Amazon Prime Day 2023: Cara Mempersiapkan Hari Belanja Musim Panas Terpanas

Prime Day telah menjadi kekuatan ecommerce yang tak terhentikan selama bertahun-tahun. Bahkan awan gelap inflasi tidak menghentikan Amazon mengadakan Prime Day terbesarnya pada tahun 2022, ketika periode dua hari dilaporkan menghasilkan penjualan $12 miliar, termasuk $3 miliar yang dihasilkan dari bisnis kecil.

Sementara inflasi dan anggaran konsumen yang lebih ketat masih terjadi di tahun 2023, merek dapat mengharapkan waktu yang baik untuk bergulir selama acara penjualan musim panas 48 jam tahun ini pada 11-12 Juli. Lagi pula, Prime Day masih merupakan bagian penting dari rencana Amazon yang lebih besar, membantu raksasa e-niaga mendorong pendaftaran keanggotaan Perdana baru, meningkatkan penjualan dalam ekonomi yang sulit, dan mempertahankan keunggulan kompetitif yang substansial atas daftar pesaing media ritel besar yang terus bertambah seperti Walmart.

Tetapi manfaat Prime Day tidak hanya milik Amazon. Jika Anda ingin memanfaatkan peluang ini sebaik-baiknya untuk meningkatkan pendapatan Anda, merek Anda perlu menerapkan strategi yang tepat sebelum terlambat.

Suka penawaran kilat Amazon, tetapi itu bukan satu-satunya pilihan

Kesepakatan kilat Amazon bahkan lebih menonjol tahun ini sebagai jenis kesepakatan yang disukai, karena konsumen menunjukkan preferensi yang kuat untuk penawaran tersebut pada hari pertama Prime Day tahun lalu. Penawaran kilat memainkan peran penting dalam meningkatkan paparan produk, mendorong konversi, dan menarik perhatian konsumen yang bersemangat untuk berbelanja.

Mungkin sudah terlambat untuk membuat penawaran kilat baru sekarang jika Anda belum melakukannya, tetapi penawaran kilat bukan satu-satunya cara untuk masuk ke radar calon pelanggan baru. Anda dapat mencoba menangkap minat pelanggan pada Hari Perdana ini dengan opsi termasuk:

• Diskon Eksklusif Prime: Promosi ini menawarkan diskon harga yang hanya tersedia untuk anggota Prime, dan memiliki beberapa persyaratan untuk diluncurkan. Pembeli akan melihat ringkasan penghematan di hasil pencarian dan di halaman detail produk, yang telah menyertakan lencana “Kesepakatan Eksklusif Perdana” di tahun-tahun sebelumnya.
• Kupon: Promosi kupon mungkin efektif bila dipasangkan dengan anggaran yang sehat untuk non-merek dan akuisisi pelanggan.
• Penawaran Terbaik: Promosi ini sering ditampilkan sebagai diskon harga di halaman penawaran Amazon dan dapat digunakan untuk mengarahkan lalu lintas ke serangkaian produk. Meskipun ini hanya untuk undangan, periksa untuk melihat apakah merek Anda memiliki kesamaan dengan tanggal Prime Day.
• Kode Promo: Setiap kode promo memiliki halaman unik yang dapat Anda pasarkan sendiri, dan Anda dapat membagikan kode promo Anda dengan Amazon Associates dan Influencer, yang dapat membantu mendorong lebih banyak lalu lintas dari saluran sosial.
• Diskon Harga: Diskon dapat membantu meningkatkan permintaan dan berpotensi ditampilkan sebagai penawaran unggulan. Anda juga memiliki opsi untuk mengizinkan merchandising oleh merchandiser situs, tim email Amazon, dan tim Amazon Deals.
• Harga Obral: Meskipun secara teknis ini bukan kesepakatan atau promosi terstruktur, Anda dapat menetapkan "Harga Obral" tanpa biaya untuk membantu menyoroti diskon pada daftar Anda.

Platform lain memanfaatkan niat pembelian tinggi yang didorong oleh Amazon Prime Day

Sejak Prime Day menjadi fenomena tahunan, para pesaing telah terjun ke bonanza belanja yang didorong oleh sorotan obral besar Amazon untuk memanfaatkan konsumen yang ingin menguangkan barang-barang yang didiskon besar-besaran. Meskipun Amazon pasti masih mengklaim sebagian besar penjualan Prime Day, Anda tidak boleh mengabaikan peluang media ritel lainnya. Para ahli menduga bahwa Amazon telah mulai menunggu lebih lama untuk membatalkan tanggal resmi Amazon Prime untuk memberikan lebih sedikit waktu bagi pesaing terkenal seperti Walmart dan Target untuk mengaktifkannya.

Sumber: eMarketer

Sampai taraf tertentu, Amazon telah menjadi korban dari kesuksesan mereka sendiri karena para pesaing merencanakan acara penjualan mereka sendiri bertepatan dengan Prime Day. Tahun ini, Walmart meluncurkan "Walmart+ Week" pada 10-13 Juli, dan Target mengumumkan "Target Circle Week" untuk minggu 9-15 Juli. Orang-orang masih pergi ke Amazon terlebih dahulu pada Hari Perdana, tetapi jika Amazon tidak memiliki apa yang mereka cari, mereka akan mencari kesepakatan di tempat lain.

Karena konsumen bersedia melakukan lompatan ke platform lain pada Prime Day, merek Anda juga harus demikian. Lihatlah rencana penganggaran Anda untuk pasar lain dan pastikan Anda memperhitungkan peningkatan lalu lintas dan tetapkan batas anggaran dan tawaran yang sesuai. Pada platform non-Amazon, perkirakan lalu lintas Prime Day dua hingga tiga kali lebih banyak dari rata-rata. Pertahankan agar anggaran Anda lancar untuk melakukan penyesuaian berbasis kinerja setelah hari pertama, dan siapkan rencana darurat untuk mengalihkan pengeluaran jika produk terjual habis di pasar tertentu.

Fitur Amazon Marketing Cloud Audiences dapat membantu Anda menargetkan ulang calon pelanggan dan meningkatkan konversi

Dengan fitur Audiens Cloud Pemasaran Amazon yang baru, bisnis dapat membuat audiens berdasarkan pelanggan yang menambahkan item ke keranjang mereka tetapi tidak menyelesaikan pembelian dalam 90 hari terakhir. Ini memberi pengiklan audiens baru untuk bermain bersama tahun ini dan memberi Anda kesempatan untuk menargetkan ulang pelanggan potensial ini dengan penawaran dan promosi selama dan setelah Prime Day, yang menghasilkan peningkatan konversi.

Amazon Marketing Cloud juga memungkinkan pengiklan membuat pemirsa khusus berdasarkan tujuan iklan mereka:

• Kesadaran: Audiens yang telah terlibat dengan iklan TV Streaming tetapi belum terpapar iklan bergambar, atau audiens yang terpapar iklan secara berlebihan di seluruh saluran media (digunakan untuk pengecualian audiens)
• Pertimbangan: Audiens yang melihat halaman detail produk beberapa kali setelah penayangan iklan, atau audiens yang menambahkan produk yang diiklankan ke daftar keinginan mereka
• Konversi: Audiens yang menjelajahi kata kunci tertentu setelah paparan iklan, atau audiens yang menambahkan produk ke keranjang tetapi tidak menyelesaikan pembelian
• Loyalitas: Audiens yang membeli dari merek tahun lalu tetapi tidak memiliki interaksi baru-baru ini, atau audiens dengan nilai jangka panjang (CLV) pelanggan yang tinggi berdasarkan pembelian sebelumnya

Anda dapat menggunakan Amazon Marketing Cloud untuk lebih memahami bagaimana iklan Amazon dapat mendorong nilai, berfokus pada kampanye pemasaran corong penuh, bukan hanya atribusi klik terakhir. Saat Anda merencanakan strategi Hari Perdana, alat ini akan memberi Anda gambaran yang lebih jelas tentang dampak kampanye corong atas serta kontribusinya terhadap konversi di samping pengeluaran corong bawah. Anda dapat memanfaatkan wawasan tersebut untuk mengoptimalkan kampanye demi efisiensi dan efektivitas biaya yang lebih baik, yang dapat membantu Anda jika perlu mempertahankan anggaran di akhir tahun.

Berbicara tentang data dan wawasan ...

Gunakan data Prime Day untuk mendapatkan wawasan tentang perilaku e-niaga menjelang liburan

Prime Day tidak berakhir saat penjualan terakhir selesai. Jika Prime Day berjalan dengan baik untuk merek Anda, Anda akan mengumpulkan banyak data baru yang berguna dan daftar pelanggan pemburu kesepakatan yang ingin Anda manfaatkan lama setelah 12 Juli. Jangan lewatkan kesempatan untuk belajar dari data yang telah Anda kumpulkan dan masukkan wawasan tersebut ke dalam strategi Anda pada musim belanja liburan ini (dan kemungkinan besar akan ada acara Fall Prime lainnya seperti tahun lalu.)

Pelanggan baru yang membeli produk selama Prime Day kemungkinan masih tertarik dengan penawaran mendatang dari merek Anda, terutama selama liburan beberapa bulan dari sekarang. Dengan tetap mengikuti radar mereka, Anda akan memiliki kesempatan untuk memanfaatkan minat mereka sebelumnya pada merek Anda untuk kemenangan besar di akhir tahun. Pantau terus mereka dengan membuat pemirsa khusus dan menjangkau mereka selama acara berikutnya, mengingatkan mereka tentang pembelian atau pertimbangan mereka sebelumnya dan menawarkan promosi yang relevan.

Anda harus terus terlibat dengan pelanggan ini setelah Hari Perdana dengan kampanye bertarget menjelang hari belanja terbesar di musim liburan. Pesan yang disesuaikan akan membantu Anda menjalin hubungan yang lebih kuat dan menjaga merek Anda tetap diingat. Menyoroti sudut hadiah yang sempurna untuk produk juga dapat memanfaatkan potensi pembelian berulang, meningkatkan loyalitas pelanggan, dan penjualan secara keseluruhan.

Sumber: eMarketer

Penting untuk mengingat orang yang sudah membeli produk. Pelanggan setia adalah sumber daya berharga untuk potensi peluang cross-sell. Analisis produk yang telah mereka beli dan tentukan produk pelengkap mana yang dapat meningkatkan pengalaman mereka atau memenuhi kebutuhan mereka. Dengan menawarkan rekomendasi yang dipersonalisasi kepada pelanggan ini, Anda dapat mendorong konversi tambahan dan meningkatkan nilai umur.

Anda juga harus memastikan untuk menghubungi pelanggan Prime Day Anda saat Anda memiliki penawaran. Anda sudah tahu bahwa mereka lebih cenderung untuk membeli selama acara kesepakatan, jadi mereka mungkin lebih mudah menerima penawaran dan promosi daripada pelanggan lain. Gunakan kesempatan ini untuk menguji berbagai strategi upselling dan menentukan cara terbaik untuk mendorong pelanggan ini melakukan pembelian tambahan. Memahami sensitivitas kesepakatan mereka dapat membuka jalan baru untuk pertumbuhan pendapatan.

Dengan lebih banyak peluang bagi bisnis untuk melibatkan pelanggan dan mendorong penjualan daripada sebelumnya, Prime Day terus memegang tahta sebagai salah satu acara ecommerce terbesar tahun ini untuk peritel yang berpartisipasi. Merek Anda harus memanfaatkan lead-up selagi Anda masih bisa. Dengan perencanaan yang cermat, pemasaran ulang yang efektif, dan pendekatan corong yang komprehensif, Anda dapat menggunakan Prime Day sebagai titik awal menuju kesuksesan di masa mendatang di musim panas ini dan seterusnya.

Pelajari cara memaksimalkan pertumbuhan bisnis pada platform iklan digital dengan pertumbuhan tercepat dengan mengunduh Persiapan untuk Dominasi Amazon: Cara Memanfaatkan Strategi Berbasis Niat untuk Meningkatkan Pertumbuhan Bisnis.