Uraian Pekerjaan Account Manager: Template untuk Perekrutan di Bisnis Anda

• Mengembangkan dan menerapkan strategi akun untuk memaksimalkan retensi dan perluasan klien.

• Identifikasi peluang upselling dan cross-selling dalam akun yang ada.

• Memantau kinerja akun, menganalisis data, dan memberikan wawasan dan rekomendasi.

• Menjawab pertanyaan klien, menyelesaikan masalah, dan memastikan penyelesaian yang tepat waktu dan memuaskan.

• Berkolaborasi dengan tim internal untuk mewujudkan harapan dan tujuan klien.

• Terus ikuti tren dan perubahan industri untuk memberikan rekomendasi proaktif.

• Menyiapkan laporan dan mempresentasikan kinerja akun kepada pemangku kepentingan.

Kualifikasi:

• Pengalaman sebelumnya dalam manajemen akun, penjualan, atau bidang terkait lebih disukai.

• Keterampilan interpersonal dan komunikasi yang kuat, baik lisan maupun tulisan.

• Terbukti kemampuan untuk membangun dan memelihara hubungan klien.

• Keterampilan negosiasi dan persuasif yang sangat baik.

• Kemampuan organisasi dan manajemen waktu yang kuat.

• Kemahiran dalam perangkat lunak CRM dan Microsoft Office Suite.

• Kemampuan untuk menganalisis data dan mendapatkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti.

• Gelar sarjana dalam bisnis, pemasaran, atau bidang terkait merupakan nilai tambah.

Manfaat:

• Struktur komisi dan gaji yang kompetitif.

• Paket manfaat komprehensif.

• Peluang untuk pertumbuhan dan pengembangan profesional.

• Lingkungan kerja yang mendukung dan kolaboratif.

Untuk Mendaftar:

Jika Anda tertarik untuk bergabung dengan tim kami, kirimkan resume, surat lamaran, dan sertifikasi yang relevan ke [alamat email] dengan baris subjek “Aplikasi Manajer Akun – [Nama Anda].” Kami menghargai minat Anda dan akan meninjau semua permohonan dengan saksama.

[Nama Perusahaan] adalah pemberi kerja dengan kesempatan yang sama. Kami menghargai keragaman dan tidak mendiskriminasi berdasarkan ras, warna kulit, agama, jenis kelamin, orientasi seksual, asal kebangsaan, usia, kecacatan, atau karakteristik lain yang dilindungi.

Templat 2:

Template ini menyajikan bisnis kecil yang mengutamakan strategi penjualan yang efektif dan hubungan pelanggan. Ini menyoroti kebutuhan akan Manajer Akun Penjualan yang terampil untuk bergabung dengan tim dan mendorong pertumbuhan pendapatan. Deskripsi pekerjaan menekankan tanggung jawab Manajer Akun Penjualan, termasuk mencari dan memelihara hubungan klien, melakukan demonstrasi produk atau layanan, memenuhi target penjualan, dan berkolaborasi dengan tim internal untuk memastikan kepuasan pelanggan. Ini juga menyebutkan pentingnya keterampilan komunikasi yang kuat, kemampuan negosiasi, dan pola pikir yang digerakkan oleh hasil dalam mencapai kesuksesan dalam peran ini.

Deskripsi Pekerjaan: Manajer Akun Penjualan

Lokasi: [Kota, Negara Bagian]

Perusahaan: [Nama Perusahaan]

Tentang Kami: [Nama Perusahaan] adalah bisnis kecil terkemuka yang didedikasikan untuk menyediakan layanan pengelolaan akun yang luar biasa kepada klien kami. Kami sedang mencari Manajer Akun Penjualan yang bermotivasi tinggi dan berorientasi pada hasil untuk bergabung dengan tim dinamis kami.

Deskripsi Pekerjaan: Sebagai Manajer Akun Penjualan di [Nama Perusahaan], Anda akan bertanggung jawab untuk membina hubungan klien baru, memaksimalkan peluang penjualan, dan mencapai target pendapatan. Kandidat yang ideal memiliki latar belakang penjualan yang kuat, keterampilan komunikasi yang luar biasa, dan kemampuan yang telah terbukti untuk mendorong pertumbuhan bisnis.

Tanggung jawab:

• Mengidentifikasi dan mencari klien potensial, menargetkan pembuat keputusan utama.

• Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan klien, memahami kebutuhan dan tujuan mereka.

• Mempresentasikan penawaran produk atau layanan kepada klien, dengan menekankan nilai dan manfaat.

• Menegosiasikan dan menutup kesepakatan penjualan, memastikan kepuasan klien.

• Mengembangkan dan melaksanakan strategi akun untuk memperluas basis klien dan meningkatkan pendapatan.

• Menganalisis tren pasar dan aktivitas pesaing untuk mengidentifikasi peluang pertumbuhan.

• Berkolaborasi dengan tim internal untuk mewujudkan harapan klien dan menyelesaikan masalah.

• Menyimpan catatan aktivitas penjualan yang akurat dan memberikan laporan penjualan secara teratur.

• Tetap perbarui perkembangan industri untuk memberi klien wawasan yang relevan.

• Berpartisipasi dalam rapat penjualan, pelatihan, dan aktivitas pengembangan profesional.

Kualifikasi:

• Pengalaman yang terbukti dalam penjualan atau manajemen akun, sebaiknya di lingkungan B2B.

• Keterampilan interpersonal dan komunikasi yang kuat, dengan pendekatan persuasif dan konsultatif.

• Track record pertemuan atau melebihi target penjualan.

• Kemampuan negosiasi dan membangun hubungan yang sangat baik.

• Kemampuan untuk menganalisis data pasar dan mengidentifikasi peluang penjualan.

• Kemahiran dalam perangkat lunak CRM dan Microsoft Office Suite.

• Gelar sarjana dalam bisnis, pemasaran, atau bidang terkait lebih disukai.

Manfaat:

• Gaji pokok yang kompetitif ditambah struktur komisi.

• Paket tunjangan komprehensif, termasuk asuransi kesehatan dan rencana pensiun.

• Peluang untuk kemajuan karir dan pengembangan profesional.

• Lingkungan kerja yang mendukung dan kolaboratif.

Untuk Mendaftar:

Jika Anda tertarik untuk bergabung dengan tim kami, kirimkan resume, surat lamaran, dan sertifikasi yang relevan ke [alamat email] dengan baris subjek “Aplikasi Manajer Akun Penjualan – [Nama Anda].” Kami menghargai minat Anda dan akan meninjau semua permohonan dengan saksama.

[Nama Perusahaan] adalah pemberi kerja dengan kesempatan yang sama. Kami menghargai keragaman dan tidak mendiskriminasi berdasarkan ras, warna kulit, agama, jenis kelamin, orientasi seksual, asal kebangsaan, usia, kecacatan, atau karakteristik lain yang dilindungi. Kami mendorong semua individu yang memenuhi syarat untuk mendaftar.

Templat 3:

Template ini memposisikan perusahaan sebagai penyedia solusi kesuksesan pelanggan yang luar biasa. Ini menekankan perlunya Manajer Akun Kesuksesan Pelanggan yang berdedikasi untuk memastikan kepuasan klien dan mendorong kesuksesan bisnis. Deskripsi menyoroti tanggung jawab seperti membangun hubungan klien yang kuat, mengembangkan strategi sukses pelanggan, dan bertindak sebagai penghubung antara klien dan tim internal.

Deskripsi Pekerjaan: Manajer Akun Sukses Pelanggan

Lokasi: [Kota, Negara Bagian]

Perusahaan: [Nama Perusahaan]

Tentang Kami: [Nama Perusahaan] adalah bisnis kecil yang berkembang yang berkomitmen untuk memberikan solusi kesuksesan pelanggan yang luar biasa kepada klien kami. Kami sedang mencari Manajer Akun Kesuksesan Pelanggan yang berdedikasi dan proaktif untuk bergabung dengan tim kami.

Deskripsi Pekerjaan: Sebagai Manajer Akun Kesuksesan Pelanggan di [Nama Perusahaan], Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan kesuksesan jangka panjang dan kepuasan klien kami. Kandidat yang ideal memiliki keterampilan membangun hubungan yang sangat baik, pola pikir yang berpusat pada pelanggan, dan hasrat untuk mendorong hasil positif bagi klien.

Tanggung jawab:

• Membangun dan memupuk hubungan yang kuat dengan klien, bertindak sebagai titik kontak terpercaya mereka.

• Memahami tujuan, tantangan, dan sasaran klien untuk secara proaktif memberikan solusi yang disesuaikan.

• Mengembangkan dan melaksanakan strategi sukses pelanggan untuk mendorong retensi dan ekspansi klien.

• Identifikasi peluang upselling dan cross-selling dalam akun yang ada.

• Mengelola proses orientasi dan adopsi klien, memastikan kelancaran transisi dan realisasi nilai.

• Secara proaktif memantau kesehatan dan keterlibatan klien, mengidentifikasi dan menangani kekhawatiran atau masalah apa pun.

• Bertindak sebagai penghubung antara klien dan tim internal, memfasilitasi komunikasi dan kolaborasi yang efektif.

• Memberikan ulasan dan laporan kinerja rutin kepada klien, menyoroti hasil dan nilai yang dicapai.

• Terus mengikuti tren industri dan praktik terbaik untuk memberikan wawasan dan rekomendasi yang relevan kepada klien.

• Berpartisipasi dalam pertemuan sukses pelanggan, pelatihan, dan aktivitas pengembangan profesional.

Kualifikasi:

• Pengalaman sebelumnya dalam kesuksesan pelanggan, manajemen akun, atau bidang terkait lebih disukai.

• Keterampilan interpersonal dan komunikasi yang kuat, dengan pendekatan yang berpusat pada pelanggan dan empatik.

• Terbukti kemampuan untuk membangun dan memelihara hubungan klien yang kuat.

• Keterampilan pemecahan masalah dan analitis yang sangat baik.

• Kemampuan untuk memahami dan mengartikulasikan konsep dan solusi teknis.

• Kemahiran dalam perangkat lunak CRM dan Microsoft Office Suite.

• Gelar sarjana dalam bisnis, pemasaran, atau bidang terkait lebih disukai.

Manfaat:

• Paket gaji dan tunjangan yang kompetitif.

• Peluang untuk kemajuan karir dan pengembangan profesional.

• Lingkungan kerja yang mendukung dan kolaboratif.

Untuk Mendaftar:

Jika Anda tertarik untuk bergabung dengan tim kami, harap kirimkan resume, surat lamaran, dan sertifikasi yang relevan ke [alamat email] dengan baris subjek “Lamaran Manajer Akun Sukses Pelanggan – [Nama Anda].” Kami menghargai minat Anda dan akan meninjau semua permohonan dengan saksama.

[Nama Perusahaan] adalah pemberi kerja dengan kesempatan yang sama. Kami menghargai keragaman dan tidak mendiskriminasi berdasarkan ras, warna kulit, agama, jenis kelamin, orientasi seksual, asal kebangsaan, usia, kecacatan, atau karakteristik lain yang dilindungi. Kami mendorong semua individu yang memenuhi syarat untuk mendaftar.

Templat 4:

Templat ini menampilkan bisnis kecil yang menghargai profesional yang digerakkan oleh penjualan. Ini menekankan perlunya Inside Sales Account Manager untuk menghasilkan peluang bisnis baru dan mencapai target penjualan. Deskripsi tersebut menyoroti tanggung jawab seperti mencari calon pelanggan, memelihara hubungan klien, dan menggunakan perangkat lunak CRM untuk melacak aktivitas penjualan.

Deskripsi Pekerjaan: Di dalam Manajer Akun Penjualan

Lokasi: [Kota, Negara Bagian]

Perusahaan: [Nama Perusahaan]

Tentang Kami: [Nama Perusahaan] adalah bisnis kecil terkemuka yang berspesialisasi dalam memberikan solusi penjualan yang luar biasa kepada klien kami. Kami sedang mencari Manajer Akun Penjualan Inside yang termotivasi dan berorientasi pada tujuan untuk bergabung dengan tim dinamis kami.

Deskripsi Pekerjaan: Sebagai Inside Sales Account Manager di [Nama Perusahaan], Anda akan bertanggung jawab untuk menghasilkan peluang bisnis baru, memelihara hubungan klien, dan mencapai target penjualan. Kandidat yang ideal memiliki keterampilan komunikasi yang kuat, sikap persuasif, dan hasrat untuk mendorong pertumbuhan pendapatan.

Tanggung jawab:

• Cari prospek dan hasilkan prospek melalui panggilan keluar, email, dan penjangkauan media sosial.

• Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan calon klien dan klien yang sudah ada.

• Mengidentifikasi kebutuhan klien dan merekomendasikan solusi yang disesuaikan untuk memenuhi tujuan mereka.

• Melakukan demonstrasi dan presentasi produk atau layanan untuk menampilkan proposisi nilai.

• Menegosiasikan dan menutup kesepakatan penjualan, memastikan kepuasan pelanggan dan pertumbuhan pendapatan.

• Memenuhi atau melampaui target dan kuota penjualan yang ditetapkan secara teratur.

• Gunakan perangkat lunak CRM untuk melacak aktivitas penjualan, mengelola prospek, dan melaporkan kinerja.

• Berkolaborasi dengan tim internal untuk memastikan penyampaian produk atau layanan yang lancar kepada klien.

• Terus mengikuti tren industri dan kondisi pasar untuk mengidentifikasi peluang penjualan.

• Berpartisipasi dalam rapat penjualan, pelatihan, dan aktivitas pengembangan profesional.

Kualifikasi:

• Pengalaman sebelumnya dalam penjualan orang dalam, manajemen akun, atau bidang terkait lebih disukai.

• Keterampilan interpersonal dan komunikasi yang kuat, dengan pendekatan persuasif dan konsultatif.

• Kemampuan yang terbukti untuk membangun dan membina hubungan dengan klien.

• Keterampilan negosiasi dan penutupan yang sangat baik.

• Pola pikir yang digerakkan oleh hasil dengan rekam jejak untuk memenuhi atau melampaui target penjualan.

• Kemahiran dalam perangkat lunak CRM dan Microsoft Office Suite.

• Gelar sarjana dalam bisnis, pemasaran, atau bidang terkait lebih disukai.

Manfaat:

• Gaji pokok yang kompetitif ditambah struktur komisi.

• Paket tunjangan komprehensif, termasuk asuransi kesehatan dan rencana pensiun.

• Peluang untuk kemajuan karir dan pengembangan profesional.

• Lingkungan kerja yang mendukung dan kolaboratif.

Untuk Mendaftar:

Jika Anda tertarik untuk bergabung dengan tim kami, kirimkan resume, surat lamaran, dan sertifikasi yang relevan ke [alamat email] dengan baris subjek “Aplikasi Inside Sales Account Manager – [Nama Anda].” Kami menghargai minat Anda dan akan meninjau semua permohonan dengan saksama.

[Nama Perusahaan] adalah pemberi kerja dengan kesempatan yang sama. Kami menghargai keragaman dan tidak mendiskriminasi berdasarkan ras, warna kulit, agama, jenis kelamin, orientasi seksual, asal kebangsaan, usia, kecacatan, atau karakteristik lain yang dilindungi. Kami mendorong semua individu yang memenuhi syarat untuk mendaftar.

Sehari dalam Kehidupan Manajer Akun

Hari seorang manajer akun sering melibatkan penghubung dengan klien untuk mengidentifikasi kebutuhan mereka, memberikan solusi yang berfokus pada klien, dan membina hubungan jangka panjang. Mereka bertindak sebagai titik kontak utama untuk pelanggan yang ditugaskan, menjaga pemahaman menyeluruh tentang bisnis klien untuk memberikan solusi yang disesuaikan.

Selain itu, mereka dapat bekerja bersama manajer akun penjualan untuk memenuhi target penjualan dan berkolaborasi dengan eksekutif akun dan direktur akun untuk mengidentifikasi peluang bisnis baru. Mereka secara teratur memeriksa akun utama untuk memastikan kepuasan klien dan mencari jalan untuk bisnis baru dengan pelanggan yang sudah ada.

Penghasilan Manajer Akun

Gaji manajer akun bervariasi tergantung pada industri, lokasi, dan pengalaman serta keterampilan individu. Terlepas dari variasinya, penghasilan seorang manajer akun biasanya sepadan dengan peran penting yang mereka mainkan dalam memelihara dan mengembangkan basis klien bisnis.

Manajemen Akun: Suatu Keharusan Bisnis

Strategi manajemen akun yang efektif, didorong oleh manajer akun yang terampil, sangat penting untuk pertumbuhan dan kesuksesan bisnis kecil. Dengan mengembangkan hubungan yang kuat dengan klien, memahami kebutuhan mereka, dan memberikan solusi yang disesuaikan, manajer akun berkontribusi secara signifikan terhadap keuntungan bisnis.

Peran manajer akun melampaui deskripsi pekerjaan dasar. Mereka adalah duta nilai-nilai perusahaan, pembudidaya hubungan klien, dan pendorong pertumbuhan bisnis. Memahami kedalaman dan luasnya peran ini dapat membantu bisnis kecil memanfaatkan keterampilan dan keahlian manajer akun untuk mendorong pertumbuhan bisnis.

Kesimpulan

Dalam penyiapan bisnis kecil, peran Manajer Akun dapat memengaruhi pertumbuhan dan kesuksesan perusahaan secara signifikan. Dengan mengelola akun klien secara efektif, memelihara hubungan klien, dan berusaha untuk memenuhi dan melampaui target penjualan, manajer akun memainkan peran penting dalam mendorong pertumbuhan bisnis. Mereka menjembatani kesenjangan antara bisnis dan kliennya, memastikan pelaksanaan strategi yang mulus dan mendorong kepuasan pelanggan.

Memahami tanggung jawab, keterampilan, dan tugas sehari-hari seorang Manajer Akun dapat memberikan gambaran menyeluruh tentang peran vital ini. Pemahaman ini adalah kunci untuk bisnis yang ingin mempekerjakan kandidat yang memenuhi syarat untuk peran tersebut dan bagi para profesional yang ingin membangun karier yang sukses dalam manajemen akun.

Dalam bisnis kecil, peran Manajer Akun bukan hanya sekadar pekerjaan; ini adalah kesempatan untuk mendorong perubahan, mendorong pertumbuhan, dan membuat dampak yang langgeng.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apa peran Manajer Akun dalam bisnis kecil?

Peran Manajer Akun dalam bisnis kecil adalah mengelola akun klien, membina hubungan yang kuat dengan klien, dan bekerja untuk mencapai tujuan manajemen akun strategis. Mereka berfungsi sebagai penghubung penting antara perusahaan dan kliennya, memastikan keberhasilan penyampaian solusi yang selaras dengan kebutuhan pelanggan.

Apa tanggung jawab seorang Manajer Akun?

Manajer Akun bertanggung jawab untuk mengembangkan hubungan jangka panjang dengan portofolio klien, terhubung dengan eksekutif bisnis utama, dan pemangku kepentingan. Mereka bekerja untuk memenuhi kuota penjualan, mengelola beberapa proyek secara bersamaan, dan berkolaborasi dengan tim internal untuk memastikan keberhasilan pengiriman solusi yang berfokus pada klien.

Keterampilan apa yang dibutuhkan untuk Manajer Akun yang sukses?

Manajer Akun yang sukses harus memiliki keterampilan komunikasi yang kuat, baik lisan maupun tulisan, perhatian terhadap detail, dan kemampuan untuk mengelola banyak proyek secara bersamaan. Mereka harus memiliki pendekatan yang berfokus pada klien, rekam jejak dalam mengelola hubungan klien, dan gelar sarjana dalam administrasi bisnis atau bidang terkait.

Seperti apa hari Manajer Akun?

Hari Manajer Akun sering melibatkan hubungan dengan klien untuk mengidentifikasi kebutuhan mereka dan memberikan solusi yang berfokus pada klien. Mereka bekerja dengan tim penjualan untuk memenuhi target penjualan, memeriksa akun utama untuk memastikan kepuasan klien, dan menjajaki peluang bisnis baru dengan pelanggan yang sudah ada.

Berapa gaji seorang Manajer Akun?

Gaji Manajer Akun bervariasi tergantung pada industri, lokasi, dan pengalaman serta keterampilan individu. Namun, penghasilan mereka biasanya sejalan dengan peran vital mereka dalam memelihara dan mengembangkan basis klien bisnis.

Gambar: Depositphotos