50 Metrik untuk Mengukur Kampanye Pemasaran Konten Anda

Efektivitas kampanye pemasaran konten Anda bergantung pada ratusan faktor: audiens Anda, nada Anda, tingkat detail Anda, pesaing Anda, metode promosi Anda...dan masih banyak lagi. Jadi bagaimana Anda bisa mengetahui apakah Anda mengukur hal yang benar? Dan jika Anda melakukan hal yang salah, bagaimana Anda bisa mengetahui kesalahan apa yang Anda lakukan, dan bagaimana cara memperbaikinya?

Ada ratusan bahkan ribuan metrik yang tersedia dan cara untuk mengukur keberhasilan pemasaran konten . Jadi, kita bisa saja tersesat dalam tumpukan data, atau lebih buruk lagi, tidak mengumpulkan apa pun sama sekali. Itu sebabnya kami menulis artikel ini yang menggali 50 metrik penting untuk mengukur kampanye pemasaran konten Anda.

Gunakan 50 metrik pemasaran konten ini untuk mengukur keberhasilan kampanye pemasaran konten Anda berikutnya:

• 1. Lalu lintas pencarian organik

• 2. Lalu lintas rujukan

• 3. Lalu lintas sosial

• 4. Lalu lintas langsung

• 5. Pengunjung baru

• 6. Pengunjung yang kembali

• 7. Aliran perilaku

• 8. Demografi pengguna

• 9. Lokasi pengguna

• 10. Peringkat pencarian (berdasarkan kata kunci)

• 11. Otoritas domain

• 12. Otoritas halaman

• 13. Skor spam

• 14. Tautan diperoleh

• 15. Tautan dibuat (secara manual)

• 16. Total tautan masuk

• 17. Perincian profil tautan

• 18. Popularitas halaman

• 19. Rasio pentalan

• 20. Tingkat keluar

• 21. Waktu yang dihabiskan di halaman

• 22. Durasi sesi

• 23. Pengikut sosial

• 24. Suka

• 25. Berbagi dari blog Anda

• 26. Berbagi di media sosial

• 27. Jangkauan sosial

• 28. Komentar blog

• 29. Komentar di media sosial

• 30. Tindakan yang diambil

• 31. Uang yang dihabiskan untuk konten

• 32. Waktu yang dihabiskan

• 33. Tampilan halaman arahan

• 34. Tayangan

• 35. Rasio klik-tayang

• 36. Kinerja dari waktu ke waktu

• 37. Tarif buka email

• 38. Rasio klik-tayang email

• 39. Tingkat pelanggan

• 40. Pergantian pelanggan

• 41. Tingkat keberhasilan penerbit

• 42. Visibilitas merek

• 43. Pertumbuhan total (tahun ke tahun)

• 44. Tingkat konversi

• 45. Tingkat konversi dari pencarian organik

• 46. ​​Kualitas timah

• 47. Rasio dekat

• 48. ROI berbasis sumber

• 49. ROI berbasis kata kunci

• 50. Jumlah ROI

Tip: Gunakan alat pemantauan media untuk melacak upaya konten Anda, pelajari lebih lanjut tentang pengukuran kampanye secara umum, dan lihat metrik pemasaran yang bermanfaat ini.

1. Lalu lintas pencarian organik

Pertama, kami memiliki lalu lintas pencarian organik. Seperti yang mungkin sudah Anda ketahui, konten memainkan peran penting dalam menentukan peringkat situs Anda di mesin pencari; menghasilkan konten yang lebih bernilai akan membantu meningkatkan otoritas domain Anda, yang merupakan ukuran seberapa besar kemungkinan situs Anda mendapat peringkat tinggi di mesin pencari, dan memproduksi konten bertarget membantu Anda menentukan peringkat untuk kata kunci tertentu.

Kombinasi dari efek ini akan mengarahkan Anda ke lalu lintas penelusuran organik yang lebih tinggi dari waktu ke waktu, yang merupakan ukuran jumlah orang yang menemukan situs Anda melalui penelusuran. Jika konten Anda berhasil mendongkrak peringkat pencarian Anda, jumlah ini akan terus meningkat.

Anda dapat menemukan data untuk melacak lalu lintas organik Anda di Google Analytics pada tab Akuisisi.

2. Lalu lintas rujukan

Lalu lintas rujukan terutama digunakan untuk upaya konten di luar situs Anda. Dalam upaya posting tamu dan konten di luar situs, Anda akan menerbitkan konten di berbagai sumber luar. Di badan postingan atau di bio penulis, Anda akan memiliki tautan yang mengarah ke situs Anda .

Lalu lintas rujukan adalah ukuran jumlah orang yang mengeklik tautan ini, dan pengelompokannya di sini dapat memberi tahu Anda dengan tepat lalu lintas mana yang berasal dari sumber mana. Anda kemudian dapat mengikuti perjalanan mereka di situs Anda untuk memperkuat strategi dan fokus pada situs yang menghasilkan pengguna paling berarti bagi Anda.

3. Lalu lintas sosial

Jenis lalu lintas lain yang perlu dilihat adalah lalu lintas yang berasal dari postingan media sosial Anda. Anda dapat menggunakan ini sebagai cara untuk mengukur dua bagian dari kampanye pemasaran konten Anda; pertama, Anda dapat mengevaluasi secara langsung seberapa efektif konten dalam platform Anda. Misalnya, jika Anda tidak melihat banyak lalu lintas secara keseluruhan, ini mungkin merupakan indikasi bahwa Anda tidak cukup memposting, atau bahwa postingan yang Anda buat tidak menarik.

Kedua, Anda dapat menentukan seberapa efektif konten sindikasi Anda dalam menarik lalu lintas ke situs Anda. Jika jelek, berarti Anda harus memilih topik yang lebih baik atau menulis judul yang lebih menarik perhatian.

4. Lalu lintas langsung

Lalu lintas langsung adalah metrik pemasaran konten yang terdiri dari beberapa sumber potensial berbeda:

• Mengetik alamat situs web Anda di bilah URL
• Mengklik tautan dari email
• Mengklik tautan dari perangkat lunak obrolan
• Mengklik tautan dari URL yang dipersingkat (seperti bit.ly)
• Mengklik tautan dari aplikasi media sosial seluler seperti Facebook atau LinkedIn
• Mengklik link dari situs aman (https) yang mengarah ke situs tidak aman (http). Hati-hati, karena beberapa publikasi besar, seperti Entrepreneur.com, menggunakan https. Jadi, jika situs Anda tidak aman (http), lalu lintas rujukan apa pun yang Anda peroleh dari situs tersebut akan benar-benar muncul di keranjang “lalu lintas langsung” di Google Analytics.

*Sumber: AudienceBloom.com

Lalu lintas langsung tidak terkait langsung dengan upaya konten Anda seperti tiga segmen lalu lintas lainnya. Namun, ini bisa menjadi indikator yang baik untuk kesadaran merek Anda. Jangan berharap segmen ini tumbuh secepat atau sestabil segmen Anda yang lain.

5. Pengunjung baru

Untuk hampir semua laporan berbasis lalu lintas di Google Analytics, Anda dapat memfilter atau mengelompokkan pengguna berdasarkan apakah mereka baru atau kembali.

Keduanya penting untuk memahami peran konten Anda dalam menarik dan mempertahankan pengunjung yang tertarik ke situs Anda.

Pengunjung baru adalah ukuran yang baik untuk hal-hal seperti lalu lintas sosial dan lalu lintas rujukan, tempat Anda mencoba untuk mendapatkan keterpaparan. Jika Anda tidak melihat peningkatan jumlah pengunjung baru, itu bisa berarti Anda tidak melakukan penjangkauan yang cukup untuk menjangkau pemirsa baru.

6. Pengunjung yang kembali

Pengunjung yang kembali juga merupakan metrik pemasaran konten yang berguna. Anda akan melihat peningkatan pengunjung kembali di semua area, namun hal ini sangat penting terutama jika menyangkut lalu lintas langsung — hal ini sering kali berarti orang-orang ini cukup tertarik dengan merek Anda sehingga mengunjungi Anda tanpa diminta, yang pada gilirannya berarti konten Anda menghasilkan pengaruh yang signifikan. kesan pada mereka.

Anda juga harus mencari pengunjung yang kembali di segmen tertentu dari audiens rujukan Anda, seperti rujukan berbasis email, di mana pengunjung yang kembali merupakan indikasi minat yang terus-menerus.

7. Aliran perilaku

Diagram alur perilaku di Google Analytics adalah salah satu alat favorit saya untuk memahami pola lalu lintas, dan meskipun tampak agak membingungkan pada awalnya, namun relatif mudah untuk dipahami. Ditemukan pada tab Perilaku, alur perilaku adalah visualisasi jalur rata-rata pengguna melalui situs Anda . Di sisi paling kiri diagram, Anda akan melihat daftar halaman “entri”, tempat pengguna paling sering memasuki situs Anda.

Seringkali, ini adalah halaman beranda atau postingan blog yang kuat. Kemudian, Anda akan melihat halaman mana yang cenderung diklik pengguna berikutnya dan berapa banyak pengguna yang berhenti. Bagan berlanjut untuk beberapa klik-tayang, sehingga Anda dapat memahami ke mana pengguna bernavigasi di seluruh situs Anda. Hal ini akan membantu Anda mengidentifikasi seberapa efektif Anda dalam menjaga pengguna tetap berada di situs, dan titik penurunan apa yang dapat diperbaiki untuk meningkatkan pencapaian sasaran (seperti berlangganan daftar email) dan retensi .

8. Demografi pengguna

Di bagian Audiens -> Demografi Google Analytics, Anda akan memiliki kesempatan untuk melihat sekilas usia pengguna, jenis kelamin, dan informasi lainnya.

Metrik pemasaran konten ini dapat membantu Anda memahami seberapa efektif Anda dalam menarik audiens target Anda.

9. Lokasi pengguna

Anda juga ingin melihat lokasi geografis pengguna Anda. Apakah mereka cenderung terkonsentrasi di satu tempat? Jika ya, ini bisa menjadi indikasi bahwa kampanye Anda terlalu condong ke satu arah, seperti terlalu mengutamakan satu penerbit atau saluran sindikasi. Di sisi lain, jika Anda merasa sangat populer pada satu segmen geografis, Anda mungkin memilih untuk menyesuaikan strategi untuk lebih menargetkan segmen tersebut, daripada memperluas pesan Anda. Ini mungkin pilihan yang baik untuk startup tahap awal dan usaha kecil dengan sumber daya terbatas.

10. Peringkat pencarian (berdasarkan kata kunci)

Peringkat pencarian, dan lalu lintas organik, dipengaruhi langsung oleh SEO Anda (pengoptimalan mesin pencari), jadi penting bagi pemasar konten untuk memiliki pemahaman yang kuat tentang berbagai metrik SEO sehingga Anda dapat terus meningkatkan peringkat Anda.

Lihat juga: Tren pemasaran konten saat ini

Peringkat kata kunci menunjukkan berapa banyak istilah pencarian yang diperingkat situs Anda. Sebagai bagian dari strategi pemasaran konten Anda, kemungkinan besar Anda memproduksi konten yang ditujukan secara khusus pada kata kunci tertentu dengan harapan mendapatkan peringkat untuk kata kunci tersebut. Semakin banyak konten yang Anda hasilkan, dan tautan internal di sekitar situs Anda, semakin besar peluang Anda untuk mendapatkan peringkat.

Saat Anda terus membuat konten, Anda pasti ingin melacak kemajuan Anda. Meskipun Google tidak akan memberi Anda informasi ini secara langsung, ada lusinan alat online (seperti SERP, AHREF, dan SEMRush) yang dapat membantu Anda menemukan dan melacak peringkat pencarian Anda dari waktu ke waktu. Anda juga dapat menggunakan Google Search Console untuk memahami peringkat halaman tertentu.

11. Otoritas domain

Salah satu faktor utama yang mempengaruhi seberapa tinggi Anda muncul di mesin pencari (yaitu: di halaman pertama Google) adalah otoritas domain (DA).

KPI pemasaran konten ini mengukur kuantitas dan kualitas tautan masuk yang dimiliki situs Anda. Tautan dari situs DA tinggi menandakan bahwa konten Anda berharga, faktual, dan autentik. Semakin banyak tautan berkualitas tinggi yang Anda dapatkan, semakin baik skor DA situs Anda.

Jika Anda tidak melihat DA Anda meningkat, konten Anda mungkin tidak cukup berkualitas tinggi untuk menarik tautan masuk. Anda dapat memeriksa otoritas domain dan otoritas halaman Anda menggunakan Open Site Explorer dari Moz, atau situs seperti AHREFs.

12. Otoritas halaman

Fungsi otoritas halaman sebagian besar sama dengan otoritas domain, kecuali pada tingkat halaman individual dan tidak berlaku untuk keseluruhan situs web. Laman individual dapat memiliki otoritas lebih tinggi atau lebih rendah dibandingkan domain Anda berdasarkan tautan masuknya dan struktur navigasi internal Anda. Oleh karena itu, jika Anda memiliki satu postingan menonjol yang Anda coba promosikan secara aktif, atau halaman berisi konten evergreen yang sangat berkualitas tinggi, Anda dapat menggunakan otoritas halaman untuk memeriksa dan melihat bagaimana kemungkinan kinerjanya dari perspektif peringkat mesin pencari.

13. Skor spam

Skor spam ditemukan oleh pakar pencarian di Moz untuk membantu Anda mengukur risiko mendapatkan penalti. Ini berfungsi sebagai kebalikan dari otoritas domain. Meskipun DA membantu Anda memahami relatif dapat dipercayanya situs dan konten Anda, skor spam dapat memberi tahu Anda apakah konten Anda menempatkan Anda pada risiko penalti. Misalnya, jika Anda melihat skor spam Anda meningkat, Anda dapat menjalankan audit untuk memeriksa konten duplikat, tulisan buruk, atau tipis yang dapat menyebabkan masalah bagi Anda, dan mengambil tindakan proaktif untuk melindungi diri Anda sendiri.

14. Tautan diperoleh

Salah satu peran terpenting yang dimainkan konten dalam mendatangkan lalu lintas ke situs Anda adalah mendapatkan tautan masuk dari situs web lain. Semakin banyak tautan yang Anda peroleh, dan semakin baik tautan tersebut, semakin tinggi DA Anda, dan semakin tinggi peringkat situs web Anda untuk istilah pencarian yang terkait dengan merek Anda. Open Site Explorer Moz adalah alat gratis yang luar biasa untuk mengevaluasi profil tautan Anda , yang dapat Anda rujuk untuk ini. Di sini, tujuan Anda adalah mengevaluasi jumlah tautan yang Anda peroleh per tautan. Saat Anda menemukan yang berkinerja terbaik, Anda dapat berupaya untuk a) meniru kesuksesan tersebut di masa depan dan b) terus menggunakan karya tersebut dalam strategi membangun tautan Anda.

15. Tautan dibuat (secara manual)

Anda juga ingin melihat jumlah tautan yang Anda buat secara manual, seperti melalui kiriman tamu. Seperti yang kami sebutkan, strategi pemasaran konten di luar situs Anda memainkan peran penting dalam keseluruhan nilai kampanye pemasaran konten Anda, tetapi ini lebih dari sekadar lalu lintas rujukan.

Tautan apa pun yang Anda sematkan dalam konten yang diposting di situs eksternal akan memberikan otoritas ke situs Anda, jadi lihat berapa banyak tautan yang dapat Anda buat dan seberapa otoritatif tautan tersebut. Ini adalah kesempatan Anda untuk mengukur laju upaya pertumbuhan di luar lokasi Anda. Lacak setiap tautan yang Anda buat secara manual dalam upaya penjangkauan Anda, sehingga Anda dapat mengukur pertumbuhan daftar tersebut dari waktu ke waktu.

Tip: Cobalah untuk mendapatkan tautan yang menggunakan teks jangkar deskriptif, bukan hanya URL beranda inti Anda. Misalnya, jika kami membuat tautan ke postingan blog ini, kami ingin teks tertaut tersebut bertuliskan "metrik pemasaran konten" dan bukan sekadar "Meltwater.com".

16. Total tautan masuk

Selanjutnya, Anda ingin mengukur jumlah total tautan masuk dan membandingkan jumlah tautan yang Anda peroleh dengan jumlah tautan yang Anda buat. Untuk melihat tautan yang mengarah ke situs Anda, Anda dapat menggunakan Open Site Explorer Moz, AHREFs, Majestic, atau Google Search Console.

Apakah ada satu sisi persamaan yang sedang Anda perjuangkan? Jika demikian, Anda mungkin perlu mengeluarkan lebih banyak upaya untuk mengoptimalkan bagian dari strategi pemasaran konten Anda. Pernahkah Anda melihat pertumbuhan eksplosif di suatu wilayah? Jika ya, apa yang dapat Anda pelajari dari hal itu? Jenis konten apa yang menyebabkan lonjakan tersebut, dan dapatkah Anda mengambil prinsip-prinsip tersebut dan menerapkannya di bagian lain dalam strategi Anda?

17. Perincian profil tautan

Ingatlah bahwa tidak semua tautan bagus dan banyaknya tautan yang mengarah ke situs Anda bukanlah faktor yang menentukan penghitungan otoritas domain Anda. Jika Anda memiliki tautan yang dibuat dari sumber yang meragukan, atau jika Anda membuatnya dengan konten yang ditulis dengan buruk atau teks jangkar yang berisi spam, tautan tersebut dapat membuat Anda rentan terhadap penalti Google.

Luangkan waktu untuk mencermati semua tautan yang Anda buat, memindai setiap titik lemah untuk meningkatkan kualitas rata-rata tautan Anda. Jika Anda melihat ada tautan yang meragukan, ajukan permintaan ke webmaster masing-masing agar tautan tersebut dihapus.

18. Popularitas halaman

Jika Anda memiliki perpustakaan postingan blog yang besar, bagaimana Anda bisa mengetahui mana yang paling efektif dalam mendatangkan traffic? Lihatlah laporan perilaku pengguna di Google Analytics (Perilaku/Konten Situs/Semua Halaman), untuk melihat dengan tepat halaman mana di situs Anda yang paling populer dalam hal lalu lintas dan pantau metrik pemasaran konten ini dari waktu ke waktu.

Anda bahkan dapat mengelompokkannya berdasarkan sumber lalu lintas untuk melihat bagaimana pengunjung tiba di setiap postingan Anda. Untuk melakukannya, lihat laporan perilaku pengguna di Google Analytics (Perilaku/Konten Situs/Semua Halaman), lalu klik URL halaman yang ingin Anda pelajari lebih lanjut. Selanjutnya, klik opsi “Sumber” di sebelah “Dimensi Utama.”

Anda mungkin akan menemukan bahwa beberapa postingan Anda lebih menonjol daripada yang lain — tanyakan pada diri Anda: kesamaan kualitas apa yang dimiliki oleh postingan tersebut yang membuat mereka menjadi bintang rock? Lalu bagaimana dengan postingan di bagian bawah daftar popularitas? Apa yang membuat tindakan tersebut tidak efektif?

19. Rasio pentalan

Rasio pentalan, yang ditampilkan di Perilaku/Konten Situs/Semua Halaman di Google Analytics, adalah persentase orang yang meninggalkan halaman setelah mengunjunginya sebagai halaman pertama dalam sesi mereka. Misalnya, jika 100 orang mengunjungi salah satu postingan blog Anda (dari sumber mana pun) dan 30 orang meninggalkan situs Anda setelah melihat halaman tersebut sementara 70 orang membuka halaman lain di situs Anda, Anda akan mendapatkan rasio pentalan sebesar 30 persen.

Biasanya merupakan praktik yang baik untuk menjaga rasio pentalan Anda serendah mungkin, karena itu berarti pengguna bertahan di situs Anda lebih lama. (Dan rasio pentalan yang rendah merupakan sinyal yang sangat kuat bagi teman-teman kita di Google!) Namun, jika rasio pentalannya tinggi, bukan berarti konten Anda tidak berkualitas tinggi. Anda juga dapat melihat metrik ini untuk setiap postingan, untuk melihat apakah beberapa postingan lebih baik dalam mendorong pengguna menjelajahi lebih banyak halaman di situs Anda dibandingkan halaman lain.

20. Tingkat keluar

Tingkat keluar, yang juga ditampilkan di Perilaku/Konten Situs/Semua Halaman, adalah persentase semua orang yang mengakhiri sesinya dengan meninggalkan halaman tertentu. Tapi tunggu dulu, bukankah itu sama dengan rasio pentalan? Tidak juga — seperti yang dijelaskan Google, rasio keluar mengacu pada pengguna di semua sesi , sedangkan rasio pentalan dikhususkan untuk pengguna yang hanya melihat satu halaman tersebut dalam sesi mereka.

Sederhananya, jika pengguna hanya mengunjungi satu halaman situs Anda sebelum meninggalkannya, mereka dihitung sebagai pentalan dan bukan keluar. Namun, tingkat keluar (exit rate) memiliki tujuan serupa; Anda dapat menggunakannya untuk mengukur seberapa efektif konten Anda dalam mempertahankan pengguna, kecuali kali ini, Anda akan memiliki perspektif yang lebih luas.

21. Waktu yang dihabiskan di halaman

Untuk hampir semua laporan pemasaran konten terkait lalu lintas, Anda akan melihat “waktu rata-rata yang dihabiskan di halaman” tercantum. Ini, sesuai dengan namanya, menunjukkan berapa lama seseorang menghabiskan waktu di halaman tertentu di situs Anda , dan ini sangat berguna dalam mengukur secara tidak langsung keterlibatan audiens dengan pesan merek Anda, pokok bahasan postingan blog, atau kekuatan umum dari pesan merek Anda. menulis.

Anda dapat melihat setiap postingan blog yang telah Anda terbitkan dan membandingkan waktu yang mereka habiskan di halaman tersebut — mana yang tampaknya membuat pengguna bertahan paling lama? Apakah ada hal yang tampak membosankan atau tidak menarik minat pembaca Anda? Bagaimana Anda bisa mengoptimalkan kinerja rendah dalam hal waktu di halaman?

Hati-Hati! Dalam beberapa kasus, ini mungkin tidak berarti sekadar memasukkan lebih banyak konten ke halaman. Ini bisa berarti mengedit konten yang berlebihan atau penjelasan yang terlalu bertele-tele dan tidak perlu. Bisa jadi orang-orang beralih lebih awal karena mereka merasa konten Anda sulit dibaca.

22. Durasi sesi

Demikian pula, lihat durasi sesi rata-rata untuk pembaca blog Anda. Apakah pengguna Anda bertahan di beberapa halaman? Apakah mereka menghabiskan lebih dari beberapa menit di situs Anda? Jika kebanyakan orang tampak menyerah dalam lima menit pertama, situs Anda tidak cukup berhasil dalam membuat mereka tertarik, atau “mengaitkan” mereka pada merek Anda.

23. Pengikut sosial

Pengikut media sosial adalah apa yang oleh beberapa pemasar disebut sebagai “metrik kesombongan”, yang berarti metrik yang dapat dilihat publik. Jumlah suka dan komentar juga merupakan metrik kesombongan. Meskipun penting, namun tidak selalu menceritakan keseluruhan cerita.

Misalnya, Anda mungkin bertambah dari 1.000 pengikut menjadi 2.000 pengikut, namun jika tidak satu pun dari ribuan pengikut baru tersebut yang tertarik dengan merek Anda atau terlibat dengan konten Anda, maka mereka tidak akan berarti banyak; angka yang tinggi memang menarik, tetapi tidak sesuai dengan nilainya. Ingatlah hal ini saat mengukur pengikut sosial Anda. Melihat peningkatan yang stabil dalam jumlah pengikut Anda adalah tanda pasti bahwa Anda bergerak ke arah yang benar, namun jangan terjebak kecuali jumlah keterlibatan Anda juga meningkat.

24. Suka

Sekali lagi, “suka” pada setiap postingan Anda bisa menipu. Di permukaan, ini tampak seperti penanda yang berharga; lagi pula, seseorang tidak akan menyukai sebuah postingan kecuali mereka terpengaruh olehnya. Sebuah postingan yang menghasilkan 100 suka mungkin lebih efektif daripada postingan yang menghasilkan 20 suka.

Namun, ini tidak memberi tahu Anda berapa banyak orang yang benar-benar membaca postingan Anda, atau apa yang mereka lakukan setelah membacanya. Mengukur jumlah suka adalah cara yang berharga untuk membantu Anda memahami bagaimana konten memengaruhi pemirsa Anda di berbagai platform, namun jangan jadikan hal itu sebagai faktor penentu apakah komunikasi Anda dapat dianggap “berhasil” atau tidak. (Dan selalu hati-hati terhadap bot!)

Jika Anda tidak mendapatkan suka sebanyak yang Anda inginkan...ya, pertimbangkan untuk mengubah teks, tagar, dan tampilan umum postingan Anda.

25. Berbagi dari blog Anda

Ada dua jenis “berbagi” di bidang pemasaran konten. Yang pertama adalah jenis berbagi yang lebih langsung, yang menentukan berapa banyak pengguna yang membagikan postingan blog dari blog Anda ke saluran media sosial mereka, atau melalui email ke teman.

Meskipun masih diperdebatkan, ada beberapa bukti yang menunjukkan bahwa jenis berbagi di media sosial ini dianggap sebagai sinyal bagi Google yang dapat menjadi faktor dalam peringkat halaman tersebut dalam hasil pencarian.

26. Berbagi di media sosial

Jenis pembagian kedua, dan yang lebih umum, yang perlu dipertimbangkan dalam metrik konten Anda adalah ukuran berapa banyak orang yang melihat artikel Anda di media sosial dan membagikannya lebih jauh ke audiens mereka masing-masing. Jenis berbagi ini lebih mudah karena hanya membutuhkan satu klik, dan konten lebih mudah ditemukan orang karena mereka hanya perlu menelusuri feed mereka sendiri — daripada mengambil langkah ekstra untuk menemukan jalan ke situs Anda.

Faktanya, jenis berbagi inilah yang memungkinkan konten menjadi viral karena kesederhanaan dan potensi skalabilitasnya. Lihatlah seberapa cepat dan sejauh mana postingan Anda tersebar setelah dibagikan ke profil Anda; ini dapat membantu Anda mengukur daya tarik secara keseluruhan.

Tip: Gunakan alat pendengar sosial untuk mendapatkan pemahaman yang lebih komprehensif tentang apa yang dikatakan orang sehubungan dengan konten Anda, sentimen keseluruhan, kata kunci terkait, dll. Lihat Panduan Ultimate Social Listening untuk informasi lebih lanjut.

27. Jangkauan sosial

Selanjutnya, Anda dapat melihat keseluruhan jangkauan Anda di media sosial untuk melihat platform mana yang memberi Anda visibilitas terbesar. Ada beberapa cara untuk melihatnya, yang paling efektif adalah pengelompokan khusus platform di tab Akuisisi Google Analytics (Akuisisi/Semua Lalu Lintas/Saluran/Sosial). Kuncinya di sini adalah membandingkan setiap platform satu sama lain dan menentukan penggunaan waktu dan anggaran Anda yang terbaik.

Ingatlah selalu untuk menggunakan kode UTM pada tautan yang Anda bagikan di media sosial, untuk mendapatkan gambaran paling akurat tentang dari mana lalu lintas Anda berasal!

28. Komentar blog

Komentar adalah indikasi luar biasa tentang kemampuan konten Anda untuk menginspirasi reaksi audiens. Anda mungkin menarik persetujuan, ketidaksepakatan, tambahan, anekdot, atau sekadar pujian — namun apa pun jenis komentar yang Anda terima, Anda telah berhasil membangkitkan pemikiran dan perasaan, yang keduanya membantu membangun ekuitas merek.

Anda dapat menggunakan jumlah dan kualitas komentar di setiap artikel Anda untuk mengukur artikel mana yang harus Anda optimalkan , gunakan kembali , dan terus bagikan di media sosial dan email sebagai bagian dari strategi konten Anda.

29. Komentar di media sosial

Komentar blog memang penting, namun komentar di media sosial bisa dibilang jauh lebih penting karena komentar tersebut menarik lebih banyak perhatian, dan tidak mengharuskan seseorang secara aktif mengunjungi dan membaca blog Anda untuk berpartisipasi. Selain itu, Anda akan mendapatkan komentar dari lebih banyak orang, beberapa di antaranya mungkin bukan pelanggan saat ini, sehingga Anda memiliki peluang untuk menarik minat yang sangat tinggi.

30. Tindakan yang diambil

Beberapa konten Anda harus interaktif. Interaktivitas menarik pembaca, mendorong mereka untuk mengenal merek Anda lebih baik dan memberi mereka pengalaman yang lebih berkesan — tetapi hanya jika interaktivitas tersebut benar-benar berhasil.

Lihat contoh konten interaktif di Kalender Liburan Media Sosial kami!

Sebagai pemasar konten, Anda ingin mengukur apakah komponen interaktif Anda berfungsi sebagaimana mestinya. Misalnya, melacak seberapa sering seseorang menyelesaikan salah satu kuis online Anda atau menggunakan kalkulator yang Anda sematkan di postingan terbaru.

31. Uang yang dihabiskan untuk konten

Efektivitas kampanye tidak hanya bergantung pada seberapa banyak lalu lintas atau pendapatan yang Anda hasilkan. Penting juga untuk melacak berapa banyak yang Anda belanjakan untuk kampanye.

Apakah Anda membuat kontrak dengan agensi? Mempekerjakan kontraktor? Membayar karyawan tetap dan layanan berlangganan seperti perangkat lunak analitik? Catat jumlah total yang sebenarnya Anda bayarkan — ini akan berguna saat Anda menghitung ROI.

32. Waktu yang dihabiskan

Uang bukanlah satu-satunya hal yang Anda keluarkan saat membuat karya seni dan postingan baru untuk konsumen. Anda juga menghabiskan waktu. Berapa banyak waktu yang Anda perlukan untuk menyusun strategi setiap minggunya? Berapa banyak waktu yang Anda habiskan per posting? Bahkan postingan yang efektif pun dapat menjadi kerugian bagi kampanye Anda jika Anda memerlukan terlalu banyak waktu untuk menyelesaikan dan mempublikasikannya.

33. Tampilan halaman arahan

Laman landas adalah KPI pemasaran konten utama dari strategi konten apa pun — Anda mengarahkan lalu lintas ke laman landas secara internal dari beberapa postingan Anda, atau Anda menggunakan laman landas untuk mempromosikan konten Anda.

Apa pun pilihannya, penting untuk mengetahui berapa banyak penayangan yang Anda peroleh, dan dari mana. Terkadang ini dihosting secara terpisah dari domain utama Anda, jadi jangan mengabaikannya saat memeriksa nomor lalu lintas.

34. Tayangan

Tayangan adalah metrik pemasaran konten yang dapat diukur dalam sejumlah konteks. Misalnya, Anda dapat mengukur kira-kira berapa banyak tayangan yang Anda peroleh dari peringkat kata kunci Anda di mesin pencari menggunakan data kata kunci. Dan sebagian besar platform sosial akan menunjukkan kepada Anda berapa banyak pengguna yang Anda jangkau melalui sebuah postingan.

Anda bahkan dapat mengukur berapa banyak tayangan yang Anda peroleh dari beberapa penerbit eksternal. Ini adalah ukuran yang baik tentang seberapa banyak jangkauan awal yang diperoleh postingan tamu Anda, tetapi ada unsur penting lainnya dalam persamaan ini...

35. Rasio klik-tayang

Tayangannya bagus, namun paling baik dilihat dalam konteks rasio klik-tayang Anda. Misalnya, jika Anda memiliki jumlah tayangan tinggi namun jumlah klik-tayang rendah, itu berarti konten Anda terlihat sesuai di mesin telusur, atau aktivitas promosi lainnya, namun judul dan salinan Anda tidak cukup menarik untuk mendorong pengguna untuk benar-benar mengunjungi situs Anda.

Di sisi lain, jika Anda memiliki rasio klik-tayang yang tinggi, namun jumlah tayangannya menurun, mungkin ini saatnya untuk menyesuaikan kembali strategi visibilitas Anda dengan saluran tersebut.

36. Kinerja dari waktu ke waktu

Konten baru Anda dibagikan 200 kali di Facebook selama minggu pertama penerbitannya. Tapi bagaimana nasibnya sekarang setelah satu bulan berlalu?

Anda harus mencoba mendapatkan sisa lalu lintas dan keterlibatan dari postingan sebelumnya, bahkan saat Anda terus mempromosikan artikel baru atau terkini. Anda akan selalu melihat penurunan setelah publikasi awal, namun seberapa besar penurunan tersebut? Apa yang dapat Anda lakukan untuk mendapatkan lebih banyak perhatian berkelanjutan pada postingan lama Anda?

Ini juga mengapa memiliki "konten yang selalu menarik" sebagai bagian besar dari perpustakaan konten Anda adalah langkah strategis. Konten ini tidak spesifik untuk musim, acara, atau waktu apa pun sepanjang tahun, sehingga dapat dibagikan ulang dan digunakan kembali dengan mudah; dengan kata lain, tidak perlu tepat waktu untuk menjadi relevan.

37. Tarif buka email

Email kemungkinan besar merupakan komponen strategi pemasaran konten Anda. Jika tidak, maka seharusnya demikian, mengingat ini praktis gratis dan dapat meningkatkan visibilitas dan tingkat keterlibatan konten Anda secara signifikan. Namun, email hanya efektif jika dibuka. Tingkat terbuka adalah bagaimana Anda dapat melacak efektivitas ini.

Jika Anda tidak melihat tarif terbuka yang bagus, itu berarti Anda memerlukan baris subjek atau penawaran yang lebih baik untuk pelanggan Anda. Sebagian besar platform pemasaran email menyediakan data ini, serta beberapa metrik terkait email lainnya.

38. Rasio klik-tayang email

Jika orang membuka email Anda, namun tidak mengkliknya, itu berarti konten di dalam email tersebut tidak cukup menarik untuk menjamin adanya klik. Jika Anda menggunakan email sebagai buletin atau rekap konten, itu berarti mungkin ada masalah dengan artikel blog yang Anda pilih untuk dipromosikan, namun itu juga bisa berarti salinan emailnya tidak kuat. Jangan berkecil hati. Pemasaran email membutuhkan banyak percobaan dan kesalahan sebelum Anda benar-benar menentukan strategi kontennya.

Tip: Pelajari cara mengukur kinerja pemasaran email secara khusus.

39. Tingkat pelanggan

Perhatikan juga tingkat pelanggan email Anda. Jika Anda melihat peningkatan pelanggan dari waktu ke waktu, itu berarti konten Anda berhasil mempertahankan pembaca yang Anda miliki dan menarik orang-orang baru untuk menjadi pembaca tetap (yang dapat menunjukkan bahwa orang-orang meneruskan email Anda ke teman dan keluarga mereka!) . Namun, jika Anda melihatnya stabil atau menurun, Anda dapat mengatakan ada sesuatu yang salah.

40. Pergantian pelanggan

Pergantian pelanggan mengacu pada jumlah orang yang berhenti berlangganan buletin email Anda. Mudah-mudahan, Anda menarik semua pelanggan Anda secara organik (yaitu, Anda tidak akan pernah membeli daftar email), sehingga berarti setiap orang yang berhenti berlangganan berubah pikiran dari menyukai konten Anda menjadi tidak menyukai konten Anda. Perhatikan metrik ini. Mengapa mereka melakukan ini? Bagaimana konten Anda berubah?

41. Tingkat keberhasilan penerbit

Beberapa penerbit besar akan menawarkan analisis lanjutan kepada semua blogger tamu mereka tentang kinerja karya mereka. Jika Anda memiliki akses ke data ini, manfaatkanlah. Jenis tayangan, penayangan, dan tingkat keterlibatan apa yang Anda dapatkan? Bagaimana konten Anda mampu bersaing? Artikel apa lagi yang sukses di platform ini? Ada banyak hal yang bisa dipelajari bahkan dari dasar-dasarnya di sini.

42. Visibilitas merek

Visibilitas merek sangat sulit diukur, namun salah satu caranya adalah melalui jumlah orang yang menelusuri nama merek Anda di Google. Anda dapat menemukannya di Google Search Console; cukup buka Lalu Lintas Penelusuran/Analisis Penelusuran, lalu centang bagian “kueri” di bawah. Jika jumlah ini meningkat seiring berjalannya waktu, berarti semakin banyak orang yang menelusuri nama merek Anda, dan itu berarti mereka mendengar tentang merek Anda; itu menjadi lebih terlihat.

Tip: Pelajari cara mengukur kesadaran merek secara khusus.

43. Pertumbuhan total (tahun ke tahun)

Sangat menggoda untuk mengukur kemajuan Anda secara terus-menerus — bahkan dari minggu ke minggu — namun fluktuasi musiman dapat berdampak besar pada angka-angka tersebut. Sebaliknya, cobalah membandingkan data dalam jangka waktu yang lebih luas, misalnya dari tahun ke tahun. Ini akan memberi Anda perspektif yang lebih baik tentang kemajuan Anda seiring waktu.

44. Tingkat konversi

Semua metrik pemasaran konten yang telah kami jelajahi sejauh ini dapat membantu Anda mengetahui seberapa efektif kampanye pemasaran konten Anda, namun kami belum menyelidiki seberapa berharga kampanye Anda. Anda menghabiskan uang dan/atau waktu nyata untuk kampanye Anda sehingga Anda perlu memastikan upaya Anda membuahkan hasil.

Langkah pertama untuk mencapai hal ini adalah dengan melihat konversi — jumlah orang yang membeli produk Anda, mengisi formulir, atau menjadi pelanggan bisnis Anda. Anda dapat mengukurnya dengan menyiapkan Sasaran di Google Analytics, dan memberikan nilai pada sasaran tersebut (yang akan dipandu oleh Google). Jika Anda memiliki tingkat konversi yang rendah, ajakan bertindak (CTA) Anda mungkin tidak cukup kuat, atau konten Anda mungkin tidak cukup berhasil dalam menjual perusahaan Anda kepada pengunjung baru.

45. Tingkat konversi dari pencarian organik

Anda juga harus melihat tingkat konversi karena secara khusus berlaku untuk lalu lintas organik — tempat sebagian besar lalu lintas berbasis konten Anda berasal. Untuk menemukan laporan ini, buka Akuisisi/Semua Lalu Lintas/Saluran/Penelusuran Organik, lalu pilih “Halaman Landing” di samping “Dimensi Utama”. Ini akan menunjukkan kepada Anda seberapa sering konsumen melakukan konversi pada setiap halaman di situs Anda yang memiliki setidaknya satu pengunjung dari penelusuran organik.

Jika Anda melihat rasio konversi organik yang lebih rendah dibandingkan segmen lainnya, itu bisa berarti Anda tidak menargetkan kata kunci yang tepat atau audiens yang tepat dengan konten Anda.

Anda juga harus melihat tingkat konversi untuk segmen lalu lintas lainnya, seperti rujukan dan sumber sosial — apakah Anda mendapatkan lebih banyak dari itu? Mengapa demikian? Bagaimana Anda menyajikan konten Anda secara berbeda?

46. ​​Kualitas timah

Meskipun Anda tergoda untuk menggunakan konten Anda untuk menghasilkan prospek sebanyak mungkin, Anda tidak boleh mengabaikan fakta bahwa kualitas prospek sama pentingnya dengan, jika tidak lebih dari, kuantitas prospek. Bekerja samalah dengan perwakilan penjualan Anda untuk menetapkan sistem objektif untuk mengukur kualitas prospek, seperti mengukur tingkat minat dan pengetahuan sebelumnya.

Kemudian, hitung kualitas prospek rata-rata yang Anda peroleh melalui konversi yang Anda peroleh dalam kampanye pemasaran konten Anda. Jika kualitas prospek Anda rendah, itu berarti Anda tidak menargetkan orang yang tepat, dan Anda perlu mengevaluasi kembali topik konten dan arah kampanye Anda.

47. Rasio dekat

You should also take a look at your close ratio. If you can, compare your online lead close ratio to any other channels you might be using — is it higher or lower? If it's lower than you expect, it may be an indication of poor lead quality. In any case, you'll need to know your close ratio so you can accurately calculate the value of an online conversion; once you know the average value of a customer, and the average number of customers resulting from your conversions, you can start calculating ROI.

48. Source-based ROI

This calculates your ROI from various external sources. Take a look at individual referral sources (external publishers), and how much traffic each refers to your site, as well as how many conversions you're getting from each stream. Now that you know the value of a conversion, you can calculate about how much revenue each source brings to your site .

You can do the same for each of your social platforms, and even your organic traffic streams. Compare these figures to how much time you spend executing this segment of your strategy, then cut out the dead weight so you can favor your heavy hitters.

49. Keyword-based ROI

Next up, take a look at how much value your individual keywords and topics are bringing your site. You can find which keywords are driving organic search traffic through Google Search Console (Search Traffic/Search Analytics).

Which keywords are driving the most traffic? Which ones are driving the least? Compare this information with what you know about your keyword rankings (see #10) to discover low-hanging fruit and perhaps longer-tail keyword opportunities, and reallocate efforts toward those specific keywords.

50. Total ROI

Finally, you'll want to calculate the total ROI of all your efforts, combined. How much time and money are you spending on various efforts to reach your content marketing KPIs? If you're contracting with an agency, this is easier, but otherwise, you'll have to make a projection based on your team's salaries and time spent on content creation.

Then, compare that value to all the value your campaigns have brought you — conversions and traffic acquisition from all corners of the web. Apakah usaha Anda membuahkan hasil?

There's something important to remember about measuring and analyzing your marketing efforts: simply measuring and understanding them isn't enough to make a meaningful difference. If you want your efforts to mean something, your analysis has to lead to action.

Every time you gain an insight through tracking a metric — make sure it leads to some meaningful change or direction for your campaign strategy. Do that, while measuring consistently, and eventually you'll build a powerhouse content strategy that nets you the highest possible ROI. Make your content marketing count!

Fill out the form below to learn more about how Meltwater can help you improve your content marketing strategy through social listening!