5 hal tentang eCommerce Vietnam 2020 yang mungkin Anda lewatkan

Melihat kembali tahun 2019 dengan banyak kejutan untuk sektor e-commerce Vietnam, sementara ada berbagai perusahaan merek besar tiba-tiba meninggalkan permainan, pemain ambisius baru bergabung dengan persaingan yang memanas. Secara keseluruhan tahun 2019 menjadi saksi pergerakan positif dari merek-merek besar.

Mengambil keuntungan dari 2019, eCommerce Vietnam 2020 berjanji untuk menjadi ledakan kemajuan dan pengembangan. Artikel ini akan membahas 5 wawasan tentang e-commerce Vietnam 2020.

>>>Baca lebih lanjut:5 hal penting yang harus dicari dalam laporan Vietnam Ecommerce 2020

>>>Baca selengkapnya:[Infografis] Lanskap E-commerce Vietnam 2020

1. Pergeseran menekankan pada hemat biaya daripada pertumbuhan

Pada tahun 2019, sebagai konsekuensi dari perubahan konstan dalam ekonomi dan perilaku pelanggan, dunia bisnis menyaksikan korupsi unicorn bisnis seperti: WeWork, Ola- online ride hailing app di India, nama bisnis start-up Oya di India. Dengan demikian, investor menjadi lebih berhati-hati dari sebelumnya dan lebih fokus pada keberlanjutan jangka panjang.

Hal ini menciptakan tren di kalangan dunia bisnis bahwa perusahaan sekarang lebih menekankan pada keuntungan. Disampaikan oleh Teddy Oetomo, chief strategy officer start-up Indonesia “Fokus kami bukan lagi pertumbuhan, tetapi untuk membangun perusahaan yang berkelanjutan”.

Vietnam juga mengikuti jalur ini pada tahun 2019 dengan penutupan dua pasar e-commerce online yaitu Lotte.vn dan Adayroi. Kedua perusahaan ini memutuskan untuk mengubah strategi bisnis mereka untuk beralih ke model ritel baru.

Pasar e-commerce yang tersisa di Vietnam yang terdaftar Shopee, Lazada, Tiki dan Sendo adalah mitra yang sangat andal dalam anggaran internasional dan nasional. Menurut laporan dari Iprice Group: eCommerce Vietnam 2020, keempat pasar e-commerce terkemuka mengalami kerugian besar pada tahun 2018 dan saat ini sedang dalam tahap pemulihan pada tahun 2019 dengan terus meminta investasi dari pemegang saham asing.

2. Meningkatkan kemampuan infrastruktur

Sebuah penelitian baru-baru ini yang dilakukan oleh IPrice dan Parcel Perform pada 34,2% pengguna e-commerce menunjukkan bagian yang hilang dari eCommerce Vietnam 2020 dari ketidakpuasan dalam hal pengalaman pengiriman. Pasar e-commerce terkemuka di Vietnam berlomba untuk meningkatkan peringkat kepuasan pelanggan dengan berfokus pada peningkatan kualitas dan kecepatan layanan pengiriman.

>>> Baca lebih lanjut: Lanskap media Vietnam 2020; 5 perubahan yang perlu diperhatikan

Misalnya, pasar e-commerce teratas di Vietnam, Tiki telah menjadi pionir sebagai salah satu perusahaan pertama yang memperkenalkan TikiNow – pengiriman cepat dalam waktu 2 jam. Untuk menjalankan strategi tersebut, Tiki mengharuskan penjual untuk menyimpan semua barang di gudangnya untuk pengiriman cepat. Tiki juga menginvestasikan uang mereka ke pergudangan dengan menandatangani kesepakatan dengan Unidepot, penyedia logistik yang memiliki 35.000 meter persegi ruang pergudangan di negara ini.

Mengikuti contoh Tiki, pesaing lain mulai mendorong berbagai pengiriman cepat instan seperti Sendo, Shopee dengan GrabNow,…

>>> Baca lebih lanjut:Siapa platform eCommerce terkemuka di Vietnam?

Kemungkinan besar e-commerce Vietnam 2020 akan menyaksikan tren pasar e-commerce yang sedang berkembang berlomba untuk membangun dan meningkatkan infrastruktur pengiriman.

3. Meningkatnya permintaan toko serba ada

Sebagaimana dinyatakan oleh organisasi penelitian grosir internasional IGD, sementara Asia dikatakan sebagai pasar terbesar untuk pasar grosir dan toko serba ada, Vietnam berdiri sebagai salah satu wilayah dengan pertumbuhan tercepat dalam hal toko serba ada. Diperkirakan pertumbuhan pasar kenyamanan Vietnam pada 2017-2021 adalah 37,4%

Pertumbuhan yang luar biasa dari pasar ini berkat meningkatnya populasi muda, pendapatan pembuangan dan urbanisasi yang cepat. Selain itu, toko serba ada menawarkan berbagai utilitas, lokasi dekat, layanan hebat, pilihan produk yang sangat baik, rak yang tertata dengan baik, waktu layanan yang lebih lama yang praktis, menguntungkan.

>>> Baca lebih lanjut: Peta Vietnam Ecommerce (statistik dari iPrice)

Selain itu, di antara toko batu bata dan mortir, model bisnis mini mart mendapatkan pangsa pasar dengan penetrasi, frekuensi, dan pengeluaran terbesar.

4 Penggunaan seluler dan pembayaran elektronik meningkat pesat di eCommerce Vietnam 2020

Perdagangan seluler diperkirakan akan tumbuh lebih cepat daripada e-niaga secara keseluruhan, dengan tingkat pertumbuhan tahunan gabungan sebesar 18,6 persen hingga 2023 , yang pada saat itu akan mewakili pasar penjualan sebesar VND235.895,1 miliar (US$10,2 miliar).

Sejalan dengan itu, social e-commerce juga menunjukkan lonjakan jumlah pengguna dengan tingkat penetrasi 83 persen di kalangan kelompok generasi muda.

Pembayaran tunai masih menjadi arus utama di eCommerce Vietnam 2020 serta layanan pengiriman tunai yang memakan waktu hingga 26% dari semua pembayaran. Namun, hingga 2026, pembayaran dengan kartu diperkirakan akan mengambil alih pembayaran tradisional dan menjadi metode utama berbelanja di Vietnam karena semakin banyak orang membuka rekening bank.

>>> Baca lebih lanjut: lanskap media Vietnam 2020; 5 perubahan yang perlu diperhatikan

>>> Baca selengkapnya:Vietnam eCommerce menuju periode 2021 – 2025

5. Pangsa pasar yang meningkat untuk bisnis e-commerce UKM

Sejak 2009, kontras dengan kejatuhan bisnis e-commerce besar di Vietnam adalah munculnya bisnis e-commerce start-up. Terdaftar sebagai Lozi, perusahaan e-commerce pengiriman satu jam Vietnam telah berhasil memasuki pasar Vietnam dengan dana besar delapan digit angka. Telio, platform B2B yang menggunakan teknologi dan data.

Teknologi dan infrastruktur yang mendukung e-commerce, seperti pembayaran online, logistik, dan alat manajemen hubungan pelanggan menjadi lebih maju dan mudah diakses. Yang memfasilitasi bisnis e-commerce kecil dan pemula dengan mudah dan efektif memasuki pasar Vietnam

Faktor tambahan yang berkontribusi terhadap meningkatnya peluang bisnis e-commerce UKM adalah permintaan penduduk Vietnam yang terus meningkat dalam belanja online (Dikutip dalam peta e-commerce IPrice)

6. Lebih banyak bacaan?

>>>[Infografis] Lanskap E-commerce Vietnam 2020

>>>10 Hal Tentang E-commerce Vietnam Anda Harus Mengalaminya Sendiri

>>>Lanskap media Vietnam 2020 – 5 perubahan pada pemberitahuan