Wawasan Tahun Pemilu: Menggunakan Pemasaran Agile untuk Tetap Terdepan

Tahun-tahun pemilu adalah masa yang penuh tekanan bagi pemasar dan konsumen. Dengan semakin sedikitnya inventaris iklan yang tersedia, harga format iklan yang lebih tinggi, rentang perhatian yang lebih pendek, dan risiko keamanan merek, semakin sulit untuk menarik perhatian konsumen dan menjaga keamanan merek Anda saat melakukannya.

Dan isu-isu tersebut tersebar luas: kami memperkirakan bahwa semua pengiklan akan terkena dampak peningkatan belanja politik, terlepas dari industri atau target audiensnya.

Merek Anda harus siap menghadapi apa yang akan terjadi pada musim gugur ini, dan itu berarti memastikan strategi pemasaran Anda gesit sehingga Anda dapat beradaptasi dengan lanskap tahun pemilu yang bergejolak.

Pakar pemasaran REEF dan Wpromote telah bekerja sama untuk membahas bagaimana Anda dapat memasukkan fleksibilitas ke dalam pendekatan pemasaran Anda dan memanfaatkan alat-alat baru untuk meraih keuntungan tangkas pada musim pemilu ini.

Pivot cepat: mengadaptasi perpesanan secara real-time

Untuk membangun strategi yang mudah beradaptasi, penting untuk menyiapkan peringatan dalam kerangka pengukuran sehingga Anda dapat melacak KPI, menangkap anomali saat terjadi, dan melakukan pivot bila diperlukan.

Anda kemudian dapat memanfaatkan wawasan data apa pun secara real-time untuk menyesuaikan pesan dan materi iklan Anda berdasarkan tren saat ini atau minat audiens Anda. Namun memperbarui materi iklan dengan cepat dapat menjadi tantangan bagi banyak tim; banyak pemangku kepentingan dan proses persetujuan yang berbelit-belit sering kali memperlambat produksi aset dan membuat merek tidak selalu up-to-date.

Itu sebabnya Anda perlu memiliki rencana terlebih dahulu tentang bagaimana Anda akan menyesuaikan diri dengan perubahan. Mulailah dengan melakukan percakapan dengan tim Anda tentang potensi pivot sehingga Anda dapat mengetahui posisi organisasi Anda dan percakapan aktif apa yang ingin Anda ikuti versus percakapan yang tidak ingin Anda komentari. Jika semua orang mempunyai pemikiran yang sama, tim Anda bisa lebih percaya diri saat membuat materi iklan baru dengan cepat.

“Pastikan dalam proses peninjauan kreatif Anda menjadi lebih rajin dalam memberikan perhatian konsumen dan meneliti bahasa yang Anda gunakan.”

Anda juga harus menguraikan proses yang cepat sehingga Anda siap menghadapi perubahan apa pun di masa depan. Putuskan bagaimana persetujuan dapat dipercepat dan siapa yang perlu mengetahui perubahan apa pun untuk menyederhanakan proses Anda.

Jika memungkinkan, sebaiknya siapkan beberapa versi materi iklan dan pesan Anda (terutama di media sosial dan penelusuran) untuk disetujui terlebih dahulu sehingga Anda dapat bergerak lebih cepat.

Membuka fleksibilitas: merencanakan perubahan anggaran

Anggaran yang fleksibel sangat penting dalam pemilu apa pun; biaya dapat berubah sewaktu-waktu dan tren baru dapat berarti Anda perlu mengalihkan pembelanjaan ke saluran lain secara tidak terduga. Hal terakhir yang Anda inginkan adalah keputusan Anda terhambat oleh anggaran yang tidak mencukupi.

“Pastikan, sebagai sebuah merek, Anda siap bersikap fleksibel. Dengan begitu, Anda dapat mendiversifikasi investasi Anda dan menentukan apakah Anda harus menyesuaikan aliran investasi Anda sepanjang tahun.”

Untuk mendapatkan fleksibilitas tersebut, Anda biasanya harus memulai dengan mempertimbangkan pendanaan. Hal ini mungkin lebih mudah diucapkan daripada dilakukan, namun ada baiknya memperjuangkan uang yang dibutuhkan tim Anda untuk mengikuti pemilu sebelumnya. Prioritaskan untuk mendapatkan anggaran pengujian khusus minimal 10% dan serahkan uang tersebut ke tangan pemilik yang berdedikasi sehingga seseorang selalu bertanggung jawab untuk melindungi dan menggunakan anggaran tersebut.

Namun ingat, jika Anda akan menyisihkan anggaran untuk pengujian, Anda perlu memastikan bahwa sisa anggaran Anda berfungsi untuk mendapatkan hasil yang Anda perlukan sehingga Anda tidak perlu mempersingkat waktu pengujian.

Anda juga harus menjelaskan hasil bisnis yang ingin Anda dorong sejelas mungkin sehingga semuanya selaras dengan tujuan tersebut. Dengan menetapkan prioritas yang jelas sebelumnya, Anda dapat memastikan bahwa Anda memiliki strategi yang dirancang untuk mencapai tujuan tersebut di masa depan.

Fleksibilitas dalam anggaran tidak hanya berarti jumlah uang yang Anda keluarkan; ini juga tentang di mana Anda membelanjakannya. Tanyakan pada diri Anda: “Bagaimana kita mengatur kelancaran hubungan dengan mitra sehingga kita dapat mengalihkan uang dengan cepat?” Rencana awal Anda bisa menjadi titik awal yang Anda dan tim Anda sepakati, namun ini bukanlah aturan yang tegas dan tegas. Anda harus siap melakukan perubahan kapan pun diperlukan.

Mengurangi risiko: menjaga keamanan merek selama pemilu

Salah satu pertimbangan terpenting bagi setiap pemasar selama pemilu adalah keamanan merek. Dengan banyaknya perdebatan politik dan berita penting yang diliput di platform media sosial, jaringan berita, dan banyak lagi, merek mudah mendapat masalah jika muncul bersamaan dengan berita yang kurang positif.

Misalnya, ketika tersiar kabar bahwa Rusia telah menginvasi Ukraina di CNN, terdapat gambar di layar iklan Applebee saat invasi tersebut ditayangkan. Terlepas dari bagaimana perasaan pemirsa tentang Applebee sebelumnya, melihat iklan tersebut bersamaan dengan berita yang begitu intens tidak baik untuk merek tersebut.

Sumber: CNN

Itulah mengapa penting untuk memiliki rencana untuk melindungi keamanan merek Anda. Pertama, Anda perlu memutuskan tingkat risiko apa yang ingin diambil oleh merek Anda–apakah Anda setuju untuk tampil di samping postingan politik tentang topik tertentu tetapi tidak pada topik lain? Atau apakah Anda lebih memilih untuk menghindari potensi kontroversi dengan menghindari kejadian terkini sama sekali? Tempatkan diri Anda pada posisi pelanggan saat mengambil keputusan ini. Anda harus fokus pada apa yang ingin didengar audiens Anda saat ini dari Anda sebagai sebuah merek, bukan pada prioritas merek Anda.

Setelah mengetahui apa yang harus diwaspadai, Anda perlu menyiapkan pemeriksaan untuk menandai kapan iklan Anda muncul di samping konten bermasalah. Mitra keamanan merek seperti IAS atau DoubleVerify dapat melacak hal ini untuk merek Anda dalam skala besar. Meskipun Anda tidak akan pernah bisa menghilangkan risiko sepenuhnya, Anda bisa menguranginya dengan perencanaan yang tepat.

Namun suasana pemilu yang meningkat tidak semuanya buruk. Ada lebih banyak pengguna online yang terlibat dalam acara yang banyak dibicarakan seperti pemilu, dan merek yang cerdas dapat memanfaatkan peluang ini untuk menjangkau mereka. Pemasar dapat memanfaatkan waktu ini dengan menampilkan konten yang memberikan waktu istirahat yang sangat dibutuhkan pemirsa dari konten politik. Cobalah memposting sesuatu yang lucu atau menghibur untuk memberikan titik terang kepada pelanggan Anda di tengah-tengah feed mereka.

“Ada lebih banyak pengguna yang terlibat dalam percakapan setelah tahun pemilu. Jangan lupa bahwa mereka adalah manusia; semua orang berada dalam kondisi tinggi. Temukan cara untuk mengungkap sesuatu yang tidak ada hubungannya dengan pemilu.”

Mengambil tindakan: bangun lebih banyak ketangkasan dalam strategi Anda

Musim pemilu mungkin terasa menakutkan bagi merek, namun dengan persiapan yang tepat, bisnis Anda tetap bisa berkembang di bulan November.

Apa pun yang Anda lakukan, ingatlah empati dan proaktif. Pelanggan Anda hanyalah manusia biasa, dan Anda perlu memberi mereka pengalaman yang mereka cari dari merek Anda selama masa sulit ini – baik itu terlibat dengan gerakan politik atau memposting konten media sosial yang menenangkan untuk menghindari perdebatan.

Jika Anda siap untuk memulai dengan agility sekarang, Anda harus mencoba mengubah beberapa hal dalam strategi Anda terlebih dahulu:

• Uji setidaknya satu hal baru: Meskipun mengubah warna font, pengujian dapat memberikan manfaat yang besar. Jika Anda bekerja dengan pembuat konten atau influencer, mulailah pengujian Anda dengan meminta mereka mencoba beberapa hal baru dalam konten mereka terlebih dahulu.
• Praktikkan perencanaan skenario: Pilih momen penting untuk bisnis Anda (atau beberapa) dalam beberapa bulan ke depan dan jalankan bagaimana Anda akan meresponsnya.
• Diversifikasikan campuran media Anda: Hindari “terjebak” pada sejumlah platform terbatas. Dengan mendiversifikasi campuran media, Anda akan membuka pilihan sehingga Anda dapat melakukan penyesuaian terhadap strategi sesuai kebutuhan.

Mencari tips lainnya tentang cara menambahkan ketangkasan ke dalam strategi Anda? Tonton webinar sesuai permintaan terbaru kami.