Bagaimana Maskapai Mengambil Video Keselamatan yang "Membosankan" Dari Video Keselamatan yang Membosankan

Anda mungkin mengenal Pola Zen sebagai pembuat video pelanggan kami yang luar biasa. Pos tamunya membagikan apa yang terjadi di industri pemasaran penerbangan, dan mengapa Anda harus peduli. Maskapai adalah ahli dalam membuat konten menarik dari topik yang membosankan, dan belajar dari mereka dapat membantu Anda meningkatkan pemasaran Anda.

Apa yang Anda lakukan ketika konten yang Anda butuhkan untuk memasarkan membosankan?

Bagaimana Anda mendapatkan perhatian ketika pemirsa Anda sama sekali tidak tertarik dengan apa yang Anda coba katakan?

Jika Anda menggunakan video untuk pemasaran B2B atau B2C, Anda telah (atau akan segera) berada dalam situasi di mana Anda perlu membuat video yang menarik yang mendorong lalu lintas dan keterlibatan dari konten yang sebenarnya bukan materi blockbuster. Jadi bagaimana Anda melakukan ini dan masih memenuhi tujuan itu?

Untuk membuat video yang sukses, Anda perlu menyeimbangkan ketegangan antara bentuk dan konten. Semakin menarik konten Anda bagi pemirsa, semakin Anda dapat bersantai di formulir – dan sebaliknya. Ini bukan hal baru – Aristoteles (beberapa tahun sebelum video muncul), ketika mendefinisikan Retorika, menyoroti pembagian mendasar antara apa yang Anda katakan (logo) dan bagaimana Anda mengatakannya (lexis).

Dalam praktiknya, itu berarti jika Anda memiliki berita atau gosip yang menarik, tidak masalah jika Anda memiliki presenter, pembawa berita, atau pecandu video sekolah menengah yang memberi tahu Anda tentang hal itu. Orang akan ingin mendengarnya. Tapi apa yang Anda lakukan ketika konten Anda tidak langsung menarik atau ketika pemirsa Anda tidak tertarik dengan apa yang Anda coba katakan?

Untuk menemukan jawabannya, mari kita lihat tantangan utama dari konten statis yang membosankan: video keselamatan penerbangan.

Bagaimana maskapai memenangkan perang konten yang buruk

Maskapai penerbangan adalah contoh terbaik dari perusahaan yang terus-menerus berurusan dengan konten yang membosankan dan pemirsa yang tidak terlibat.

Video keselamatan penerbangan mempertahankan konten yang sama tidak berubah selama lebih dari 30 tahun – sabuk pengaman, pelampung, pintu darurat, dan masker oksigen aneh – dan, jujur ​​saja, awalnya tidak pernah terlalu menarik.

Tantangan:

• Mereka perlu mengirimkan informasi penting kepada penumpang yang sama sekali tidak tertarik.
• Mereka diharuskan oleh hukum untuk menjelaskan secara serius hal-hal yang terdengar konyol (adakah yang benar-benar belajar cara menggunakan sabuk pengaman melalui video?).
• Mereka telah mengatakan hal yang sama sejak ayam goreng.

Selama beberapa dekade mereka mencoba yang terbaik, menempatkan pramugari cantik di depan dan di tengah-tengah video, dan meskipun muatan seksual meledak ke dalam rompi, pertunangan mereka tetap rendah secara konsisten.

Revolusi video keselamatan dimulai pada tahun 2007 ketika mereka akhirnya mulai melakukan apa yang Aristoteles katakan kepada mereka berabad-abad yang lalu: ketika tidak ada yang menarik tentang kontennya, gilalah dengan bentuknya.

Berikut adalah intip singkat transformasi genre ini dari awal yang cerdas hingga yang liar yang kita dapatkan hari ini.

[Tweet “Menghadapi konten yang membosankan? Gila dengan formulir itu. ”]

Virgin America: The Disrupters

Virgin America adalah yang pertama mengganggu video keamanan mendengkur. Pada tahun 2007, mereka mengejutkan pamflet dengan sebuah video yang menawarkan gaya animasi sketsa baru dan bahkan beberapa lelucon lucu. Itu berhasil!

Penumpang terhibur, benar-benar menonton videonya, dan yang terpenting, memberi tahu semua orang tentangnya.

Pemasaran dari mulut ke mulut ini melakukan keajaiban untuk merek mereka, membawa dampak video di luar pesawat dan ke jalanan. Secara alami, maskapai lain ingin ikut serta dalam permainan.

Mereka melanjutkan transformasi mereka dan pada tahun 2013 mereka memecahkan cetakan sama sekali dan merilis video ini yang terasa seperti cinta anak yang sempurna antara Glee dan American Idol dan memiliki lebih dari 11 juta tampilan di YouTube saja (bicara tentang berkembang melampaui tujuan aslinya).

Air New Zealand: Para Penghibur

Pada tahun 2009 Air New Zealand mencoba peruntungannya dengan sebuah video di mana presenter memberikan konten membosankan yang sama tetapi bukannya pakaian memiliki cat tubuh (!).

Halo risque!

Penumpang memperhatikan dengan sangat hati-hati untuk melihat apakah mereka dapat melihat sekilas "sesuatu", dan imbalannya datang di akhir. Anda harus menontonnya untuk melihat apa yang saya maksud.

Setiap tahun mereka merilis video baru dan menguji batasan genre ini. Dengan semakin populernya Hobbit, mereka dengan cerdik mulai memasukkan unsur-unsur serial film fantasi ke dalam video mereka.

Video terbaru mereka melampaui impian penggemar Hobbit dan membawa mereka ke dunia epik ini dengan pemeran asli dan bahkan sutradara legendaris film tersebut, Sir Peter Jackson. Video ini memiliki lebih dari 15 juta tampilan di YouTube dan terus bertambah. Jenius, siapa saja?

Delta Airlines: Pemasar Konten Buatan Pengguna

Delta memiliki awal yang sulit tetapi seperti yang mereka katakan, jika pada awalnya Anda tidak berhasil, coba lagi!

Pada tahun 2008, mereka mencoba pendekatan 'konten yang sama – gaya baru' dalam video ini yang tidak banyak membantu Delta, tetapi meluncurkan persona sosial untuk Deltalina berwajah bebek yang terkenal dan masih memiliki cukup banyak pengikut.

Mereka mencoba lagi pada tahun 2012 dengan versi humor yang lebih lucu tapi itu buruk. Sangat buruk. Leluconnya canggung dan penumpang tidak terkesan. Jadi untuk percobaan ketiga, mereka mencoba pendekatan yang berbeda.

Alih-alih mencoba membuat konten untuk melibatkan penumpang, mereka memutuskan untuk membuat video berdasarkan konten buatan pengguna yang ada.

Keluarkan gongnya. Ini terbukti lebih populer daripada apa pun yang dicapai Delta dan ketiga kalinya mereka benar-benar mempesona.

Pada bulan Mei 2015 mereka merilis video meme yang dikemas internet ini yang mencakup Kambing Menjerit, Tupai Dramatis, Pria Pelangi Ganda, Akankah Bercampur dan semua yang lain yang sekarang tertanam dalam jiwa kita apakah Anda suka atau tidak.

Ini adalah contoh lain dari tren baru-baru ini dari merek-merek besar yang beralih ke pelanggan mereka untuk mencapai keterlibatan yang mereka kejar.

Hanya dalam tiga minggu, video tersebut memperoleh lebih dari delapan juta penayangan di YouTube, dan dampaknya baru saja dimulai. Bersama dengan video utama, mereka membuat versi remix dari video yang membawa UGC selangkah lebih maju dengan mendorong interaktivitas dan keterlibatan.

Dengarkan semua pembuat video!

Jika Anda meletakkan tombol putar, saya akan mengkliknya jadi ini adalah permohonan kepada semua pembuat video. Jika Anda tidak benar-benar memenangkan lotre untuk konten yang menarik, ambil petunjuk dari maskapai ini dan temukan cara untuk berinovasi dengan formulir.

Dan jika, di sisi lain, Anda terjebak dengan gaya atau struktur yang tidak dapat Anda ubah, lakukan yang terbaik untuk mengerjakan konten tersebut menjadi sesuatu yang bahkan akan membuat Anda duduk di kursi.

Beri kami pengalaman baru kepada pemirsa dan kami akan menanggapinya dengan menontonnya dan terlibat dengan merek Anda.

Dan ingat: kunci untuk membuat video yang bagus adalah menetapkan harapan di antara pemirsa Anda dan kemudian melampauinya. Terkadang Anda melakukan ini dengan membumbui apa yang Anda presentasikan, dan terkadang dengan cara Anda menyajikannya.

Jika Anda beruntung dan memiliki kebebasan untuk bermain dengan apa dan bagaimana, bersiaplah untuk melakukan home run dan lihat angka-angka (atau kami sebut bola mata) bergulir masuk.