5 Alasan Mengapa Bisnis Anda Membutuhkan Toko e-Commerce

Apakah Anda ingin mengembangkan bisnis Anda secara online? Apakah Anda ingin meningkatkan penjualan dan keuntungan dari saluran promosi online?

Jika demikian, maka Anda harus mempertimbangkan untuk mendapatkan solusi e-commerce untuk bisnis Anda.

E-commerce berkembang pesat dan diperkirakan akan melampaui penjualan toko fisik di masa depan. Jika Anda belum menjadikan bisnis Anda online, Anda kehilangan banyak pelanggan potensial.

Baca terus untuk mengetahui bagaimana toko e-niaga dapat membantu bisnis Anda berkembang secara online!

Mengapa Anda Harus Memiliki Toko E-commerce?

Apakah memiliki toko e-commerce benar-benar diperlukan? Lagi pula, Anda bisa mempromosikan produk Anda melalui media sosial atau bahkan pasar pihak ketiga seperti Amazon?

Jika Anda ingin mengembangkan merek Anda, ya; memiliki toko e-commerce itu penting. Meskipun pasar pihak ketiga dapat membantu Anda meningkatkan penjualan, pasar tersebut kurang menguntungkan dan pada akhirnya Anda akan bersaing dengan lebih banyak penjual.

Solusi idealnya adalah menciptakan solusi e-niaga untuk merek Anda dan menjual produk Anda dari sana.

Berikut 6 alasan mengapa bisnis Anda membutuhkan toko e-commerce:

1. Membantu Ekspansi

Apakah Anda ingin memperluas operasi Anda secara global? Apakah Anda ingin menjual produk ke luar kota atau daerah tempat Anda berada?

Toko e-commerce dapat membantu Anda dalam hal ini. Memiliki toko e-commerce memungkinkan Anda menjual ke pelanggan di kota lain dan bahkan secara global. Anda dapat menargetkan pelanggan di area yang memiliki potensi pembelian lebih besar, meskipun Anda tidak berlokasi di area tertentu.

Dengan cara ini, e-commerce adalah cara terbaik untuk mengembangkan bisnis Anda dengan biaya rendah. Anda juga dapat memperluas dengan menambahkan produk baru ke toko Anda tanpa harus menyediakan tempat untuk produk tersebut di toko fisik.

Selain itu, solusi e-commerce sangat ideal untuk ekspansi bisnis karena biaya pemasaran digital biasanya memberikan ROI yang lebih baik dibandingkan periklanan tradisional.

Jadi, jika Anda ingin membawa merek Anda ke level berikutnya, maka toko e-commerce sangatlah penting.

2. Anda akan Mengurangi Biaya

Salah satu alasan mengapa banyak pelanggan lebih memilih membeli dari toko online adalah karena banyak produknya yang lebih murah? Lantas, mengapa banyak toko e-commerce mampu menjual produk dengan harga lebih murah? Salah satu alasannya adalah mereka memiliki biaya pemeliharaan atau penyimpanan produk yang lebih sedikit.

Pertimbangkan sebuah produk di toko fisik. Tidak hanya berkontribusi pada sewa toko, tetapi juga memerlukan utilitas, tenaga fisik, dan biaya pemeliharaan lainnya. Saat menjual secara fisik, Anda harus memperhitungkan semua biaya ini saat menentukan harga barang Anda.

Solusi e-niaga akan membantu mengurangi biaya inventaris, memungkinkan Anda menjual dengan harga lebih tinggi dibandingkan pesaing Anda.

3. Lebih Mudah Memasarkan Merek Anda Secara Online

Ketika e-commerce mulai populer, banyak merek yang belum pernah terdengar sebelumnya mulai memanfaatkan peluang yang diciptakannya. Jika Anda seorang pengecer yang ingin memasarkan merek Anda menggunakan metode tradisional seperti papan reklame atau iklan TV, Anda mungkin mengetahui biaya saluran ini.

Memasarkan bisnis Anda secara online jauh lebih mudah dan Anda bisa mendapatkan ROI yang lebih baik dengan anggaran yang kecil. Melacak dampak kampanye pemasaran Anda secara online juga lebih mudah dibandingkan dengan iklan fisik. Hal ini terutama berlaku jika Anda menjalankan Iklan Google atau Facebook.

Jika Anda memiliki perusahaan yang menyediakan solusi e-niaga terbaik di Pakistan, Anda juga harus meminta mereka mengerjakan strategi SEO Anda. Tidak seperti iklan fisik, memiliki situs e-niaga memungkinkan Anda menargetkan penelusuran pelanggan secara organik, sehingga memberi Anda lebih banyak keterpaparan dalam jangka panjang.

4. Anda Memberikan Kenyamanan kepada Pelanggan Anda

Penelitian menunjukkan bahwa salah satu alasan utama pelanggan memilih merek tertentu adalah karena kenyamanan. Semakin banyak kemudahan yang Anda berikan kepada pelanggan, semakin banyak loyalitas pelanggan yang akan Anda peroleh.

Namun, memberikan pengalaman berbelanja yang nyaman kepada pelanggan memerlukan beberapa hal. Pertama, situs web Anda harus memiliki desain UX yang ideal. Jika Anda memiliki perusahaan yang menyediakan pembuatan situs e-commerce, maka mereka akan mendesain situs tersebut sedemikian rupa sehingga memaksimalkan kepuasan pelanggan.

Kedua, Anda harus menawarkan pengiriman yang nyaman bagi pelanggan. Jika pesaing Anda memiliki keunggulan dalam hal waktu dan kualitas pengiriman, Anda akan kehilangan basis pelanggan.

Terakhir, coba berikan metode pembayaran yang nyaman kepada pelanggan. Anda dapat menyertakan metode populer seperti kartu kredit, PayPal, atau transfer bank, namun coba berikan opsi tambahan seperti pembayaran tunai saat pengiriman. Jika Anda memberikan fasilitas tambahan kepada pelanggan, Anda akan memperoleh keunggulan kompetitif yang lebih baik.

5. E-commerce Telah Menjadi Kebutuhan Banyak Merek

Baik Anda pengecer umum atau spesialis produk pakaian, Anda mungkin memerlukan solusi e-niaga jika ingin menjaga integritas merek Anda. E-commerce menjadi semakin populer dari hari ke hari seperti yang terlihat dari pesatnya pertumbuhan platform e-commerce utama seperti Amazon.

Jika Anda tidak memulainya sekarang, Anda akan kehilangan pangsa pasar yang signifikan karena perusahaan-perusahaan yang sudah mapan di pasar e-commerce. Jadi, jika Anda ingin merek Anda tetap relevan, memiliki solusi e-commerce yang sempurna adalah suatu keharusan.

Apa yang Harus Dipertimbangkan Saat Memulai Toko E-commerce?

Tidak semua toko e-commerce sukses dan beberapa merek terkenal mengalami kegagalan saat online. Jadi bagaimana Anda bisa memastikan kesuksesan merek Anda dengan solusi e-commerce?

• Pastikan Desain Toko Anda Jelas.

Saat pelanggan mengunjungi toko e-niaga, mereka berharap melihat situs web yang mewakili merek tersebut. Kategorikan produk Anda, pastikan harganya jelas, dan hindari biaya tersembunyi. Semakin jelas Anda dalam menata toko online Anda, maka akan semakin sukses pula.

• Pastikan Situs Anda Cepat

Dalam hal e-niaga, kecepatan pemuatan yang lambat dapat mematikan keuntungan Anda. Saat ini pelanggan menjadi lebih tidak sabar dari sebelumnya dan situs web yang lambat adalah tanda merek yang dikelola dengan buruk. Jadi, berinvestasilah pada web hosting terbaik untuk situs web Anda, dan situs Anda akan mendapatkan hasil yang lebih baik.

• Berikan Dukungan Pelanggan yang Luar Biasa

Jika Anda memiliki toko fisik, Anda mungkin akan menempatkan layanan pelanggan sebagai prioritas bisnis Anda. Anda tentu mengharapkan staf Anda berpenampilan rapi dan menanggapi setiap pertanyaan pelanggan dengan sopan. Hal yang sama berlaku untuk toko online.

Tanggapi pertanyaan dan keluhan pelanggan secara efektif dan Anda akan mendapatkan pelanggan setia secara online!

• Pilih Platform Promosi yang Berbeda

Banyak toko melakukan kesalahan dengan hanya memilih satu strategi promosi untuk toko e-commerce mereka. Jika Anda memiliki ceruk pasar maka ini mungkin efektif, namun biasanya lebih baik berinvestasi dalam strategi pemasaran yang berbeda.

Hal terbaik tentang solusi e-niaga adalah Anda dapat mempromosikan toko Anda di berbagai platform seperti Facebook, Google, Instagram, SEO, dan platform lainnya.

Jadi, jika Anda ingin merek Anda tetap relevan dan menguntungkan, inilah saatnya berinvestasi pada solusi e-commerce terbaik.

Oleh Tim Konten Websouls - 22 Des 2021