Panduan Komprehensif untuk Membangun Strategi Pemasaran Black Friday Anda
Diterbitkan: 2022-10-08Kami semua membayangkan saat ketika pelanggan datang bergegas melalui pintu (virtual) kami untuk mengambil kesepakatan Black Friday yang kami buat selama sesi brainstorming pemasaran.
Sementara Black Friday mungkin menggoda Anda sebagai peluang sempurna untuk meningkatkan penjualan, bahkan penawaran terbaik pun bisa gagal jika Anda tidak mendapatkan tempat promosi.
Di sini, kami akan menguraikan panduan lengkap untuk membuat kampanye Black Friday yang luar biasa. Ikuti rekomendasi ini untuk memaksimalkan peluang Anda mendapatkan hari promosi yang akan memecahkan rekor penjualan perusahaan Anda.
Rencanakan Lebih Awal
Meskipun hari selalu tiba di penghujung tahun, promosi Black Friday terbaik dimulai beberapa bulan sebelumnya. Jika Anda ingin melihat kesuksesan, Anda harus melakukan hal yang sama.
Merencanakan lebih awal, dalam hal ini, berarti lebih dari sekadar membuat materi promosi Anda.
Blokir Waktu di Kalender
Anda perlu memblokir poin di kalender bisnis Anda untuk memesan sumber daya apa pun yang Anda butuhkan untuk tanggal tersebut. Itu sangat penting jika Anda mengandalkan bantuan eksternal, seperti ahli desain, SEO, atau iklan.
Anda juga perlu memastikan bahwa Anda menyimpan minggu-minggu akhir November gratis di buku harian Anda.
Jika Anda benar-benar ingin melihat hasil yang baik dari upaya Black Friday Anda, jangan membagi waktu Anda. Hindari mengambil terlalu banyak tanggung jawab bisnis atau pribadi lain sehingga Anda dapat mendorong upaya promosi Anda dengan keras.
Mulai Membangun Audiens yang Terlibat
Manfaat signifikan lainnya dari perencanaan awal adalah Anda dapat mulai membangun audiens untuk promosi Anda.
Pemirsa yang sangat terlibat mengikuti promosi Black Friday Anda di media sosial atau email dapat membuat perbedaan besar. Audiens ini akan membantu Anda menghasilkan buzz yang sangat dibutuhkan di seputar kampanye Anda.
Tentukan Tujuan
Sebelum Anda sampai pada titik menyusun ide promosi jenius, Anda perlu melihat gambaran yang lebih besar. Mengapa Anda menjalankan promosi Black Friday, dan bagaimana kaitannya dengan strategi bisnis Anda yang lebih luas?
Lakukan itu dengan memeriksa prioritas bisnis Anda dan tetapkan tujuan spesifik dan terukur yang ingin Anda tuju dengan promosi Black Friday Anda.
Tujuan yang baik lebih dari sekadar meningkatkan penjualan. Ini lebih dari sekadar menggunakan promosi diskon untuk menggeser beberapa produk yang ada di gudang.
Mungkin Anda ingin memperkuat citra merek Anda, meluncurkan lini produk baru, atau menumbuhkan audiens email Anda.
Pertimbangkan bagaimana promosi Black Friday dapat menguntungkan bisnis Anda dalam jangka menengah dan panjang, alih-alih melihatnya sebagai satu hari penjualan dalam kalender tahunan.
Tentukan Promosi Pembunuh
Sekarang saatnya untuk berkreasi! Penjualan Great Black Friday dimulai dengan ide-ide promosi yang inovatif dan berani.
Jadi, jangan kembali pada ide-ide lama yang telah Anda coba di masa lalu. Gunakan ini sebagai waktu untuk melakukan sesuatu yang berguna yang akan membantu Anda menonjol dari keramaian.
Lagi pula, meskipun Anda akan menghadapi pembeli yang lapar dan bersemangat pada Black Friday, Anda juga akan berhadapan langsung dengan banyak persaingan bisnis yang sengit.
Menjadi berbeda akan datang dengan beberapa imbalan fantastis jika Anda mendapatkan promosi yang sempurna.
Penawaran Sempurna: Bundel
Trik untuk promosi yang hebat adalah mengumpulkan tawaran yang tak tertahankan yang, saat menemukannya, audiens target Anda hampir tidak mungkin untuk mengatakan tidak.
Salah satu cara yang bisa dilakukan adalah dengan bundling. Bundling adalah saat Anda mengumpulkan beberapa produk paling populer, mungkin dengan item bonus gratis. Ini akan memberikan promosi Anda suasana tawar-menawar sekali seumur hidup.
Itu akan membedakan Anda dari perusahaan lain yang menawarkan produk serupa dengan diskon Black Friday yang lumayan.
Jika Anda memutuskan untuk menggabungkan promosi Anda, pastikan Anda memilih produk yang secara alami saling melengkapi. Meja samping adalah tambahan yang bagus untuk promosi meja kopi Anda, rak anggur tidak terlalu banyak.
Setuju dengan Anggaran
Meskipun penjualan tinggi adalah tujuan umum untuk promosi Black Friday, jangan lupa untuk memperhatikan laba atas investasi Anda.
Bahkan jika Anda berencana untuk menjalankan promosi Black Friday dengan kerugian, Anda tetap harus memiliki gambaran yang kuat tentang potensi pendapatan Anda. Anda harus tahu berapa banyak dolar yang Anda habiskan untuk seluruh kampanye pemasaran Black Friday Anda.
Jadi, sebelum menyusun detail kampanye, penting bagi Anda untuk mencantumkan beberapa angka dan menyetujui anggaran keseluruhan.
Itu akan membantu Anda mengendalikan pengeluaran berlebih di kemudian hari yang dapat mengubah kampanye yang menguntungkan menjadi lubang hitam finansial.
Buat Branding Black Friday yang Berbeda
Berikut tip bagus jika Anda ingin kampanye Black Friday Anda menonjol dari kompetisi.
Buat branding berbeda yang memadukan merek perusahaan Anda yang sudah ada dengan desain unik untuk memamerkan promosi Anda.
Berani di sini. Sementara banyak pesaing Anda akan memilih kesederhanaan hitam-putih klasik yang khas untuk Black Friday, luangkan waktu untuk mencari tahu bagaimana membuat Anda terlihat unik.
Beberapa tips untuk mencapai promosi bermerek yang menakjubkan:
– Gunakan pesan yang konsisten dalam salinan Anda, dengan tagline yang menarik
– Jaga agar font tetap sederhana dan sans serif untuk dampak maksimal
– Hindari stok gambar (banyak perusahaan akan memilih yang sama)
Jika ragu, uji beberapa ide pada kelompok fokus kecil. Cari tahu branding yang paling sesuai dengan audiens target Anda.
Tulis Salinan Promosi Anda
Salinan pemasaran dapat membuat atau menghancurkan kampanye. Seperti halnya branding Anda, Anda ingin membuat salinan yang berani, unik, dan mudah diingat.
Pilih kata-kata yang akan menarik perhatian audiens Anda. Giveaway, secret, exclusive, dan limited adalah beberapa contoh yang terbukti.
Gunakan jumlah dolar untuk menyoroti diskon pada barang mahal dan persentase untuk menunjukkan pengurangan pada barang bernilai lebih kecil. Saat menulis salinan tentang penawaran Black Friday Anda, jaga agar judul Anda tetap ringkas dan lugas.
Jangan lupa pentingnya kelangkaan dalam pesan Anda. Black Friday mungkin merupakan hari yang terkenal di kalender, tetapi jelaskan di headline Anda saat penawaran Anda berakhir atau berapa banyak item yang tersedia sebelum Anda terjual habis.
Email Pelanggan Anda Lebih Awal
Penting untuk membangun momentum pada kampanye Black Friday adalah email.
Pemasaran email akan menghubungkan Anda dengan audiens yang ada dan pelanggan sebelumnya. Mereka adalah orang pertama yang harus Anda ajak berbagi promosi, karena mereka akan menghargai eksklusivitas.
Buat kalender email untuk pergi keluar. Mulailah dua minggu sebelum Black Friday, dan bangun hari itu sendiri, ketika Anda harus mengirim email kepada pembaca Anda yang paling terlibat 2-3 kali untuk memastikan pesan Anda sampai ke pelanggan Anda.
Buat konsep email Anda sebelumnya dan jadwalkan untuk dikirim pada tanggal dan waktu yang benar. Persiapan semacam ini akan membantu Anda menyelesaikan semua tugas pada hari Jumat Hitam yang sebenarnya.
Buat Kalender Media Sosial
Pemasaran email bukan satu-satunya alat di kotak Anda untuk mempromosikan kampanye Black Friday Anda. Jika Anda memiliki audiens yang sudah ada di media sosial, rencanakan posting media sosial dalam dua minggu yang mengungkapkan penawaran Black Friday Anda kepada audiens Anda.
Hitung mundur bekerja dengan baik di media sosial untuk promosi besar seperti Black Friday, jadi jangan takut untuk memiliki beberapa posting sederhana yang menghitung mundur hari.
Keingintahuan juga merupakan cara yang dicoba dan diuji untuk mempromosikan penawaran. Karena itu, sebelum mengungkapkan semuanya, goda audiens Anda dengan sedikit promosi yang dapat mereka harapkan di hari besar.
Taktik itu juga akan membantu Anda meningkatkan pengikut media sosial Anda.
Jika Anda ingin mengumumkan promosi Black Friday Anda, pertimbangkan untuk membuat kontes media sosial satu atau dua bulan sebelum hari besar untuk produk yang sama.
Itu akan membantu menciptakan keinginan untuk produk yang Anda promosikan selama Black Friday. Ini juga akan membantu Anda membangun daftar email Anda.
Jangan Lupa Iklan
Mungkin tampak kontra-intuitif untuk menjalankan iklan Black Friday, mengingat betapa terkenalnya hari promosi ini.
Namun, menjalankan iklan dapat menyampaikan promosi Anda ke audiens yang jauh lebih besar dari orang-orang yang mungkin belum pernah mendengar tentang merek Anda sebelumnya.
Kampanye iklan yang efektif membutuhkan waktu untuk disatukan, belum lagi mendapatkan persetujuan dari platform iklan. Jadi, jika Anda ingin menjalankan iklan, yang terbaik adalah melakukannya sebulan sebelumnya dan menggunakannya sebagai cara untuk membangun daftar email Anda.
Anda kemudian dapat menjalankan set kedua dari iklan bertarget ulang pada hari-hari menjelang Black Friday. Dengan begitu, pelanggan Anda yang paling bersemangat akan menerima pengingat tentang promosi Anda di umpan media sosial mereka atau melalui iklan bergambar.
Pertimbangkan juga dampak potensial dari iklan asli atau iklan bersponsor.
Menjelang Black Friday, pelanggan cenderung membaca artikel terbaru tentang penawaran terbaik. Mendapatkan produk Anda diiklankan dalam jenis artikel bisa sangat bermanfaat.
Lacak Klik Anda
Setiap kampanye pemasaran online harus menyertakan pelacakan dan pengoptimalan, dan Black Friday tidak terkecuali.
Pastikan Anda menyiapkan dan menguji alat pelacakan apa pun yang akan Anda gunakan selama kampanye. Itu termasuk Google Analytics, penjawab otomatis email Anda, dan alat analitik media sosial apa pun yang Anda gunakan.
Yang terpenting, periksa kembali apakah analitik tersebut diatur dengan benar untuk situs web Anda. Itu sangat penting jika Anda masih merupakan bisnis online yang relatif baru.
Anda ingin memantau data dari konten pertama yang Anda rilis untuk kampanye, jadi ini adalah sesuatu yang harus dilakukan sedini mungkin.
Tentukan metrik yang akan Anda fokuskan, yang minimal harus menyertakan klik-tayang dan konversi. Anda ingin menyiapkan pelacakan untuk memeriksa konten promosi mana yang memiliki hasil terbaik.
Pertimbangkan untuk menguji materi promosi Anda secara terpisah. Misalkan Anda menemukan bahwa beberapa konten mendapatkan respons yang jauh lebih baik daripada yang lain. Dalam hal ini, ini memberi Anda cukup waktu untuk mengoptimalkan kampanye sebelum Black Friday berakhir.
Lakukan Push Menit Terakhir
Mungkin terasa berlebihan untuk mengirim beberapa promosi ke audiens Anda dalam satu hari, tetapi melakukan ini adalah praktik standar untuk Black Friday, dan ada alasan bagus untuk itu. Berhasil.
Saat merencanakan promosi Anda, mulailah meningkatkan frekuensi promosi Anda 1-2 hari sebelum Black Friday.
Pada hari promosi yang sebenarnya, kirim 2-3 email, termasuk email 1 jam sebelum promosi Anda selesai. Email ini sering kali mendapatkan rasio klik-tayang terbaik.
Pastikan Anda memiliki salinan pemasaran yang sesuai dengan urutan ini. Dengan kata lain, tingkatkan rasa urgensi dan kelangkaan dengan beberapa email terakhir untuk membantu memaksimalkan tingkat konversi.
Pikirkan Tentang Upsells dan Promosi Tindak Lanjut
Kami telah menyebutkan sebelumnya pentingnya berpikir jangka panjang tentang kampanye Black Friday Anda. Mereka lebih dari sebuah kesempatan untuk beberapa penjualan cepat. Mereka adalah kesempatan untuk menumbuhkan basis pelanggan Anda.
Dengan mengingat hal itu, jangan hentikan ide promosi Anda sehari setelah Black Friday, karena ini adalah waktu yang tepat untuk meningkatkan penjualan Anda dengan menawarkan lebih banyak penawaran fantastis kepada pelanggan baru Anda.
Pertimbangkan peningkatan penjualan yang dapat Anda tambahkan ke proses checkout Anda untuk Black Friday. Juga, pertimbangkan urutan email seminggu setelah acara untuk mempromosikan kesepakatan eksklusif kedua kepada pelanggan yang menerima tawaran Black Friday Anda.
Ini akan menjadi tak terduga dan menyambut. Anda menarik perhatian orang-orang yang masih dalam pola pikir membeli itu.
Selesaikan dan Pelajari
Saat Anda menyelesaikan kampanye, jangan buang semua data analitik berharga yang telah Anda ambil. Sekarang saatnya untuk meninjau promosi Anda dan melihat apa yang berhasil dengan baik dan apa yang tidak.
Analisis itu akan membantu Anda mendorong kampanye promosi Anda di tahun mendatang, termasuk acara Black Friday berikutnya.
Anda akan memiliki data berharga tentang urutan penyalinan, pencitraan merek, dan email apa yang paling ditanggapi oleh audiens Anda. Luangkan waktu untuk menguraikan semua informasi itu dan menggunakannya untuk membentuk strategi pemasaran masa depan Anda.
Pemasaran Black Friday yang Menyiapkan Anda untuk Sukses
Ikuti tips yang diuraikan dalam panduan ini, dan Anda akan melalui kampanye pemasaran Black Friday berikutnya dengan sikap tenang dan terorganisir. Selain itu, Anda juga akan menyiapkan bisnis Anda untuk menjadi pemenang dalam acara setahun sekali ini.
Dapatkan bantuan yang Anda butuhkan dengan kampanye pemasaran Black Friday berikutnya. Hubungi kami untuk mendapatkan ulasan pemasaran digital gratis dan temukan bagaimana kami dapat mendukung Anda dalam membuat promosi yang benar-benar akan memukau audiens Anda.