5 Tips Pemasaran Email yang Efektif Untuk Pemula
Diterbitkan: 2015-07-07Pemasaran email adalah alat yang luar biasa dan cara yang bagus untuk menyampaikan pesan Anda langsung kepada orang-orang dengan cara yang sangat pribadi. Namun, itu juga sering disalahgunakan dan bahkan dapat menjadi penyakit – menurut laporan Radicati baru-baru ini, lebih dari 204,1 miliar email dikirim setiap hari.
Masalahnya adalah, kita semua diliputi oleh email yang menawarkan segala macam hal mulai dari pesanan pos pengantin Rusia hingga celana inkontinensia. Jadi bagaimana Anda, sebagai seseorang yang baru mengenal pasar yang hingar bingar ini, benar-benar menyusun pesan efektif yang akan menonjol di antara ratusan pesan yang membombardir planet ini?
Cara yang lebih baik untuk mengelola keuangan Anda
Dengan Hiveage, Anda dapat mengirim faktur yang elegan kepada pelanggan Anda, menerima pembayaran online, dan mengelola tim Anda — semuanya di satu tempat.
Coba gratis
Pada artikel ini kita akan membahas beberapa aspek penting untuk dipertimbangkan ketika memasuki arena pemasaran email.
1. Targetkan Pembaca Anda dengan Hati-hati
Apa pun yang Anda jual, mungkin tampak seperti ide yang baik untuk membumbui dunia dengan pesan Anda, terlepas dari keinginan potensial orang atau bahkan kemampuan untuk membeli. Tidak begitu.
Berikut adalah salah satu aturan utama pemasaran email: Anda akan mendapatkan lebih banyak konversi jika Anda memiliki gagasan yang jelas tentang (a) siapa pelanggan Anda, dan (b) apa yang mereka inginkan, lalu targetkan kampanye Anda sesuai dengan itu. Plus, tentu saja, kemungkinan kecil Anda menemukan email Anda diblokir atau secara otomatis ditandai sebagai "spam", yang dapat memiliki dampak negatif yang sangat nyata pada pengiriman email Anda.
Memfokuskan pesan Anda memungkinkan Anda melakukan sejumlah hal berguna. Jika Anda tahu siapa pelanggan Anda dan apa yang mereka beli, Anda sudah memiliki gagasan yang masuk akal tentang apa yang mereka sukai, sehingga Anda dapat yakin bahwa produk Anda yang lain akan menarik.
Anda juga harus memiliki gagasan yang baik apakah klien Anda akan merespons dengan baik pendekatan tertentu: Apakah mereka menyukai email informal, atau akankah ini mematikannya? Apakah mereka insinyur tanpa basa-basi yang menghargai pembicaraan langsung, atau tipe aspirasional yang lebih menyukai sesuatu yang apik dan canggih?
Jadi, lakukan riset ke audiens Anda dan buat profil pelanggan yang Anda gunakan untuk meluncurkan kampanye pemasaran email Anda.
2. Nilai Tambah
Ketika perusahaan menjual kepada pelanggan, mereka biasanya mencari cara untuk menindaklanjuti: sesuatu yang ekstra yang dapat mereka berikan yang sejalan dengan pembelian mereka. Ini biasanya akan menjadi sesuatu yang bernilai tambah, seperti layanan atau produk terkait (misalnya, jika Anda menjual ponsel, Anda mungkin menawarkan pilihan casing ponsel atau pengisi daya mobil).
Email yang lebih umum biasanya menyoroti diskon uang untuk pembaca email, atau mempromosikan penawaran waktu terbatas, uji coba gratis, produk baru, atau kompetisi. Anda perlu terhubung dengan pelanggan Anda dengan cara yang menarik minat mereka – tidak ada gunanya mengirim email tanpa nilai berita. Anda juga dapat menyebarkan berita kepada calon pelanggan baru melalui tautan “suka dan bagikan” ke media sosial.
Promosi penjualan Anda juga harus di depan: Jangan menguburnya di tengah lautan teks dan gambar. Jika Anda menawarkan sesuatu – dan memang seharusnya – pastikan ini jelas di bagian atas email atau di baris subjek.
3. Pertahankan Baris Subjek Anda Singkat dan Menarik
Kami melupakan sesuatu!
Yah, kami tidak melakukannya, tapi ini intinya: Katakan sesuatu yang menarik atau mendesak dan orang-orang akan tergoda untuk membacanya. Baris subjek yang baik adalah frase yang menarik, atau Call To Action (CTA) yang sulit untuk diabaikan. Untuk perusahaan kartu, ini mungkin seperti “Ingat Hari Ibu!”.
CTA adalah singkatan dari dua hal yang berbeda – panggilan untuk melakukan sesuatu (seperti, “Ingat untuk membeli kartu sekarang”) dan tautan – tombol atau tombol – untuk mengklik untuk mengambil tindakan (seperti membeli kartu). Either way, CTA adalah bagaimana Anda mengarahkan orang-orang dari email Anda ke situs web Anda untuk membeli item atau mendaftar untuk sesuatu.
Dan Zarrella dari Hubspot mengatakan bahwa ini membantu untuk memulai CTA dengan kata kerja (kata tindakan) – pada dasarnya sebuah perintah, seperti: “Baca”; “Unduh”; "Daftar"; "Ingat". Jika CTA adalah tautan maka ia dapat mengambil segala macam bentuk, termasuk gambar atau grafik. CTA memberikan fokus dan arahan ke email Anda – sehingga mereka juga harus mudah ditemukan di dalam salinan Anda.
4. Tetap Sederhana
Jangan membebani halaman Anda dengan kata-kata. Jika Anda ingin menarik perhatian seseorang, mereka harus diarahkan ke kotak kecil pertama yang terbuka saat mereka mengklik email Anda. Cobalah untuk mengurangi apa yang ingin Anda katakan ke satu kunci, pesan yang jelas dan satu atau dua gambar, ditambah logo Anda.
Pikirkan email Anda sebagai jendela kecil ke situs web Anda. Anda dapat mengatakan semua yang ingin Anda katakan di situs web Anda – pengunjung Anda kemudian bebas untuk menelusuri sebanyak (atau sesedikit) yang mereka suka. Tetapi untuk mendapatkannya di tempat pertama, Anda memerlukan email yang bersih dan menarik. Jangan membuat teks Anda terlalu panjang; jangan membuat tata letak Anda rumit. Anda tidak ingin membingungkan atau mengganggu pelanggan Anda.
5. Membuatnya Menarik
Pastikan email Anda memiliki bagian yang terdefinisi dengan baik dengan teks yang bersih dan jelas secara visual, serta grafik dan logo yang mencolok. Mulailah dengan kalimat pertama yang singkat dan menarik yang menautkan ke baris subjek Anda – ini adalah ringkasan Anda, di mana Anda memberi tahu pembaca tentang semua isi email Anda.
Luangkan waktu untuk menyampaikan pesan Anda dengan benar, baik tampilan maupun susunan kata. Dan jika ejaan Anda goyah, mintalah seseorang untuk memeriksanya. Memikirkannya, bahkan jika Anda yakin ejaan Anda bagus, tetap periksa. Hal-hal lolos, dan ini adalah sesuatu yang mewakili perusahaan Anda, dan Anda.
Ada yang lebih buruk dari email yang salah eja, selain situs web yang salah eja. Ini tentang terlihat profesional – Anda mencoba membangun kepercayaan pada apa yang Anda lakukan, dan jika Anda salah memahami dasar-dasarnya, hal itu akan menabur benih keraguan, bahkan jika itu tidak disadari.
Kesimpulan
Dalam posting ini kami telah membahas dasar-dasar pemasaran email, tetapi sebagian dari prosesnya juga akan coba-coba. Investasikan pada beberapa alat analitik – ini akan memungkinkan Anda menemukan jenis email apa yang dibuka dan ditindaklanjuti oleh pelanggan Anda.
Tip dan trik apa yang Anda gunakan untuk pesan pemasaran email Anda? Beri tahu kami di bagian komentar di bawah!