Amazon Vendor Central vs. Seller Central – Mengetahui Perbedaannya

Apa yang akan Anda lakukan jika diminta untuk memilih antara platform Vendor Central dan Seller Central Amazon?

Dalam banyak hal, itu bukan pertanyaan yang tepat untuk ditanyakan.

Itu karena sangat sedikit penjual Amazon yang akan menemukan diri mereka dalam posisi harus memilih satu atau yang lain.

Sebagai penjual Amazon, Anda tidak bisa memilih bagaimana Anda akan menjual di pasar Amazon. Untuk menjadi mitra Vendor Central, Anda harus diundang secara khusus oleh Amazon.

Dalam meneliti artikel ini, saya menemukan bahwa sebagian besar posting telah menulis panjang lebar tentang bagaimana penjual Amazon yang mencari Kotak Beli dapat bergerak bolak-balik di antara keduanya.

Itu tidak benar-benar terjadi.

Sebaliknya, tujuan saya adalah membantu penjual Amazon memahami bahwa mereka dapat menggunakan apresiasi yang lebih baik terhadap perbedaan antara kedua platform untuk membuat keputusan yang lebih baik DIMANAPUN mereka menjual.

Mendatang: Diskusi Meja Bundar tentang Platform Penjualan Amazon

Setelah ikhtisar platform Vendor dan Seller Central, bagian kedua dari posting ini akan fokus pada diskusi meja bundar antara penjual Amazon, pakar e-commerce, dan pro Helium 10 untuk lebih memahami bagaimana memanfaatkan perbedaan antara dua portal penjualan ini.

Untuk memulai diskusi, saya mengajukan lima pertanyaan berikut kepada masing-masing pakar kami:

1. Jenis penjual Amazon apa yang paling mungkin diuntungkan dengan pindah ke Vendor Central?
2. Menurut Anda bagaimana masa depan model Vendor Central / Seller Central?
3. Jika Anda ditawari kesempatan untuk menjual melalui Vendor Central, apakah Anda akan menerimanya? Dalam dua kalimat, mengapa atau mengapa tidak?
4. Apa SATU manfaat dari Vendor central yang ingin Anda miliki di Seller Central?
5. Jika Anda meninggalkan Seller Central ke Vendor Central, apa satu keuntungan yang paling Anda lewatkan?

Berkontribusi pada diskusi adalah:

• Carlos Alvarez, penjual Amazon sembilan digit, dan CEO Blue Bird Marketing Solutions, di mana strategi pemasaran Amazonnya yang unik telah memberinya julukan, Wizard of Amazon
• Vince Montero, seorang konsultan e-commerce veteran, pro periklanan Amazon, dan pembuat alat manajemen PPC ADS Helium 10 yang baru-baru ini dipilih untuk menjadi Manajer Pemasaran Produk Senior Helium 10
• Barcus Patty, spesialis merek Amazon dan advokat yang bersemangat untuk penjual e-niaga.
• Karyn Thomas, pakar pengoptimalan daftar Amazon dan salah satu pendiri dua bisnis 7 angka.

Memahami Kebenaran Tentang Portal Penjualan Amazon

Bahkan jika Anda tidak akan pernah menjual di platform Vendor Central Amazon, Anda harus terus membaca.

Itu karena hanya dengan melihat dari balik bahu pro e-commerce berpengalaman ini dan memahami perbedaan antara kedua platform, Anda akan menjadi penjual Amazon yang lebih baik, titik.

Dalam meneliti posting ini, saya menemukan sejumlah artikel yang mencoba untuk secara canggung membayangkan dunia di mana manfaat dari dua portal penjualan Amazon yang berbeda kurang lebih sama.

Itu tidak benar-benar terjadi.

Pertanyaan E-Commerce Ini Membuat Saya Memikirkan Politik

Mari kita bicara tentang Amazon dan e-commerce. Terlepas dari topik diskusi, Anda selalu dapat menemukan sudut pandang yang berlawanan.

Ini sedikit seperti politik; Penjual Amazon sering memiliki sejumlah besar investasi emosional dalam pendapat mereka.

Itu menganggapnya enteng.

Itu semua berubah ketika sampai pada pertanyaan tentang dua portal penjualan Amazon yang berbeda. Mengenai hal itu, penjual Amazon sepenuhnya selaras.

Mengapa Ada yang Ingin Memberi Amazon Lebih Banyak Kontrol?

Ketika saya menelusuri pertanyaan yang diajukan oleh penjual di papan pesan Pusat Penjual Amazon, ada longsoran pendapat yang berpusat di sekitar penjual dengan bisnis Amazon, bertanya-tanya (kadang-kadang dengan bahasa yang penuh warna), mengapa ada orang yang ingin memberi Amazon lebih banyak kekuatan atas mereka? bisnis daripada yang sudah mereka miliki.

Ketika berbicara tentang penjualan di Platform Pusat Vendor Amazon, sepenuhnya terserah pada Amazon untuk memutuskan bahwa mereka tertarik dengan produk Anda.

Pertama, Apa Perbedaan Antara Keduanya?

Pelanggan Amazon mungkin tidak akan tahu jenis akun penjual apa yang ada di balik pembelian mereka. Mereka hanya berbelanja produk. Namun, perbedaan terbesar antara Vendor Central dan Seller Central adalah pertanyaan sederhana tentang siapa yang akan menjual produk tersebut.

Dengan Seller Central, Anda (mungkin menggunakan metode Fulfillment by Amazon), menjual langsung ke pembeli Amazon. Sebagai pemilik merek atau vendor yang lebih kecil, ia menawarkan fleksibilitas untuk mengelola penjualan sendiri. Itu mencakup semuanya, mulai dari tingkat inventaris Anda hingga harga eceran akhir.

Ketika penjual individu menggunakan Vendor Central untuk menjual di pasar, Amazonlah yang membeli (seringkali dalam jumlah "massal" yang lebih besar) dan menjual kembali produk Anda kepada pelanggan mereka.

Sekarang, Vendor dan Seller Central Amazon Semakin Dekat

Dalam beberapa tahun terakhir, dua platform Amazon bergerak ke arah satu sama lain, baik dari segi bentuk maupun fungsi.

Setelah menemukan produk yang solid, langkah pertama bagi penjual Amazon adalah memastikan bahwa pembeli mengetahui apa yang Anda tawarkan. Pada tahun lalu, alat pemasaran yang disediakan Amazon untuk vendor dan penjual (meskipun mereka diberi nama yang berbeda) menjadi lebih mirip satu sama lain.

Amazon tampaknya berusaha menghilangkan manfaat nyata dari satu atau platform penjualan lainnya.

Ada banyak penjual e-commerce berpengalaman yang untuk beberapa waktu sekarang memperkirakan bahwa Amazon mungkin menggabungkan dua platform penjualan.

Tapi untuk sekarang, mari kita bicara tentang perbedaannya.

Pusat Penjual Amazon – Ini Yang Sudah Anda Ketahui

Lebih dari setengah dari semua yang dijual di Amazon berasal dari penjual independen yang menggunakan platform ini.

Disebut sebagai model penjual pihak ketiga, jika Anda adalah penjual 3P (setelah membayar biaya), Anda bertanggung jawab untuk membuat daftar produk, menyiapkan etalase Amazon Anda sendiri, dan secara efektif menjadi pengecer. Bisnis Anda dikelola melalui portal yang disebut Seller Central.

Pusat Penjual Amazon:

• Terbuka untuk siapa saja
• Menjual langsung ke pelanggan Amazon
• Anda mengontrol struktur harga Anda sendiri
• Kirim produk sendiri atau gunakan Fulfillment by Amazon (FBA)
• Anda bertanggung jawab atas periklanan (desain dan biaya)
• Terserah Anda untuk memutuskan apa yang akan dijual (Anda memiliki kendali penuh)
• Manajemen inventaris terserah Anda

Jika Anda adalah pemilik merek atau vendor yang menjual di Amazon sekarang, Seller Central hampir pasti merupakan platform yang Anda gunakan. Ini digunakan oleh merek seperti Apple dan LEGO untuk memasarkan dan menjual produk mereka langsung ke pelanggan Amazon. Sebagian besar memanfaatkan Fulfillment by Amazon (FBA) dan barang didistribusikan kembali dari jaringan gudang Amazon.

Ingatlah bahwa jika Anda memilih untuk mengikuti rute ini dan menggunakan gudang Amazon, Anda harus membayar biaya Amazon FBA untuk layanan tambahan ini.

Pusat Vendor Amazon – Hanya untuk Undangan

Amazon Vendor Central adalah portal yang dibuat untuk memungkinkan produsen dan pelanggan terhubung. Dalam platform ini, Amazon berfungsi sebagai distributor atau perantara. Merek menjual produk mereka ke Amazon (seringkali dalam jumlah yang sangat besar) dengan margin keuntungan yang lebih rendah. Amazon kemudian menjual kembali inventaris dengan mereknya sendiri.

Jika Anda menggunakan program Amazon Vendor Central untuk menjual di platform Amazon, Anda disebut sebagai penjual pihak pertama. Ketika tiba saatnya untuk pemenuhan, Anda bertindak sebagai pemasok, menjual ke Amazon.

Biasanya, penjualan melalui Vendor Central mengikuti model distribusi tradisional di mana Anda pertama kali menegosiasikan harga dan persyaratan dengan pembeli Amazon Anda. Kemudian, setelah menandatangani Perjanjian Vendor, pesanan pembelian dibuat, dan Anda akan mengirimkan produk Anda ke Amazon dan menerima PO pengisian ulang atau melalui Pemenuhan Langsung.

Pusat Vendor Amazon:

• Hanya dengan undangan
• Jual langsung ke Amazon (bukan pengguna akhir)
• Amazon mengontrol harga eceran
• Setelah barang massal Anda dikirim ke Amazon, Anda selesai
• Anda bertanggung jawab atas periklanan (desain dan biaya)
• Amazon membuat keputusan mengenai apa yang menurut mereka akan dijual
• Amazon mengontrol manajemen inventaris

Mari Bayangkan Anda Memiliki Tongkat Sihir (E-Commerce)

Berpura-puralah sejenak bahwa Amazon hanyalah pengecer independen (sangat) besar yang tertarik untuk menjual produk Anda. Bagaimana reaksi Anda jika mereka berkata, "Jangan pedulikan semua pesanan kecil itu dan jual produk Anda satu per satu, kami akan menerima semuanya."

Saya menduga Anda mungkin melupakan semua penentuan nasib sendiri yang mendebarkan itu dan mengirimkan semuanya kepada mereka.

Itulah mengapa saya ingin tahu apa yang akan dikatakan oleh para veteran e-commerce, pro Helium 10, dan penjual Amazon kami tentang Vendor Central Amazon.

Berikut adalah pertanyaan saya untuk kelompok kami yang terhormat:

Pertanyaan 1) Jenis penjual Amazon apa yang paling mungkin diuntungkan dengan pindah ke Vendor Central?

Carlos, karena jauh lebih pintar daripada saya, memutuskan untuk sedikit menyesuaikan pertanyaan saya.

Carlos Alvarez: Penjual Amazon yang paling mungkin diuntungkan adalah yang rumit. Pertanyaan yang lebih baik, menurut saya, adalah jenis ASIN apa yang paling mungkin diuntungkan dari perpindahan ke Vendor? ASIN yang paling mungkin diuntungkan adalah yang telah melewati peluncuran yang sukses, siap PPC, dioptimalkan sepenuhnya, memiliki banyak ulasan, dan berada pada tahap awal siklus hidup produk menengah. Alasannya adalah Anda melepaskan banyak kendali di (Vendor Central) VC yang akan menghancurkan selama peluncuran.

Karyn Thomas: Saya pikir Vendor Central benar-benar menguntungkan penjual yang ingin memindahkan volume besar, tetapi tidak tahu bagaimana melakukannya sendiri.

Vince Montero: Vendor Central pada prinsipnya untuk merek besar yang ingin Amazon melakukan pekerjaan mengelola sebagian besar fungsi untuk menjual produk di Amazon dengan hanya menjual produk ke Amazon. Ini belum tentu untuk penjual Helium 10 rata-rata.

Barcus Patty : Vince berhasil. Saya tidak bisa memberikan yang lebih baik.

Pertanyaan 2) Menurut Anda bagaimana masa depan model Vendor Central / Seller Central?

Carlos Alvarez: Masa depan ini sudah terjadi. Salah satu merek saya sudah mulai melakukan transisi dari VC ke OV (One-Vendor), yang akan menjadi dasbor tunggal untuk SC dan VC dengan fitur yang diaktifkan tergantung pada hubungannya. Langkah besar pertama yang saat ini terjadi adalah perpaduan antara "keuntungan" dan jenis Iklan antara kedua platform. Iklan dan program yang sebelumnya merupakan domain eksklusif VC kini tersedia di SC dengan Brand Registry.

Karyn Thomas: Saya tidak akan terkejut jika Amazon akhirnya menyingkirkan Vendor Central. Saya pikir lebih hemat biaya untuk hanya bekerja dengan penjual pihak ketiga. Saya pikir itu sebabnya mereka menawarkan lebih banyak dukungan dan alat di Seller Central setiap saat.

Vince Montero: Saya yakin mereka akan tetap terpisah karena mereka melayani dua jenis pelanggan yang sangat berbeda. Namun, banyak unit iklan yang dulunya hanya tersedia untuk Vendor kini tersedia untuk penjual dan tren itu akan terus berlanjut.

Barcus Patty : Mereka menutup Vendor Express beberapa tahun yang lalu dan saya dapat melihat mereka melakukan hal yang sama dengan VC suatu hari nanti jika terus stagnan. Dan Vince benar, beberapa alat yang dulu hanya tersedia untuk VC kini tersedia untuk SC.

Pertanyaan 3) Jika Anda ditawari kesempatan untuk menjual melalui Vendor Central, apakah Anda akan menerimanya? Dan dalam dua kalimat, mengapa atau mengapa tidak?

Carlos Alvarez: Ya, karena ini hanya untuk undangan, saya dapat mengakses fitur tanpa benar-benar memenuhi PO, ini adalah pengaruh besar untuk digunakan dengan pengecer kotak besar lainnya untuk masuk ke toko. Tidak ada kerugian memiliki akun VC, kerugian dapat dibuat oleh penjual yang tidak mengetahui dampak tindakan mereka di VC terhadap keberhasilan atau kekurangan merek mereka.

Karyn Thomas: Tidak. Saya pernah mendengar cerita horor tentang orang-orang yang berpikir bahwa menggunakan Vendor Central itu keren, tetapi akhirnya benar-benar merugikan bisnis mereka. Saya tidak suka bahwa Amazon mengontrol harga dan memiliki biaya yang tinggi jika Anda tidak menyimpan inventaris Anda.

Vince Montero: Tidak, karena saya bukan merek besar.

Barcus Patty : Tidak, hanya karena saya melihat lebih banyak keuntungan dan peluang dengan tetap menjadi 3P (penjual pihak ketiga). Dan Anda juga memiliki kontrol lebih besar atas merek Anda sebagai 3P.

Pertanyaan 4) Apa SATU manfaat dari Vendor central yang ingin Anda miliki di Seller Central?

Carlos Alvarez: #1. Akses Anggur Awal. Di VC, saya dapat mendaftar dan mendapatkan ulasan produk di listingan saya SEBELUM diluncurkan. Ini adalah keuntungan KUAT saat Anda memulai periode "bulan madu" yang penuh dengan ulasan/validasi sosial. #2. Program Kapal Langsung Vendor. Hampir identik dengan program Seller Fulfilled Prime di SC kecuali Amazon membayar pengiriman dan memberikan label sementara saya masih membayar hampir setengah dari biaya Amazon saya di SC bahkan tanpa mempertimbangkan pengiriman.

Karyn Thomas: Kredibilitas dan bukti sosial bagi pembeli. Mereka mempercayai Amazon.

Vince Montero: Lebih sedikit waktu untuk mengelola akun Amazon saya.

Barcus Patty : Sekali lagi Vince benar. Itu kurang untuk dikelola.

Pertanyaan 5) Jika Anda meninggalkan Seller Central ke Vendor Central, apa manfaat yang paling Anda lewatkan?

Carlos Alvarez: Saya mengoperasikan model hybrid (SC & VC) di antara keduanya, jadi saya tidak akan pernah melakukan ini. Demi pertanyaan itu, saya akan melewatkan pelaporan terperinci, kontrol penuh selama peluncuran, dan kontrol tingkat inventaris yang lebih besar di sebagian besar keadaan.

Karyn Thomas: Mengendalikan harga produk saya.

Vince Montero: Kontrol atas akun Pusat Penjual saya.

Barcus Patty : Sama di sini lagi. Anda kehilangan kendali karena Amazon dapat mengubah salinan daftar Anda tanpa pemberitahuan di VC, antara lain.

Seperti yang saya katakan untuk membuka artikel, Anda mungkin tidak akan berubah menjadi penjual yang menggunakan Vendor Central Amazon. Atau, dua portal mungkin berkembang menjadi sesuatu yang lain sama sekali. Untuk saat ini, saya berharap posting ini membantu memfokuskan cara-cara yang dapat Anda pastikan untuk memanfaatkan sepenuhnya kebebasan dan kontrol yang dimungkinkan dengan Amazon Seller Central.

Di masa yang penuh tantangan ini, Amazon, serta setiap pasar online lainnya, akan terus tumbuh. Cara konvensional dalam menjalankan bisnis mungkin cukup untuk mempertahankan bisnis Anda, tetapi dibutuhkan kemampuan untuk beradaptasi dan berubah seiring waktu untuk benar-benar menghancurkannya!

Helium 10 hadir untuk membantu Anda setiap langkah dengan daftar alat penjualan Amazon yang lengkap.

Coba Helium 10 gratis!

Pertanyaan yang Sering Diajukan