Amazon Influencer Power: Menggabungkan Social Brand Discovery dan Mesin Konversi Amazon

Hampir dua pertiga konsumen memulai pencarian mereka untuk produk baru di Amazon, tetapi bagaimana dengan kelompok yang memulai perjalanan pelanggan mereka di tempat lain?

Strategi pemasaran Amazon tradisional biasanya berfokus pada persaingan dengan merek dan produk lain yang menargetkan audiens dan istilah pencarian yang serupa. Namun Anda perlu berpikir lebih besar dari itu untuk memaksimalkan hasil Anda di platform dengan membangun strategi yang benar-benar akan menghasilkan kesadaran merek dan menarik pelanggan baru di Amazon dan sekitarnya.

Media sosial memainkan peran yang jauh lebih besar dalam penemuan merek bagi konsumen saat ini, dan di situlah influencer Amazon berperan.

Merek yang memiliki kehadiran atau toko merek di Amazon dapat memanfaatkan influencer melalui Program Amazon Influencer untuk meningkatkan kesadaran merek, menjangkau pemirsa baru, dan meningkatkan konversi.

Apa itu Program Influencer Amazon?

Program Influencer Amazon menyiapkan influencer untuk menjadi duta afiliasi yang dapat merekomendasikan produk di Amazon kepada banyak pengikut mereka di Instagram, Facebook, YouTube, atau TikTok (Anda harus hadir di setidaknya salah satu platform ini untuk mengikuti program).

@mollykaynelson

AMAZON THE DROP HAURRRL ️ semuanya (kecuali set mengerikan ini) naik menjadi 4X! #amazonthedrop #plussizeamazonfinds #plussizeamazon #amazonfashionhaul #plussizehaul

♬ Rutinitas Pagi – Tollan Kim

Sama seperti merek yang dapat menyiapkan etalase Amazon untuk menyorot produk pilihan, pemberi pengaruh dapat membuat etalase yang dipersonalisasi di Amazon yang menampilkan produk yang mereka rekomendasikan, bersama dengan konten seperti daftar ide, video promosi, foto, dan streaming langsung. Saat pembelanja membeli produk melalui etalase influencer Amazon, influencer menerima komisi.

Sumber: Amazon

Etalase ini membedakan pemberi pengaruh Amazon dari jenis pemberi pengaruh dan pembuat konten lainnya, karena program ini secara otomatis menyediakan platform e-niaga tempat mereka dapat langsung menguangkan produk yang mereka soroti.

Influencer Amazon biasanya adalah pencipta dengan audiens yang lebih besar yang berpotensi membeli produk. Tetapi ada juga nano- atau mikro-influencer yang berpartisipasi dalam program ini, sering kali pembuat konten yang mendapat manfaat dari produk viral Amazon mengumpulkan platform seperti TikTok.

Amazon tidak mengungkapkan jumlah pengikut tertentu yang diperlukan untuk penerimaan ke dalam program, tetapi ada konsensus umum bahwa audiens yang lebih besar membuatnya lebih mungkin. Keterlibatan juga mungkin merupakan faktor penting; influencer hanya berguna bagi merek jika mereka dapat mendorong pengikutnya untuk mengambil tindakan.

Bagaimana influencer Amazon mendukung penemuan dan meningkatkan visibilitas merek Anda?

Karena Amazon memanfaatkan influencer yang sudah memiliki audiens setia, merek yang berpartisipasi mendapatkan kesempatan untuk memasuki komunitas tersebut. Salah satu alasan terbesar pemasaran influencer begitu kuat adalah kepercayaan; audiens ini memercayai influencer untuk memperkenalkan merek baru kepada mereka karena mereka memperluas kredibilitas mereka sendiri pada produk yang mereka dukung. Merek berpotensi menjangkau pelanggan baru yang tidak dapat mereka dapatkan melalui saluran pemasaran yang ada.

Di luar eksposur dan kredibilitas, influencer juga dapat menawarkan produk unik mereka sendiri. Misalnya, banyak influencer Amazon menyajikan produk sebagai dupe, alternatif ramah anggaran, atau "peretasan", yang membantu postingan dan produk tampil di hadapan lebih banyak orang dan dapat mendorong konversi. Bahkan merek yang tidak akan pernah mendeskripsikan produknya sendiri seperti itu dapat memperoleh manfaat dari suara independen tersebut.

Banyak konsumen mulai mencari produk mereka di Amazon karena harga dan kenyamanannya yang kompetitif, tetapi media sosial benar-benar merupakan pusat kekuatan untuk penemuan merek dan produk baru, terutama untuk Gen Z. Program Amazon Influencer dibangun untuk membuka yang terbaik dari kedua dunia, memberikan manfaat full-funnel untuk bisnis Anda.

Sumber: eMarketer

Bermitra dengan influencer Amazon juga dapat menghasilkan laba atas investasi (ROI) yang lebih kuat dibandingkan dengan taktik pemasaran lainnya. Influencer biasanya menawarkan biaya per keterlibatan yang lebih terjangkau daripada iklan berbayar.

Periode pembelian musiman puncak seperti liburan menawarkan lebih banyak peluang untuk memanfaatkan influencer Amazon. Influencer dapat menghosting streaming langsung di etalase mereka, dan Amazon sering menampilkan streaming langsung di beranda selama periode liburan untuk menghubungkan konsumen dengan ide hadiah yang hanya dengan sekali klik.

Sumber: Amazon

Namun perlu dicatat bahwa potensi penemuan merek dan produk baru di Amazon sendiri terbatas karena banyaknya rekomendasi produk, iklan, dan daftar yang ditampilkan di platform. Itulah mengapa komponen sosial sangat penting untuk nilai perolehan Program Influencer Amazon.

Tantangan apa yang perlu dipertimbangkan merek saat bermitra dengan pemberi pengaruh Amazon?

Seperti peluang baru lainnya, ada beberapa batasan dan tantangan yang harus Anda ketahui sebelum bermitra dengan pemberi pengaruh Amazon.

Mengukur kesuksesan dan dampak dari setiap kampanye pemasaran influencer dapat menjadi tantangan, dan itu masih berlaku untuk influencer Amazon. Meskipun Amazon menyediakan metrik spesifik melalui alat Amazon Attribution, termasuk klik dan konversi, melacak dampak yang tepat dari konten influencer terhadap penjualan bisa jadi sulit karena tidak semua pemirsa yang membeli melalui tautan langsung yang dihasilkan. Bahkan setelah orang mengeklik tautan, data Amazon Attribution cenderung terarah; itu dapat memberi Anda gambaran tentang apa yang berhasil, tetapi itu seharusnya bukan satu-satunya informasi yang Anda pertimbangkan saat membuat keputusan.

Metrik lain yang dapat membantu pemasar menilai dampak keterlibatan influencer Amazon termasuk tampilan sekilas (berapa kali pembeli melihat halaman produk) dan lalu lintas organik ke halaman produk saat kampanye influencer aktif, tetapi data ini sulit dipisahkan dari upaya lain seperti iklan berbayar. Kode diskon khusus juga dapat memberi Anda wawasan tentang penjualan yang didorong oleh pemberi pengaruh, tetapi tidak ada satu solusi pun yang akan memberi Anda gambaran lengkap tentang perjalanan pelanggan.

Anda juga perlu memastikan bahwa Anda bermitra dengan pemberi pengaruh Amazon yang tepat untuk merek Anda. Ceruk influencer, gaya konten, audiens target, dan tingkat keterlibatan harus selaras dengan target pasar dan tujuan pemasaran Anda. Pastikan Anda meneliti influencer secara menyeluruh dan menilai kemitraan mereka sebelumnya untuk menentukan apakah mereka cocok.

Ini sangat penting karena Anda akan memiliki kontrol terbatas atas konten yang dibuat oleh influencer. Anda dapat dan harus memberikan pedoman dan saran, tetapi pemberi pengaruh memiliki kebebasan berkreasi yang signifikan. Carilah keseimbangan yang membuat gaya unik mereka bersinar sekaligus menampilkan merek dan produk Anda secara efektif dalam pencahayaan terbaik.

Pelajari cara memaksimalkan pendapatan Anda pada platform iklan digital dengan pertumbuhan tercepat dengan mengunduh Bersiap untuk Dominasi Amazon: Cara Memanfaatkan Strategi Berbasis Niat untuk Meningkatkan Pertumbuhan Bisnis.