Penutup 2023: Berita Terbesar Tahun Ini di SaaS B2B, AI, dan Lainnya

2023 adalah tahun penting lainnya di ruang berita SaaS (apakah ada tahun lain?).

Lanskap teknologi terus-menerus diubah melalui kemajuan yang inovatif, akuisisi strategis, dan meningkatnya tekanan peraturan dari pemerintah di seluruh dunia.

Yang terdepan dalam transformasi ini adalah munculnya AI generatif, dengan OpenAI sebagai pemimpinnya. Kemajuannya tidak hanya menarik perhatian luas namun juga menimbulkan diskusi penting tentang masa depan AI dalam kehidupan pribadi dan profesional kita.

Perhatian yang diberikan pada AI telah menutupi perkembangan di bidang teknologi lainnya—akuisisi besar-besaran. Perusahaan seperti Atlassian, HubSpot, dan Semrush telah mengambil langkah signifikan, sementara perusahaan lain seperti Adobe telah diblokir.

Selain itu, pembaruan algoritme Google sepanjang tahun telah membuat para pemasar digital tetap waspada, menggarisbawahi pentingnya beradaptasi dengan lanskap SEO yang terus berkembang.

Postingan blog ini menggali kisah-kisah tersebut, mengeksplorasi bagaimana setiap perkembangan merupakan bagian dari teka-teki yang lebih besar di dunia teknologi yang berubah dengan cepat. Inilah yang akan kita lihat:

• HubSpot Mengakuisisi Clearbit
• Atlassian Mengakuisisi Alat Tenun
• Meta Meluncurkan Thread
• OpenAI Meluncurkan Plugin, API, dan Lainnya
• Semrush Mengakuisisi Traffic Think Tank
• Drama OpenAI + Implikasi
• Berita Larangan Google+ Meta di Kanada
• Pembaruan Algoritma Google
• Adobe dan Figma Meninggalkan Penggabungan

Baiklah, mari selami berita besar SaaS pertama di tahun 2023.

HubSpot Mengakuisisi Clearbit

Dalam langkah strategis yang besar untuk platform CRM terkemuka, HubSpot mengumumkan perjanjiannya untuk mengakuisisi Clearbit pada November 2023. Akuisisi senilai $150 juta yang dilaporkan bukan hanya kesempatan untuk mendapatkan informasi dari penyedia data B2B terkemuka; ini adalah upaya untuk secara strategis meningkatkan kecerdasan kompetitif dan kemampuan AI HubSpot di masa depan.

Clearbit mengumpulkan lebih dari 100 titik data firmografi, demografi, dan teknografi dari repositori publik, kumpulan data kepemilikan, dan sumber lainnya. Koleksi penting inilah yang membantu bisnis menentukan prospek dan menguraikan niat membeli. Nah, sekarang menjadi milik HubSpot.

Potensi integrasi ini menjanjikan untuk mendefinisikan kembali lanskap intelijen data pelanggan. Tentu saja, komunitas teknologi sangat antusias dengan merger ini, mengantisipasi penggabungan database sebesar itu dengan CRM HubSpot yang kuat:

Salesforce melakukan apa saja untuk membeli LinkedIn, namun tidak mampu membelinya. Benioff mengatakan itu adalah hal paling strategis yang bisa mereka beli.

HubSpot sekarang membeli Clearbit

Tidak persis sama, namun agak mirip

Cara cerdas untuk meningkatkan bisnis CRM senilai $500 juta+

— Jason Jadilah Baik Lemkin  (@jasonlk) 1 November 2023

Mengapa Itu Penting:

Dari perspektif strategis, akuisisi ini diharapkan menjadi terobosan baru bagi HubSpot dan penggunanya. Perusahaan dapat menggunakan data Clearbit untuk meningkatkan kemampuan intelijen pelanggannya, membukanya ke ceruk SaaS baru dan memperluas total pasar yang dapat dialamatkan.

Untuk tim pemasaran, penjualan, dan dukungan, wawasan dari data yang diperkaya ini akan membantu menyesuaikan konten dan percakapan agar lebih relevan dengan prospek dan pelanggan mereka, sehingga meningkatkan strategi masuk ke pasar mereka ke tingkat yang lebih tinggi.

Atlassian Mengakuisisi Alat Tenun

Atlassian secara resmi mengakuisisi Loom, platform pesan video asinkron, dengan harga $975 juta tahun ini. Jumlah tersebut merupakan diskon yang cukup besar dari valuasi puncak Loom sebesar $1,5 miliar setelah Seri C pada tahun 2021 , yang merupakan puncak permintaan untuk jenis platform kerja hybrid ini. Atlassian menyadari bahwa Loom masih merupakan aset yang sangat berharga, yang dapat memfasilitasi kolaborasi dengan alat terkenal lainnya seperti Jira dan Confluence.

Meskipun Loom akan terus beroperasi sebagai produk mandiri, rencana integrasi Atlassian untuk Loom membayangkan penggunaan komunikasi visual asinkron untuk meningkatkan berbagai aspek interaksi tim.

Integrasi ini bertujuan untuk memadukan kehebatan pesan video Loom dengan bentuk komunikasi lainnya, seperti teks dan presentasi, sehingga menciptakan lingkungan kolaborasi yang serbaguna dan komprehensif. Pengguna kini dapat mencatat masalah di Jira melalui video, menggunakan video untuk komunikasi internal berskala besar, atau menambahkan sentuhan pribadi ke pembaruan klien dengan pesan video.

Mengapa Itu Penting:

Dari sudut pandang strategis, Atlassian melihat video asinkron sebagai evolusi penting dalam kolaborasi tim—terutama mengingat meningkatnya pekerjaan jarak jauh dan hybrid. Akuisisi Loom selaras dengan tren pertumbuhan tenaga kerja yang terdistribusi dan kebutuhan akan alat yang efektif untuk bekerja secara efisien di seluruh lokasi geografis dan zona waktu.

Integrasi ini diharapkan dapat menambah konteks yang kaya pada berbagai alur kerja dan akan semakin ditingkatkan dengan investasi AI. Fokusnya adalah menciptakan transisi yang mulus antara video, transkrip, ringkasan, dokumen, dan alur kerja yang berasal dari interaksi yang mulus antara media-media ini.

Meta Meluncurkan Thread

Tahun 2023 menyaksikan perkembangan yang mencolok dalam industri teknologi, dengan Meta meluncurkan Threads, sebuah aplikasi sosial baru yang dibuat oleh tim Instagram. Threads adalah platform yang berfokus pada teks untuk pembaruan real-time dan percakapan publik menggunakan thread. Ini juga merupakan cara yang bagus untuk mendapatkan pangsa pasar mengingat kesalahan langkah Twitter X yang signifikan dan terus mengalami penurunan.

Pada dasarnya, ini adalah upaya Meta untuk mengambil alihalun-alun kota digital—dan tampaknya berhasil.

Dirancang sebagai pesaing langsung X, Threads menekankan berbagi berbasis teks . Aplikasi ini merupakan perpanjangan dari Instagram yang menyediakan serangkaian fitur, termasuk:

• Umpan tempat pengguna dapat melihat rangkaian pesan, membuat rangkaian pesan sendiri, dan berinteraksi dengan pengikut lainnya
• Fitur pencarian berbasis kata kunci dan jelajahi halaman untuk menemukan akun yang diminati
• Kemampuan untuk mengedit deskripsi teks alternatif foto dan video sebelum diposting
• Opsi pengeposan dinamis, termasuk penggunaan GIF, Jajak Pendapat, dan kontrol respons yang dapat disesuaikan
• Kemampuan untuk membagikan konten Threads langsung ke DM Instagram pengguna

Mengapa Itu Penting:

Meskipun begitu, pertumbuhan Threads telah melambat secara dramatis karena hanya membutuhkan waktu lima hari untuk mencapai 100 juta pengguna , dan laporan menunjukkan bahwa Threads kesulitan mempertahankan pengguna aktif harian. Menurut SameWeb , pengguna Threads menghabiskan sekitar tiga menit sehari di platform, sementara pengguna X berada di platform selama sekitar 20 menit. Ini berarti rumor kematian X kemungkinan besar dilebih-lebihkan (walaupun Elon telah berupaya sebaik mungkin untuk mewujudkannya).

Entah karena kebiasaan atau loyalitas, sepertinya orang-orang belum siap untuk meninggalkan platform sosial pilihan mereka. Sebagian besar perusahaan teknologi besar, tokoh berpengaruh, dan jurnalis masih menggunakan X secara rutin. Meskipun demikian, Threads akan menjadi saluran penting yang harus dipantau oleh pemasar SaaS saat kita memasuki tahun 2024.