Cara Terbaik untuk Meningkatkan Penjualan Melalui Aplikasi Seluler
Diterbitkan: 2021-10-19Dunia telah online dalam beberapa tahun terakhir. Aplikasi seluler menjadi suatu keharusan daripada kemewahan. Tahukah Anda bahwa Anda dapat meningkatkan penjualan melalui aplikasi seluler? Persaingan tidak pernah lebih kuat. Perusahaan mulai dengan iklan besar-besaran dari semua sisi hanya untuk mendapatkan bagian dari pangsa pasar mereka. Untuk meningkatkan penjualan dan meningkatkan pendapatan bisnis, Anda harus mengikuti tren saat ini.
Itu berarti menggunakan aplikasi untuk meroketkan bisnis Anda lebih jauh. Tertarik dengan cara melakukannya? Lanjutkan membaca untuk mengetahui apa saja strategi dan cara terbaik untuk meningkatkan penjualan melalui aplikasi seluler. Mari kita mulai dengan beberapa fakta!
Metode Monetisasi Aplikasi Seluler
Karena semakin banyak bisnis mulai memasukkan aplikasi sebagai bagian integral dari strategi monetisasi aplikasi seluler mereka, lebih dari satu pendekatan menunjukkan hasil yang layak.
Menurut Statista, ini adalah metode monetisasi aplikasi seluler terbaik.
Meskipun banyak hal telah berubah dalam dekade terakhir ini, iklan masih merupakan pendorong pendapatan terpenting dalam bisnis apa pun. Munculnya aplikasi telah memunculkan perspektif baru tentang periklanan. Segera, sebagian besar bisnis mulai memasukkan iklan aplikasi sebagai pendorong pendapatan mereka atau menyertakan aplikasi dalam strategi promosi atau penjualan mereka.
Periklanan dalam Aplikasi
Menurut statistik ZDNET mulai tahun 2021, pelanggan menghabiskan sekitar $380 miliar untuk pembelian dalam aplikasi di seluruh dunia . Jika Anda tidak memiliki iklan di aplikasi, Anda kehilangan banyak peluang monetisasi.
Meskipun iklan digital meningkatkan komunikasi antara pengiklan dan konsumen, mereka akan selalu mengambil aplikasi gratis daripada aplikasi berbayar, tidak peduli seberapa kecil harga aplikasi berbayar itu.
Bagaimana cara menyiasati aplikasi gratis dan tetap berhasil memonetisasi? Jawabannya adalah membuat aplikasi Anda gratis dan memanfaatkan iklan dalam aplikasi.
Jenis iklan apa yang ingin Anda terapkan ke dalam aplikasi Anda? Tanyakan pada diri Anda pertanyaan-pertanyaan ini bahkan sebelum Anda mulai.
- Apa yang dapat saya lakukan agar pengguna mendapatkan pengalaman pengguna yang positif saat tenggat waktu dengan iklan?
- Jenis iklan apa yang disukai pelanggan saya?
- Bagaimana semuanya berhubungan dengan merek dan bisnis saya?
Tidak hanya ada satu jenis iklan dalam aplikasi. Berikut adalah 5 jenis yang dapat Anda pilih berdasarkan preferensi atau kebutuhan Anda.
- Iklan pengantara/layar penuh ditempatkan di antara konten dalam aplikasi. Hal yang baik tentang itu adalah mereka tidak menurunkan pengalaman pengguna yang membuat mereka lebih cenderung menghasilkan klik.
- Iklan pemberitahuan muncul di bilah status perangkat seluler sebagai pemberitahuan push. Jika Anda berlebihan dengan itu, itu mungkin menjadi bumerang jadi temukan keseimbangan Anda.
- Formulir pengambilan bergantung pada keikutsertaan pengguna, menawarkan insentif seperti poin bonus jika diklik. Mereka sebagian besar ditemukan di aplikasi game seluler.
- Hamparan lanjutan adalah kombinasi dari iklan layar penuh dan iklan bentuk tangkapan
- Iklan spanduk terletak di bagian atas atau bawah layar dan sering kali dianggap mengganggu dan mengganggu pengguna. Mereka tidak lagi populer seperti dulu.
Pembelian Dalam Aplikasi untuk Aplikasi Freemium
Menghasilkan pendapatan melalui aplikasi seluler telah terbukti sangat efektif. Pembelian dalam aplikasi memberi pengguna fitur-fitur canggih yang memungkinkan interaksi pengguna yang lebih cepat dan ditingkatkan. Lebih dari 50% pendapatan aplikasi seluler dihasilkan melalui pembelian dalam aplikasi . Diperkirakan 50% non-game dan 79% aplikasi game menggunakannya.
Salah satu cara untuk membuat segalanya lebih sederhana bagi pelanggan adalah dengan memiliki toko dalam aplikasi Anda sendiri. Itu akan membuat penelusuran produk, layanan, dan fitur Anda menjadi lebih mudah dan efisien.
Gagasan seperti itu tidak terbatas pada bisnis yang hanya berurusan dengan produk fisik. Bisnis berbasis layanan dapat menerapkan pembelian dalam aplikasi dengan sama suksesnya.
Industri game secara besar-besaran menggunakan pembelian dalam aplikasi. Penerbit game memperkenalkan mata uang digital dalam game untuk pembelian dalam aplikasi . Terkadang itu mungkin dalam bentuk permata, koin emas, bintang, atau apa pun yang spesifik untuk suatu aplikasi. Dalam model pembelian aplikasi menyediakan kemampuan untuk menjual berbagai item virtual langsung dari aplikasi.
Selain itu, strategi ini sangat umum untuk aplikasi pendidikan dan kesehatan dan olahraga, memungkinkan pengguna untuk mendapatkan fitur premium dengan biaya tertentu.
Anda juga dapat membayar uang nyata dengan imbalan mata uang virtual, dan kemudian membeli fitur, nyawa, booster, dan penguat lainnya untuk pengalaman bermain game yang lebih baik. Aplikasi semacam itu disebut aplikasi freemium karena dapat diunduh secara gratis, tetapi seseorang harus membayar untuk fitur premium.
Menurut Forbes, aplikasi dengan pembelian dalam aplikasi menghasilkan pendapatan tertinggi bagi penerbitnya. Strategi monetisasi ini akan terus mendominasi di tahun-tahun berikutnya.
Langganan Aplikasi
Beberapa penerbit aplikasi menawarkan konten aplikasi untuk waktu yang terbatas, seringkali tidak lengkap. Untuk mengakses potensi aplikasi penuh, seseorang perlu berlangganan dan membayar biaya untuk menikmati konten lengkap tanpa batasan apa pun .
Pelanggan pertama-tama perlu menguji aplikasi, melihat apakah itu berfungsi untuk mereka, dan apakah mereka cukup menikmatinya untuk membayar fitur tambahan. Itulah sebabnya pendekatan populer menawarkan masa percobaan gratis, setelah itu pelanggan harus membayar biaya berlangganan jika mereka ingin terus mengakses konten aplikasi.
Menurut Sweet Pricing, hanya 5% dari aplikasi paling sukses yang menggunakan model pendapatan berlangganan. Jenis aplikasi seluler berbasis langganan ini biasanya digunakan untuk layanan cloud, streaming audio dan video, serta layanan berita online.
Dalam kebanyakan kasus, pelanggan membayar biaya berlangganan bulanan. Jika langganan bulanan terlalu tinggi, banyak pelanggan akan menyerah untuk menggunakan aplikasi setelah masa percobaan.
Ada dua cara untuk menyiasatinya:
- Menawarkan harga yang wajar yang dapat diakses oleh kebanyakan orang
- Buat pelanggan terkesan dengan konten dan fitur aplikasi berkualitas sehingga mereka bersedia berinvestasi dalam aplikasi
Apa pun opsi yang Anda pilih, Anda harus terus berinovasi pada fitur dan konten untuk pelanggan aplikasi.
Perkenalkan Program Loyalitas Pelanggan
Cara mudah untuk meningkatkan penjualan melalui aplikasi seluler adalah dengan mengirimkan penawaran dan promosi khusus kepada pelanggan Anda. Untuk meningkatkan penjualan dalam aplikasi Anda dengan aplikasi seluler Anda lebih jauh lagi, pikirkan untuk menerapkan program loyalitas yang berkualitas.
Program loyalitas akan mengenali pembeli yang sering dan menghargai mereka atas kesetiaan mereka. Menawarkan insentif untuk menarik pelanggan dan memotivasi mereka untuk bergabung dengan program loyalitas . Pilih jenis program loyalitas pelanggan yang ingin Anda terapkan dan pikirkan imbalan dan proses penukarannya.
Program loyalitas membantu visibilitas merek Anda dan pelanggan akan dapat lebih terhubung dengannya. Merek mewakili Anda dan bisnis Anda sehingga membangun citra merek Anda sama pentingnya dan program loyalitas pelanggan dapat membantu Anda di sana.
Menyertakan program loyalitas di aplikasi seluler Anda akan membantu Anda tetap terlibat dengan pelanggan dan membangun ikatan loyalitas yang lebih kuat. Perhatikan pengalaman pengguna untuk aplikasi program loyalitas seluler Anda. Pikirkan desain aplikasi dan pilih warna yang mewakili merek Anda.
Hadiah, diskon, dan manfaat keseluruhan akan membantu dalam retensi pelanggan dan meningkatkan loyalitas pelanggan. Anda dapat mengharapkan pelanggan untuk datang lebih sering karena mereka merasa dihargai dan, pada saat yang sama, mereka menghemat uang.
Menurut penelitian, lebih dari 80% pelanggan lebih cenderung berbelanja di toko yang menawarkan semacam program loyalitas .
Seberapa efektif program loyalitas pelanggan? Banyak jika Anda tahu cara menerapkannya dengan benar. Meningkatkan retensi hanya sebesar 5% melalui program loyalitas pelanggan dapat meningkatkan pendapatan mulai dari 25 hingga 95%. Karena itu, pikirkan imbalannya dan buatlah itu sepadan dengan uang dan loyalitas pelanggan.
Manfaat program loyalitas pelanggan termasuk memperhatikan tren baru, preferensi, dan kebiasaan belanja pelanggan Anda. Itu dapat membantu Anda mempersonalisasi konten Anda lebih jauh untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan pelanggan.
Berkomunikasi Melalui Pemberitahuan Push yang Efektif
Pemberitahuan push adalah alat komunikasi dan bentuk pemasaran seluler yang ampuh yang memungkinkan Anda menjangkau pelanggan dan mendorong mereka untuk membeli lebih sering.
Anda dapat menggunakan pemberitahuan push untuk mempromosikan konten, produk, dan layanan aplikasi Anda. Itu akan secara signifikan meningkatkan visibilitas dan menghasilkan penjualan penawaran terbaru Anda.
Memberi tahu pelanggan Anda tentang penawaran dan diskon baru pasti akan memotivasi beberapa dari mereka untuk mengunjungi Anda. Menyebarkan kesadaran dan mempromosikan penawaran hebat melalui pemberitahuan push hanyalah salah satu cara untuk meningkatkan penjualan melalui aplikasi seluler.
Penting untuk mengetahui kapan dan bagaimana mendorong notifikasi. Jangan berlebihan karena pelanggan akan kesal dan memblokir mereka, atau lebih buruk lagi, menghapus aplikasi. Memberi pelanggan opsi untuk ikut serta dalam pemberitahuan push akan meningkatkan pengalaman pengguna mereka.
Data dari tahun 2020 menunjukkan bahwa pemberitahuan push menghasilkan rasio pembukaan seluler sekitar 26% lebih tinggi dan tingkat retensi aplikasi seluler 92% lebih tinggi. Secara keseluruhan, pemberitahuan push memiliki tingkat pengiriman, pembukaan, klik, dan retensi yang lebih tinggi daripada komunikasi email, tetapi Anda juga dapat memanfaatkan saluran itu untuk meningkatkan penjualan bisnis.
Sisi positif tentang email adalah bahwa mereka bertahan lebih lama daripada posting media sosial atau pemberitahuan push . Beriklan melalui konten blog dan buletin, mengirimkannya ke pelanggan email Anda pasti akan membantu menghasilkan lebih banyak penjualan.
Aplikasi Izinkan Personalisasi
Personalisasi atau layanan seluler Anda berkontribusi pada keterlibatan dan konversi yang lebih tinggi. Ketika pelanggan menyesuaikan pembelian, produk, atau layanan, mereka menyesuaikannya dengan preferensi mereka, yang memungkinkan mereka untuk mengekspresikan individualitas mereka. Jika Anda dapat menawarkan lebih banyak, pada akhirnya Anda akan meningkatkan penjualan Anda melalui aplikasi seluler atau situs web.
Minta izin untuk menggunakan data pelanggan Anda dan lihat perubahan apa yang mereka lakukan dalam aplikasi. Terapkan perubahan tersebut untuk menciptakan pengalaman yang lebih menarik dan lebih mudah didekati bagi pelanggan Anda.
Jika Anda memiliki wawasan tentang riwayat belanja pelanggan, Anda dapat melihat mengapa beberapa pengalaman belanja gagal. Anda akan melihat apakah ada kesalahan dalam aplikasi atau pelanggan baru saja berubah pikiran. Tanyakan tentang umpan balik melalui pemberitahuan push atau email.
Mempelajari apa yang berhasil dan apa yang tidak akan membantu Anda memperbarui strategi pemasaran aplikasi Anda. Anda akan dapat membuat kampanye dan iklan yang dipersonalisasi, membuat pesan yang lebih baik, dan menawarkan diskon yang menggiurkan. Dibutuhkan waktu dan kesabaran untuk meroketkan pertumbuhan aplikasi Anda, tetapi hal ini layak dilakukan.
Selanjutnya, Anda dapat menjual produk dan layanan terkait. Jika pelanggan telah membeli ponsel baru, tawarkan kepada mereka casing ponsel, headphone, atau pengisi daya tambahan. Seringkali pelanggan menerima penawaran tersebut, terutama jika Anda menyertakan diskon simbolis pada produk tersebut.
Oleh karena itu, dengan aplikasi seluler, Anda dapat meningkatkan penjualan bisnis Anda dengan beriklan, menjangkau pelanggan dengan interaksi langsung, dan mengumpulkan data pengguna.
Optimalkan Media Sosial
Media sosial memungkinkan penjangkauan besar-besaran dan visibilitas yang kuat dari merek Anda. Jumlah pengguna media sosial pada tahun 2021 hampir melampaui 4,5 miliar. Anda tidak dapat mengabaikan angka ini jika Anda ingin meningkatkan dan meningkatkan penjualan melalui aplikasi seluler.
Menurut Hootsuite, 90% merek menggunakan media sosial untuk meningkatkan kesadaran merek . Mengoptimalkan media sosial untuk menarik lebih banyak pengunjung ke situs web Anda atau menghasilkan lebih banyak unduhan untuk aplikasi Anda dapat membantu Anda meningkatkan penjualan.
Karena kebanyakan orang online dan memiliki profil di media sosial, penting untuk membuat bisnis Anda terlihat di berbagai platform media sosial. Ini juga akan meningkatkan keterlibatan pelanggan dengan merek dan loyalitas merek
Jika pelanggan Anda menikmati pengalaman aplikasi seluler Anda, mereka cenderung membagikan aplikasi seluler Anda di profil media sosial mereka. Mereka tidak hanya akan mempopulerkan produk Anda lebih jauh melalui rekomendasi, tetapi mereka juga akan memberi merek Anda kehadiran digital yang kuat.
Pemasaran di media sosial, apakah itu situs web atau aplikasi, gratis namun sangat berdampak dan bermanfaat. Pemasaran aplikasi yang efektif di platform media sosial dapat menghasilkan ROI yang besar.
Dapatkan Keunggulan Kompetitif dengan Strategi Konten yang Kuat
Apa pun yang dilakukan pesaing Anda, Anda harus melakukannya dengan lebih baik. Ada baiknya meneliti apa yang ditawarkan pesaing Anda dan saluran mana yang mereka gunakan untuk meningkatkan penjualan bisnis. Analisis data dan bandingkan dengan tren pasar dan strategi pemasaran Anda.
Itu akan memberi Anda indikasi tentang bagaimana menyesuaikan praktik Anda dengan cara yang kreatif dan inovatif yang akan menarik pelanggan ke pihak Anda . Ini juga akan memberi Anda keunggulan kompetitif atas pesaing Anda dan lebih banyak ruang untuk mempromosikan dan mengiklankan produk Anda.
Jika bisnis Anda memiliki blog, Anda dapat membuat postingan terbaru Anda tersedia untuk pengguna melalui aplikasi Anda. Konten baru akan menarik baik pelanggan baru, tetapi juga mereka yang telah melakukan pembelian dalam aplikasi.
Saat memperbarui aplikasi Anda secara teratur, pastikan ada sesuatu yang baru dan menarik dalam konten Anda. Itu pasti akan membuat pelanggan datang kembali untuk lebih.
Melalui posting blog Anda, Anda dapat mengarahkan pengguna langsung ke toko dalam aplikasi Anda untuk membeli produk yang mereka baca segera. Hadir, mengiklankan, menawarkan. Ini adalah cara mudah dan efektif untuk mengarahkan pelanggan agar membeli dan meningkatkan penjualan Anda melalui aplikasi seluler.
Buat Aplikasi Anda dengan Shoutem
Shoutem memiliki pengalaman yang kaya dalam pembuatan aplikasi untuk semua jenis bisnis. Dengan Shoutem PRO, tim ahli kami akan mengembangkan aplikasi khusus di Pembuat Aplikasi Shoutem kami hanya untuk Anda. Kami menggunakan praktik pengembangan aplikasi dan desain aplikasi terbaik, yang menjawab kebutuhan dan keinginan Anda pada saat yang bersamaan.
Tidak perlu banyak hal untuk memulai. Kami mendorong Anda untuk menghubungi ahli kami untuk panggilan gratis. Ajukan pertanyaan kepada kami dan bagikan ide Anda kepada kami. Kami yakin kami bisa membuatnya bekerja sama.