Cara Memperbaiki Kesalahan Kode Status 401 (5 Solusi)

Diterbitkan: 2023-06-21

Bayangkan ini: Anda mencoba mengakses sumber daya berharga di situs web, tetapi kesalahan kode status 401 yang ditakuti muncul, menghalangi jalan Anda. Frustrasi, bukan? Di dunia digital saat ini, memahami dan memperbaiki kesalahan ini sangat penting bagi pengunjung dan pemilik situs web. Jadi, bagaimana cara mengatasi masalah ini dan memastikan pengalaman menjelajah yang mulus? Dalam posting blog ini, kami akan mengungkap misteri di balik kesalahan 401, membahas penyebab umumnya, dan memberikan solusi yang dapat ditindaklanjuti dari sudut pandang pengunjung dan pemilik situs web. Mari selami dan buat Anda kembali ke jalur yang benar!

Daftar isi

Ringkasan Singkat

  • Pahami kode status 401 dan perannya dalam kredensial autentikasi.

  • Pecahkan masalah dari sudut pandang pengunjung dengan memverifikasi kredensial login dan menghapus cache/cookie browser, atau dari sudut pandang pemilik dengan menganalisis log server & menyesuaikan pengaturan autentikasi.

  • Solusi tingkat lanjut seperti bekerja dengan header WWW-Authenticate & memperbarui aturan kontrol akses dapat digunakan untuk mengidentifikasi penyebab kesalahan, plus tips tambahan seperti pengujian dari lokasi berbeda & mencari bantuan disarankan untuk menyelesaikan masalah.

Memahami Kode Status 401

Seseorang mengetik kredensial autentikasi yang valid ke komputer

Kode status 401 biasanya disebut sebagai “401 Unauthorized Error.” Ini menunjukkan bahwa klien tidak memiliki kredensial otentikasi valid yang diperlukan untuk mengakses sumber daya yang diminta. Dengan kata lain, Anda tidak diizinkan untuk mengakses konten yang ingin Anda jangkau. Kode status HTTP ini adalah kesalahan sisi klien, yang menunjukkan bahwa permintaan Anda tidak memiliki izin yang diperlukan untuk melihat sumber daya target. Memahami berbagai kode status http dapat membantu mendiagnosis dan menyelesaikan masalah tersebut.

Tapi apa sebenarnya kredensial autentikasi itu, dan bagaimana mereka berperan di sini?

Peran Kredensial Otentikasi

Kredensial autentikasi biasanya terdiri dari nama pengguna dan kata sandi, yang penting dalam memberikan akses ke sumber daya yang dilindungi. Ketika permintaan klien tidak memiliki kredensial autentikasi yang valid, server merespons dengan kode status 401, menolak akses ke sumber daya yang diminta. Untuk mengatasi masalah ini, pengguna harus memberikan kredensial autentikasi yang valid.

Jadi, jika Anda menghadapi kesalahan 401, sangat penting untuk memeriksa ulang detail login Anda untuk memastikannya akurat dan terbaru.

Penyebab Umum Kesalahan 401

Gambar yang menunjukkan layar komputer menampilkan pesan kesalahan kode status 401, yang merupakan penyebab umum kesalahan 401.

Beberapa faktor dapat menyebabkan error 401, termasuk URL yang salah, cache browser yang kedaluwarsa, dan masalah sisi klien. Kadang-kadang, server yang menghasilkan kesalahan 401 mungkin menyertakan kolom header "WWW-Authenticate", yang menunjukkan metode autentikasi yang diperlukan. Oleh karena itu, penting untuk memeriksa pesan kesalahan dengan cermat dan mengidentifikasi penyebab yang mendasarinya sebelum mencoba mengatasinya.

URL yang salah dapat disebabkan oleh kesalahan ketik atau tautan rusak yang mengarah ke alamat yang salah. Cache dan cookie browser yang kedaluwarsa juga dapat memengaruhi otorisasi, menyebabkan kesalahan 401. Dalam beberapa kasus, konflik plugin, terutama di situs WordPress, dapat memicu error 401. Untuk mengatasi masalah ini, sangat penting untuk memverifikasi URL yang salah, menghapus cache dan cookie browser, dan memastikan kompatibilitas dengan plugin yang terpasang.

Memecahkan Masalah Kesalahan 401: Perspektif Pengunjung

Seseorang memecahkan masalah 401 kesalahan tidak sah di komputernya

Jika Anda adalah pengunjung situs web yang mengalami kesalahan 401, ada dua langkah utama yang dapat Anda lakukan untuk memecahkan masalah tersebut: memverifikasi kredensial login Anda dan menghapus cache dan cookie browser Anda. Dengan melakukannya, Anda akan memastikan bahwa Anda memiliki informasi akses yang akurat dan daftar yang bersih untuk bekerja dengan browser Anda, meningkatkan kemungkinan otorisasi yang berhasil.

Verifikasi Kredensial Masuk

Seperti disebutkan sebelumnya, kredensial masuk yang valid sangat penting untuk mencegah kesalahan 401. Untuk memverifikasi detail login Anda, periksa kembali nama pengguna dan sandi Anda, pastikan keduanya akurat dan dimasukkan dengan benar. Perlu diingat bahwa kata sandi biasanya peka huruf besar/kecil, jadi berhati-hatilah terhadap kesalahan ketik atau kesalahan pemformatan.

Jika Anda masih mengalami masalah, pertimbangkan untuk menyetel ulang sandi atau hubungi tim dukungan situs web untuk mendapatkan bantuan.

Hapus Cache dan Cookie Peramban

Menghapus cache dan cookie browser Anda dapat membantu mengatasi kesalahan 401 yang disebabkan oleh informasi yang kedaluwarsa. Cache dan cookie menyimpan data sementara dari situs web yang Anda kunjungi, yang terkadang menjadi usang atau rusak, mengganggu autentikasi yang benar. Dengan menghapus data ini, Anda akan mengizinkan browser mengambil informasi baru dari server, yang berpotensi menyelesaikan kesalahan 401.

Proses menghapus cache dan cookie dapat bervariasi tergantung pada browser Anda. Misalnya, pengguna Google Chrome dapat mengeklik menu tiga titik di pojok kanan atas, membuka "Pengaturan", lalu mengeklik "Privasi dan keamanan". Di bawah "Privasi dan keamanan", pilih "Hapus data penjelajahan" dan pastikan opsi "Cache gambar dan file" dan "Cookie dan data situs lainnya" dicentang. Klik "Hapus data" untuk menyelesaikan proses.

Untuk browser lain, lihat dokumentasi browser atau pusat bantuan untuk mendapatkan petunjuk khusus.

Memecahkan Masalah Kesalahan 401: Perspektif Pemilik Situs Web

Sebagai pemilik situs web, menemukan kesalahan 401 di situs Anda bisa jadi memprihatinkan. Namun, ada langkah-langkah praktis yang dapat Anda lakukan untuk mengatasi masalah tersebut, seperti menganalisis log server dan menyesuaikan pengaturan autentikasi. Dengan melakukannya, Anda akan memastikan pengalaman yang lancar bagi pengunjung situs web Anda dan memelihara lingkungan yang aman untuk konten situs Anda.

Menganalisis Log Server

Log server adalah sumber informasi yang berharga saat memecahkan masalah 401 kesalahan. Mereka dapat membantu mengidentifikasi potensi penyebab kesalahan dan mengungkap upaya login yang gagal. Dengan memeriksa log ini, Anda dapat memperoleh wawasan tentang masalah mendasar apa pun dan mengambil tindakan yang tepat untuk menyelesaikannya.

Bergantung pada konfigurasi server Anda, Anda mungkin perlu berkonsultasi dengan penyedia hosting atau departemen TI Anda untuk mengakses log.

Menyesuaikan Pengaturan Otentikasi

Memastikan konfigurasi pengaturan autentikasi, izin, dan kontrol akses yang tepat sangat penting dalam mencegah kesalahan 401. Tinjau dan sesuaikan setelan ini untuk memastikannya telah disiapkan dengan benar dan terbaru. Ini mungkin melibatkan memperbarui kata sandi, memodifikasi peran dan izin pengguna, atau menyelesaikan konflik apa pun dengan plugin yang terpasang, terutama di situs WordPress.

Dalam beberapa kasus, Anda mungkin perlu menonaktifkan perlindungan kata sandi untuk bagian tertentu di situs web Anda. Untuk melakukannya, ikuti petunjuk yang diuraikan dalam file .htaccess dan .htpasswd server Anda, atau gunakan fitur ramah pengguna di panel kontrol penyedia hosting Anda. Dengan melakukan penyesuaian ini, Anda dapat memastikan bahwa pengunjung situs web Anda memiliki tingkat akses yang sesuai, menghindari kesalahan 401 yang tidak perlu.

Solusi Lanjutan untuk Kesalahan 401

Jika Anda telah mencoba langkah pemecahan masalah dasar yang disebutkan sebelumnya dan masih menghadapi kesalahan 401, inilah saatnya untuk menjelajahi beberapa solusi lanjutan. Ini mungkin termasuk bekerja dengan header WWW-Authenticate dan memperbarui aturan kontrol akses.

Dengan mendalami aspek teknis ini lebih dalam, Anda dapat mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah yang mungkin menyebabkan kesalahan 401 terus-menerus di situs web Anda.

Bekerja dengan WWW-Authenticate Header

WWW-Autentikasi header dapat berperan penting dalam mengidentifikasi metode otentikasi yang diperlukan dan mengatasi kesalahan 401 sisi server. Untuk menentukan metode autentikasi yang digunakan oleh server, periksa entri WWW-Authenticate dalam bagian Header Respons dari log server Anda.

Dengan memahami metode autentikasi yang diharapkan, Anda dapat melakukan penyesuaian yang diperlukan dan menyelesaikan masalah autentikasi sisi server yang menyebabkan kesalahan 401.

Memperbarui Aturan Kontrol Akses

Meninjau dan memperbarui aturan kontrol akses sangat penting untuk mempertahankan tingkat akses yang sesuai dan menghindari kesalahan 401. Pastikan sistem kontrol akses Anda dikonfigurasi dengan benar dan mutakhir, memberikan izin akses yang benar kepada pengguna yang berwenang.

Bergantung pada metode autentikasi dan otorisasi Anda, langkah spesifik untuk meninjau dan memperbarui aturan ini mungkin berbeda. Setelah melakukan perubahan, uji situs web Anda untuk memastikan fungsionalitas dan tingkat akses yang diinginkan tercapai.

Tips Tambahan untuk Mengatasi Error 401

Di luar langkah-langkah yang disebutkan sebelumnya, ada beberapa tips tambahan dan praktik terbaik yang perlu dipertimbangkan saat menangani error 401. Ini termasuk menguji situs web Anda dari lokasi berbeda dan menghubungi penyedia hosting atau departemen TI Anda untuk mendapatkan bantuan.

Dengan menjelajahi opsi ini, Anda dapat memperoleh wawasan berharga tentang potensi penyebab terkait jaringan dan masalah lain yang mungkin menyebabkan kesalahan.

Pengujian dari Lokasi Berbeda

Menguji situs web Anda dari berbagai lokasi dapat membantu mengidentifikasi potensi penyebab kesalahan 401 terkait jaringan. Alat seperti GeoPeeker, Browserstack, dan Testsigma memungkinkan Anda menilai situs web Anda dari wilayah geografis yang berbeda. Untuk menggunakan alat ini, cukup masukkan URL situs web yang ingin Anda uji dan pilih lokasi geografis yang diinginkan.

Dengan menguji dari lokasi yang berbeda, Anda dapat menentukan apakah masalah terkait dengan lokasi atau jaringan tertentu, sehingga Anda dapat mempersempit penyebab potensial dan mengambil tindakan yang tepat.

Menghubungi Penyedia Hosting atau Departemen TI

Jika Anda telah menggunakan semua metode pemecahan masalah lainnya dan masih mengalami kesalahan 401, mungkin sudah saatnya mencari bantuan dari penyedia hosting atau departemen TI Anda. Mereka dapat membantu Anda mengidentifikasi masalah terkait server atau jaringan apa pun yang mungkin berkontribusi terhadap kesalahan tersebut.

Dengan bekerja sama dengan para ahli ini, Anda dapat memastikan bahwa situs web Anda berfungsi secara optimal dan memberikan pengalaman yang lancar bagi semua pengguna.

Ringkasan

Kesimpulannya, memahami dan mengatasi kesalahan kode status 401 sangat penting bagi pengunjung dan pemilik situs web. Dengan mengikuti panduan dan langkah-langkah pemecahan masalah yang disediakan dalam posting blog ini, Anda dapat mengatasi kesalahan ini secara efektif, memastikan pengalaman menjelajah yang lancar dan lancar.

Ingat, kunci untuk mengatasi kesalahan 401 terletak pada pemahaman penyebabnya, memverifikasi kredensial autentikasi, dan menyesuaikan pengaturan dari sudut pandang pengunjung dan pemilik situs web. Jangan lupa untuk menjelajahi solusi lanjutan dan tip tambahan jika metode pemecahan masalah dasar tidak menyelesaikan masalah.

Dengan pengetahuan dan alat yang tepat, Anda dapat mengatasi kesalahan 401 secara langsung, memastikan situs web Anda tetap dapat diakses dan aman untuk semua pengguna. Jadi, ingatlah kiat-kiat ini, dan taklukkan kesalahan 401 apa pun yang menghadang Anda dengan percaya diri!

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Bagaimana cara memperbaiki kesalahan 401 yang tidak sah?

Untuk mengatasi “401 Unauthorized Error”, pertama-tama penting untuk memastikan bahwa URL yang Anda coba akses akurat, kemudian bersihkan cache dan cookie browser Anda.

Selain itu, periksa kembali kredensial autentikasi, nonaktifkan perlindungan kata sandi apa pun, dan atasi masalah kode jika diperlukan.

Apa alasan 401 kesalahan tidak sah?

Kesalahan 401 Tidak Sah adalah kode status HTTP yang muncul saat pengguna mencoba mengakses halaman web tanpa kredensial otorisasi yang benar. Kesalahan ini biasanya muncul saat kredensial autentikasi yang diberikan salah atau hilang.

Alasan kesalahan 401 Tidak Sah adalah bahwa server menerima permintaan yang tidak diautentikasi dan tidak dapat menyediakan akses ke sumber daya yang diminta karena kredensial autentikasi yang valid tidak disediakan. Ini dapat terjadi jika kredensial yang salah atau hilang diberikan untuk aplikasi.

Apa kode status 401 di API istirahat?

Kode status 401 di REST API menunjukkan masalah otorisasi; permintaan gagal karena autentikasi tidak berhasil atau disediakan dalam format yang benar.

Ini umumnya terjadi ketika ada upaya untuk mengakses sumber daya yang dilindungi tanpa kredensial yang tepat.

Apa yang tidak sah 401 ): kredensial yang diberikan tidak valid?

Tidak sah 401. Kesalahan terjadi saat browser web meminta akses ke sumber daya terbatas dari server, namun gagal memberikan kredensial autentikasi yang valid. Ini merupakan indikasi bahwa pengguna belum diberikan akses dan perlu mengautentikasi agar dapat melihat sumber daya yang diminta.

Bagaimana cara memperbaiki kesalahan 401?

Untuk memperbaiki kesalahan 401, pertama-tama pastikan URL yang Anda coba akses sudah benar. Selain itu, bersihkan cache dan cookie browser Anda, periksa kredensial autentikasi, nonaktifkan perlindungan kata sandi apa pun, dan atasi masalah terkait kode apa pun.

Jika upaya ini tidak menyelesaikan masalah, bantuan lebih lanjut mungkin diperlukan dari pengembang web atau administrator sistem yang berpengalaman.