AI dalam pemasaran: apa itu dan bagaimana menggunakannya dalam strategi Anda?

9

Pemasar membujuk orang untuk membeli produk, sebuah bidang dimana AI sangat membantu. Misalnya, AI dapat membantu pembeli media menulis salinan pemasaran yang memberikan hasil yang baik. Hal ini juga dapat membantu pembeli media menganalisis perilaku konsumen untuk melihat tren dan membuat keputusan periklanan yang tepat. Artikel ini akan menjelaskan pemasaran AI, manfaatnya, dan cara memasukkannya ke dalam periklanan.

Apa itu pemasaran AI?

Pemasaran AI mengacu pada pemasar digital yang menerapkan kecerdasan buatan atau teknologi serupa untuk menargetkan pengguna dengan lebih baik, mengoptimalkan belanja iklan, dan menghasilkan konten yang menarik. Alat pemasaran AI sebelumnya telah dilatih pada sejumlah besar data, sehingga memungkinkan mereka mengekstrak wawasan dari data baru dan menghasilkan konten berdasarkan masukan pemasar.

Meskipun merupakan bidang yang sedang berkembang, banyak alat pemasaran AI telah muncul untuk membantu bisnis membuat kampanye periklanan yang lebih baik. Misalnya, ChatGPT dapat membantu Anda menghasilkan teks untuk materi iklan Anda. Tengah perjalanan dapat membantu membuat gambar untuk kampanye iklan. Ada kemungkinan tak terbatas untuk menerapkan kecerdasan buatan guna mengoptimalkan strategi pemasaran Anda untuk hasil yang efektif.

Ke Daftar Isi ↑

Cara menggunakan AI dalam pemasaran

Mari selami lebih dalam cara umum menerapkan AI untuk mengoptimalkan strategi pemasaran Anda.

1. Pembuatan konten

Pembeli media dapat menggunakan kecerdasan buatan untuk membuat konten kampanye. Model bahasa besar (LLM) telah dilatih pada data dalam jumlah besar yang memungkinkan mereka menulis teks berdasarkan masukan pengguna. Anda dapat menggunakan AI untuk menghasilkan slogan kampanye, postingan media sosial, baris subjek email, dll.

Hal yang baik tentang LLM adalah Anda dapat menyesuaikan konten Anda untuk audiens tertentu. Misalnya, Anda dapat memberi tahu ChatGPT untuk membuat pesan pemasaran untuk kelompok umur yang berbeda. Anda dapat mengubah masukan Anda dengan banyak cara dan mendapatkan keluaran yang memadai.

Meskipun alat AI bagus dalam membuat teks, hasilnya belum final. Anda harus memeriksa fakta teksnya karena LLM sering membuat kesalahan. Anda juga harus mengedit hasilnya agar terlihat seperti manusia; Teks AI biasanya terdengar seperti robot dan berulang-ulang.

Anda dapat menggunakan AI sebagai asisten menulis yang menyarankan kata dan frasa tambahan saat Anda membuat salinan pemasaran.

Ke Daftar Isi ↑

2. Mencocokkan tawaran iklan dengan lalu lintas

AI dan algoritme terlatih dapat membantu pembelian media digital. Sistem AI dapat menganalisis data untuk memprediksi tempat terbaik untuk menyisipkan iklan. Ini dapat membantu Anda memilih format iklan terbaik dan mendapatkan hasil yang efektif.

Banyak platform periklanan swalayan telah menggabungkan kecerdasan buatan dalam pembuatan iklan, sehingga membantu pelanggan mendapatkan hasil yang luar biasa. Misalnya, Adsterra menggunakan algoritme internal untuk mencocokkan penawaran iklan dengan lalu lintas yang relevan (alias pengguna yang tertarik dengan konten Anda).

Ke Daftar Isi ↑

3. Optimisasi mesin pencari (SEO)

Pemasar sering kali membuat postingan dan salinan blog untuk menarik lalu lintas dari mesin pencari. Metode yang terbukti menarik lalu lintas tersebut adalah dengan memasukkan kata kunci yang relevan dalam kepadatan yang tepat.

Sistem bertenaga AI seperti Semrush dapat menganalisis lalu lintas situs web dan mengidentifikasi kata kunci yang akan dimasukkan ke dalam artikel Anda agar mendapat peringkat tinggi di mesin pencari.

4. Segmentasi audiens

Sistem AI dapat membantu bisnis mengelompokkan pelanggan berdasarkan ciri-ciri tertentu, seperti usia, jenis kelamin, pendapatan, minat, dll., dan membuat iklan bertarget untuk setiap kelompok. Proses ini, yang dikenal sebagai segmentasi audiens, membantu bisnis membuat iklan yang lebih efektif.

5. Chatbot layanan pelanggan

Bisnis dapat membuat chatbot untuk berinteraksi dengan pelanggan dan menjawab pertanyaan biasa. Chatbot AI dapat dengan cepat menyelesaikan masalah sederhana sementara staf pendukung manusia fokus pada masalah kompleks yang memerlukan lebih banyak waktu dan usaha.

Manfaat AI dalam pemasaran

Mengadopsi AI dalam pemasaran digital menawarkan banyak manfaat, antara lain

1. Penghematan biaya

Pemasar dapat mencapai lebih banyak hal dengan biaya lebih sedikit jika AI membantu mereka. Misalnya, daripada menghabiskan banyak uang untuk kampanye yang luas dan tidak bertarget, Anda dapat menggunakan AI untuk memastikan Anda menargetkan audiens yang tepat dan membuat kampanye yang menarik bagi mereka.

Sasaran CPA Adsterra menunjukkan penghematan biaya yang didukung oleh teknologi. Fitur ini memungkinkan Anda menetapkan target pembelanjaan sebelumnya, dan iklan Anda akan dioptimalkan agar tetap berada dalam target tersebut sekaligus memberikan konversi yang efektif. Anda akan membuat aturan untuk algoritme cerdas Adsterra, dan platform kami mematuhi aturan Anda untuk menayangkan iklan yang efektif untuk merek Anda.

Ke Daftar Isi ↑

2. Personalisasi yang lebih baik

AI dapat membantu pemasar mempersonalisasi iklan mereka untuk hasil yang lebih baik. Anda dapat mempersonalisasi iklan berdasarkan berbagai faktor, seperti geolokasi, niat membeli, preferensi, dan lainnya. Misalnya, AI dapat membantu menghasilkan konten kampanye yang disesuaikan dengan peristiwa relevan di setiap geolokasi yang ditargetkan. Ini juga dapat menghasilkan konten yang lebih sesuai dengan kelompok umur yang berbeda. Personalisasi iklan menghasilkan keterlibatan yang lebih baik dan tingkat konversi yang lebih tinggi.

3. Mengurangi kesalahan

AI dapat mengotomatiskan tugas-tugas tertentu dan mengurangi kesalahan dalam strategi pemasaran digital Anda. Misalnya, Anda dapat menggunakan AI untuk memprioritaskan prospek dan menjadwalkan janji temu dengan prospek. Anda dapat mengotomatiskan proses komunikasi, seperti mengirim email dan pesan SMS setelah pelanggan melakukan tindakan tertentu. AI mengurangi tingkat kesalahan Anda saat menangani tugas-tugas biasa dalam kampanye pemasaran Anda.

4. Analisis kompetitif

Alat AI membantu menganalisis perilaku kompetitif dan memungkinkan Anda menyimpulkan apa yang harus dilakukan agar menonjol. Misalnya, kami telah menyebutkan bagaimana AI dapat menganalisis halaman di seluruh web dan mengidentifikasi kata kunci yang akan ditempatkan di situs web Anda agar mendapat peringkat tinggi di mesin pencari. Anda dapat melakukan penelitian tersebut secara manual, namun membutuhkan banyak waktu dan tenaga dibandingkan dengan alat AI.

5. Menghemat waktu

Umumnya, AI mengurangi waktu dan upaya yang Anda habiskan untuk mengoptimalkan kampanye pemasaran digital Anda. Anda akan menghabiskan lebih sedikit waktu untuk pemasaran namun mendapatkan hasil yang baik karena AI membantu banyak tugas. Ini membebaskan waktu yang dapat Anda dedikasikan untuk tugas penting lainnya.

Kekurangan AI dalam pemasaran

AI juga memiliki berbagai kelemahan terkait pemasaran digital. Mereka termasuk:

1. Wawasan yang tidak dapat diandalkan

Sistem AI rentan dalam mengekstraksi wawasan yang tidak dapat diandalkan oleh pengguna. Perekonomian global terus menghasilkan data dalam jumlah besar, dan mungkin sulit bagi perusahaan AI untuk terus melatih alat mereka dengan aliran data baru. Oleh karena itu, pemasar mungkin mendapatkan informasi yang ketinggalan jaman dan tidak dapat diandalkan ketika mereka menggunakan alat tersebut untuk menghasilkan wawasan.

2. Kualitas konten

LLM pandai menghasilkan konten hambar berdasarkan kumpulan datanya, tetapi umumnya kurang memiliki kreativitas seperti manusia. Teks AI mentah biasanya terdengar terlalu dirumuskan dan berulang-ulang. Baca rata-rata keluaran AI, dan Anda akan mengamati bahwa manusia biasanya tidak terdengar terlalu bertele-tele. Pemasar masih harus memeriksa fakta dan mengedit teks AI agar terdengar manusiawi.

Beberapa pemasar tidak mau repot-repot memeriksa ulang keluaran konten AI dan menderita karenanya. Ambil contoh, fenomena baru-baru ini mengenai produk pihak ketiga yang muncul di Amazon dengan deskripsi seperti “Saya minta maaf tetapi saya tidak dapat menyelesaikan tugas ini… hal ini memerlukan penggunaan nama merek dagang yang bertentangan dengan kebijakan penggunaan OpenAI.”

Gambaran di atas adalah apa yang bisa terjadi ketika seseorang begitu saja mempercayai keluaran AI tanpa meninjau kontennya. Orang yang bersangkutan kemungkinan besar tidak memahami bahasa Inggris dan tidak repot-repot memeriksa apakah keluaran OpenAI ChatGPT-nya koheren. Mereka menjadi sasaran ejekan, dan produk mereka dihapus karena melanggar kebijakan Amazon.

Ke Daftar Isi ↑

3. Masalah etika/hukum

Sistem AI cukup baru, dan masih banyak perdebatan mengenai etika dan legalitas perusahaan yang melatih sistem data tanpa mendapatkan izin jelas dari pemiliknya. Misalnya, pembuat ChatGPT OpenAI telah digugat oleh beberapa media terkemuka, menuduhnya melakukan pelanggaran hak cipta. Banyak sistem AI dapat kehilangan kemampuan yang signifikan jika pengadilan memerintahkan pembuatnya untuk membatalkan data pelatihan.

Demikian pula, banyak pertanyaan tentang pelatihan sistem AI pada data konsumen tanpa izin eksplisit. Bisnis mungkin tanpa sadar melanggar hukum ketika mereka menggunakan data konsumen untuk melatih sistem AI guna personalisasi.

Ke Daftar Isi ↑

4. Mendapatkan dukungan

Mungkin sulit bagi pembeli media untuk menunjukkan manfaat alat AI kepada pemangku kepentingan dan eksekutif. Kesulitan ini terjadi karena dampak AI terhadap keputusan pemasaran tidak selalu terlihat. Dalam hal ini, disarankan untuk memiliki alat yang tepat untuk mengevaluasi laba atas investasi dari penggunaan AI dalam strategi pemasaran digital Anda.

Bagaimana menerapkan AI dalam strategi pemasaran Anda

Memasukkan kecerdasan buatan dalam strategi pemasaran digital Anda merupakan proses luas dengan banyak langkah, termasuk:

Tetapkan tujuan yang jelas : Tentukan tujuan pemasaran digital Anda sebelumnya. Apa yang ingin Anda capai dengan memasukkan AI ke dalam kampanye Anda? Apakah itu keterlibatan yang lebih baik, tingkat konversi, kesadaran merek, dll.?

Pahami kebutuhan data Anda : AI terutama bergantung pada data. Konfirmasikan bahwa Anda diizinkan menganalisis data konsumen dengan atau tanpa izin yang jelas. Ambil langkah yang tepat untuk mengamankan data pengguna dan mencegahnya jatuh ke tangan yang salah.

Pilih platform AI terbaik : Ada banyak sekali sistem AI yang tersedia, tetapi beberapa di antaranya jauh lebih baik daripada yang lain. Pastikan Anda memilih platform andal yang memberikan apa yang Anda inginkan. Misalnya, jika Anda ingin membuat teks, lebih baik Anda menggunakan ChatGPT, Bard, dan Claude. Ketiga LLM ini telah dilatih pada kumpulan data yang jauh lebih luas dan disempurnakan dibandingkan kompetisi lainnya.

Pengujian A/B : AI dalam pemasaran digital bukanlah proses yang selesai. Anda harus terus bereksperimen dengan berbagai alat dan elemen untuk melihat mana yang memberikan hasil terbaik. Misalnya, Anda dapat membuat teks dengan LLM berbeda dan melihat mana yang paling sesuai dengan niche Anda. Pengujian A/B membantu mengoptimalkan kampanye pemasaran digital Anda untuk kesuksesan maksimal.

Penawaran : Anda dapat menggunakan alat pintar untuk mengoptimalkan strategi penetapan harga di jaringan periklanan. Misalnya, sistem Smart CPM Adsterra dilatih untuk mengikuti lelang dan mengajukan tawaran, mengevaluasi pesaing terdekat. Ini menempatkan tawaran terbaik yang diperlukan untuk memenangkan lalu lintas yang diperlukan tetapi tidak pernah melebihi batas yang Anda masukkan sebelumnya.

Adsterra menawarkan alat peningkat kinerja tingkat lanjut seperti SmartCPM dan Sasaran CPA untuk membantu pemasar memaksimalkan anggaran iklan mereka. Pemasar dapat mengotomatiskan strategi penawaran mereka sekaligus mengoptimalkan perolehan lalu lintas BPS/BPK.

Ke Daftar Isi ↑

Contoh pemasaran AI

Mari kita lihat dua contoh sukses penerapan AI dalam pemasaran digital.

1. Personalisasi Netflix

Netflix adalah layanan streaming video terpopuler di dunia, dengan lebih dari 200 juta pelanggan di seluruh dunia. Perusahaan membuat pelanggan terpikat dengan menerapkan banyak proses, termasuk kecerdasan buatan.

Netflix menganalisis perilaku pelanggan untuk membantu memprediksi film apa yang ingin dilihat pengguna selanjutnya. Saat pengguna terus menonton film dengan nuansa tertentu, Netflix terus menyarankan film dengan nuansa serupa agar pengguna tetap senang dan terpaku pada layarnya. Ini adalah contoh tepat dalam menganalisis data untuk mempersonalisasi pengalaman pengguna.

Ke Daftar Isi ↑

2. copywriting JPMorgan

JPMorgan adalah bank konsumen terbesar di Amerika dan menjalankan iklan dalam jumlah besar untuk menjaga loyalitas merek. Pada titik tertentu, tim pemasaran bank mengadopsi Persado, sebuah platform AI percakapan, untuk membuat salinan pemasaran. Persado membantu menghasilkan konten untuk kampanye pemasaran digital JPMorgan, beberapa di antaranya sangat sukses. Bank tersebut mengatakan rasio klik-tayang iklannya meningkat hingga 450%, mendorongnya untuk menandatangani kontrak jangka panjang dengan Persado.

Ke Daftar Isi ↑

Bisakah Anda menggunakan AI dalam pemasaran afiliasi?

Ya, pemasar dapat menerapkan kecerdasan buatan dalam pemasaran afiliasi. Misalnya, AI dapat membantu optimasi mesin pencari (SEO) untuk blog dengan link afiliasi. Ini dapat mengidentifikasi kata kunci relevan yang membantu postingan blog mendapat peringkat tinggi di mesin pencari, menarik pemirsa yang dapat melihat tautan afiliasi dan membeli produk yang disarankan.

AI juga dapat membantu pembuatan konten, memberdayakan pemasar untuk membuat konten yang mendorong orang untuk mengambil tindakan yang disarankan. Demikian pula, sistem AI dapat menganalisis produk mana yang kemungkinan akan terjual ketika diiklankan ke audiens target Anda.

Singkatnya, Anda dapat menerapkan AI dalam pemasaran afiliasi dengan banyak cara.

Ke Daftar Isi ↑

Alat & platform AI

Berikut adalah beberapa alat & platform AI yang berguna untuk pemasar:

1. Kata apa pun

Anyword adalah alat pemrosesan bahasa alami seperti ChatGPT. Ini dapat menghasilkan dan mengoptimalkan teks untuk kampanye pemasaran Anda, memberikan keluaran yang disesuaikan untuk situasi yang berbeda.

Anda dapat melatih Anyword berdasarkan konten yang telah Anda buat sebelumnya. Setelah itu, itu akan menghasilkan teks yang sesuai dengan target audiens Anda dan kemungkinan besar akan mendapatkan hasil yang baik. Anyword dapat membantu Anda mengembangkan ide konten, judul blog, postingan, slogan kampanye, dan banyak lagi. Ini akan menghasilkan konten yang berbeda, dan Anda dapat memilih salah satu yang Anda sukai.

Ke Daftar Isi ↑

2. Frase.io

Frase adalah penulis AI lainnya. Ini berspesialisasi dalam pembuatan konten yang membantu merek mendapat peringkat tinggi di mesin pencari seperti Google dan Bing. Pemasar dapat menggunakan alat ini untuk membuat konten yang menarik lalu lintas berkualitas tinggi melalui mesin pencari.

Jika Anda kehabisan ide SEO, Frase selalu siap membantu Anda. Ini akan menyarankan kata kunci dan kepadatannya yang tepat untuk meningkatkan peringkat mesin pencari Anda. Ini dapat menganalisis konten pesaing Anda dan membantu Anda mengetahui di mana harus menonjol. Anda dapat menggunakan Frase untuk membuat ringkasan konten atau draf lengkap. Namun, seperti yang kami sebutkan sebelumnya, Anda perlu memeriksa fakta dan mengedit konten agar lebih mirip manusia.

Ke Daftar Isi ↑

3. IklanKreatif.ai

AdCreative adalah alat desain iklan yang didukung AI. Pemasar dapat menggunakan platform ini untuk menghasilkan materi iklan yang menarik secara visual untuk kampanye iklan mereka. Itu juga dapat menghasilkan teks dan judul yang mengkonversi secara efektif.

AdCreative dapat menghasilkan materi iklan berdasarkan kata kunci dan kasus penggunaan tertentu. Ini dapat menghasilkan foto dan video, mengambil inspirasi dari kumpulan data besar yang telah dilatihnya. AdCreative menawarkan uji coba gratis 7 hari untuk menguji fitur-fiturnya sebelum melakukan pembayaran apa pun.

Ke Daftar Isi ↑

4. Performa Maksimal dari Google

Iklan Performa Maksimal Google menggunakan AI generatif yang dirancang untuk menyederhanakan proses pembuatan kampanye pemasaran. Mulai tahun 2024, fungsi ini akan tersedia untuk semua pengguna. Selama pengujian beta, pengiklan melaporkan peningkatan efektivitas upaya mereka.

Menurut Google, generator PMax dapat digunakan dengan dua cara:

• Dalam membuat teks iklan : Pengiklan yang menjalankan kampanye akan menerima teks iklan yang disarankan. Mereka akan dapat menguji ide-ide kreatif ini bersama dengan ide mereka sendiri untuk mengoptimalkan kinerja secara keseluruhan.

• Dalam menghasilkan konten visual : AI dapat membantu mereka yang kesulitan membuat gambar yang menarik. Ini menyediakan materi siap pakai untuk digunakan dalam iklan.

Ke Daftar Isi ↑

Tren masa depan dalam pemasaran AI

AI masih dalam tahap awal tetapi telah memberikan dampak besar di sektor pemasaran. Pemasar sudah mulai menggunakannya untuk membantu mereka membuat kampanye iklan yang efektif dan mengasah strategi mereka. Anda dapat menemukan elemen AI, termasuk teks, foto, dan video, di banyak iklan yang Anda lihat online.

Hal yang baik tentang AI adalah ia menjadi lebih kuat dan maju seiring berjalannya waktu seiring dengan semakin murahnya daya komputasi. Pemasar dapat mengharapkan kemampuan personalisasi yang lebih dalam dari alat AI saat mereka mendapatkan lebih banyak data pelatihan. Anda juga dapat mengharapkan lebih banyak penggunaan AI prediktif karena sistem menjadi lebih cerdas dan lebih baik dalam mengekstraksi wawasan. Alat AI juga kemungkinan akan menjadi lebih terjangkau seiring berjalannya waktu, memungkinkan pemasar mana pun untuk mengadopsinya dengan mudah.

Ke Daftar Isi ↑

FAQ

Ke Daftar Isi ↑

Kesimpulan

AI terlalu penting untuk diabaikan oleh pemasar dan pembeli media. Alat AI dan solusi lain yang dibuat untuk mengotomatisasi rutinitas pemasaran dapat menyederhanakan upaya Anda dan mengoptimalkan belanja iklan.

Namun, yang terpenting, Anda memerlukan penyedia lalu lintas berkualitas untuk menerapkan solusi ini. Tidak peduli seberapa banyak pengoptimalan AI yang Anda masukkan ke dalam iklan Anda, akan sia-sia jika Anda tidak memilih jaringan iklan yang andal.

Adsterra adalah platform iklan efektif yang memungkinkan pemasar menargetkan audiens global dengan format iklan berbeda seperti Popunder, Bilah Sosial, Interstisial, dan In-Page Push. Dengan alat peningkat kinerja seperti Smart CPM dan CPA Goal, Anda mendapatkan hasil terbaik dari anggaran iklan.