• Beranda
  • Artikel
  • SEO
  • Optimalkan Aksesibilitas Web dalam Pemasaran Digital: Pelajari Strategi untuk Pengalaman Online yang Inklusif

Optimalkan Aksesibilitas Web dalam Pemasaran Digital: Pelajari Strategi untuk Pengalaman Online yang Inklusif

Diterbitkan: 2023-12-13

Di era digital, inklusivitas bukan hanya sekedar nilai namun merupakan keharusan strategis. “Optimalkan Aksesibilitas Web dalam Pemasaran Digital: Pelajari Strategi untuk Pengalaman Online yang Inklusif” adalah pintu gerbang Anda untuk memahami pentingnya aksesibilitas web dalam dunia pemasaran digital.

Artikel ini menggali strategi dan teknik yang memberdayakan Anda untuk menciptakan pengalaman online yang menyambut semua orang, apa pun kemampuan mereka. Dari desain situs web yang mudah diakses hingga konten yang menjangkau khalayak lebih luas, kita akan mengeksplorasi bagaimana aksesibilitas web tidak hanya selaras dengan nilai-nilai etika namun juga meningkatkan reputasi merek dan membuka pintu ke pasar yang belum dimanfaatkan. Ikuti perjalanan ini untuk menjadikan dunia digital menjadi tempat yang lebih inklusif dan ramah bagi semua orang.

Daftar isi

Memahami Aksesibilitas dalam Pemasaran Digital

Aksesibilitas dalam pemasaran digital adalah konsep penting bagi bisnis yang ingin menciptakan pengalaman online yang inklusif . Istilah aksesibilitas mengacu pada desain dan pengembangan konten digital yang dapat dengan mudah diakses dan digunakan oleh individu penyandang disabilitas. Beberapa faktor penting yang perlu dipertimbangkan antara lain menyediakan teks alternatif untuk gambar, memastikan navigasi keyboard , dan menggunakan bahasa yang jelas dan ringkas .

Penting untuk diingat bahwa desain yang mudah diakses tidak hanya bermanfaat bagi penyandang disabilitas namun juga meningkatkan pengalaman pengguna bagi semua individu. Dengan memahami aksesibilitas dalam pemasaran digital , bisnis dapat memperluas jangkauan mereka ke khalayak yang lebih luas dan membangun kehadiran online yang lebih inklusif.

Berikut adalah beberapa saran untuk meningkatkan aksesibilitas dalam pemasaran digital:

1. Lakukan audit aksesibilitas situs web Anda untuk mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan.
2. Menyediakan teks tertulis untuk video dan transkrip untuk konten audio.
3. Memanfaatkan judul dan subjudul untuk mengatur konten dan meningkatkan keterbacaan.
4. Uji situs web Anda menggunakan teknologi bantu untuk memastikan kompatibilitas.
5. Latih tim Anda tentang praktik terbaik aksesibilitas guna mendorong kepatuhan berkelanjutan.

Pentingnya Aksesibilitas dalam Pemasaran Digital

Dalam dunia pemasaran digital yang bergerak cepat, salah satu faktor penting yang sering diabaikan adalah aksesibilitas. Dengan mempertimbangkan pentingnya aksesibilitas, bisnis dapat menjangkau khalayak yang lebih luas, meningkatkan pengalaman pengguna, dan memastikan kepatuhan terhadap persyaratan hukum. Mari kita jelajahi bagaimana sub-bagian dalam menjangkau khalayak yang lebih luas, meningkatkan pengalaman pengguna, dan memenuhi kewajiban hukum menjadikan aksesibilitas sebagai aspek yang sangat diperlukan dalam strategi pemasaran digital yang sukses.

Menjangkau Audiens yang Lebih Luas

  • Memperluas jangkauan dan meningkatkan keterlibatan, bisnis perlu memprioritaskan menjangkau khalayak yang lebih luas dalam pemasaran digital.
  • Untuk memanfaatkan peningkatan jumlah pengguna seluler , mengoptimalkan situs web Anda untuk perangkat seluler adalah suatu keharusan.
  • Platform media sosial menawarkan peluang besar untuk menjangkau beragam audiens dan mempromosikan merek Anda melalui iklan bertarget.
  • Untuk mengatasi hambatan bahasa dan menjangkau pemirsa global, penting untuk menerjemahkan konten Anda ke berbagai bahasa .
  • Memanfaatkan audiens influencer dan pemimpin industri yang ada membantu bisnis menjangkau pelanggan potensial baru dan memperluas jangkauan mereka.

Dengan menerapkan strategi ini, bisnis secara efektif menjangkau khalayak yang lebih luas dan memaksimalkan upaya pemasaran digital mereka.

Meningkatkan Pengalaman Pengguna

Meningkatkan pengalaman pengguna penting dalam dunia pemasaran digital untuk memikat dan mempertahankan pelanggan. Berikut beberapa strategi efektif:

  • Desain Responsif: Pastikan situs web Anda selaras untuk semua perangkat seluler guna memastikan pengalaman penelusuran yang lancar.
  • Waktu Pemuatan Cepat: Tingkatkan waktu pemuatan dengan mengoptimalkan gambar dan menghilangkan elemen yang tidak diperlukan.
  • Navigasi Intuitif: Memanfaatkan struktur menu yang jelas dan terorganisir untuk membantu pengguna menemukan apa yang mereka cari dengan mudah.
  • Personalisasi: Sesuaikan konten dan penawaran berdasarkan preferensi dan perilaku setiap pengguna untuk memberikan pengalaman yang disesuaikan.
  • Konten yang Dapat Diakses: Menjamin bahwa situs web Anda dapat diakses oleh pengguna penyandang disabilitas dengan menggunakan teks alternatif untuk gambar dan memberikan teks untuk video secara tepat.

Misalnya, Amazon berhasil menerapkan rekomendasi produk yang dipersonalisasi dengan mempertimbangkan penelusuran pelanggan dan riwayat pembelian, sehingga menghasilkan peningkatan keterlibatan pengguna dan penjualan.

Kepatuhan terhadap Persyaratan Hukum

Kepatuhan terhadap persyaratan hukum merupakan aspek utama aksesibilitas pemasaran digital . Dengan mematuhi pedoman aksesibilitas , dunia usaha memastikan bahwa konten digital mereka bersifat inklusif dan terbuka untuk diakses oleh semua individu, apa pun disabilitasnya . Mandat hukum, seperti Undang-Undang Penyandang Disabilitas Amerika (ADA) di AS, secara eksplisit mewajibkan dunia usaha untuk memberikan akses yang setara ke platform online mereka. Kegagalan untuk memenuhi persyaratan ini dapat menimbulkan konsekuensi hukum yang serius, termasuk tuntutan hukum dan hukuman .

Oleh karena itu, dengan memprioritaskan aksesibilitas , dunia usaha menunjukkan komitmen mereka terhadap inklusivitas dan menghindari potensi masalah hukum. Salah satu contoh nyata yang menunjukkan pentingnya mematuhi persyaratan hukum dalam aksesibilitas pemasaran digital adalah tuntutan hukum terhadap jaringan pizza Domino’s . Kasus ini menjadi pengingat bagi dunia usaha untuk memprioritaskan aksesibilitas guna menghindari tanggung jawab hukum.

Pedoman Membuat Konten Pemasaran Digital yang Dapat Diakses

Membuat konten pemasaran digital yang mudah diakses dianggap sebagai mandat untuk menjangkau khalayak yang lebih luas dan memastikan inklusivitas. Di bagian ini, kami akan mengungkap pedoman utama yang harus diikuti saat membuat konten semacam itu. Dari menyediakan teks alternatif untuk gambar hingga memastikan judul yang jelas dan deskriptif, kami akan mengeksplorasi berbagai strategi untuk mengoptimalkan aksesibilitas. Kami akan mempelajari pentingnya kontras warna, perlunya menyediakan transkrip untuk konten audio dan video, dan pentingnya membuat tautan dan tombol mudah diidentifikasi dan dinavigasi. Nantikan tips praktis untuk meningkatkan aksesibilitas upaya pemasaran digital Anda.

Berikan Teks Alternatif untuk Gambar

Saat membuat konten pemasaran digital, sangat penting untuk menyediakan teks alternatif untuk gambar guna memastikan aksesibilitas bagi semua pengguna. Teks alternatif , juga disebut sebagai teks alternatif , berfungsi sebagai deskripsi singkat tentang gambar yang dinarasikan oleh pembaca layar untuk individu dengan gangguan penglihatan atau ditampilkan saat gambar gagal dimuat. Dengan menyertakan teks alternatif , Anda memberdayakan pengguna tunanetra untuk memahami konteks dan signifikansi gambar.

Keuntungan Pentingnya
Meningkatkan aksesibilitas Pembaca layar menyampaikan konten gambar secara akurat.
Peningkatan SEO Teks alternatif membantu mesin pencari memahami gambar dan meningkatkan peringkat situs web.
Pengalaman pengguna yang inklusif Semua pengguna, terlepas dari gangguan penglihatannya, dapat terlibat dengan konten tersebut.

Gunakan Jelas dan Deskriptif

Saat membuat konten pemasaran digital, sangat penting untuk memasukkan teks yang jelas dan deskriptif. Praktik ini menjamin audiens Anda dengan mudah memahami dan terlibat dengan pesan Anda. Berikut beberapa pedoman yang harus diikuti:

1. Gunakan judul yang jelas dan deskriptif: Tentukan bagian secara eksplisit untuk membantu pembaca dan meningkatkan keterbacaan.

2. Berikan teks alternatif untuk gambar: Jelaskan gambar secara ringkas menggunakan teks informatif.

3. Pastikan kontras warna: Pilih warna yang memiliki kontras yang memadai agar teks mudah dibaca.

4. Sertakan transkrip untuk konten audio dan video: Tambahkan transkrip tertulis agar konten Anda dapat diakses oleh semua orang.

5. Jadikan tautan dan tombol mudah dikenali dan dinavigasi: Gunakan label deskriptif untuk tautan dan tombol guna memandu pengguna secara efektif.

Kiat profesional: Gunakan bahasa yang sederhana dan jangan menggunakan jargon untuk memastikan konten Anda mudah dipahami oleh beragam audiens.

Pastikan Kontras Warna

Memastikan kontras warna sangat penting dalam pemasaran digital untuk menjamin aksesibilitas bagi semua pengguna. Berikut beberapa pedoman yang harus dipatuhi:

  1. Pilihlah warna dengan kontras yang cukup untuk meningkatkan keterbacaan .
  2. Evaluasi kombinasi warna menggunakan alat aksesibilitas untuk memastikan kesesuaian dengan pedoman WCAG .
  3. Hindari hanya mengandalkan warna untuk menyampaikan informasi.
  4. Gabungkan tekstur, pola, atau ikon bersama dengan warna untuk memberikan isyarat visual .
  5. Tawarkan teks alternatif untuk gambar dan grafik untuk membantu pengguna yang mungkin mengalami kesulitan memahami warna.

Dengan menerapkan pedoman ini, pemasar digital dapat menghasilkan konten yang inklusif dan dapat diakses oleh banyak pengguna.

Berikan Transkrip untuk Konten Audio dan Video

Untuk memastikan aksesibilitas dalam pemasaran digital, menyediakan transkrip untuk konten audio dan video adalah hal yang penting. Hal ini tidak hanya menguntungkan individu dengan gangguan pendengaran tetapi juga meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan. Berikut beberapa langkah yang harus diikuti saat memberikan transkrip:

  1. Pastikan untuk menyediakan transkrip untuk semua konten audio dan video , termasuk dialog , narasi , dan suara latar belakang .
  2. Pastikan transkrip diformat dengan baik , terorganisir , dan menyertakan stempel waktu agar selaras dengan audio atau video yang sesuai.
  3. Gabungkan deskripsi visual atau isyarat apa pun yang penting untuk memahami konten.
  4. Pastikan akses mudah ke transkrip dengan memberikan tautan langsung atau menyematkannya di samping pemutar audio atau video.

Dengan memberikan transkrip, Anda menjamin bahwa setiap orang dapat mengakses dan memahami informasi dalam konten audio dan video Anda, sehingga memungkinkan strategi pemasaran digital yang lebih inklusif.

Jadikan Tautan dan Tombol Mudah Diidentifikasi dan Dinavigasi

Untuk memastikan aksesibilitas dalam pemasaran digital, prinsipnya adalah membuat tautan dan tombol mudah diidentifikasi dan dinavigasi oleh pengguna. Berikut beberapa tip untuk mencapai hal ini:

  1. Gunakan teks yang jelas dan deskriptif untuk tautan dan tombol, hindari istilah yang tidak jelas seperti “ klik di sini “.
  2. Pastikan tautan dan tombol berbeda secara visual dari konten di sekitarnya, menggunakan warna , ukuran font , atau pemformatan .
  3. Sertakan efek hover atau garis bawah untuk menunjukkan interaktivitas.
  4. Berikan jarak yang cukup di sekitar tautan dan tombol untuk mencegah klik yang tidak disengaja.

Dengan menerapkan strategi ini, seseorang dapat meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan bahwa semua pengguna, termasuk penyandang disabilitas, dapat dengan mudah berinteraksi dengan konten pemasaran digital Anda.

Alat dan Teknologi untuk Meningkatkan Aksesibilitas Pemasaran Digital

Dalam hal meningkatkan aksesibilitas pemasaran digital, alat dan teknologi yang tepat dapat membuat perbedaan besar. Di bagian ini, kita akan melihat lebih dekat beberapa alat pengubah permainan ini. Dari pembaca layar hingga perangkat lunak pengenalan suara, jelajahi bagaimana alat-alat ini memberdayakan pengguna dengan berbagai kemampuan untuk terlibat secara lancar dengan konten digital. Mari selami pentingnya alat pemberian teks dan subtitle dalam menjadikan informasi lebih inklusif dan dapat diakses oleh semua orang. Bersiaplah untuk menjelajahi dunia aksesibilitas pemasaran digital dengan teknologi transformatif ini.

Pembaca Layar

Pembaca layar adalah teknologi bantu yang sangat berharga yang memungkinkan individu dengan gangguan penglihatan mengakses dan menavigasi konten digital. Alat luar biasa ini mengubah teks menjadi ucapan sintesis atau keluaran braille, memungkinkan pengguna mendengar atau merasakan konten yang ditampilkan di layar. Penggabungan pembaca layar sangat penting untuk memastikan bahwa materi pemasaran digital dapat diakses oleh semua pengguna, termasuk penyandang disabilitas . Dengan mengoptimalkan situs web dan konten online agar kompatibel dengan pembaca layar, bisnis secara efektif menjangkau dan berinteraksi dengan khalayak yang lebih luas.

Memasukkan fitur seperti teks alternatif untuk gambar dan memberikan judul yang jelas dan deskriptif dapat meningkatkan pengalaman pengguna secara signifikan bagi individu yang mengandalkan pembaca layar. Teknologi revolusioner ini membuka jalan bagi kemajuan aksesibilitas luar biasa yang kita saksikan saat ini, memungkinkan individu dengan gangguan penglihatan untuk berpartisipasi penuh dalam dunia digital.

Perangkat Lunak Pengenalan Suara

Perangkat lunak pengenalan suara adalah alat yang sangat berharga dalam meningkatkan aksesibilitas dalam pemasaran digital. Ini memberdayakan pengguna dengan gangguan penglihatan atau cacat fisik untuk dengan mudah bernavigasi dan berinteraksi dengan konten online hanya dengan menggunakan suara mereka. Berikut adalah beberapa manfaat dan pertimbangan yang perlu diingat ketika menggunakan perangkat lunak pengenalan suara :

  • Pengalaman pengguna yang lebih baik: Dengan menggunakan navigasi yang dikontrol suara , pengguna dengan mudah menjelajahi situs web, mengisi formulir, dan mengakses informasi tanpa bergantung pada input manual.
  • Peningkatan inklusivitas: Perangkat lunak pengenalan suara membantu menjangkau khalayak yang lebih luas dengan menawarkan opsi yang dapat diakses oleh individu penyandang disabilitas atau mereka yang lebih menyukai perintah suara.
  • Pembuatan konten yang disederhanakan: Pembuat konten memiliki kemampuan untuk mendiktekan dan menyalin teks dengan cepat menggunakan perangkat lunak pengenalan suara , sehingga menghemat waktu dan tenaga yang berharga.
  • Kompatibilitas dan integrasi: Sangat penting untuk memastikan kompatibilitas dan optimalisasi situs web atau platform pemasaran digital Anda untuk perangkat lunak pengenalan suara guna memberikan pengalaman yang lancar kepada pengguna.

Fakta: Selama bertahun-tahun, perangkat lunak pengenalan suara telah mengalami kemajuan pesat dalam hal akurasi dan keandalan, dengan sistem tertentu yang memiliki tingkat akurasi 95% atau lebih tinggi.

Alat Teks dan Subtitling

Di bidang pemasaran digital, pemanfaatan alat teks dan subtitle berfungsi sebagai faktor penting dalam meningkatkan aksesibilitas dan memastikan pengalaman pengguna yang positif. Alat-alat yang sangat diperlukan ini menawarkan alternatif berbasis teks untuk konten audio atau video, sehingga membuatnya dapat diakses oleh individu yang menderita gangguan pendengaran atau mereka yang berada di lingkungan yang bising. Berikut adalah beberapa manfaat menggunakan alat teks dan subtitle:

1. Pemahaman yang lebih jelas: Teks dan subtitel membantu pemirsa memahami konten dengan lebih jelas, terutama jika bahasa Inggris bukan bahasa pertama mereka.
2. Inklusivitas yang lebih besar: Integrasi teks dan subtitel memungkinkan pemasar digital terhubung dengan khalayak yang lebih luas, termasuk mereka yang memiliki gangguan pendengaran .
3. Keterlibatan yang ditingkatkan: Teks dan subtitel berpotensi meningkatkan keterlibatan pemirsa karena memfasilitasi pemahaman yang mudah dan konsumsi konten yang lancar.
4. Manfaat SEO: Penambahan teks dan subjudul meningkatkan visibilitas mesin pencari, karena mesin pencari dapat merayapi dan mengindeks teks yang ada.

Untuk memastikan aksesibilitas dalam dinamika pemasaran digital, disarankan untuk memasukkan alat teks dan subtitle ke dalam proses pembuatan konten Anda. Pendekatan ini tidak hanya meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan tetapi juga menyoroti komitmen Anda terhadap inklusivitas dan aksesibilitas.

Studi Kasus: Contoh Sukses Pemasaran Digital yang Dapat Diakses

Inspirasi bagi bisnis yang ingin meningkatkan inklusivitas dan menjangkau khalayak yang lebih luas dapat ditemukan dalam contoh sukses pemasaran digital yang dapat diakses . Berikut adalah beberapa studi kasus:

Perusahaan Upaya Aksesibilitas Hasil
Microsoft Dengan memprioritaskan aksesibilitas dalam produk dan layanannya, Microsoft telah mampu menjangkau lebih dari 1 miliar pasar penyandang disabilitas. Peningkatan basis pelanggan dan loyalitas.
Target Raksasa ritel ini telah melakukan upaya signifikan untuk memastikan situs web dan aplikasi selulernya dapat diakses oleh pengguna penyandang disabilitas. Peningkatan kepuasan dan keterlibatan pelanggan.
Adobe Melalui penggunaan teks alternatif , teks tertulis , dan desain yang mudah diakses , Adobe telah menciptakan kampanye pemasaran inklusif yang dapat menjangkau beragam audiens. Sambutan positif dan keterlibatan dari beragam audiens.

Studi kasus ini menunjukkan manfaat menggabungkan aksesibilitas ke dalam strategi pemasaran digital, menyoroti pentingnya inklusivitas dan potensi peningkatan loyalitas dan keterlibatan pelanggan.

Masa Depan Aksesibilitas dalam Pemasaran Digital

Memastikan akses dan inklusi yang setara bagi semua pengguna merupakan dasar yang kuat dalam pemasaran digital. Masa depan aksesibilitas dalam pemasaran digital memiliki potensi besar untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Alat inovatif seperti pembaca layar dan perangkat lunak pengenalan suara diperuntukkan bagi individu penyandang disabilitas. Dengan menerapkan prinsip desain yang mudah diakses seperti konten yang jelas dan ringkas , teks alternatif untuk gambar, dan pengoptimalan seluler , semua orang dapat mengakses dan terlibat dengan konten pemasaran digital.

Merangkul masa depan aksesibilitas dalam pemasaran digital akan memberikan manfaat bagi penyandang disabilitas dan mendorong ruang online yang lebih inklusif dan beragam.

Kesimpulan utama:

  • Inklusivitas sebagai Imperatif Strategis: Memahami bahwa aksesibilitas web bukan hanya masalah etika; itu adalah kebutuhan strategis dalam pemasaran digital. Dengan membuat konten dan platform online Anda dapat diakses, Anda memperluas jangkauan dan terhubung dengan audiens yang lebih luas.
  • Strategi Praktis untuk Aksesibilitas Web: Pelajari strategi dan teknik yang dapat ditindaklanjuti untuk mengoptimalkan aksesibilitas web, termasuk desain situs web, pembuatan konten, dan penggunaan teknologi pendukung, untuk memastikan bahwa upaya pemasaran digital Anda lebih inklusif dan ramah pengguna.
  • Meningkatkan Reputasi Merek dan Jangkauan Pasar: Gunakan aksesibilitas web untuk tidak hanya menunjukkan tanggung jawab sosial namun juga meningkatkan reputasi merek Anda dan membuka peluang pasar baru. Menciptakan pengalaman online yang inklusif akan meningkatkan loyalitas dan kepercayaan pelanggan, yang pada akhirnya mendorong kesuksesan bisnis.
  • Teknologi dan Alat Pendukung: Temukan alat dan teknologi yang tersedia untuk meningkatkan aksesibilitas web dalam pemasaran digital, termasuk pembaca layar, perangkat lunak pengenalan suara, dan alat teks/subtitel, yang memungkinkan Anda memenuhi beragam kebutuhan dan preferensi pengguna.

Beberapa Fakta Tentang Aksesibilitas dalam Pemasaran Digital:

  • Aksesibilitas web memastikan penyandang disabilitas dapat dengan mudah menggunakan situs web dan teknologi digital.
  • Situs web yang tidak dapat diakses berdampak negatif terhadap reputasi merek, SEO, dan konversi.
  • Dunia usaha mengalami kerugian miliaran dolar karena mengabaikan kebutuhan para penyandang disabilitas dan melarang mereka mengakses konten digital.
  • Membangun situs web yang dapat diakses akan memperluas audiens dan meningkatkan prospek, termasuk lebih dari satu miliar penyandang disabilitas di seluruh dunia.
  • Aksesibilitas digital adalah prinsip inti untuk kampanye pemasaran yang sukses, meningkatkan pengalaman pengguna, dan menarik demografi konsumen yang beragam.

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Apa sajakah praktik dasar untuk membuat konten yang mudah diakses dalam pemasaran digital?

Beberapa praktik dasar untuk membuat konten yang mudah diakses dalam pemasaran digital termasuk memastikan bahwa video memiliki teks untuk mereka yang memiliki gangguan pendengaran, memeriksa semua jenis konten digital seperti video, postingan blog, dan tweet untuk aksesibilitas, dan mengikuti Pedoman Aksesibilitas Konten Web (WCAG) untuk panduan tentang praktik terbaik aksesibilitas.

Bagaimana aksesibilitas memengaruhi reputasi merek dan konversi dalam pemasaran digital?

Aksesibilitas memainkan peran penting dalam reputasi merek dan konversi dalam pemasaran digital. Dengan mengabaikan aksesibilitas digital, merek berisiko berdampak negatif terhadap reputasi mereka, kehilangan calon pelanggan, dan menghadapi dampak hukum. Sebaliknya, memprioritaskan aksesibilitas dapat menghasilkan citra merek yang positif, meningkatkan konversi, dan meningkatkan loyalitas pelanggan.

Bagaimana aksesibilitas bermanfaat bagi SEO dalam pemasaran digital?

Fitur aksesibilitas, seperti tag header, transkripsi video, teks alternatif, dan konten terstruktur, memiliki manfaat SEO. Mesin pencari menghargai situs web dengan fitur aksesibilitas ini, sehingga menghasilkan peningkatan peringkat mesin pencari, peningkatan lalu lintas organik, dan visibilitas yang lebih baik dalam hasil pencarian.

Mengapa penting bagi pemasar untuk menganggap penyandang disabilitas sebagai kelompok minoritas yang kurang terlayani?

Penyandang disabilitas mewakili kelompok minoritas yang besar dan kurang terlayani di seluruh dunia. Mereka mempunyai daya beli yang signifikan, berjumlah lebih dari $6 triliun secara global. Dengan mengabaikan kebutuhan individu penyandang disabilitas, dunia usaha akan kehilangan peluang pasar, berisiko mengasingkan pelanggan potensial, dan mungkin menghadapi kerugian finansial.

Apa dampak potensial dari tidak dapat diaksesnya situs web dalam hal kepatuhan hukum?

Di AS, konten yang dapat dilihat publik termasuk dalam Undang-Undang Penyandang Disabilitas Amerika (ADA) – Judul III. Situs web yang tidak dapat diakses mengakibatkan tuntutan hukum aksesibilitas. Oleh karena itu, pemasar perlu memastikan bahwa situs web mereka dapat diakses untuk menghindari masalah hukum dan potensi sanksi finansial.

Bagaimana pemasar dapat membangun pengalaman pengguna yang dapat diakses untuk menarik semua demografi konsumen?

Pemasar dapat membangun pengalaman pengguna yang dapat diakses dengan menggabungkan prinsip desain universal dan mempertimbangkan berbagai disabilitas dan keterbatasan saat merancang situs web dan aset digital. Hal ini termasuk menyediakan format alternatif, memastikan kompatibilitas dengan teknologi pendukung, dan menjadikan perjalanan pengguna inklusif dan mudah bagi semua individu, terlepas dari kemampuan atau alat yang mereka gunakan.