Panduan Lengkap untuk Iklan Media Sosial: 6 Strategi Teratas untuk Meningkatkan ROAS Anda
Diterbitkan: 2022-09-30Iklan media sosial adalah pilar dalam sebagian besar strategi pemasaran bisnis. Untuk iklan media sosial yang efektif, kampanye harus memiliki tujuan. Sasaran ini dapat bervariasi mulai dari kesadaran merek dan peningkatan langganan buletin hingga peningkatan pendapatan.
Bila tujuan kampanye adalah untuk meningkatkan pendapatan, ada beberapa cara untuk mengukur keberhasilan kampanye. Mereka mungkin menggunakan biaya per konversi, laba atas investasi, rasio klik-tayang, pelacakan konversi, dan pendapatan per konversi. Tetapi salah satu yang paling penting adalah mengukur ROAS Anda.
Apa itu ROAS dalam Pemasaran?
ROAS adalah singkatan dari laba atas belanja iklan. Ini adalah rasio uang yang Anda komit untuk kampanye iklan media sosial dengan uang yang dihasilkan kampanye untuk bisnis Anda. Sederhananya, ROAS adalah metrik yang mengukur efektivitas kampanye pemasaran media sosial dalam dolar.
Biasanya, ROAS dinyatakan sebagai rasio pendapatan terhadap biaya iklan. Saat menghitung laba atas belanja iklan, Anda memerlukan pemahaman yang komprehensif tentang biaya dan penghasilan yang diperoleh dari iklan. Kemudian, bagi penghasilan Anda dengan biaya untuk mendapatkan ROAS Anda.
Dengan menghitung laba atas belanja iklan, Anda dapat mengidentifikasi kampanye iklan media sosial mana yang harus dibuang dan mana yang harus digandakan.
Berapa ROAS yang Ideal?
ROAS iklan media sosial yang ideal setidaknya harus menggandakan setiap dolar yang dikeluarkan. Yang mengatakan, ROAS ideal bervariasi dari industri ke industri dan media yang Anda gunakan untuk menjalankan kampanye Anda.
Seperti yang ditunjukkan pada grafik di atas, Instagram memiliki ROAS tertinggi untuk sebagian besar bisnis. Namun, Anda harus menjalankan iterasi Anda untuk menemukan platform media sosial yang paling menguntungkan untuk bisnis Anda.
Umumnya, strategi periklanan media sosial yang dikuratori dengan baik akan membuat bisnis mendapatkan ROAS tinggi 4:1, tetapi ROAS rata-rata untuk pengeluaran iklan Google biasanya 2:1.
6 Strategi untuk Meningkatkan ROAS Anda
ROAS yang baik berkaitan dengan pertumbuhan bisnis Anda, apakah Anda adalah situs e-niaga, situs web manufaktur B2B, atau jenis bisnis lainnya. Jadi sekarang setelah Anda mengetahui apa itu ROAS dalam pemasaran, cara menghitungnya, dan ROAS yang ideal, mari selami lebih dalam dan bahas cara meningkatkan ROAS.
1. Perbaiki Kata Kunci Anda Tepat Waktu
Merek Anda harus menggunakan strategi kata kunci yang akan mengekspos iklan sosial Anda tidak hanya kepada lebih banyak orang tetapi juga kepada orang yang tepat. Itu berarti menargetkan kata kunci yang tepat yang digunakan oleh audiens target ideal Anda.
Jika Anda adalah bisnis yang memiliki lokasi fisik, pastikan Anda menjalankan kata kunci khusus lokasi. Kata kunci khusus lokasi ini dapat berupa kota besar dan juga dapat dijalankan untuk lingkungan tertentu di dalam kota—misalnya, “restoran vegan yang terjangkau di Sacramento”.
Selanjutnya, pastikan bahwa kata kunci kampanye media sosial Anda adalah kata kunci ekor panjang yang sangat bertarget yang melayani maksud pengguna dan tepat waktu. Berikut adalah cara untuk melakukannya.
- Kembangkan daftar kata kunci yang relevan dengan bisnis Anda.
- Pantau kata kunci ini dan topik trendi populer yang sesuai di media sosial
- Naiki gelombang tren kata kunci
- Pastikan Anda terlibat dan tidak spam tren
- Pastikan Anda selalu ada tepat waktu
Meskipun demikian, meskipun kata kunci memiliki frekuensi pencarian yang tinggi di situs sosial, Anda juga harus tahu kapan percakapan itu terjadi. Berusahalah untuk berkontribusi pada percakapan yang lepas landas daripada mati.
Ada alat yang dapat Anda gunakan untuk menjalankan proses yang ditentukan di atas.
Anda dapat menggunakan alat yang berbeda untuk memantau tren media sosial yang relevan dengan kampanye Anda, seperti Sprout Social, Mention, atau RivalIQ, misalnya.
Menyebutkan, khususnya, juga memungkinkan Anda untuk melacak kata kunci yang Anda tentukan.
Setelah Anda memiliki daftar Anda, sertakan kata kunci ini. Saat memasukkan kata kunci, pesan Anda secara keseluruhan harus tetap dapat dimengerti. Jangan hanya memasukkan kata kunci tanpa memperhitungkan apakah benar-benar masuk akal atau tidak.
Lihat bagaimana ClickMinded melakukannya.
Pada iklan di atas, ClickMinded menggunakan kata kunci yang relevan dengan mereka dan audiens target mereka. Kata kunci tersebut antara lain pemilik agensi pemasaran, pertumbuhan agensi, toolkit SOP, strategi pemasaran digital, dan sebagainya. Tetapi mereka tidak ditempatkan secara acak selama pembaruan status. Penempatan kata kunci dan pesan keseluruhan yang dihasilkan selalu masuk akal.
Dengan menggunakan strategi kata kunci yang efektif, Anda dapat memastikan merek Anda tetap terlihat di mana dan kapan itu penting.
2. Buat Halaman Arahan Media Sosial yang Kuat
Mendapatkan calon pelanggan untuk mengklik iklan media sosial Anda hanyalah awal dari perjalanan pembelian mereka. Pelanggan harus dapat mengikuti perjalanan sampai akhir dan termotivasi untuk melakukan pembelian ulang.
Oleh karena itu, Anda harus memastikan bahwa Anda membuat perjalanan pembelian mereka semulus mungkin untuk memaksimalkan tingkat konversi dan meningkatkan ROAS.
Setelah mengklik iklan, Anda harus mengarahkan mereka ke halaman arahan yang memberikan apa yang dijanjikan iklan.
Mari saya ilustrasikan.
Ini adalah contoh iklan Facebook yang menjanjikan akses instan ke 3.500+ template PPT:
Saat Anda mengklik iklan, itulah yang Anda dapatkan dari halaman arahan ini:
Pengguna biasanya mengklik iklan karena mereka menemukan sesuatu yang menarik di dalam teks iklan tersebut. Saat Anda menepati janji, Anda dapat meningkatkan peluang pengunjung mengambil tindakan lagi.
Ada elemen lain di halaman arahan media sosial yang harus konsisten dengan iklan Anda. Pastikan salinan dan gaya pada halaman arahan Anda sama, misalnya. Ini membantu lalu lintas iklan mengetahui bahwa mereka berada di tempat yang tepat. Laman landas, seperti iklan, perlu menggunakan bahasa yang sederhana dan sejelas mungkin.
Terakhir, halaman arahan Anda harus sangat persuasif. Terlepas dari CTA yang jelas, Anda dapat memanfaatkan bukti sosial untuk membuat pengunjung berkomitmen. Anda juga dapat memanfaatkan rasa takut ketinggalan dengan menggunakan penawaran terbatas waktu yang tak tertahankan.
Pada tangkapan layar di atas, misalnya, Infograpia memiliki spanduk di bagian atas yang menunjukkan hitungan mundur sebelum penjualan berakhir.
Pelajari cara membuat halaman arahan yang efektif dengan panduan kami
3. Selidiki Masalah yang Tidak Terkait dengan Iklan
ROAS memberikan gambaran yang lebih besar tentang seberapa baik atau buruk kampanye iklan media sosial Anda. Memantau masalah lain yang tidak terkait dapat membantu Anda meningkatkan ROAS.
Misalnya, masalah seperti UX situs web, navigasi, checkout, dan waktu pemuatan, memengaruhi efektivitas kampanye Anda.
Anda mungkin menemukan bahwa Anda memiliki rasio klik-tayang yang luar biasa dari iklan Anda, tetapi ROAS masih rendah. Setelah memperhatikan hal ini, ada baiknya menginterogasi masalah lain yang tidak terkait yang menghalangi lalu lintas iklan Anda menyelesaikan perjalanan pelanggan mereka.
Mungkin navigasi situs Anda tidak jelas atau waktu muat Anda lama. Halaman harus dimuat dengan cepat. Patokan untuk waktu muat biasanya di bawah tiga detik.
Selain itu, Anda mungkin menemukan bahwa proses checkout Anda terlalu rumit, menyebabkan prospek meninggalkan keranjang mereka.
Memiliki ROAS yang rendah tidak secara otomatis berarti kampanye yang gagal. Metrik ROAS seharusnya menjadi salah satu indikator yang Anda gunakan untuk memantau iklan media sosial Anda. Menggabungkan ROAS dengan metrik lain akan sangat membantu kampanye sosial Anda.
4. Pilih Pendekatan Berbasis Data untuk Iklan
Anda harus melacak bagaimana kinerja iklan Anda untuk meningkatkan ROAS kampanye iklan media sosial Anda. Setiap platform media sosial menyediakan analitik yang dapat membantu Anda mendapatkan wawasan tentang kampanye Anda. Namun, data yang mereka berikan mungkin tidak cukup.
Jadi, gunakan layanan pihak ketiga seperti Improvado. Dengan Improvado, Anda dapat mengekstrak data kinerja waktu nyata dari 300+ sumber data pemasaran dan penjualan. Ini memungkinkan Anda membuat laporan yang akurat dalam hitungan menit, bukan hari. Improvado mengotomatiskan semua aktivitas terkait data dan memungkinkan Anda hanya berfokus pada analisis.
Namun bagaimana sebaiknya Anda menggunakan data yang Anda susun untuk meningkatkan iklan media sosial dan meningkatkan ROAS Anda? Biarkan saya memberi Anda sebuah contoh.
Di Facebook, Anda dapat membuat iklan Anda masuk ke umpan berita, seperti ini:
Atau di luar umpan berita, seperti iklan yang disorot di sebelah kanan ini:
Iklan di umpan berita biasanya mengungguli iklan di sisi kanan tetapi Anda tidak boleh menganggapnya sebagai kebenaran Injil. Dengan melacak analitik Anda (klik iklan, jenis keterlibatan lainnya, dll.), Anda dapat mengetahui penempatan mana yang memungkinkan iklan Anda berperforma lebih baik.
Juga, format iklan yang berbeda dapat digunakan di berbagai platform media sosial. Format iklan ini dapat mencakup foto, video, dan:
- Carousel – Kumpulan gambar atau video dalam satu iklan.
- Slideshow – Beberapa video yang terhubung dengan orang yang berbeda
- Kanvas – Iklan khusus yang dimuat dengan cepat yang Anda gunakan untuk menyampaikan pesan Anda
Pilihan format iklan ini juga harus diinformasikan oleh data akurat dari metrik pemasaran yang ada.
Anda tidak harus menggunakan semua format ini sekaligus. Gunakan penelitian Anda sebelumnya tentang audiens Anda untuk menentukan jenis konten yang mungkin mereka sukai. Kemudian amati bagaimana kinerja iklan tersebut. Setelah beberapa waktu, Anda dapat beralih ke jenis konten lain dan membuat perbandingan dengan temuan Anda pada jenis konten sebelumnya.
Gunakan data Anda untuk menyingkirkan apa yang tidak berfungsi. Di sisi lain, identifikasi apa yang berhasil dan tiga kali lipat di atasnya.
Baca panduan ekstensif kami tentang pemasaran berbasis data untuk meningkatkan kampanye Anda.
5. Gunakan Strategi Kreatif yang Ketat dalam Pengujian
Saat menjalankan kampanye iklan media sosial, Anda harus menjalankan banyak pengujian kreatif pada iklan Anda. Pengujian materi iklan adalah mencari tahu elemen materi iklan apa yang beresonansi dengan audiens target Anda lebih dari yang lain.
Menemukan elemen kreatif yang lebih sesuai dengan audiens target Anda membantu Anda mengoptimalkan iklan dan karenanya meningkatkan ROAS kampanye media sosial Anda.
Idealnya, Anda dapat memulai dengan pengujian terpisah untuk menentukan jenis konten, desain konten, atau presentasi konten mana yang lebih banyak dikonversi. Setelah Anda mendapatkan iklan pemenang dari hasil pengujian terpisah, sempurnakan dengan menjalankan pengujian A/B. Contoh di atas menunjukkan pengujian A/B pada format iklan.
Saat pengujian A/B, fokuskan pada elemen iklan tertentu. Misalnya, Anda dapat menguji berbagai judul, CTA, penawaran, dan jenis font. Anda bahkan dapat melihat visual mana yang bekerja lebih baik daripada yang lain.
Namun, jangan menguji terlalu banyak elemen secara bersamaan. Hal ini dapat membuat sangat sulit untuk mengatribusikan perubahan dalam ROAS ke elemen tertentu. Jangan menguji lebih dari dua elemen penting pada waktu tertentu.
6. Perluas Pemirsa untuk Menskalakan Iklan
Setelah iklan Anda mulai membawa bisnis, Anda dapat mulai berpikir untuk menskalakannya. Penskalaan iklan dapat membantu meningkatkan jangkauan Anda sehingga dapat meningkatkan ROAS. Anda dapat menskalakan iklan Anda dengan dua cara.
Anda dapat meningkatkan pembelanjaan iklan dan menjalankan iklan media sosial yang sama kepada lebih banyak orang untuk waktu yang lebih lama. Meningkatkan pembelanjaan iklan relatif mudah karena jika anggaran awal Anda memberikan eksposur merek Anda ke 1000 orang, meningkatkan pembelanjaan iklan Anda idealnya juga meningkatkan jumlah itu menjadi, katakanlah, 2000 orang.
Pilihan lainnya adalah mengeksplorasi pendekatan lain yang akan memperluas jangkauan iklan media sosial Anda. Misalnya, Anda dapat menyesuaikan strategi penawaran untuk menargetkan jenis kata kunci baru, yang memaparkan iklan Anda ke kumpulan pemirsa lain.
Dalam Penutupan
Iklan media sosial adalah cara yang bagus untuk mendapatkan pelanggan potensial untuk bisnis Anda. Namun demikian, perlu biaya untuk menjalankan iklan media sosial ini. Oleh karena itu, iklan media sosial ini harus mengkonversi dan memberikan nilai untuk uang yang dikeluarkan. Itulah mengapa ROAS sangat penting. ROAS adalah salah satu metrik yang akan membantu Anda menentukan apakah kampanye iklan Anda membuahkan hasil.
Untuk meningkatkan ROAS kampanye Anda, Anda harus melakukan beberapa hal. Sempurnakan kata kunci Anda tepat waktu, buat halaman arahan dengan konversi tinggi, dan gunakan data untuk menyarankan penempatan iklan Anda. Pengujian iklan Anda secara ketat dan penskalaan iklan Anda ke audiens baru juga diperlukan. Anda harus menyelidiki hal-hal lain yang tidak terkait dengan iklan tetapi juga mempengaruhi keefektifan iklan.
Jalankan kiat-kiat ini dan perhatikan dolar iklan Anda memberi Anda pengembalian berlipat ganda.
dapatkan tampilan 360 derajat dari kinerja kampanye media sosial Anda dengan Improvado.
