3 cara sederhana untuk mengalihdayakan pemenuhan pesanan Anda

[vc_row][vc_column][vc_column_text]Pemilik bisnis online harus selalu strategis. Dengan sebagian besar energi mereka dicurahkan untuk menumbuhkan basis pelanggan mereka (dan penjualan!), tugas terkait pemenuhan seperti menangani inventaris, mengemas kotak, dan berlari ke kantor pos untuk mengirimkan pesanan benar-benar dapat menghalangi.

Itulah mengapa begitu banyak pedagang Shopify sekarang beralih ke perusahaan logistik pihak ketiga (alias 3PL) untuk mengelola proses pemenuhan atas nama mereka.

Ingin tahu lebih banyak? Teruslah membaca untuk mengetahui 3 cara sederhana yang membantu Anda menciptakan pengalaman pelanggan yang lancar saat Anda melakukan outsourcing pemenuhan menggunakan 3PL – dari saat pelanggan memesan di toko Shopify Anda hingga saat pesanan tiba di depan pintu mereka.

1. Mengintegrasikan toko Shopify Anda dengan teknologi 3PL Anda

Setelah 3PL Anda diperbarui dengan data inventaris Anda dan toko Shopify Anda terhubung ke teknologi mereka, pusat pemenuhan 3PL dapat mengambil, mengemas, dan mengirimkan barang segera setelah pesanan dilakukan.

Untuk memenuhi harapan pelanggan Anda agar produk dikirimkan secepat dan semurah mungkin, Anda perlu bekerja dengan 3PL yang menggunakan teknologi terintegrasi untuk memberi daya pada jaringan pusat pemenuhan mereka.

Selain mengambil pesanan secara otomatis, Anda juga dapat dengan mudah menyinkronkan produk baru saat Anda menambahkannya ke toko Anda. 3PL bahkan dapat mengirimkan detail penting kembali kepada Anda dan pelanggan Anda – seperti informasi pelacakan – tanpa Anda harus mengangkat jari. Seberapa bagus itu?!

Dan dengan dilaporkan 97% pelanggan mengharapkan kemampuan untuk memantau pesanan mereka selama proses pengiriman (menurut survei terbaru yang dilakukan oleh Proshipinc ), Anda dapat menghemat banyak waktu dan upaya dengan memiliki ini otomatis daripada menjawab secara manual setiap panggilan tidak perlu ke kantor pusat Anda meminta info pengiriman paket.

(Sumber: oberlo)

Anda juga dapat menggabungkan data dari sumber yang sebelumnya tidak terhubung untuk mendapatkan wawasan baru, menyatukan tingkat inventaris saat ini di setiap pusat pemenuhan, saluran penjualan, dan semua pesanan pelanggan Anda. Setelah dikompilasi, Anda dapat melihat metrik seperti waktu pemenuhan puncak, pendapatan pesanan yang dikirim per hari, dan penjualan/kuantitas pesanan menurut zona USPS.

Plus, Anda dapat mencegah kehabisan stok dengan mengatur pemberitahuan untuk menyusun ulang inventaris sebelum Anda kehabisan atau menjual. Ini membantu Anda meningkatkan perkiraan sehingga Anda selalu memiliki jumlah inventaris yang tepat di saku Anda.

2. Mendistribusikan inventaris Anda ke lokasi strategis

Pertimbangan penting lainnya ketika outsourcing pemenuhan adalah memutuskan di mana pesanan Anda akan dipenuhi. Menggunakan gudang di antah berantah – dibandingkan dengan menggunakan beberapa pusat pemenuhan yang berlokasi strategis di kota-kota besar – menyebabkan pengiriman lebih lambat dan pelanggan tidak senang.

Menawarkan pengiriman yang dipercepat itu penting, tetapi biasanya cukup mahal. Tidak mengherankan, sekitar 75% pelanggan meninggalkan keranjang belanja online mereka karena pengiriman, pajak, dan biaya lainnya terlalu tinggi.

(Sumber: salecycle)

Kunci untuk menekan biaya pengiriman adalah dengan menyimpan inventaris di dekat pelanggan Anda. Misalnya, jika pelanggan Anda didistribusikan ke seluruh Asia Tenggara, Anda harus membagi inventaris Anda di berbagai wilayah.

Berlawanan dengan kepercayaan umum, semakin banyak pusat pemenuhan yang Anda gunakan, semakin banyak uang yang berpotensi Anda hemat!

Alih-alih hanya menawarkan pengiriman cepat melalui udara, pedagang Shopify yang menyimpan inventaris di beberapa lokasi dapat menawarkan pengiriman darat dua hari ke lebih banyak orang hanya dengan harga yang lebih murah. Karena pasti lebih mahal untuk mengirim paket 2.000 mil daripada 200 mil, mengurangi jarak atau zona pengiriman akan membantu Anda menjangkau pelanggan dengan lebih efisien dan hemat biaya.

Jadi, ketika toko Shopify Anda berbicara dengan teknologi 3PL, toko tersebut dapat secara otomatis memilih pusat pemenuhan yang paling dekat dengan pelanggan untuk memenuhi pesanan – yang merupakan tujuan yang ingin kami capai.

(Sumber: shipbob)

3. Menyesuaikan opsi pengiriman berdasarkan tujuan akhir

Selain Amazon Prime dan penawaran pengiriman dua hari gratis dari pengecer raksasa lainnya, cukup umum untuk melihat $ 20+ untuk pengiriman yang dipercepat di situs web merek kecil hingga menengah.

Jika Anda membebankan biaya tetap yang sama untuk tujuan mana pun – terlepas dari kenyataan bahwa biayanya mungkin jauh lebih murah untuk tujuan yang lebih dekat – Anda berisiko orang meninggalkan kereta mereka karena biaya pengiriman yang tinggi.

Misalnya, jika Anda memenuhi pesanan dari Hanoi dan Anda mengenakan biaya lebih sedikit untuk mengirimkan pesanan di luar Hanoi daripada yang Anda kenakan untuk pengiriman yang akan, katakanlah, Kota Hochiminh, Anda dapat meningkatkan konversi untuk pelanggan Anda di area Hanoi yang lebih luas .

Meskipun Anda dapat menaikkan harga pengiriman, Anda mungkin akan menemukan bahwa kenaikan pesanan dari biaya pengiriman yang lebih rendah melebihi perbedaan dalam markup.

3PL dapat menentukan cakupan sebelumnya untuk pengiriman darat dua hari yang dijamin di area yang mengelilingi pusat pemenuhan yang menyimpan inventaris Anda.

Saat pelanggan Anda mengetikkan alamat pengiriman mereka, toko Shopify Anda dapat berbicara dengan teknologi 3PL secara real-time dan memvalidasi jika kode pos tujuan berada dalam area pengiriman dua hari yang dijamin. Ini memungkinkan Anda secara dinamis memberikan opsi pengiriman yang terjangkau yang jika tidak akan disembunyikan dari pelanggan yang alamatnya berada di luar zona ini.

(Sumber: CS-CartDocumentation)

Pilihan 3PL yang bagus untuk toko Shopify Anda

Bisnis e-Commerce yang ingin bersaing harus berusaha menemukan keseimbangan yang tepat antara keterjangkauan dan kecepatan pengiriman mereka. Untungnya, tidak pernah semudah ini bagi pedagang Shopify untuk memenuhi harapan konsumen untuk pengiriman dua hari.

Jika Anda melakukan outsourcing pemenuhan, pastikan untuk menggunakan solusi terintegrasi yang memungkinkan Anda memenuhi pesanan dari lokasi strategis dan membantu Anda meningkatkan pengalaman pelanggan.

Jika Anda mencari penyedia pemenuhan yang disinkronkan dengan mulus dengan toko Shopify Anda, lihat Boxme.

Dengan jaringan pusat pemenuhan di kota-kota terbesar di Asia Tenggara dan teknologi 3PL terbaru, Anda dapat menyiapkan dan menjalankan pengiriman dua hari yang terjangkau di toko Anda dalam waktu singkat.

[vc_separator color=”orange” align=”align_left” style=”dashed”][vc_column_text] BoxMe adalah jaringan pemenuhan e-Commerce lintas batas utama di Asia Tenggara, memungkinkan pedagang di seluruh dunia untuk menjual secara online ke wilayah ini tanpa perlu membangun kehadiran lokal. Kami dapat memberikan layanan kami dengan menggabungkan dan mengoperasikan rantai nilai satu atap profesi logistik termasuk: Pengiriman internasional, bea cukai, pergudangan, koneksi ke pasar lokal, pick and pack, pengiriman last mile, pengumpulan pembayaran lokal dan pengiriman uang luar negeri.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Boxme Asia atau bagaimana kami dapat mendukung bisnis Anda, silakan hubungi kami langsung dengan merujuk ke hotline kami. Kami senang untuk melayani! [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_column][vc_raw_js]==[/vc_raw_js][/vc_column][vc_column][/vc_column]