6 Penipuan Airbnb yang Harus Diwaspadai

Diterbitkan: 2023-08-08

Menurut statistik terkini, tuan rumah Airbnb menambahkan 14.000 tambahan baru ke nomor mereka setiap bulan. CEO Airbnb Brian Chesky menjadi tuan rumah pertama pada tahun 2007. Tahun ini ada lebih dari 7 juta daftar di seluruh dunia dan 100.000 kota dengan daftar aktif.

Sayangnya, itu berarti sejumlah host penipuan, akun palsu, dan penipuan lainnya. Beberapa orang menunjukkan aturan tertulis yang longgar dan bahkan penegakan yang lebih longgar.

Iklankan Bisnis Anda Disini

BACA LEBIH BANYAK: Cara Memulai Bisnis Airbnb

Apa Itu Penipuan Airbnb?

Seperti yang Anda bayangkan, ada lebih dari satu. Daftar penipuan yang mencakup ulasan properti palsu, foto palsu, dan beberapa penipuan daftar hanyalah beberapa di antaranya. Tamu yang tidak menaruh curiga bahkan akun mereka diretas.

Apakah Anda tuan rumah Airbnb atau pelindung? Baca terus untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara kerja situs persewaan liburan ini. Dan bendera merah yang perlu Anda waspadai.

Bagaimana Cara Kerja Penipuan AirBnB?

Ada sejumlah penipuan yang berbeda. Pencarian di internet mulai menyoroti mereka. Itu termasuk ulasan palsu yang memikat pengguna Airbnb. Banyak yang melibatkan harga berbeda melalui situs web pihak ketiga.

Banyak tentang iklan palsu tuan rumah dan menagih lebih dari yang diminta pemesanan awal.

Jangan Tertipu oleh Penipuan Ini di Aplikasi Airbnb

Berikut adalah daftar penipuan Airbnb yang paling umum.

1. Daftar Palsu

Daftar palsu semacam ini dapat memiliki foto yang telah dicuri atau direkayasa. Jika daftar terlihat terlalu bagus untuk menjadi kenyataan, lakukan pencarian gambar terbalik. Cari ulasan negatif secara online.

2. Umpan dan Tukar

Yang ini umum. Anda memesan kamar hotel atau tempat lain. Ketika Anda tiba, Anda menemukan bahwa ruang tidak lagi tersedia. Beberapa penipu mengatakan tamu terakhir merusaknya. Anda ditawari tempat berbeda yang mungkin tidak sebagus tempat aslinya. Penipuan pipa ledeng adalah hal biasa. Orang-orang memesan kamar pribadi atau tempat lain hanya untuk diberi tahu tiba-tiba ada masalah dengan pipa ledeng.

Penipuan Airbnb

3. Meminta Anda Membayar Menggunakan Platform Lain.

Beberapa penipu meminta Anda membayar menggunakan sesuatu selain platform Airbnb. Mereka bahkan mungkin menawarkan diskon.

4. Kerusakan Palsu.

Proses verifikasi sulit ketika klaim kerusakan palsu dibuat. Namun, ada Pusat Resolusi yang dapat Anda hubungi di situs resmi.

5. Ulasan Palsu

Ulasan bintang lima adalah standar emas bagi tuan rumah. Mereka perlu mempertahankan peringkat keseluruhan tertentu dan menghindari ulasan buruk. Tuan rumah yang tidak bertanggung jawab langsung menghubungi tamu untuk ulasan ini dan meminta untuk menangani perselisihan secara pribadi.

6. Beberapa Pemesanan

Anda tidak dapat menggandakan pemesanan properti di Airbnb dengan harga lebih tinggi. Tetapi properti dapat dipesan dua kali lipat jika terdaftar di situs lain seperti Vrbo.

BACA LEBIH BANYAK: Sekarang Saatnya Usaha Kecil Lokal Pertimbangkan untuk Menawarkan Kartu Hadiah

Penipuan Airbnb

Cara Menghindari Penipuan di Sewa Liburan Airbnb Anda

Jika Anda ingin menghindari penipuan Airbnb pada persewaan Anda berikutnya, kiat-kiat ini membantu. Semuanya tentang uji tuntas.

Memesan tempat yang telah diperiksa sebelumnya adalah ide bagus untuk persewaan liburan Anda berikutnya. CEO Brain Chesky membuat pengumuman pada 6 November 2019, tentang memverifikasi informasi di platform Internet mereka. Ada hotline untuk dihubungi untuk persewaan jangka pendek dan pemesanan lainnya.
Periksa profil tuan rumah. Cari lencana HosTeladan dan kriteria lain yang tercantum.
Baca semua ulasan. Tamu yang tiba di lokasi mana pun harus memberikan peringkat keseluruhan 4,9 atau lebih tinggi. Pertanda baik jika ada skor kebersihan 5,0. Apa yang tamu lain tulis tentang masalah properti yang sama. Periksa yang dari tahun lalu.
Periksa URL situs web sebelum Anda memesan. Cari URL platform Airbnb. Ini harus memiliki gembok dan mulai dengan HTTPS.
Jangan membayar tunai. Biaya penuh pemesanan biasanya dikumpulkan oleh perusahaan. Pada kesempatan langka, mungkin ada uang jaminan. Jangan membayar di luar Airbnb atau aplikasinya. Dan jauhi tuan rumah yang meminta uang dengan cara ini untuk sewa Airbnb.

Bagaimana Saya Tahu Jika Iklan Airbnb Sah?

Tentu saja, Anda ingin tahu apakah Anda sedang berurusan dengan akun Airbnb asli saat Anda melihat-lihat kemungkinannya.

Berikut ini beberapa kotak untuk dicentang.

Lihatlah profil tuan rumah. Cari nomor telepon, alamat email, dan ID pemerintah. Pahami bahwa situs web Airbnb jelas bahwa ini bukan perlindungan menyeluruh dari penipuan. Tapi info ini positif saat Anda melihat daftar baru.
Ulasan Airbnb adalah pemimpin yang baik. Sangat sedikit ulasan yang merupakan bendera merah. Pesan pemilik untuk memverifikasi bahwa ini adalah situs asli. Dan perhatikan ulasan buruk.
Pencarian gambar terbalik untuk cantuman baru dan lainnya membantu. Hati-hati dengan stok foto.
Hal-hal lain yang perlu Anda waspadai termasuk salah eja yang jelas. Dan email yang tidak sesuai dengan nama belakang di profil.
Jenis pembayaran yang diminta tuan rumah untuk masalah ini. Kartu kredit utama dan opsi online seperti Apple dan Google Pay bagus. Hal yang sama untuk PayPal. Hati-hati dengan permintaan transfer bank. Airbnb dan situs lain seperti Vrbo tidak menyarankan pembayaran tunai.

Penipuan Airbnb

Akankah Airbnb Mengembalikan Uang Saya Jika Saya Ditipu?

Mereka memiliki tim dukungan pelanggan yang menangani pengembalian uang yang timbul dari perselisihan sewa. Ada Pusat Resolusi untuk ini. Tamu harus membatalkan dalam waktu 48 jam setelah mereka memesan masa inap. Pembatalan harus terjadi 14 hari sebelum check-in.

Ada beberapa alasan termasuk properti tidak bersih atau aman. Alasan lain termasuk:

Tuan rumah tidak responsif atau tamu diberi kode kotak kunci yang salah.
Deskripsi cantuman tidak akurat. Tuan rumah yang mengaku memiliki tiga kamar tidur padahal salah satunya penuh sampah adalah alasan untuk meminta pengembalian dana.
Masalah utama. Kompor yang tidak berfungsi. Jendela yang tidak terbuka. Tungku yang rusak pada bulan Januari.

Ada kebijakan untuk sebelum dan sesudah tanggal kedatangan. Ada berbagai opsi untuk host. Ini termasuk fleksibel, sedang, ketat, dan lainnya.

Berikut ikhtisar biaya pembatalan dan kebijakan untuk pengembalian dana penuh.

Hubungi untuk berbicara dengan juru bicara Airbnb di 1-855-424-7262 jika Anda memiliki masalah dengan proses online.

Penipuan Airbnb

Memastikan Pengalaman Airbnb yang Aman dan Menyenangkan

Karena popularitas Airbnb terus meningkat, penting bagi tuan rumah dan tamu untuk mengetahui potensi penipuan dan mengambil langkah untuk memastikan pengalaman yang aman dan menyenangkan. Baik Anda memesan rental liburan atau mendaftarkan properti Anda, berikut adalah beberapa praktik utama yang harus diikuti:

Untuk Tamu:

Daftar Riset Menyeluruh: Sebelum memesan properti, lakukan riset menyeluruh. Baca ulasan dari tamu sebelumnya dan perhatikan tanda bahaya atau inkonsistensi.
Verifikasi Informasi Host: Periksa profil host untuk informasi kontak yang lengkap dan akurat. Pastikan detail kontak mereka cocok dengan yang disediakan di platform Airbnb.
Gunakan Platform Airbnb untuk Pembayaran: Selalu lakukan pembayaran melalui platform resmi Airbnb. Hindari permintaan pembayaran apa pun di luar platform, karena ini adalah taktik umum yang digunakan oleh penipu.
Percayai Insting Anda: Jika sebuah daftar tampak terlalu bagus untuk menjadi kenyataan atau menimbulkan kecurigaan, percayalah pada insting Anda dan pertimbangkan untuk mencari alternatif.
Periksa URL: Saat melakukan pemesanan, pastikan bahwa URL diawali dengan “https” dan memiliki ikon gembok, yang menunjukkan sambungan aman ke situs web Airbnb.

Untuk Tuan Rumah:

Berikan Informasi yang Akurat: Bersikaplah transparan dalam daftar properti Anda. Gunakan deskripsi, foto, dan fasilitas yang akurat untuk menghindari kekecewaan tamu pada saat kedatangan.
Berkomunikasi Melalui Airbnb: Simpan semua komunikasi dalam sistem perpesanan Airbnb. Ini membantu menjaga catatan percakapan yang jelas jika terjadi perselisihan.
Bersikap Responsif: Menanggapi pertanyaan dan pesan tamu dengan segera. Kurangnya respons dapat menimbulkan kecurigaan di antara calon tamu.
Tetapkan Ekspektasi Realistis: Tetapkan ekspektasi yang jelas untuk properti Anda. Menjanjikan terlalu banyak dan kurang tayang dapat menyebabkan ulasan negatif dan memengaruhi reputasi Anda sebagai tuan rumah.
Amankan Akun Anda: Gunakan kata sandi yang kuat dan aktifkan autentikasi dua faktor untuk akun Airbnb Anda untuk mencegah akses tidak sah.

Untuk Tamu	Untuk Tuan Rumah
1. Meneliti Daftar Secara Menyeluruh	1. Berikan Informasi yang Akurat
2. Verifikasi Informasi Host	2. Berkomunikasi Melalui Airbnb
3. Gunakan Platform Airbnb untuk Pembayaran	3. Jadilah Responsif
4. Percayai Insting Anda	4. Tetapkan Ekspektasi yang Realistis
5. Periksa URL-nya	5. Amankan Akun Anda

Baik Anda seorang tamu atau tuan rumah, melakukan tindakan pencegahan ini dapat secara signifikan mengurangi risiko menjadi korban penipuan dan memastikan bahwa pengalaman Airbnb Anda aman, menyenangkan, dan mengesankan. Ingatlah bahwa meskipun penipuan memang ada, sebagian besar transaksi Airbnb adalah sah dan berhasil.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apa tren saat ini dalam penambahan tuan rumah Airbnb?

Statistik terkini menunjukkan bahwa tuan rumah Airbnb menambahkan sekitar 14.000 iklan baru ke platform mereka setiap bulan.

Siapa tuan rumah pertama Airbnb?

CEO Airbnb Brian Chesky menjadi tuan rumah pertama pada tahun 2007.

Berapa banyak iklan yang ada di Airbnb tahun ini?

Tahun ini, ada lebih dari 7 juta daftar di seluruh dunia, mencakup 100.000 kota dengan daftar aktif.

Tantangan apa yang muncul karena bertambahnya jumlah tuan rumah Airbnb?

Meningkatnya jumlah host telah menyebabkan masalah seperti host penipuan, akun palsu, dan berbagai penipuan. Beberapa orang telah menunjukkan aturan tertulis yang longgar dan penegakan yang tidak konsisten.

Apa saja jenis penipuan Airbnb yang umum?

Penipuan Airbnb termasuk daftar palsu dengan ulasan dan foto palsu, taktik umpan-dan-tukar, meminta pembayaran di luar platform Airbnb, kerusakan palsu, ulasan palsu, dan beberapa pemesanan.

Bagaimana agar tamu tidak tertipu oleh iklan palsu?

Tamu harus melakukan penelitian menyeluruh terhadap tempat, memverifikasi informasi tuan rumah, menggunakan platform pembayaran resmi Airbnb, memercayai insting mereka, dan memastikan URL pemesanan aman (dimulai dengan "https" dan memiliki ikon gembok).

Tindakan pencegahan apa yang harus diambil tuan rumah untuk memastikan pengalaman yang positif?

Tuan rumah harus memberikan informasi properti yang akurat, berkomunikasi melalui sistem perpesanan Airbnb, tanggap terhadap pertanyaan tamu, menetapkan harapan yang realistis, dan mengamankan akun Airbnb mereka.

Apa pentingnya lencana HosTeladan Airbnb?

Tamu harus mencari lencana HosTeladan di profil tuan rumah, yang menunjukkan tuan rumah dengan rekam jejak yang kuat dalam ulasan positif dan kepuasan tamu.

Bagaimana cara tamu memverifikasi keabsahan tempat Airbnb?

Tamu dapat memeriksa profil tuan rumah untuk informasi kontak lengkap dan ID pemerintah, membaca ulasan, melakukan pencarian gambar terbalik, dan berhati-hati terhadap salah eja dan permintaan pembayaran yang tidak biasa.

Apa yang harus dilakukan tamu jika mereka curiga telah ditipu?

Tamu dapat melaporkan masalah ke Pusat Penyelesaian Airbnb dan membatalkan pemesanan dalam waktu 48 jam sejak pemesanan, terutama jika ada masalah dengan daya tanggap properti atau tuan rumah.

Bagaimana cara Airbnb menangani pengembalian uang untuk tamu yang telah ditipu?

Airbnb memiliki tim dukungan pelanggan dan Pusat Resolusi untuk menangani sengketa pengembalian uang. Tamu harus membatalkan dalam waktu 48 jam setelah pemesanan dan 14 hari sebelum check-in untuk mendapatkan pengembalian dana penuh.

Apakah ada kebijakan pembatalan khusus untuk tuan rumah dan tamu?

Ya, Airbnb menawarkan kebijakan pembatalan yang berbeda untuk tuan rumah dan tamu, termasuk fleksibel, sedang, ketat, dan lainnya, bergantung pada properti dan keadaan.

Bagaimana cara menghubungi dukungan pelanggan Airbnb untuk mendapatkan bantuan?

Anda dapat menghubungi tim dukungan pelanggan Airbnb dengan menelepon 1-855-424-7262 jika Anda mengalami masalah dengan proses online atau memerlukan bantuan terkait pemesanan Anda.

Langkah-langkah apa yang dapat memastikan pengalaman Airbnb yang aman dan menyenangkan?

Baik tamu maupun tuan rumah harus memprioritaskan uji tuntas, informasi yang akurat, komunikasi yang aman, harapan yang realistis, dan kepatuhan terhadap platform resmi Airbnb untuk pembayaran guna menciptakan pengalaman yang aman dan menyenangkan.

Gambar: Depositphotos