AI-Native vs. AI Tertanam: Mengungkap Perbedaan Inti

Ada dua jenis peluang untuk memanfaatkan kemampuan AI untuk mendorong inovasi: AI asli dan AI tertanam.

Memahami di mana letak inovasi – dan jenis inovasi apa – dimulai dengan memahami kategori-kategori ini. Dan mempelajari perbedaan antara kedua jenis produk dan perusahaan ini akan mengubah cara berpikir Anda tentang apa artinya menjadi pemimpin industri.

Mari kita hancurkan!

Apa Itu Produk dan Perusahaan Asli AI?

AI-native mengacu pada produk dan perusahaan yang dibangun dari awal dengan kecerdasan buatan sebagai inti operasi dan layanannya. Daripada hanya mengintegrasikan AI ke dalam sistem yang ada, perusahaan-perusahaan ini dirancang untuk sepenuhnya memanfaatkan kemampuan AI, meningkatkan inovasi dan efisiensi di bidangnya.

Jasper dan Copy.ai adalah produk asli AI yang secara khusus melayani pembuatan konten dan memanfaatkan AI untuk membantu pemasar dan pembuat konten dalam menghasilkan konten berkualitas tinggi dengan lebih efisien.

Midjourney dibangun untuk fokus secara eksklusif pada pembuatan konten visual berbasis AI.

ElevenLabs mengubah teks menjadi ucapan menggunakan generator suara AI.

Jenis bisnis khusus asli AI ini adalah perusahaan yang telah membuat ukuran pasar AI tumbuh pesat dalam beberapa tahun terakhir.

Tapi itu bukan satu-satunya cara perusahaan memanfaatkan peluang AI.

Apa Itu Produk dan Perusahaan AI Tertanam?

AI yang tertanam mengacu pada integrasi teknologi kecerdasan buatan ke dalam produk dan layanan yang sudah ada, meningkatkan fungsinya tanpa mengubah sifat utamanya secara mendasar. Strategi ini memungkinkan perusahaan-perusahaan mapan untuk mengadopsi teknologi AI untuk meningkatkan kinerja, interaksi pengguna, dan efisiensi layanan.

Contoh klasik AI yang tertanam adalah Adobe Photoshop, yang telah menggabungkan fitur AI seperti 'Magic Eraser' untuk mengotomatiskan tugas pengeditan yang rumit dengan perintah sederhana. Kasus penting lainnya adalah Zoom, yang memanfaatkan AI untuk fitur-fitur seperti transkripsi real-time dan analisis rapat, sehingga meningkatkan layanan konferensi video inti mereka.

Banyak perusahaan di berbagai industri telah mengadopsi AI tertanam agar tetap kompetitif dan inovatif. Bahkan ada banyak produk yang mungkin tidak Anda sadari menggunakan AI yang tertanam di bagian belakang, karena bagian depan produk mungkin terlihat sama.

Apa Keuntungan Solusi AI-Native?

Perusahaan dan produk yang berbasis AI menawarkan tiga keunggulan utama, yang berasal dari pendekatan mendasar mereka dalam menanamkan kecerdasan buatan pada inti operasi dan desain produk mereka sejak awal.

Mari kita lihat masing-masing.

Peluang untuk Inovasi

Salah satu keunggulan utama perusahaan yang menggunakan AI adalah kemampuan mereka untuk berinovasi dan menciptakan kategori produk yang benar-benar baru. Perusahaan seperti Jasper dan ElevenLabs memberikan contoh potensi ini.

Jasper telah menciptakan ceruk dalam pembuatan konten berbasis AI, menyediakan alat yang mengotomatiskan dan meningkatkan proses penulisan untuk pemasar dan pembuat konten.

ElevenLabs menawarkan teknologi sintesis suara yang inovatif, memungkinkan pembuatan dan penyesuaian suara yang realistis, yang membuka kemungkinan baru di berbagai industri, termasuk hiburan, layanan pelanggan, dan teknologi pendukung.

Inilah sebabnya mengapa perusahaan-perusahaan yang memimpin industrinya di bidang AI lebih mementingkan penggunaan AI untuk menciptakan sumber pendapatan baru dan meningkatkan pendapatan dari bisnis inti mereka.

Branding dan Desain Tidak Terbatas

Perusahaan dan produk yang berbasis AI mendapat manfaat besar dari tidak adanya kendala lama. Berbeda dengan perusahaan mapan yang sering kesulitan mengintegrasikan teknologi baru ke dalam sistem lama, perusahaan yang berbasis AI merancang infrastruktur dan produk mereka berdasarkan teknologi AI tercanggih yang ada.

Misalnya, memberi daya dan melatih AI bergantung pada penggunaan GPU tercanggih yang tersedia. Perusahaan seperti Nvidia terus meluncurkan chip AI baru yang dirancang untuk tujuan ini, dan perusahaan baru yang berbasis AI harus membelinya. Perusahaan yang mencoba menerapkan produk AI mungkin memilih opsi yang lebih murah dengan menggunakan infrastruktur yang ada dan mendapatkan hasil yang lebih buruk.

Infrastruktur yang Tahan Masa Depan

Dengan berfokus pada AI sejak awal, perusahaan-perusahaan yang menggunakan AI akan memiliki posisi yang lebih baik untuk menerapkan kemajuan berkelanjutan dalam teknologi AI. Pendekatan ini memungkinkan mereka untuk tetap menjadi yang terdepan, beradaptasi dengan cepat terhadap perkembangan teknologi tanpa memerlukan perombakan besar-besaran atau perbaikan kompatibilitas.

Misalnya, perusahaan yang menggunakan AI dapat membuat produknya dengan harapan bahwa AI akan berkembang pesat di masa depan. Artinya, mereka dapat membangun backend agar dapat berintegrasi secara cepat dengan model AI baru yang segera diluncurkan. Hal ini bahkan berlaku bagi perusahaan lama yang membangun infrastruktur baru seiring mereka menciptakan alat AI baru .

Banyak perusahaan yang menanamkan AI ke dalam produk yang sudah ada bekerja dengan sistem backend lama dan tidak memiliki kemewahan atau pandangan ke depan untuk membangun infrastruktur backend mereka dengan mempertimbangkan AI beberapa tahun yang lalu.

Secara keseluruhan, keunggulan perusahaan dan produk berbasis AI terletak pada pendekatan visioner mereka terhadap desain produk dan model bisnis. Dengan memanfaatkan AI, perusahaan-perusahaan ini memastikan bahwa mereka tidak hanya mengikuti perkembangan teknologi saat ini namun juga siap menghadapi inovasi masa depan, sehingga mendapatkan keuntungan strategis yang signifikan.

Apa Keuntungan Solusi AI Tertanam?

AI yang tertanam menawarkan berbagai keuntungan tersendiri bagi perusahaan-perusahaan mapan yang ingin meningkatkan produk dan layanan mereka yang sudah ada dengan kekuatan kecerdasan buatan.

Dengan mengintegrasikan AI ke dalam penawaran mereka saat ini, perusahaan-perusahaan ini dapat memanfaatkan pengenalan merek dan kepercayaan mereka untuk memperkenalkan fitur-fitur inovatif dengan cepat dan efisien.

Memanfaatkan Pengakuan Merek yang Ada

Salah satu keuntungan signifikan dari AI yang tertanam adalah kemampuan untuk memanfaatkan pengenalan merek dan loyalitas pelanggan yang sudah ada.

Perusahaan terkenal mendapat manfaat dari merek tepercaya, yang dapat mengurangi hambatan yang biasanya terkait dengan penerapan teknologi baru. Ketika sebuah perusahaan mengintegrasikan AI ke dalam produk yang sudah ada, hal ini akan meningkatkan pengalaman pengguna dan memperkuat posisi pasar mereka dengan menambahkan bakat teknologi modern pada merek yang sudah mapan.

Kecepatan Penerapan

AI yang tertanam memungkinkan perusahaan berinovasi dengan cepat. Karena infrastruktur dasar dan basis pelanggan sudah ada, mengintegrasikan AI ke dalam platform yang sudah ada bisa lebih cepat dan lebih murah dibandingkan mengembangkan solusi baru yang berbasis AI dari awal.

Expedia , misalnya, sudah menggunakan AI untuk dukungan pelanggan dan membuat konten daftar, dan mereka ingin menambahkan fitur AI yang tertanam untuk menawarkan saran perjalanan yang dipersonalisasi.

Menambah Nilai pada Produk yang Sudah Ada

Mungkin manfaat paling langsung dari AI yang tertanam adalah nilai tambah yang diberikannya pada produk dan layanan saat ini.

Penerapan fitur-fitur berbasis AI seperti transkripsi real-time dan ringkasan rapat oleh Zoom telah meningkatkan penawaran inti mereka secara signifikan, menjadikan platform ini lebih menarik bagi khalayak yang lebih luas. Penambahan ini tidak hanya meningkatkan fungsionalitas tetapi juga meningkatkan aksesibilitas produk, membantu Zoom menonjol di pasar yang kompetitif.

Keunggulan AI yang tertanam sudah jelas. Hal ini membantu perusahaan-perusahaan mapan untuk berinovasi sesuai kerangka kerja yang mereka miliki, memanfaatkan kekuatan merek mereka sekaligus meningkatkan produk mereka dengan teknologi AI terkini. Pendekatan ini memperkuat posisi pasar mereka dan memberikan pelanggan pengalaman yang lebih baik dan mutakhir.

Gabungan Peluang AI-Native dan AI Tersemat

Perusahaan dapat memaksimalkan dampaknya dengan tidak hanya mengembangkan produk-produk asli AI tetapi juga menanamkan inovasi-inovasi ini ke dalam produk-produk yang sudah ada. Rencana Google untuk Gemini, sebuah platform yang menyempurnakan rangkaian produk mereka melalui integrasi AI yang lebih cerdas, merupakan contoh pendekatan ini.

Inilah cara perusahaan dapat melakukan hal tersebut dan manfaatnya.

Membuat dan Menanamkan Produk Asli AI

Langkah pertama adalah mengembangkan produk asli AI yang memiliki keunggulan tersendiri, menawarkan solusi atau layanan unik yang sepenuhnya berbasis AI. Hal ini mungkin memerlukan biaya awal yang besar dan memerlukan waktu. Opsi lainnya adalah membeli perusahaan yang berbasis AI, seperti ketika Google mengakuisisi DeepMind pada tahun 2014.

Setelah terbentuk, teknologi ini kemudian dapat diintegrasikan ke dalam produk lain dalam portofolio perusahaan. Integrasi ini membantu meningkatkan fungsionalitas produk yang ada sekaligus menampilkan kemampuan inovasi perusahaan. Itulah tepatnya yang dilakukan Google dengan pembelian mereka, yang sekarang disebut Google DeepMind. Tim yang sama membantu mengembangkan Gemini, solusi asli AI yang kini ditanamkan Google ke dalam Gmail , Dokumen, dan produk Google lainnya.

Ini adalah model inovatif yang memungkinkan Google memperluas peluang asli AI mereka dengan semua keunggulan AI yang tertanam di masa depan.

Branding dan Pemasaran

Menggabungkan strategi AI asli dan AI tertanam memungkinkan perusahaan memposisikan diri mereka sebagai pemimpin dalam inovasi, sehingga meningkatkan citra merek mereka.

Dengan memasarkan produk yang mutakhir dan terintegrasi dengan aplikasi yang sudah dikenal, perusahaan dapat menarik konsumen yang paham teknologi dan pelanggan setia. Pendekatan ini menarik perhatian dan memperkuat reputasi merek sebagai pemimpin industri yang berpikiran maju.

Pengalaman Produk yang Lebih Baik

Memasukkan inovasi asli AI ke dalam produk yang sudah ada dapat meningkatkan pengalaman pengguna secara drastis dengan menjadikan produk tersebut lebih cerdas dan responsif.

Misalnya, mengintegrasikan alat analitik berbasis AI ke dalam sistem CRM dapat memberikan wawasan yang lebih mendalam dan kemampuan prediktif kepada pengguna, sehingga menjadikannya lebih berharga.

Peningkatan Saluran Penjualan

Dengan menyematkan AI sebagai produk tambahan, perusahaan dapat menciptakan peluang peningkatan penjualan dan penjualan silang baru dalam saluran penjualan mereka. Pendekatan ini tidak hanya meningkatkan persepsi nilai produk yang sudah ada tetapi juga menarik pelanggan yang mencari fungsi AI terbaru, sehingga mendorong aliran pendapatan tambahan.

Intinya, perusahaan dapat memperoleh nilai bisnis yang besar dengan menciptakan teknologi asli AI yang kuat dan mengintegrasikannya ke dalam penawaran yang ada. Strategi ini meningkatkan produk yang sudah ada dan memperkuat posisi mereka di pasar, meningkatkan pertumbuhan di segmen pelanggan baru dan lama.

Cara Mengikuti Tren SaaS Terkemuka

Perusahaan tertanam dan asli AI memimpin SaaS saat ini. Segala sesuatunya bergerak begitu cepat sehingga mungkin sulit untuk mengikutinya, namun penting untuk tetap mengikuti semua perubahan yang terjadi pada industri untuk mempertahankan keunggulan kompetitif.

Itu sebabnya kami menguraikan apa yang membuat tim pemasaran digital paling maju berhasil. Setiap minggu, kami mengirimkan artikel mendalam yang mengungkap rahasia pemasaran yang coba disembunyikan oleh banyak perusahaan.

Untuk beberapa perincian terbaru kami, lihat di mana kami menguraikan strategi pemasaran Stripe , RingCentral , dan 1Password .