untuk terlibat dengan konten Anda dengan meminta umpan balik, pendapat, dan ide mereka. Ini dapat membantu Anda membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan Anda dan menumbuhkan loyalitas merek.

3. Menghasilkan lalu lintas dan prospek

Tanpa aliran lalu lintas dan arahan yang stabil, bisnis Anda mungkin kesulitan untuk menghasilkan pendapatan dan tumbuh, dan volume lalu lintas yang rendah dapat berdampak negatif pada peringkat online Anda. Sebelum memutuskan saluran pilihan Anda, penting untuk mendapatkan pemahaman yang komprehensif tentang audiens target Anda. Mengapa? Karena setiap saluran pemasaran akan membutuhkan strategi yang unik agar berhasil.

Jadi, apa solusinya?

Strategi SEO yang ditargetkan dapat membantu meningkatkan peringkat perusahaan Anda dalam hasil mesin pencari dengan berfokus pada kata kunci yang paling sering dicari oleh audiens target Anda. Iklan PPC juga bisa menjadi cara yang efektif untuk menjangkau pelanggan potensial dengan menempatkan iklan bertarget di depan audiens Anda. Melakukan penelitian kata kunci, mengoptimalkan konten dan struktur situs web Anda, dan mengelola kampanye PPC Anda sangat penting untuk memastikan bahwa Anda mendapatkan hasil maksimal dari investasi Anda.

Bermitra dengan agen pemasaran digital spesialis dapat membantu Anda menjalankan strategi SEO dan PPC yang efektif yang selaras dengan sasaran bisnis dan audiens target Anda. Bekerja dengan agensi spesialis juga dapat memberi Anda wawasan dan keahlian yang berharga untuk membantu Anda tetap terdepan dalam persaingan dan mencapai tujuan bisnis Anda.

Pelajari selengkapnya tentang cara kami meningkatkan prospek organik sebesar 139% untuk penyedia kantor terkemuka, Orega.

4. Mengoptimalkan ROI

Pengembalian investasi adalah metrik penting dalam menentukan keberhasilan kampanye pemasaran digital Anda, karena mengukur pendapatan yang dihasilkan dibandingkan dengan jumlah yang diinvestasikan. Namun, mengukur ROI memerlukan pendekatan yang disesuaikan, dengan mempertimbangkan sasaran khusus, KPI, dan metrik kinerja untuk setiap kampanye. Tantangannya terletak pada mengidentifikasi metrik yang sesuai untuk melacak dan mengevaluasi ROI secara akurat, serta memahami tantangan khusus yang disajikan oleh setiap saluran pemasaran.

Jadi, apa solusinya?

Meskipun beberapa metrik seperti tingkat konversi, biaya per akuisisi, dan nilai seumur hidup pelanggan biasanya digunakan untuk mengukur ROI, penting untuk diingat bahwa keterlibatan media sosial dan kesadaran merek juga merupakan indikator penting keberhasilan kampanye. Mengukur ROI untuk pemasaran konten bisa sangat menantang, karena hasilnya mungkin tidak langsung terlihat. Akibatnya, Anda harus mempertimbangkan manfaat tidak langsung dari pemasaran konten, seperti peningkatan kesadaran merek dan kepemimpinan pemikiran, yang masih dapat berkontribusi pada kesuksesan bisnis Anda secara keseluruhan.

Linimasa untuk melihat ROI positif dapat bervariasi bergantung pada faktor seperti audiens target, industri, dan saluran tertentu yang digunakan. Pemasaran digital adalah strategi jangka panjang dan kesuksesan seringkali berasal dari konsistensi dan eksperimen. Untuk mengoptimalkan ROI, Anda harus fokus pada penetapan sasaran dan KPI yang jelas, melakukan pengujian A/B secara rutin, berinvestasi dalam alat Martech Stack, dan menggunakan analitik data untuk melacak kinerja kampanye.

Temukan cara kami meningkatkan pendapatan online sebesar 79% untuk Equinox Kombucha , dengan menjadikan mereka sebagai pemimpin pemikiran di ruang minuman sehat.

5. Strategi pemasaran omnichannel

Jika Anda ingin memberikan pengalaman yang mulus dan konsisten di berbagai saluran dan poin kontak, maka strategi pemasaran omnichannel sangat penting untuk berinteraksi dengan pelanggan Anda. Namun, salah satu tantangan terbesar adalah mengumpulkan dan mengintegrasikan data dari berbagai sumber untuk membuat profil pelanggan yang terpadu. Memastikan konsistensi dalam branding dan pengiriman pesan Anda di berbagai saluran juga terbukti menantang.

Jadi, apa solusinya?

Untuk mengatasi tantangan ini, Anda perlu mengadopsi beberapa strategi pemasaran yang bekerja sama untuk menciptakan pendekatan holistik yang mempertimbangkan kebutuhan dan perilaku unik audiens target Anda. Ini membutuhkan pemahaman yang komprehensif tentang perjalanan pelanggan dan pendekatan berbasis data untuk mengintegrasikan berbagai saluran dan titik kontak. Dengan demikian, Anda dapat memberikan pengalaman yang mulus bagi pelanggan Anda dan mendorong hasil yang lebih baik untuk merek Anda.

Temukan bagaimana kami meningkatkan kesuksesan FDM dan meningkatkan prospek sebesar 74%.

6. Pemanfaatan alat dan teknologi

Kampanye pemasaran yang sukses bergantung pada penggunaan alat dan teknologi yang efektif untuk merampingkan upaya dan mencapai tujuan. Memilih dan menerapkan alat yang tepat dapat mengoptimalkan hasil pemasaran berdasarkan kebutuhan spesifik bisnis dan audiens target Anda. Meskipun tantangan dapat muncul saat mengintegrasikan data online dan offline, menggabungkan data dari kedua sumber memberikan wawasan berharga untuk strategi pemasaran tertarget dan personal.

Jadi, apa solusinya?

Mengatasi siloing data memerlukan pengutamaan integrasi data dan penetapan strategi data terpadu untuk berbagi dan menganalisis data dengan lancar. Selain itu, penurunan efektivitas cookie sederhana untuk melacak perilaku pengguna memerlukan metode alternatif seperti mengandalkan cookie pihak pertama atau sidik jari perangkat untuk mengumpulkan dan menganalisis data pengguna.

Pengujian A/B adalah alat yang ampuh untuk mengoptimalkan kampanye pemasaran Anda dan meningkatkan keterlibatan pelanggan. Dengan membandingkan variasi desain atau pesan, Anda dapat menyempurnakan taktik Anda berdasarkan pendekatan yang paling efektif. Namun, sangat penting untuk menyegmentasikan audiens Anda, memahami kebutuhan unik mereka, dan menyesuaikan pengujian A/B. Penting juga untuk terus melacak dan menganalisis hasil untuk memastikan keselarasan dengan tujuan bisnis Anda.

7. Membangun dan mempertahankan visibilitas merek

Dalam lanskap digital saat ini, bisnis menghadapi tantangan dalam membangun dan mempertahankan visibilitas merek karena algoritme yang berubah, audiens yang terfragmentasi, dan kebutaan iklan. Banyak pemasar digital berjuang untuk membedakan merek mereka dan menarik perhatian pelanggan mereka, yang menyebabkan meningkatnya persaingan dan kebutuhan akan strategi yang kreatif dan mudah beradaptasi. Memprioritaskan visibilitas merek dapat memperkuat reputasi Anda, menarik pelanggan baru, dan memastikan kesuksesan jangka panjang di pasar yang kompetitif.

Jadi, apa solusinya?

Identitas merek yang kuat adalah fondasi visibilitas, yang mencakup cara bisnis Anda mengomunikasikan nilai-nilainya dan terlibat dengan audiens target Anda. PR digital memainkan peran penting dalam memperkuat visibilitas merek Anda lebih jauh. Anda dapat menghasilkan buzz seputar merek Anda dengan membuat dan mendistribusikan konten berkualitas tinggi ke publikasi online, pemberi pengaruh, dan jurnalis. Dapatkan cakupan dan backlink adalah kunci untuk meningkatkan otoritas merek Anda, menjangkau audiens yang lebih luas, dan membangun hubungan industri yang berharga.

Anda dapat menetapkan merek Anda sebagai otoritas terkemuka seperti Your Overseas Home . Cari tahu bagaimana kami mencapai tautan ke tingkat cakupan +75%.

8. Memahami audiens Anda

Konsumen memiliki ekspektasi tinggi terkait pengalaman pengguna yang dipersonalisasi, yang mengharuskan pemasar digital untuk mengidentifikasi beragam kebutuhan mereka secara akurat. Faktor-faktor seperti usia, jenis kelamin, lokasi, dan minat sangat memengaruhi preferensi konsumen, jadi penting bagi bisnis Anda untuk beradaptasi dengan lanskap perilaku konsumen yang terus berkembang.

Berbagai faktor, termasuk tren sosial dan budaya, kemajuan teknologi, dan kondisi ekonomi semuanya dapat memengaruhi perilaku konsumen. Industri tertentu mungkin mengalami dampak unik dari pergeseran sosio-ekonomi yang lebih luas, yang dapat menghadirkan peluang dan tantangan. Misalnya, selama masa ketidakpastian ekonomi, industri tertentu mungkin menyaksikan peningkatan permintaan karena konsumen mencari alternatif yang terjangkau atau memprioritaskan produk dan layanan penting. Di sisi lain, industri yang sangat bergantung pada pengeluaran diskresioner mungkin menghadapi penurunan kepercayaan konsumen dan daya beli.

Jadi, apa solusinya?

Memahami sifat saling berhubungan dari faktor-faktor ini dan dampaknya terhadap perilaku konsumen sangat penting agar bisnis Anda tetap kompetitif. Dengan tetap terinformasi, gesit, dan responsif terhadap perubahan lanskap sosial, budaya, teknologi, dan ekonomi, bisnis dapat secara proaktif mengidentifikasi peluang dan memitigasi risiko. Ini membutuhkan pemantauan terus menerus, analisis dinamika pasar, dan kemauan untuk mengadaptasi strategi dan pendekatan untuk memenuhi kebutuhan dan harapan konsumen yang terus berkembang.

9. Menganalisis perjalanan pelanggan

Pemetaan perjalanan pelanggan memungkinkan bisnis untuk mendapatkan pemahaman yang lebih dalam tentang interaksi pelanggan, yang mengarah ke corong konversi yang dioptimalkan dan kampanye pemasaran yang dipersonalisasi yang meningkatkan retensi pelanggan. Teknologi canggih, seperti AI dan pembelajaran mesin, dapat meningkatkan efisiensi, tetapi intuisi dan empati manusia sangat penting dalam menganalisis data pelanggan yang sebenarnya. Dengan menggabungkan manfaat AI yang menghemat waktu dengan keahlian manusia, bisnis dapat memperoleh pemahaman yang lebih baik tentang perjalanan pelanggan dan mengembangkan strategi yang lebih efektif.

Jadi, apa solusinya?

Memenuhi ekspektasi pelanggan yang meningkat untuk pengalaman yang dipersonalisasi membutuhkan analisis perilaku pelanggan individu dan segmentasi audiens secara efektif. Memahami psikografis pelanggan, termasuk motivasi, preferensi, dan perilaku mereka, memungkinkan Anda membuat kampanye pemasaran yang sangat bertarget. Selaraskan perpesanan dan penawaran Anda dengan nilai pelanggan dan Anda dapat memberikan pengalaman yang lebih dipersonalisasi untuk audiens Anda.

10. Tetap up to date dengan pembaruan algoritma

Meski merepotkan, pembaruan algoritme diterapkan secara rutin oleh mesin pencari dan platform media sosial untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan meningkatkan kualitas konten online. Meskipun pembaruan ini dapat menimbulkan tantangan bagi pemasar digital, pembaruan ini juga menghadirkan peluang bagi bisnis untuk menyempurnakan strategi mereka dan tetap terdepan dalam persaingan.

Salah satu tantangan penting yang ditimbulkan oleh pembaruan algoritme adalah potensi penurunan lalu lintas organik yang signifikan. Perubahan ini dapat berdampak langsung pada visibilitas situs web, yang menyebabkan penurunan peringkat pencarian organik dan, selanjutnya, penurunan lalu lintas situs web secara keseluruhan. Penurunan lalu lintas seperti itu dapat merugikan bisnis, karena dapat mengakibatkan hilangnya konversi dan pelanggan potensial.

Jadi, apa solusinya?

Untuk menavigasi pembaruan algoritme secara efektif, Anda harus tetap mendapat informasi tentang perubahan terbaru dan memahami bagaimana pengaruhnya terhadap kampanye Anda. Ini membutuhkan pemantauan, analisis, dan adaptasi berkelanjutan dari teknik dan konten SEO Anda. Dengan terus memantau pembaruan algoritme, Anda dapat secara proaktif menyesuaikan strategi Anda agar selaras dengan persyaratan dan preferensi yang berkembang dari mesin telusur dan platform media sosial.

11. Menjelajahi model atribusi

Model atribusi memungkinkan Anda untuk menentukan dampak titik kontak pelanggan terhadap konversi, tetapi mengidentifikasi titik kontak yang berpengaruh secara akurat bisa jadi sangat sulit. Bisnis mengandalkan data dari berbagai sumber, termasuk analitik situs web, platform periklanan, dan sistem CRM, untuk memperoleh pandangan komprehensif tentang interaksi pelanggan. Namun, kualitas data dapat bervariasi dan mungkin ada data yang hilang atau tidak lengkap, yang menyebabkan atribusi tidak akurat.

Jadi, apa solusinya?

Untuk menghindari tantangan ini, bisnis perlu memprioritaskan keakuratan data dan berinvestasi dalam sistem manajemen data yang kuat. Ini melibatkan memastikan konsistensi data di seluruh platform, menerapkan proses validasi data, dan secara teratur memantau dan memverifikasi kualitas data yang masuk. Selain itu, Anda dapat menggunakan teknik analitik tingkat lanjut, seperti algoritme pembelajaran mesin, untuk menganalisis dan menginterpretasikan kumpulan data yang kompleks, sehingga memperoleh wawasan atribusi yang lebih akurat.

Pikirkan model atribusi sebagai proses yang dinamis dan berkembang. Penting untuk meninjau dan menyempurnakan model secara rutin berdasarkan wawasan data baru. Proses berulang ini memungkinkan Anda untuk terus meningkatkan akurasi model atribusi dan mendapatkan pemahaman yang lebih mendalam tentang perjalanan pelanggan untuk mendorong hasil bisnis yang lebih baik.

Cari tahu bagaimana teknologi SAM dapat membantu Anda mewujudkan potensi penuh dari data Anda.

Kami ingin mendengar dari Anda!

Kami berdedikasi untuk mendukung pemasar digital secara nasional dalam menaklukkan rintangan pemasaran digital mereka, dan kami sangat ingin mendengar dari Anda! Tantangan sehari-hari apa yang Anda hadapi yang tampaknya tidak dapat diatasi? Kencing hewan peliharaan apa yang terus menyebabkan masalah demi masalah?

Inisiatif terbaru kami bertujuan untuk mempelajari seluk-beluk tantangan pemasaran digital yang menghambat kemajuan Anda dalam mencapai tujuan bisnis Anda. Wawasan dan pengalaman Anda akan memainkan peran penting dalam membentuk proyek kami, jadi bergabunglah dengan kami dalam upaya ini dan mari kita atasi hambatan ini bersama!

Hubungi kami hari ini untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana kami dapat mendukung Anda dalam mengatasi tantangan pemasaran digital Anda.