Agile CRM vs GoHighLevel: Platform CRM Terbaik?

Agile CRM dan GoHighLevel menawarkan berbagai fitur untuk meningkatkan manajemen hubungan pelanggan.

Seiring dengan meningkatnya permintaan akan platform CRM yang efisien dan komprehensif, membandingkan Agile CRM dengan GoHighLevel menjadi keharusan bagi bisnis yang ingin membuat keputusan yang tepat.

Pilihan di antara keduanya bergantung pada berbagai kriteria, termasuk fitur, kegunaan, layanan pelanggan, dan nilai uang.

Kedua platform ini memiliki kelebihan dalam hal kemudahan penggunaan dan kepuasan pelanggan, sebagaimana tercermin dalam ulasan pengguna.

Meskipun Agile CRM dikenal karena ulasannya yang ekstensif dan peringkat yang memuaskan, GoHighLevel terkenal karena fitur-fiturnya yang terus berkembang, meskipun mungkin menghadirkan kurva pembelajaran yang lebih curam bagi beberapa pengguna.

CRM Agile vs GoHighLevel: Ikhtisar

Saat Anda menjelajahi dunia solusi CRM yang kompleks, dua opsi yang mungkin muncul adalah Agile CRM dan GoHighLevel .

Penting untuk memahami bagaimana setiap bisnis dapat memenuhi kebutuhan bisnis Anda, baik Anda menjalankan bisnis kecil atau mengelola agen pemasaran.

Agile CRM dirancang sebagai CRM lengkap yang menggabungkan penjualan, pemasaran, dan layanan dalam satu platform.

Ini ditujukan untuk usaha kecil dan menengah yang ingin menyederhanakan operasi mereka.

GoHighLevel , di sisi lain, adalah platform lengkap yang kuat yang terutama berfokus pada agen pemasaran, memberi mereka serangkaian alat untuk mengelola dan mengembangkan bisnis klien mereka.

Berikut perbandingan singkat keduanya:

Apa itu GoHighLevel?

GoHighLevel adalah alat komprehensif yang dirancang untuk menyederhanakan proses pemasaran dan penjualan Anda dengan mengemas banyak fitur dalam satu atap.

Fitur-fitur ini membantu berbagai bisnis mengelola alur kerja di satu tempat. Selain itu, menghemat waktu dengan menangani tugas-tugas rutin secara otomatis dan menawarkan solusi mudah untuk kebutuhan bisnis yang rumit.

Apa saja fitur utama GoHighLevel?

• Otomatisasi : Otomatiskan tugas pemasaran Anda untuk menghemat waktu dan mempersonalisasi interaksi pelanggan. Siapkan alur kerja untuk kampanye email, media sosial, dan tugas lain yang dapat dijalankan dengan autopilot.
• Pemasaran : Yang Anda inginkan adalah alat pemasaran canggih yang dapat membantu menyesuaikan kampanye Anda dengan audiens Anda. Manfaatkan analitik tingkat tinggi untuk mengukur efektivitasnya.
• Penjualan : Tingkatkan siklus penjualan Anda dengan fitur seperti manajemen saluran, memastikan calon pelanggan potensial tidak lolos.
• Dukungan : Menggabungkan meja bantuan dan chatbot untuk memberikan bantuan segera kepada klien, meningkatkan waktu respons dan kepuasan pelanggan secara keseluruhan.
• Alur Kerja : Rancang alur kerja khusus untuk memandu prospek melalui saluran penjualan Anda, sehingga meningkatkan potensi konversi.
• Pemasaran Email : Dengan fungsi pemasaran email, Anda dapat membuat, mengirim, dan melacak kampanye email yang sesuai dengan audiens Anda.
• Manajemen Prospek : Kelola prospek Anda dengan serangkaian alat yang membantu Anda menilai, melacak, dan memelihara mereka hingga mereka siap melakukan pembelian.
• Chatbot : Siapkan chatbot untuk berinteraksi dengan pengunjung di situs web Anda, memberikan jawaban instan dan meningkatkan keterlibatan.
• Helpdesk : Menerapkan sistem helpdesk untuk mengatur dan menanggapi pertanyaan pelanggan secara efisien, memastikan tidak ada pelanggan yang merasa diabaikan.

Apa itu Agile CRM?

Agile CRM adalah solusi manajemen hubungan pelanggan yang dirancang untuk membantu bisnis menyederhanakan operasi penjualan, pemasaran, dan layanan mereka.

Ini menggabungkan fitur-fitur canggih untuk memastikan sistem terorganisir untuk mengelola keterlibatan pelanggan Anda dan memelihara prospek.

Apa saja fitur utama Agile CRM?

• Kemudahan Penggunaan: Anda akan menemukan Agile CRM ramah pengguna karena desainnya yang intuitif. Pengalaman Anda lancar mulai dari navigasi hingga pengelolaan kontak, yang sangat bagus untuk bisnis yang perlu memulai dan menjalankannya dengan cepat.
• Kurva Pembelajaran: Ada kurva pembelajaran saat Anda memahami berbagai fitur. Namun, Agile CRM menyediakan sumber daya dan dukungan pelatihan , sehingga proses pembelajaran tidak terlalu menakutkan.
• Pelatihan dan Sumber Daya: Berbagai modul pelatihan dan basis pengetahuan dapat diakses untuk membantu Anda menguasai CRM. Sumber daya ini dapat membantu Anda memanfaatkan Agile CRM secara efisien.
• Templat: Anda memiliki akses ke berbagai templat email dan halaman arahan yang dapat Anda sesuaikan agar sesuai dengan merek Anda, sehingga menghemat waktu Anda dalam mendesain.
• Dasbor: Dengan Agile CRM, Anda mendapatkan dasbor informatif yang memberikan gambaran komprehensif tentang aktivitas bisnis Anda secara sekilas.
• Ulasan Pengguna: Pendapat pengguna umumnya menyoroti Agile CRM yang memiliki dampak positif pada operasi bisnis. Ulasan sering kali menyebutkan organisasi interaksi pelanggan CRM yang efektif.
• Aplikasi Seluler: Anda dapat tetap terhubung dengan urusan bisnis Anda saat bepergian menggunakan aplikasi seluler Agile CRM. Itu membuat Anda tetap mendapat informasi dan responsif terhadap klien di mana pun Anda berada.

Agile CRM vs GoHighLevel: Perbandingan Fitur

Saat memilih CRM atau platform pemasaran digital, Anda ingin memastikan bahwa Anda mendapatkan serangkaian fitur yang tepat untuk bisnis Anda.

Mari kita bandingkan Agile CRM dan GoHighLevel untuk melihat bagaimana keduanya diterapkan di berbagai area yang Anda minati.

#1. Kemudahan penggunaan

Agile CRM dirancang dengan mempertimbangkan tim penjualan, menawarkan antarmuka ramah pengguna yang menyederhanakan aktivitas Anda sehari-hari.

HighLevel juga memberikan pengalaman yang efisien, meskipun kekayaan fiturnya mungkin memerlukan sedikit waktu untuk dikuasai.

#2. Integrasi

Agile CRM terintegrasi dengan aplikasi dan layanan populer untuk memperluas kemampuannya, yang sangat bermanfaat untuk menyelaraskan dengan alat Anda yang sudah ada.

GoHighLevel , di sisi lain, berfokus pada penyediaan solusi lengkap, sehingga mengurangi kebutuhan akan integrasi eksternal.

#3. Situs Keanggotaan

Meskipun Agile CRM tidak mendukung situs keanggotaan, GoHighLevel menawarkan alat untuk membantu Anda membangun situs keanggotaan, yang dapat menjadi fitur penting jika Anda ingin menawarkan konten atau kursus eksklusif kepada pelanggan atau komunitas Anda.

#4. CRM

Agile CRM dan GoHighLevel menyediakan fungsionalitas CRM yang kuat.

Agile CRM unggul dengan manajemen informasi kontak dan tampilan garis waktu yang kuat, sedangkan fitur CRM HighLevel dibuat untuk memenuhi kebutuhan agensi dan konsultan.

#5. Pembuat Saluran Penjualan

GoHighLevel menawarkan pembuat saluran penjualan yang komprehensif sebagai bagian dari platformnya.

Agile CRM, meskipun fokus utamanya pada CRM, tetap memberi Anda alat untuk menciptakan saluran penjualan yang efektif, meskipun tidak sespesialisasi pembuat GoHighLevel.

#6. Email Pemasaran

Anda akan menemukan bahwa kedua platform menawarkan fitur pemasaran email yang solid, dengan Agile CRM menyediakan alat pemasaran email yang mudah digunakan dan GoHighLevel menawarkan kemampuan otomatisasi lebih canggih yang disesuaikan untuk agen pemasaran digital.

#7. Platform E-niaga

GoHighLevel menonjol jika Anda membutuhkan platform lengkap dengan kemampuan e-niaga bawaan.

Agile CRM tidak secara langsung menyediakan fitur e-commerce tetapi dapat diintegrasikan dengan platform e-commerce untuk mengelola hubungan pelanggan secara efektif.

#8. webinar

GoHighLevel saat ini tidak menawarkan fitur webinar khusus.

Jika webinar adalah bagian penting dari strategi pemasaran atau keterlibatan pelanggan Anda, Anda mungkin perlu mengintegrasikan alat eksternal dengan Agile CRM atau GoHighLevel.

Agile CRM vs GoHighLevel: Paket Harga

Saat Anda membandingkan Agile CRM dan GoHighLevel berdasarkan harga, Anda akan menemukan bahwa kedua platform menawarkan tingkatan berbeda yang sesuai untuk berbagai ukuran dan jenis bisnis.

Agile CRM hadir dengan beberapa paket harga yang disesuaikan dengan kebutuhan Anda:

• Gratis : $0 per bulan
• Pemula : $8,99 per bulan
• Reguler : $29,99 per bulan
• Perusahaan : $47,99 per bulan

Di sisi lain, GoHighLevel mempermudah segalanya dengan tiga paket utama:

• Akun Pemula Agensi : $97 per bulan
• Akun Agensi Tidak Terbatas : $297 per bulan
• Agensi Pro: $497

Tingkat Gratis Agile CRM dapat menjadi titik awal yang bagus jika Anda baru mengenal CRM atau memiliki anggaran terbatas. Saat Anda meningkatkannya, tingkatan yang lebih tinggi menawarkan lebih banyak fitur.

Dengan harga GoHighLevel, lonjakan harga dari Akun Pemula ke Unlimited cukup signifikan namun dapat dibenarkan oleh kebutuhan sub-akun dan kemampuan branding yang tidak terbatas.

Dukungan pelanggan di Agile CRM akan bervariasi berdasarkan paket, dengan paket yang lebih mahal menawarkan dukungan yang lebih baik. Ulasan menunjukkan bahwa Agile CRM secara umum mudah digunakan dan diatur.

Sebaliknya, GoHighLevel menawarkan layanan pelanggan dan komunitas untuk pemecahan masalah, namun pengulas cenderung lebih memilih berbisnis dengan GoHighLevel secara keseluruhan, mungkin karena kesederhanaan dan fiturnya yang komprehensif.

Ingat, memilih paket yang tepat bukan hanya soal harga; ini tentang menemukan keseimbangan antara fungsionalitas dan biaya yang sesuai untuk bisnis Anda.

Kedua layanan tersebut sering kali menyertakan uji coba gratis, sehingga Anda dapat mengujinya sebelum melakukan investasi finansial.

Agile CRM vs GoHighLevel: Perbedaan Utama

Saat Anda membandingkan Agile CRM dan GoHighLevel , pertimbangkan bahwa masing-masing melayani bisnis dengan kebutuhan tertentu dan perbedaan utamanya terletak pada fitur, kepuasan pengguna, harga, pembaruan, dan dukungan pelanggan.

Agile CRM : Dipuji karena keserbagunaannya, Agile CRM adalah solusi lengkap yang menggabungkan manajemen kontak, manajemen proyek, manajemen prospek, pemasaran email dan media sosial, serta dukungan pelanggan.

• Kelebihan : Agile CRM menawarkan serangkaian fitur komprehensif yang bagus untuk tim penjualan yang ingin mengintegrasikan berbagai fungsi.
• Kekurangan : Beberapa ulasan menyarankan kurva pembelajaran yang lebih curam, dan Anda mungkin perlu waktu untuk membiasakan diri dengan berbagai fiturnya.
• Ulasan Pelanggan : Dengan bintang 4,11/5 yang sehat, Agile CRM menonjol dalam kepuasan pengguna dengan platformnya yang kaya fitur.
• Vendor : Agile CRM memasarkan dirinya sebagai opsi ramah anggaran, yang dapat menjadi faktor penentu jika Anda mempertimbangkan biaya.
• Pembaruan : Agile CRM tampaknya berkembang dengan fitur-fitur yang berfokus pada penyempurnaan alat yang sudah ada.

GoHighLevel : Ini memposisikan dirinya sebagai solusi lengkap, dengan fokus kuat pada agen pemasaran digital dan usaha kecil, yang menggabungkan kemampuan CRM, otomatisasi pemasaran, dan saluran penjualan.

• Kelebihan : GoHighLevel menonjol dengan fiturnya yang tidak terbatas dan penekanan pada otomatisasi tingkat lanjut, yang dapat meningkatkan upaya pemasaran secara signifikan. Yang juga perlu diperhatikan adalah bot pemesanan bertenaga AI dan sub-akun bawaannya, yang dikenal sebagai “snapshots”.
• Kekurangan : Platform ini bisa sangat kompleks, yang menunjukkan kurva pembelajaran yang signifikan untuk memanfaatkan fungsionalitasnya yang luas.
• Ulasan Pelanggan : Peringkat pengguna sedikit lebih tinggi yaitu 4,17/5 bintang, menandakan tingkat kepuasan pengguna yang sedikit lebih baik.
• Vendor : Mengingat keterjangkauan, GoHighLevel mempromosikan dirinya dengan harga yang kompetitif, terutama menyasar pemasar dan agensi digital.
• Pembaruan : Platform ini dikenal karena terus merilis fitur dan peningkatan baru, memprioritaskan inovasi dan umpan balik pengguna.

Pilih CRM yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda, dan ingatlah bahwa meskipun keduanya menawarkan fitur canggih, pilihan terbaik akan bergantung pada kebutuhan pemasaran spesifik, kemampuan teknis, dan pertimbangan anggaran Anda.

CRM Agile vs GoHighLevel: Pro dan Kontra

Saat Anda membandingkan Agile CRM dan GoHighLevel , penting untuk mempertimbangkan kelebihan dan kekurangannya terhadap kebutuhan bisnis Anda.

Berikut rincian ramah untuk membantu Anda menavigasi pilihan Anda.

Kelebihan CRM Tangkas:

• Kemudahan Penggunaan : Anda akan menghargai dasbor ramah pengguna yang menyederhanakan alur kerja Anda.
• Nilai untuk Uang : Menawarkan rasio biaya-kinerja yang seimbang, yang ideal jika Anda memiliki anggaran terbatas.
• Otomatisasi Pemasaran : Cocok untuk pemasaran dan penjualan dasar, membantu dalam mengelola kontak dan ekspansi penjualan.
• Dukungan Pelanggan : Dinilai baik, dengan dukungan yang dapat diakses saat Anda membutuhkannya.

Kekurangan CRM Agile:

• Mungkin tidak memiliki beberapa fitur lanjutan dibandingkan GoHighLevel, bergantung pada kebutuhan otomatisasi pemasaran Anda.

Kelebihan GoHighLevel:

• Fitur Lanjutan : Dilengkapi dengan kemampuan otomatisasi tingkat lanjut yang menciptakan alur kerja multi-saluran yang kuat.
• Harga : Dikenal sangat terjangkau dengan potensi fitur tak terbatas yang memenuhi kebutuhan bisnis yang lebih rumit.
• Pembaruan Berkelanjutan : Secara teratur merilis fitur dan peningkatan baru.

Kekurangan GoHighLevel:

• Kurva Pembelajaran : Anda mungkin menemukan kurva pembelajaran yang curam saat Anda menelusuri fitur-fiturnya yang luas.
• Dukungan : Tergantung pada kebutuhan spesifik Anda, Anda mungkin menemukan dukungan pelanggan kurang komprehensif dibandingkan dengan Agile CRM.

Pemikiran Akhir Pertimbangkan kebutuhan bisnis Anda dan tingkat kompleksitas yang Anda perlukan dari sistem CRM Anda.

Baik Agile CRM maupun GoHighLevel menghadirkan kemampuan unik, tetapi yang paling cocok untuk Anda akan bergantung pada keseimbangan yang Anda cari antara kemudahan penggunaan, fungsionalitas, dan nilai.