Panduan 9 Langkah Saya Untuk Menarik Klien Freelancer “A-level”

Ingat saat Anda membuat konsep logo yang paling menakjubkan untuk klien itu ?

Anda menghancurkannya dari taman. Benar-benar dipaku singkat. Sangat senang dengan kemampuan Anda sendiri sehingga Anda tidak bisa menghapus seringai dari wajah Anda saat Anda menyimpan PDF.

Anda. Apakah. Terkejut.

Anda menjalankan email dan dengan sabar menunggu. Anda tahu ada pemenang di antara konsep yang Anda buat dan Anda tidak sabar untuk mendapatkan balasan… menghujani Anda dengan pujian… memberi tahu teman-teman mereka bahwa Anda adalah desainer terbaik di kota…. menyembah tanah tempat Anda berjalan dll ...

…Dan kemudian itu tiba.

Dalam 30 menit Anda mendapatkan balasan yang mengatakan bahwa mereka tidak menyukai salah satu dari mereka.

Mereka menuduh Anda tidak mendengarkan mereka dengan baik dan satu-satunya umpan balik yang mereka miliki adalah: “Saya tidak bisa benar-benar memahaminya, tetapi bukan itu yang ada dalam pikiran saya. Bisakah Anda mencoba yang lain? ”

Butuh lebih banyak klien?

Dapatkan lebih banyak pekerjaan lepas dengan buku GRATIS kami: 10 Klien Baru dalam 30 Hari . Masukkan email Anda di bawah ini dan semuanya milik Anda.

Unduh sekarang

Hatimu tenggelam begitu saja.

Klien yang sulit payah. Mereka menghancurkan kreativitas Anda, membuat Anda menebak-nebak kemampuan Anda dan membuat Anda sakit kepala yang tidak Anda butuhkan. Belum lagi menghabiskan banyak waktu pada sumber daya Anda.

Saya telah mendapatkan bagian yang adil dari mereka dari 10 tahun dalam bisnis. Namun saya telah belajar selama bertahun-tahun untuk melihat mereka satu mil jauhnya dan saya memiliki beberapa reseptor built-in dalam siaga tinggi untuk mengirim sinyal asap ke tim saya ketika mereka mendekat.

Saya pernah memiliki klien yang berinvestasi di situs web dengan kami tepat sebelum pembaruan Panda Google. Dalam 2-3 bulan pertama setelah ditayangkan, peringkatnya meningkat tanpa terlihat. Dia sangat bersemangat.

Bagaimanapun, Anda mungkin bisa menebak apa yang terjadi selanjutnya… Google meluncurkan Panda dan dia ditampar. Dan tentu saja, itu semua salah kita. Kami mencoba berbicara dengannya tetapi perusahaan SEO India-nya menyalahkan situs web dan tidak ada yang kami katakan penting.

Dia mencoba membuat segala macam klaim palsu. Pertama, dia mencoba mengatakan bahwa kami berutang $50.000 padanya dalam bentuk pendapatan yang hilang. Kemudian dia berkata bahwa dia telah membayar $30.000 untuk SEO yang kami perlukan untuk menggantinya. Dan kemudian, ketika kami tidak menyerah, dia mengakui bahwa dia telah mengada-ada.

Kami memberinya waktu 30 hari untuk menemukan perusahaan desain web lain. Dia adalah pekerjaan gila dan jelas hanya mencoba memeras uang dari kami, tidak keren.

Sayangnya, ada klien di luar sana seperti dia. Dan sering kali, Anda hanya perlu belajar dengan cara yang sulit, menjadi lebih baik dengan setiap klien mimpi buruk. Ini mengerikan.

Tetapi bagaimana jika saya memberi tahu Anda bahwa ada cara untuk menghindari klien seperti itu? Tidak semuanya (hei bahkan saya tidak antipeluru) tetapi ada beberapa cara Anda dapat melindungi diri dari rasa sakit dan cobaan yang disebabkan oleh klien yang kurang ideal. Nah ada…

Selamat datang di proses 9-Langkah saya untuk menarik klien kelas 'A' (tanpa menyinggung mereka yang tidak).

Sebelum saya menyelami proses lengkap ini, izinkan saya mengingatkan Anda bahwa kami menawarkan solusi premium yang dilakukan untuk Anda untuk menemukan klien yang sesuai dengan kebutuhan unik Anda. Ini disebut SolidGigs dan ini adalah layanan yang digerakkan oleh manusia di mana kami memberikan peluang klien ideal pilihan langsung ke kotak masuk Anda setiap hari kerja dengan satu biaya bulanan yang kecil. Anda dapat mencobanya hanya dengan $2 dan lihat apakah itu cocok untuk bisnis freelance Anda.

Jika Anda lebih suka melakukannya sendiri, jangan khawatir. Inilah proses 9 langkah kemenangan saya:

LANGKAH 1: Teliti avatar klien ideal Anda.

• Daftar klien yang menghabiskan uang paling banyak dengan Anda. Siapa mereka?
• Siapa yang paling mudah dihadapi?
• Siapa yang paling mudah untuk dijual?
• Siapa yang paling banyak merujuk Anda ke bisnis?
• Dengan siapa Anda paling MENCINTAI bekerja? Dan pada jenis pekerjaan apa?

Jadi sekarang Anda harus memiliki 5-10 klien teratas yang ingin Anda tiru. Catat semua yang Anda ketahui tentang mereka dan tulis persona untuk mereka. ( Petunjuk: Anda juga harus membuat catatan tentang siapa yang tidak Anda inginkan lagi hanya untuk melacak di sini!)

Hebat, saatnya untuk melanjutkan.

LANGKAH 2: Temukan lubang berair mereka. Dimana mereka nongkrong?

• Situs web, forum, atau blog apa yang mereka kunjungi?

• Majalah atau buletin apa yang mereka berlangganan dan baca?

• Platform media sosial apa yang mereka gunakan?

• Asosiasi apa yang mereka ikuti?

• Seminar apa yang mereka hadiri?

Pada langkah ini, ini semua tentang mencari tahu lubang air apa yang sering dikunjungi avatar ideal Anda. Jika Anda tidak yakin, tanyakan saja pada mereka. Setelah Anda tahu, itu membuatnya jauh lebih mudah untuk menarik lebih banyak hal yang baik.

Jadi mari kita mulai menarik…

[Tweet “Pesan Anda memiliki dampak besar pada siapa yang akan Anda tarik. #copywriting”]

LANGKAH 3: Ubah pesan di situs web Anda.

Ini memainkan faktor BESAR dalam menarik klien yang tepat, jadi pastikan pesan dan salinan Anda tepat sasaran. Dalam desain ulang situs web terbaru kami, saya benar-benar menulis semua salinan terlebih dahulu sebelum menyentuh satu piksel sehingga saya dapat memastikan bahwa saya melakukannya dengan benar.

Saya menargetkan bisnis yang lebih mapan, profesional berusia 30-55 tahun yang telah memiliki situs web sebelumnya dan telah diganggu oleh pengembang yang tidak dapat diandalkan, jadi saya menggunakan bahasa yang halus seperti:

“Anda mungkin berada di situs web kedua atau bahkan ketiga Anda sekarang, tetapi izinkan saya mengajukan pertanyaan yang sangat penting. Apakah Anda benar-benar menghitung pembukuan Anda berapa biaya situs web Anda setiap tahun? Anda mungkin akan terkejut.”

Perhatikan saya menyebutkan pemegang buku mereka dan berbicara tentang mereka berada di situs web kedua atau ketiga mereka? Itu karena saya tidak ingin menarik startup. Dan karena saya ingin menarik lebih banyak bisnis yang sudah mapan dengan tim yang terdiri dari 5 orang atau lebih, saya banyak berbicara tentang melatih mereka dan staf mereka, memiliki satu kontak sentral untuk seluruh tim mereka, dll.

Meskipun saya tidak membicarakan harga, saya membiarkan klien saya menghindari penetapan harga kami sebagai kisaran menengah tetapi nilai uang yang besar sehingga saya dapat menghindari perusahaan rintisan anggaran rendah yang tidak memiliki banyak pengeluaran.

Saya mengatakan hal-hal seperti “Kami menyelamatkan satu klien $16.000. Cari tahu seberapa banyak kami bisa menyelamatkanmu.” dan klien kami mengatakan hal-hal seperti "Situs web saya membayar sendiri dalam dua bulan pertama sejak ditayangkan." Lihat bagaimana kedua pernyataan ini melukiskan gambaran bahwa kami bukan perusahaan web yang membuat situs web murah seharga $300? Kami terjangkau, ya, tapi tidak murah.

Pesan Anda memiliki dampak besar pada siapa yang akan Anda tarik. Lakukan kesalahan dan mereka akan menjadi kurang ideal. Lakukan dengan benar dan Anda akan mendarat di surga klien. Haleluya!

LANGKAH 4: Buat program rujukan yang lebih eksklusif, hanya diperuntukkan bagi klien top Anda.

Pernahkah Anda mendengar pepatah lama, "Burung dari bulu berkumpul bersama"?

Kemungkinannya adalah sebagian besar klien top Anda memiliki akses ke banyak klien top lainnya seperti mereka. Jadi mengapa tidak mendapatkan undangan ke lingkaran mereka dengan menawarkan perlakuan khusus kepada klien teratas yang Anda daftarkan sebelumnya. Kopi, makan siang, tiket film, anggur, layanan tambahan di rumah... daftarnya tidak ada habisnya.

Anda bahkan dapat mempertimbangkan untuk mengadakan sesi informasi malam khusus untuk lima teman bisnis teratas mereka untuk berbicara secara intim tentang cara mendapatkan lebih banyak dari situs web mereka. Anda dapat memberi setiap orang audit situs web satu-satu tetapi di depan grup sehingga semua orang dapat mengambil manfaat dari keahlian Anda. Jika Anda mengambil pendekatan berbasis hasil seperti ini dan menawarkan saran ahli Anda dengan cara yang tidak menjual , mereka akan memohon Anda untuk mengambil uang mereka untuk menerapkan rekomendasi Anda!

LANGKAH 5: Langsung saja keluar dan katakan dengan siapa Anda bekerja paling baik.

Tidak ada yang salah dengan terang-terangan berbicara tentang dengan siapa Anda ingin bekerja, itu tidak kasar. Jadilah cerdas tentang hal itu dan putar menjadi manfaat . Ini menghemat waktu yang berharga untuk Anda dan mereka. Menargetkan ceruk juga bisa menjadi langkah bisnis yang sangat bijaksana dan menguntungkan.

Katakanlah Anda ingin menargetkan salon rambut sebagai niche Anda, Anda bisa mengatakan sesuatu seperti ini di halaman tentang Anda:

“Jika Anda adalah salon penata rambut yang membutuhkan situs web yang akan memberi Anda keunggulan profesional atas pesaing Anda, izinkan klien Anda untuk membuat janji kapan saja dengan mudah, halaman Facebook untuk berbagi bakat luar biasa Anda dengan dunia dan mitra desain web itu semua tentang hasil, maka saya gadis Anda.

Saya tidak lebih suka melihat ekspresi wajah klien saya ketika mereka melihat pemesanan masuk ke kotak masuk mereka setiap hari karena sesuatu yang saya buat. Itulah yang paling saya sukai dan saya ingin membantu Anda mencapai hasil yang sama untuk bisnis Anda.

Sama seperti Anda ingin menemukan klien yang sempurna untuk bisnis Anda, saya juga berbelanja untuk klien dan proyek yang tepat. Industri tata rambut kebetulan menjadi hasrat dan spesialisasi inti saya, sekarang telah membantu lebih dari 130 salon hanya dalam dua tahun. Jika ada kecocokan, silakan hubungi, saya ingin menunjukkan kepada Anda bagaimana saya telah membantu orang lain mencapai kesuksesan luar biasa secara online, dan bagaimana saya dapat membantu Anda juga.”

LANGKAH 6: Beriklan di lubang berair yang tepat.

Ini sangat mudah ketika Anda tahu ke mana harus pergi, dengan siapa Anda berbicara dan apa masalah terbesar mereka.

Kembali ke daftar hot list Anda dan pasang iklan melalui:

• Jaringan Display Google

• Iklan buletin langsung

• Mendekati pemilik blog atau situs web secara langsung untuk mendapatkan kesepakatan

• Beli Jual Iklan

Peluangnya benar-benar tidak terbatas!

LANGKAH 7: Sibukkan blogging tamu!

Blogging tamu dapat membuka begitu banyak pintu untuk Anda. Pilih blog yang akan memberi Anda daya tarik paling banyak dan tentu saja blog yang sesuai dengan avatar klien ideal Anda dan tulis konten yang LUAR BIASA.

Tidak apa-apa untuk memulai dari yang kecil. Bentuk hubungan yang baik dengan pemilik dan berikan ide Anda kepada mereka. Anda akan terkejut betapa menerima mereka jika Anda mengambil pendekatan yang melihat Anda mencoba untuk membantu mereka , bukan sebaliknya.

Lambat dan mantap memenangkan perlombaan dengan yang satu ini. Bahkan hanya satu blog per bulan akan membuat dampak yang luar biasa dalam menarik klien yang tepat jika Anda menulis kualitas daripada kuantitas dan di lubang berair yang tepat.

LANGKAH 8: Usaha patungan, kemitraan, dan penawaran penerima manfaat tuan rumah.

Anda tidak selalu harus membayar untuk iklan. Jika Anda kekurangan uang atau hanya ingin menjadi lebih pintar tentang bagaimana Anda mendapatkan bisnis baru, opsi di atas semuanya fantastis. Mereka mungkin membutuhkan waktu lebih lama untuk Anda pelihara hingga membuahkan hasil, tetapi mereka pasti sepadan dengan usaha ketika mereka berhasil.

Jika Anda menargetkan salon rambut misalnya, Anda dapat mencoba dan menyiapkan penawaran penerima manfaat dengan National Hairdressing Association, atau kemitraan dengan perusahaan grosir yang memasok produk ke salon. Atau merek produk rambut itu sendiri sebagai cara untuk menjangkau salon secara langsung. Ini emas!

Anda dapat bersenang-senang dengan yang satu ini, saya mendorong Anda untuk menjadi kreatif! Pikirkan saja siapa yang sudah berbicara dalam jumlah besar kepada orang yang ingin Anda ajak bicara kemudian cari tahu apa yang dapat Anda lakukan untuk membuat mereka terlihat baik atau mendapat untung lebih banyak. Voila!

LANGKAH 9: Jangan pernah mencocokkan harga atau diskon… selamanya!

Saya akui, kami kadang-kadang memberikan diskon untuk referensi dan teman, tetapi hal itu menjadi preseden yang sulit untuk dilanggar. Anda mungkin menemukan bahwa jika Anda mendiskon di awal, mereka akan mencoba memberi Anda harga untuk setiap proyek sesudahnya. Alih-alih mendiskon, saya merasa lebih baik mencoba dan menambahkan nilai lebih sebagai alternatif.

Dalam pengalaman saya, saya juga menemukan bahwa pencocokan harga adalah wilayah yang berbahaya. Ini bisa menggoda, terutama ketika arus kas Anda sedikit goyah, tetapi saran saya adalah pergi saja. Nyatakan keuntungan Anda dengan tegas, selalu bicarakan tentang hasil (bukan biaya Anda) dan jika mereka tidak dapat melihat nilai maka A) mereka tidak cocok atau B) pesan dan pengiriman Anda mungkin perlu sedikit penyesuaian.

Itu mengakhiri Panduan 9-Langkah saya untuk klien yang lebih baik, tetapi sebelum Anda sibuk menerapkannya, saya juga ingin segera meninggalkan Anda dengan beberapa mutiara kebijaksanaan terakhir. Saya telah menemukan cara sulit berurusan dengan 2.000+ klien…

Saat berbicara dengan klien potensial baru, pertimbangkan hal berikut sebagai alarm potensial dan lanjutkan dengan hati-hati:

• Ketika mereka terus-menerus berbicara tentang anggaran mereka yang ketat dalam 10 menit pertama percakapan.

• Ketika pertanyaan pertama yang mereka ajukan kepada Anda adalah “Berapa biayanya untuk _____?”

• Ketika mereka berbicara buruk tentang desainer terakhir mereka yang tidak pernah bisa melakukannya dengan benar.

• Ketika proyek mereka tidak sejalan dengan apa yang paling Anda sukai.

• Ketika mereka terus menginginkan banyak pertemuan sebelum menandatangani dan memberikan deposit.

• Saat mereka mengirim email kepada Anda 5+ kali sehari untuk mengajukan pertanyaan. (Bahan penguntit, hati-hati!)

• Ketika mereka memiliki daftar fitur yang tidak realistis yang mereka inginkan seharga $500.

• Ketika mereka terus mencoba menawar harga Anda.

• Ketika mereka hanya kasar dan tiba-tiba.

• Ketika mereka memberi tahu Anda bahwa mereka bisa melakukannya sendiri, mereka hanya tidak mau atau tidak punya waktu.

• Ketika mereka memaksakan tenggat waktu yang tidak realistis bahkan sebelum mereka menandatangani kontrak.

• Saat Anda berani mengatakan ada sesuatu yang terjadi, percayalah pada insting Anda.

Dan terakhir, jangan takut untuk mengatakan 'tidak'. Rasanya benar-benar enak. Cobalah beberapa waktu.

Apa tip nomor satu Anda untuk menarik klien yang lebih baik? Yuk ngobrol di kolom komentar…

Pertahankan percakapan...

Lebih dari 10.000 dari kami melakukan percakapan harian di grup Facebook gratis kami dan kami ingin melihat Anda di sana. Bergabunglah dengan kami!