6 Ciri-ciri Bos Hebat

Jika Anda seorang pemilik usaha kecil, menjadi bos yang hebat sangat penting – itu dapat membuat perbedaan antara kesuksesan dan kegagalan. Lakukan dengan benar dan karyawan Anda akan memberikan upaya terbaik mereka di perusahaan tempat mereka bekerja. Namun, salah dan karyawan Anda akan kekurangan motivasi yang diperlukan untuk bekerja keras - menyebabkan keuntungan Anda berkurang, dan basis klien Anda beralih ke pesaing Anda.

Sementara sebagian besar pemilik bisnis memiliki niat baik, mendapatkan pengetahuan tentang apa yang membuat bos hebat bisa menjadi tantangan, dan menerapkannya dalam praktik bisa lebih sulit.

Jadi, apa yang membuat bos hebat? Di bawah ini, kita akan melihat enam karakteristik teratas dan bagaimana Anda dapat menambahkannya ke keahlian kepemimpinan Anda sendiri. Mari kita lihat!

1. Atasan Hebat Dapat Didekati

Ini adalah salah satu karakteristik utama yang dibutuhkan bos yang baik. Untuk seorang karyawan, sangat penting untuk mengetahui bahwa Anda memiliki telinga yang simpatik dan bersedia mendengarkan ketika mereka membawa masalah kepada Anda. Bahkan hanya mengatakan "Halo" setiap pagi dan memperhatikan kesejahteraan mereka adalah kebiasaan manajerial yang penting.

Menjadi mudah didekati juga merupakan jalan dua arah. Jika Anda berkomunikasi dengan baik dengan karyawan Anda, Anda akan memahami mereka dengan lebih baik, dan karenanya memiliki apresiasi yang lebih baik terhadap kekuatan dan kelemahan mereka. Anda kemudian dapat memanfaatkan pengetahuan ini untuk keuntungan perusahaan Anda di masa depan.

Jika Anda mudah didekati, itu juga berarti bahwa Anda cenderung mendengar tentang masalah sejak dini, ketika mudah untuk menyelesaikannya. Sangat penting bahwa karyawan Anda tidak takut untuk membawa Anda berita, apakah itu baik atau buruk - baik untuk hubungan klien Anda, dan bottom line.

2. Atasan Hebat Memberikan Umpan Balik

Untuk menjadi bos yang baik, Anda juga perlu memberikan pujian (dan kritik yang membangun) pada waktunya. Sangat sulit bagi seorang karyawan untuk melakukan pekerjaan terbaik mereka dalam ruang hampa, dan orang dapat dengan mudah kehilangan motivasi jika upaya mereka tidak diakui dengan cara apa pun.

Ini berarti penting untuk memberikan penilaian yang teratur dan tepat waktu kepada karyawan – bukan hanya tinjauan tahunan yang membosankan, tetapi juga pengakuan atas kemenangan kecil, pekerjaan yang baik, dan kontrak atau proyek yang berhasil.

Penting juga untuk moral karyawan bahwa umpan balik diberikan secara real time, bukan beberapa bulan kemudian – itulah sebabnya tinjauan tahunan adalah alat yang buruk dalam hal motivasi. Untuk efek yang optimal, setiap penyelesaian pasca-proyek hanya boleh menyertakan pemikiran Anda tentang kinerja tim – setiap masalah individu yang negatif lebih baik ditangani secara diam-diam.

Beberapa kata hangat ketika seseorang berkinerja baik, atau penilaian objektif terhadap masalah apa pun, adalah cara penting untuk mendorong tim Anda. Ini akan membuktikan bahwa Anda memperhatikan dan menghargai apa yang telah dilakukan, dan juga akan mendorong staf untuk terus melakukannya dengan baik (atau bahkan lebih baik lagi!).

3. Bos Hebat Memiliki

Jika bos yang hebat harus disalahkan atas sesuatu yang salah, mereka tidak berusaha mengalihkan tanggung jawab kepada seseorang yang lebih jauh. Meskipun mungkin tergoda untuk menyalahkan orang lain atas kesalahan penilaian Anda sendiri, ini menyebabkan kebencian yang mengerikan dan secara tajam menurunkan pendapat karyawan Anda tentang keterampilan manajemen Anda.

Kebijakan terbaik adalah jujur ​​dengan diri sendiri secara brutal, yang berarti membuat penilaian klinis terhadap setiap masalah yang terjadi. Anda juga harus membuat poin untuk memasukkan kegagalan Anda sendiri dalam analisis apa pun yang Anda bagikan dengan karyawan Anda.

Ciri khas ini bisa menjadi salah satu yang sulit. Dengan menyalahkan, banyak bos takut dianggap lemah – tetapi jangan ragu bahwa karyawan Anda akan tahu siapa yang benar-benar bersalah. Jika Anda memikul kesalahan apa pun yang harus Anda tanggung, mereka akan jauh lebih mudah menerima kritik apa pun yang datang kepada mereka.

4. Bos Hebat Bergabung

Salah satu karakteristik paling mencolok dari bos yang sangat hebat adalah mereka tidak takut mengotori tangan mereka. Jika beban kerja terlalu berat, bos yang hebat harus membantu, bukan duduk di kantor mengawasi dari jauh.

Ini berarti memahami ketika karyawan membutuhkan bantuan, dan menunjukkan bahwa Anda dapat memberikannya. Sangat mudah untuk meremehkan kekuatan untuk terlibat, terutama jika Anda sibuk dengan cara lain yang mungkin tidak dilihat atau dihargai oleh karyawan.

Namun, perasaan bahwa "kita semua bersama-sama" membantu mengembangkan persahabatan dan menciptakan semangat tim yang nyata. Ini mungkin berarti mengesampingkan tugas-tugas Anda yang tidak mendesak untuk dikerjakan – imbalan dalam hal motivasi karyawan akan sangat besar.

5. Mengajar Atasan Hebat

Bagi seorang karyawan, terutama pemula, penting untuk memahami bagaimana bos sebenarnya menginginkan pekerjaan diselesaikan. Setiap perusahaan memiliki cara kerja yang unik (dan terkadang unik), dan karyawan perlu diperlihatkan cara bekerja dengan sistem dan proses yang Anda gunakan.

Seringkali, satu-satunya cara karyawan mengetahui bahwa mereka tidak melakukan sesuatu dengan benar adalah dengan diberi tahu, yang sangat tidak adil. Menganalisis proses kerja Anda secara mendetail, dan memastikan ini dibagikan dengan karyawan, sangat penting – dan akan menghilangkan kesalahan yang dapat dicegah dan kebencian karyawan.

Penting juga untuk memastikan bahwa karyawan dapat mengembangkan keterampilan mereka, baik dengan mengajari mereka sendiri jika Anda memiliki keahlian yang mereka butuhkan atau dengan memungkinkan mereka memperoleh pengetahuan melalui pelatihan. Tenaga kerja yang berpengetahuan dan terlatih adalah aset nyata yang dapat Anda manfaatkan untuk memenangkan kontrak dan memaksimalkan keuntungan Anda.

6. Delegasi Bos Hebat

Mungkin sulit bagi pemilik usaha kecil untuk menyerahkan tanggung jawab menjalankan bisnis mereka kepada orang lain. Bahkan ketika ada terlalu banyak pekerjaan yang harus dilakukan satu orang, dan Anda telah mempekerjakan orang secara khusus untuk membantu, kebiasaan lama sulit dihilangkan.

Namun, sangat frustasi bagi karyawan jika mereka ada di sana untuk melakukan peran tertentu, dan bos selalu mengambil alih. Ketidakmampuan untuk mendelegasikan juga berarti Anda memiliki lebih sedikit waktu untuk tugas-tugas penting yang harus Anda lakukan sendiri, seperti mengembangkan bisnis dan mengarahkannya menuju kesuksesan.

Belajar mendelegasikan adalah keterampilan penting bagi bos yang baik, dan mengetahui kapan harus menugaskan pekerjaan kepada orang lain bergantung pada pemanfaatan keterampilan yang diuraikan dalam bagian di atas dengan baik. Jika Anda memiliki hubungan yang baik dengan karyawan Anda, dan Anda mengetahui kekuatan dan kelemahan mereka, Anda akan dapat mengidentifikasi dan mengembangkan kepercayaan pada orang-orang yang dapat Anda delegasikan tugas-tugas utama.

Kesimpulan

Ada banyak karakteristik penting yang membedakan bos yang baik dari yang buruk. Untuk pemilik usaha kecil, menjadi bos yang hebat adalah bagian penting dari memenangkan kontrak, menjaga hubungan klien yang baik, menghasilkan keuntungan, dan membuat karyawan senang.

Dalam posting ini, kami telah menyentuh beberapa kebiasaan yang harus dimiliki seorang bos yang hebat. Mari kita rekap:

1. Pastikan karyawan Anda tahu bahwa Anda mudah didekati.
2. Berikan umpan balik saat jatuh tempo, bukan hanya penilaian tahunan yang membosankan.
3. Akui jika Anda bersalah atas suatu kesalahan.
4. Membantu jika karyawan Anda kewalahan dengan pekerjaan.
5. Pastikan karyawan Anda memahami proses Anda, dan bantu mereka mendapatkan keterampilan.
6. Jangan takut untuk mendelegasikan.

Apa karakteristik lain yang menurut Anda membuat bos hebat, dan apakah Anda memiliki pengalaman sendiri? Beri tahu kami di bagian komentar di bawah!

Untuk semua tip dan trik terbaik untuk menjadi bos terbaik yang Anda bisa, dari kartu nama terbaik dan pertanyaan pemecah kebekuan hingga sumber daya terbaik untuk pinjaman usaha kecil, kunjungi blog Hiveage!