Menumbuhkan Kepercayaan: Pemasaran Konten AI untuk Penelusuran Google Saat Ini

Kecerdasan buatan (AI) masih menjadi komoditas baru yang populer dalam pembuatan konten. Namun untuk setiap konten “baik” yang dihasilkan oleh AI, ada banyak konten “buruk”. Hal ini karena banyak pemasar yang belum sepenuhnya memahami kekuatan dan kelemahan AI serta cara menggunakannya.

Pembaruan algoritme inti Google bulan Maret baru-baru ini menyoroti ketegangan antara konten yang dihasilkan AI dan hasil penelusuran berkualitas, meningkatkan kekhawatiran tentang konten AI berisi spam yang membanjiri web dan menurunkan peringkat situs web.

Jadi, apakah konten AI semuanya buruk dalam hal peringkat di SERP?

Ini rumit. Prioritas Google selalu memberi penghargaan pada konten yang menunjukkan EEAT: keahlian, pengalaman, otoritas, dan kepercayaan. Meskipun AI generatif menjanjikan, teknologi ini masih dalam tahap awal. Agar konten AI lulus uji EEAT dan mendapat peringkat yang baik di bawah algoritme Google yang diperbarui, diperlukan sedikit bantuan dari manusia.

Bangkitnya robot: kebutuhan akan konten yang berpusat pada manusia

Ketika platform media sosial dan pasar online menjadi tempat yang semakin populer bagi pengguna untuk mencari informasi, Google tidak lagi menjadi tujuan utama pencarian. Google telah berinovasi untuk memasukkan lebih banyak aspek yang menjadikan bentuk pencarian lain, seperti media sosial, begitu populer. Salah satu bagian terpentingnya adalah penekanan pada konten yang otentik dan manusiawi.

Platform ini telah membuat dorongan besar untuk memasukkan konten berbasis sosial, video, dan perspektif dalam hasil mereka. Inisiatif seperti bagian “Video Pendek” khusus baru yang sedang diuji Google, yang menampilkan video YouTube dan TikTok, berupaya memanfaatkan sebagian kekuatan pencarian media sosial.

Dalam kondisi seperti ini, memprioritaskan konten berkualitas tinggi dan berpusat pada manusia sangat penting bagi Google untuk menjaga kepercayaan pengguna terhadap platform pencarian mereka. Pembaruan inti terbaru telah memperjelas pentingnya hal ini: pembaruan ini meningkatkan algoritme untuk mengurangi konten yang didaftarkan Google sebagai konten berisi spam atau berkualitas rendah dan memberikan pengalaman penelusuran yang lebih baik kepada pengguna.

Elemen manusia atau “pengalaman” dalam konten merek akan menjadi faktor pembeda yang lebih penting di masa mendatang. Hal ini membuat materi situs web yang diproduksi oleh AI menjadi kendala, karena teknologi tersebut terkadang dapat menghasilkan konten berkualitas rendah yang tidak memiliki peringkat yang baik dalam algoritme atau tidak terhubung dengan pengguna.

Konten AI juga mendapat penolakan dari banyak konsumen yang skeptis terhadap AI dan perusahaan yang menyajikannya kepada mereka; Berdasarkan jajak pendapat yang dilakukan oleh Pew Research Center, 70% orang dewasa di AS memercayai perusahaan untuk menggunakan AI secara bertanggung jawab atau tidak sama sekali.

Sumber: eMarketer

Ketika konten AI memenuhi pasar, skeptisisme tersebut semakin meningkat. Orang-orang semakin mempertanyakan kebenaran, orisinalitas, dan tujuan dari apa yang mereka baca secara online.

Konten AI dengan cara yang benar: fokus pada pengalaman manusia

Dengan banyaknya keengganan pengguna dan perubahan algoritma Google yang baru-baru ini dan akan terjadi, apakah merek masih dapat menggunakan alat AI untuk konten situs web tanpa merusak peringkat pencarian mereka?

Jawaban singkatnya adalah ya–tetapi hanya jika mereka terus membangun pengalaman konten unik dan bermanfaat bagi pengunjung situs. Konten hebat itu akan membantu Anda menentukan peringkat di SERP dan akan menjadi landasan bagi hasil yang diperoleh dalam SGE, Gemini, dan pengalaman pencarian bertenaga AI lainnya.

Membuat salinan situs, gambar, dan video yang menakjubkan untuk situs web Anda dapat mencakup penggunaan alat AI selama Anda berhati-hati dalam memanfaatkan teknologi tersebut. Saat ini, kasus penggunaan AI yang paling kuat adalah sebagai co-pilot yang kreatif.

Anggaplah AI sebagai asisten Anda yang sangat membantu: AI tidak menciptakan pekerjaan sendiri, namun dapat melakukan banyak hal untuk mempercepat prosesnya. Saat menggunakan AI untuk membuat ide, mengoptimalkan, atau bahkan menghasilkan konten, penting untuk mengingat beberapa pedoman:

• Jangan biarkan AI menggantikan kecerdasan manusia: Meskipun AI dapat menyederhanakan pengembangan citra, video, konten, dan kode, keahlian manusia sangat penting untuk menyempurnakan aset, memastikan aset tersebut berdampak, bebas kesalahan, dan selaras dengan tujuan merek. Anda harus memastikan semua materi AI ditinjau oleh tim Anda dan Anda tetap berupaya untuk menjadi orisinal.
• Pengecekan fakta adalah suatu keharusan: Alat AI dapat membuat kesalahan, seperti bagaimana beberapa model AI “berhalusinasi” terhadap informasi palsu dalam memberikan tanggapan. Anda pada akhirnya bertanggung jawab untuk memastikan semuanya akurat sebelum dipublikasikan, jadi periksalah fakta apa pun yang dihasilkan oleh alat AI dengan cermat.
• Orisinalitas adalah kuncinya: Tanamkan suara, perspektif, dan wawasan unik merek Anda dalam konten. Hindari terdengar umum atau mengulangi apa yang dihasilkan AI secara verbatim.

Penting juga untuk menemukan alat AI yang tepat untuk mencapai tujuan tim Anda. Luangkan waktu untuk mengeksplorasi dan menguji berbagai opsi untuk menemukan yang terbaik untuk Anda.

Setelah Anda berinvestasi pada alat AI yang melengkapi alur kerja Anda, Anda dapat menggunakannya untuk mendukung segalanya mulai dari data dan riset pasar hingga pengarahan, pembuatan ide, copywriting, dan pekerjaan spesifikasi. Tim Anda kemudian dapat menginvestasikan kembali waktu dan energi ke dalam penelitian dan strategi kreatif untuk membuat konten masa depan Anda menjadi lebih baik.

Jika Anda mengikuti praktik terbaik ini, konten Anda yang didukung AI akan tetap memenuhi standar EEAT Google, sehingga Anda dapat memperoleh peringkat tinggi tanpa mengorbankan inovasi atau efisiensi yang diberikan alat AI.

Masa depan cerah (dan manusiawi): menemukan keseimbangan

Ingat, meskipun AI adalah alat yang ampuh, AI tidak dapat meniru kreativitas, empati, dan pemikiran kritis yang hanya dimiliki manusia. Pengguna dapat mengetahui kapan AI digunakan tanpa pengawasan yang tepat, dan hal ini dapat merusak hubungan Anda dengan pelanggan seiring berjalannya waktu.

Banyak orang Amerika sangat menolak gagasan AI yang menciptakan tulisan, gambar, atau video yang mereka konsumsi. Menurut Ipsos, sebagian besar konsumen lebih memilih konten yang dibuat oleh manusia dibandingkan konten yang digerakkan oleh AI.

Sumber: eMarketer

Itu tidak berarti Anda harus berhenti menggunakan AI sepenuhnya. Sebaliknya, merek harus berhati-hati dalam menggunakan AI dan cara mereka berkomunikasi dengan pelanggan tentang teknologi. Transparansi tentang cara Anda membuat konten sangat penting untuk mendapatkan dan menjaga kepercayaan.

Memperjelas cara Anda menggunakan AI dan memastikan konten yang Anda hasilkan masih berkualitas tinggi juga akan meningkatkan peringkat pencarian Anda. Selain menghindari dampak negatif karena konten Anda ditandai sebagai berkualitas rendah, memiliki konten yang bagus juga memberikan manfaat bagi faktor-faktor yang dipertimbangkan Google saat memberi peringkat situs: pengguna menghabiskan lebih banyak waktu di situs web Anda dan situs web tepercaya lainnya yang menautkan kembali ke situs Anda akan membantu Anda secara organik naik pangkat.

Merupakan tantangan untuk membedakan antara inovasi dan kualitas yang akan mengoptimalkan situs Anda untuk Google saat ini. Namun jika Anda mencapai keseimbangan yang tepat antara yang digerakkan oleh AI dan dipimpin oleh manusia, Anda dapat membuat konten yang tidak hanya berperingkat baik di SERP tetapi juga benar-benar disukai oleh audiens Anda.

Sekarang setelah Anda mengetahui jenis konten yang diberi peringkat, persiapkan strategi Anda untuk peran AI dalam penelusuran dengan panduan lengkap kami.