Artikel 4 Pertanyaan Tentang AI Dijawab oleh Pakar Branding

Tahun ini, kecerdasan buatan telah mendominasi berita utama dan menangkap imajinasi publik dengan kemampuan terbarunya untuk menghasilkan konten melalui alat seperti ChatGPT 4 dan DALL-E 2. Karena dampak AI yang berpotensi besar di hampir setiap industri, banyak bisnis bertanya-tanya bagaimana cara menavigasi dunia pasca-AI, dan bagaimana mereka dapat memanfaatkan alat ini dengan sebaik-baiknya dalam upaya branding dan pemasaran mereka.

Dalam artikel ini, kami akan menguraikan lanskap AI saat ini, apa artinya bagi pasar tenaga kerja modern, dan bagaimana hal itu berguna bagi merek. Plus, kita akan berbicara tentang beberapa jebakan dari kondisi AI saat ini dan beberapa batasan dengan menggunakan alat AI saat ini.

Apa yang kita maksud dengan kecerdasan buatan?

AI adalah topik terpanas saat ini, tetapi makna sebenarnya telah berubah seiring waktu. Awalnya, ini berarti penerapan sub-rutin cerdas yang mampu memproses data dengan cara baru dan cerdas. Tapi yang dimaksud akhir-akhir ini adalah sistem pelatihan pada volume data yang besar dan kemudian membuat respons berdasarkan data yang telah dikonsumsi.

Dua faktor utama telah memungkinkan kemajuan teknologi di balik kecerdasan buatan ini. Pertama, volume data yang tersedia untuk diurai telah meningkat secara signifikan selama beberapa tahun terakhir. Kedua, kekuatan pemrosesan untuk mengurai data dalam jumlah besar tersebut telah memungkinkan untuk melatih model ini dengan kemampuan yang lebih baik daripada sebelumnya.

Kedua faktor ini telah memungkinkan model pembelajaran bahasa besar, seperti ChatGPT, mengonsumsi informasi dalam jumlah besar dan menggunakannya untuk menginformasikan respons yang paling mungkin terhadap pertanyaan atau perintah. Meskipun tidak sempurna, model ini telah menghasilkan banyak perhatian karena kemampuannya membuat konten yang lebih spesifik dan canggih.

Buzz baru juga mendorong momentum dari berbagai organisasi yang menawarkan alat yang menggunakan model AI ini untuk meningkatkan penawaran produk mereka sendiri. Perusahaan seperti HubSpot dan Snapchat telah memperkenalkan bot obrolan AI ke dalam produk mereka, yang mengarah ke lebih banyak desas-desus tentang kemampuan dan potensi penggunaan AI.

Bagaimana AI relevan dengan merek?

Karena banyaknya alat yang tersedia secara komersial untuk tim di setiap industri, AI akan memengaruhi disiplin ilmu yang berbeda dengan cara yang berbeda di setiap industri. Bergantung pada produk dan layanan persis yang Anda berikan, kasus penggunaan AI mungkin terlihat sangat berbeda.

Untuk pengembang web dan perangkat lunak, salah satu contoh alat yang bermanfaat mungkin seperti GitHub Copilot, yang memberikan rekomendasi dan fungsi pelengkapan otomatis saat menulis kode. Faktanya, awal tahun ini GitHub mengumumkan bahwa rekomendasi kode Copilot diterima lebih dari 35% dari waktu. Utilitas itu diterjemahkan menjadi efisiensi yang meningkat secara signifikan dari waktu ke waktu.

Bagi orang lain di dunia pemasaran dan strategi merek, AI yang membantu mungkin terlihat seperti alat yang mengotomatiskan riset pasar. Baik itu melalui wawancara suara pelanggan untuk membantu menganalisis data wawancara, atau mengidentifikasi tren di antara audiens untuk membentuk pesan, alat AI membuka peluang baru untuk merampingkan proses pemasaran.

Kasus penggunaan utama AI di antara merek pada saat ini adalah cara untuk menghemat waktu. Berdasarkan permintaan Anda dan berdasarkan apa yang dapat dilihatnya, alat ini dapat memberi tim Anda lebih banyak pilihan dengan lebih cepat. Anda kemudian dapat menganalisis opsi untuk diri Anda sendiri untuk mendapatkan kesimpulan berikutnya lebih cepat, dan kemudian melanjutkan ke langkah berikutnya.

Akankah AI mengganggu pasar kerja?

Karena penggunaan AI berkembang biak di hampir setiap industri, banyak yang dengan cepat bertanya bagaimana hal ini dapat mengganggu karier mereka, terutama jika peran mereka melibatkan penulisan, desain, atau pengejaran kreatif lainnya.

Namun, seperti semua kemajuan teknologi, orang yang paling mungkin berhasil di era baru alat dan teknologi AI ini adalah orang yang dapat memahami cara menggunakannya. Mengetahui cara memanfaatkan alat-alat ini sebaik-baiknya dan memahami kekurangannya akan terbukti menjadi keterampilan yang tak ternilai, dan membuat orang menjadi kandidat yang lebih berharga di pasar kerja.

Penting untuk diketahui bahwa, meskipun ada langkah besar dalam kemampuan AI, alat saat ini tidak mampu memikirkan ide yang sepenuhnya orisinal. Dengan kata lain, karena alat-alat ini menghabiskan banyak sekali konten yang ada di luar sana, alat-alat ini dapat menyatukan ide-ide komposit yang dapat digunakan yang dibuat dari informasi yang ada. Anda, pengguna, dapat menambahkan orisinalitas itu dan menyaring bagian yang paling berguna.

Jadi, singkatnya, kreativitas manusia belum (belum) usang. Jika ChatGPT menghasilkan 30 ide, hanya sepuluh yang dapat digunakan, dan dari opsi tersebut hanya satu atau dua (atau mungkin terkadang tidak ada) yang mungkin cocok untuk apa yang Anda cari. Ketrampilan mengarahkan ide-ide tersebut, menghasilkan petunjuk yang lebih produktif untuk alat AI dan menyempurnakannya dengan orisinalitas kreatif adalah salah satu yang akan menjadi lebih berharga di masa mendatang.

Alih-alih memikirkan AI sebagai pengganti otak manusia, gunakan itu seperti perpanjangan ultra-cepat dari otak Anda sendiri. Itu dapat mengulangi ide-ide lebih cepat daripada yang bisa dilakukan manusia, dan membuang ide-ide yang mungkin memicu inspirasi Anda sendiri. Menggunakannya seperti itu akan memungkinkan Anda untuk tetap berada di depan kurva selama gelombang kemajuan teknologi AI saat ini.

Apa batasan AI?

Seperti yang kami singgung di atas, AI tidak dapat melakukan semuanya. Ini akan mengharuskan pengguna yang bertanggung jawab untuk memeriksa keakuratan dan kualitas konten yang dihasilkannya, dan sebagian besar waktu mengharuskan kami mengeditnya secara signifikan untuk memenuhi kebutuhan kami. Ada juga beberapa jebakan utama yang harus diwaspadai yang akhirnya bisa dibawa oleh AI ke depan pintu Anda.

Pertama, banyak alat AI dapat menimbulkan beberapa masalah dengan kekayaan intelektual. Alat seperti DALL-E yang mengambil dari konten yang sudah ada untuk membuat karya seni dapat melanggar materi berhak cipta, dan itu adalah sesuatu yang harus Anda waspadai saat menggunakannya untuk membuat grafik baru. Anda mungkin juga harus memikirkan cara melindungi merek Anda sendiri dari orang lain menggunakan alat tersebut, dan memastikan bahwa tim Anda sendiri menggunakan alat ini dengan cara yang tetap sesuai dengan merek Anda.

Dengan fajar baru AI generatif ini, orang-orang yang menguasai alat ini terlebih dahulu mungkin akan berada di posisi terbaik untuk berhasil, tetapi gesit dan dapat beradaptasi dengan semua teknologi baru, praktik terbaik, dan peraturan yang muncul sebagai respons terhadap peningkatan kemampuan akan sama pentingnya.

Semakin banyak AI digunakan oleh aktor jahat untuk, misalnya, meniru merek atau meremehkan perusahaan, semakin banyak tantangan yang akan muncul dalam melindungi citra merek. Sebagai konsumen individu, kebutuhan untuk berpikir kritis akan meningkat seiring dengan meningkatnya kualitas produk palsu. Kita semua harus menjadi lebih baik dalam mempertanyakan hal-hal yang kita lihat.

Dalam beberapa hal, peningkatan kemampuan AI mungkin memaksa kita untuk berpikir mundur dari proses "membayangkan, meneliti, menulis". Alih-alih, ini akan menjadi semacam "menulis, menata ulang, meneliti". Ini adalah perubahan nyata dalam cara orang bekerja, dan merek harus memikirkannya. Mereka harus memikirkan tentang pelatihan yang dibutuhkan orang. Bagaimana kita mengambil pesan itu dan mengembalikannya ke informasi yang diteliti dengan baik yang disediakan?

Secara keseluruhan, lebih banyak pengembangan di dunia AI hanya akan diterjemahkan menjadi lebih banyak yang perlu kita pelajari untuk mengikuti bagaimana hal itu mengubah lanskap dunia branding. Karena standar dan praktik berubah dari waktu ke waktu, yang paling gesit dan mau belajar akan menjadi yang terbaik untuk masa depan.

Beberapa Wawasan Lagi

BrandExtract membantu bisnis menginspirasi kepercayaan dengan menyelaraskan strategi perusahaan dan merek mereka. Jika Anda mencari bantuan untuk mengarahkan merek Anda melalui perubahan besar, jangan ragu untuk menghubungi kami. Atau, jelajahi beberapa wawasan kami yang lain:

• Dampak Ilmu Data pada Branding
• Merevolusi Branding: Big Data dan IoT
• Mengapa Branding Mungkin Satu-Satunya Cara untuk Menonjol