Pikat Klien Real Estat Internasional dengan Strategi Ini
Diterbitkan: 2023-10-17Real estat internasional adalah ceruk real estat yang berkembang pesat dan terus berkembang dari tahun ke tahun. Beberapa negara telah menyadari manfaat yang menguntungkan dari membuka pasar perumahan mereka untuk klien internasional, bahkan menawarkan visa atau paspor emas.
Sebagai agen real estat internasional, Anda perlu mengetahui cara terhubung dengan pembeli di luar negeri agar mereka merasa seolah-olah berada di samping Anda melalui proses pembelian rumah. Dengan budaya, kendala bahasa, dan zona waktu yang berbeda, real estat internasional memerlukan beragam keterampilan.
Agen real estate adalah sumber informasi yang sangat penting setelah pembeli siap untuk melanjutkan proses pembelian. Proses real estat mungkin berbeda di negara lain dan Anda diharapkan menjadi ahli setempat. Klien Anda mengharapkan Anda untuk memberikan saran tentang proses real estat saat ini dan tren pasar saat ini dan yang akan datang.
Cara Memasarkan ke Pembeli Asing
Pelajari Secara Mendalam Klien Target Anda
Kami sangat menekankan pentingnya mengetahui sebanyak mungkin tentang klien Anda dan latar belakang mereka. Mulailah dengan mendalami tradisi budaya, situasi politik, komunikasi lintas budaya, dan pandangan dunia di negara asal klien Anda. Kualitas-kualitas ini akan membentuk apa yang mereka cari dalam sebuah properti dan mungkin sangat berbeda dari apa yang diinginkan pembeli dalam negeri. Pikirkan tentang lokasi, fitur, dan harga rumah Anda dari sudut pandang apa yang klien Anda hargai.
Masuk ke Pasar Mewah
Sebagian besar investasi asing di bidang real estat di Amerika Serikat termasuk dalam kategori barang mewah. Untuk tampil di hadapan klien tersebut, fokuslah untuk membangun reputasi Anda sebagai agen real estat mewah di pasar Anda. Anda tidak hanya akan terbiasa bekerja dengan pembeli barang mewah, tetapi Anda akan segera menjadi perhatian lebih banyak klien internasional. Biasanya pembeli asing bersedia mengeluarkan lebih banyak uang dibandingkan kebanyakan pembeli dalam negeri.
Pentingnya Pemasaran Digital
Keterampilan pemasaran digital online Anda akan menjadi kunci ketika Anda menjangkau klien yang secara fisik berada di negara yang sama sekali berbeda. Pembeli asing tidak bisa melihat properti secara langsung, sehingga mereka mengandalkan kualitas fotografi Anda.
Foto yang diberikan kepada pembeli internasional Anda harus luar biasa: pencahayaan bagus, berkualitas tinggi, dan mudah dilihat dan dimuat di setiap perangkat. Panduan video dapat membawanya ke tingkat berikutnya dengan memungkinkan Anda memberikan komentar bermanfaat tentang fitur-fitur rumah saat Anda melakukan tur.
Anda juga harus sangat spesifik dalam deskripsi listing. Selain itu, ada baiknya juga memperhatikan detail yang menarik bagi pembeli rumah di luar negeri.
Pilih Zona Waktu yang Tepat
Keterlibatan dan penayangan pada postingan online Anda dapat sangat ditentukan oleh kapan Anda memposting. Posting pada jam 2 pagi di zona waktu klien Anda dan postingan Anda akan terkubur pada saat mereka bangun.
Fokus pada Pementasan Berkualitas Tinggi
Mementaskan rumah yang diperuntukkan bagi pembeli internasional memiliki tantangan tersendiri. Pembeli mungkin memiliki preferensi desain yang sangat berbeda dan menambah makna pada kualitas rumah yang berbeda. Sebaiknya hapus simbol agama atau politik apa pun yang mencolok karena dapat disalahartikan oleh pembeli dan menimbulkan kesan negatif terhadap listingan Anda.
Klarifikasi Berlebihan
Bagi banyak pembeli di Amerika Utara, wajar jika peralatan disertakan dalam penjualan rumah. Bagi pembeli dari Jerman, misalnya, hal ini tidak selalu terjadi. Banyak kamar mandi di rumah-rumah di Asia Tenggara memiliki pancuran bidet, meskipun hal ini tidak umum terjadi di Amerika Serikat. Pembeli internasional mungkin memiliki ekspektasi dan asumsi yang sangat berbeda tentang apa yang termasuk dalam penjualan rumah pada umumnya. Deskripsi daftar properti Anda harus menjelaskan secara mendalam tentang fitur mana yang ada dan tidak ada di rumah. Detail yang terlewatkan ini dapat menimbulkan banyak miskomunikasi, jadi ambillah langkah ekstra untuk berpikir ke depan.
Kalahkan Hambatan Bahasa
Hambatan bahasa merupakan tantangan umum dalam kehidupan kosmopolitan sehari-hari. Dengan transaksi yang mahal seperti real estat, mendobrak hambatan bahasa sangatlah penting untuk membantu menghindari kejutan atau masalah hukum di kemudian hari.
Tawarkan terjemahan bahasa pada konten digital dan situs web real estat Anda. Biarkan visual konten Anda berbicara sendiri, dengan mengkomunikasikan merek dan etos bisnis Anda melalui warna dan gaya.
Situs Web AgentFire menawarkan opsi untuk terjemahan di situs web Anda. Bicaralah dengan desainer kami tentang cara membuat situs web dengan opsi untuk melihat dalam berbagai bahasa.
Anda juga dapat mengambil langkah beriklan di negara asal pembeli Anda dalam bahasa mereka. Misalnya, sebuah surat kabar lokal di daerah kaya.
Kembangkan Persona Pembeli Target
Mengumpulkan informasi tentang klien Anda dan mengaturnya berdasarkan kepribadian bisnis. Misalnya, seseorang dapat berupa seorang pebisnis yang mencari rumah sementara atau a
pasangan yang sedang mencari apartemen untuk putra mereka, pengusaha yang sedang mencari rumah baru di negara baru, dll. Dengan cara ini, saat merespons petunjuk Anda, Anda akan menjadi Wikipedia mereka untuk real estat.
Bagikan “Panduan” dan sumber daya lokal yang telah disiapkan:
- Pasar dan negara
- Gambar lingkungan sekitar
- Grafik dan bagan tentang siklus dan proses penjualan untuk orang asing
- Informasi hipotek internasional
Balas Pertanyaan dengan Cepat
Kami tahu bahwa merespons klien Anda tepat waktu adalah hal yang penting, terlebih lagi ketika bekerja dengan pembeli asing. Mereka mungkin berada di zona waktu yang sangat berbeda dan hanya memiliki sedikit waktu untuk menghubungi Anda. Kenali zona waktu yang relevan dan sediakan diri Anda atau atur asisten untuk menjawab pesan dan panggilan saat Anda pergi.
Bangun Referensi di Negara itu
Apakah Anda berencana mengunjungi negara asal pembeli asing Anda? Jika Anda memiliki kesempatan untuk berkunjung, manfaatkanlah dan jalin koneksi profesional sebanyak mungkin. Misalnya, membeli dari dan mengembangkan hubungan dengan vendor mewah, pemilik bisnis, dll yang memenuhi target pasar real estat Anda. Jika Anda tinggal di kondominium atau AirBnb, perkenalkan diri Anda kepada pemiliknya.
Letakkan Testimonial di Depan dan Tengah
Testimonial adalah contoh kuat dari bukti sosial dan mendapatkan lebih banyak klien daripada banyak jenis konten pemasaran lainnya. Jika Anda pernah bekerja dengan klien internasional sebelumnya, pastikan untuk meminta testimoni mereka di situs web Anda. Lebih baik lagi jika itu dalam bahasa ibu mereka. Ini adalah cara yang bagus untuk menunjukkan kepada klien masa depan bahwa klien dari budaya dan latar belakang mereka sendiri mempercayai Anda dan telah mendapatkan hasil yang positif.
Gunakan media sosial Anda untuk membagikan klip testimonial ini, jika Anda cukup beruntung untuk menampilkannya dalam video. Kisah klien Anda yang menemukan properti impiannya akan meningkatkan minat calon pembeli. Gunakan popularitas online Anda untuk menjadikan diri Anda sebagai pakar hiperlokal.
Daftar di Situs Internasional
Berkat situs listing online seperti Trulia dan Zillow, pembeli di seluruh dunia dapat menelusuri properti yang dijual di luar negeri. Beberapa situs listing global termasuk Rightmove, World Properties, Place in the Sun dan On the Market. Hal hebat tentang situs web ini adalah mudahnya mendapatkan peringkat tinggi untuk kata kunci yang sangat spesifik.
Menyediakan Tur Virtual
Tur real estate virtual lebih populer dari sebelumnya. Alat-alat ini khususnya berguna bagi pembeli di luar negeri dengan memberikan alternatif interaktif dibandingkan melihat secara langsung,
Beradaptasi di Media Sosial
Postingan viral di media sosial bisa dibilang merupakan cara tercepat untuk mendapatkan pengakuan global. Tantangan bagi pembeli internasional adalah mereka mungkin tidak memiliki akses atau menggunakan aplikasi yang sama yang sedang booming di negara Anda. Misalnya, Tiongkok memiliki firewall nasional terhadap Facebook, TikTok, dan Instagram. Ini berarti tidak ada seorang pun di Tiongkok yang memiliki akses mudah ke akun Instagram Anda yang sangat menarik.
Sebaliknya, lakukan seperti yang dilakukan klien Anda. Posting di Douyin untuk klien China Anda atau Mixi di Jepang. Kenali platform paling populer di setiap negara dan bekerjalah dengan platform tersebut. Terkait prospek yang dibawa oleh postingan media sosial Anda, pastikan untuk memiliki saluran prospek.
Tandai Diri Anda sebagai Agen Mewah
Adakah sesuatu tentang gaya hidup dan kepribadian Anda yang secara unik akan disukai klien Anda? Misalnya, untuk menarik perhatian klien mewah, pastikan untuk berpakaian sempurna di postingan sosial atau iklan Anda. Jika Anda memenangkan sebuah mobil mewah, Anda mungkin ingin membuangnya juga. Ini akan memberitahu klien Anda bahwa Anda memahami gaya hidup mereka dan jenis rumah yang mereka cari
Meskipun klien Anda bukan klien mewah, Anda dapat menemukan kesamaan yang Anda miliki dengan mereka atau menikmati budaya mereka. Menambahkan elemen bercerita ke merek Anda menciptakan hubungan emosional dengan prospek Anda sambil menunjukkan keahlian Anda.
Dapatkan Situs Web Anda dalam Bentuk TipTop
Situs web Anda adalah tenaga penjualan global nomor satu. Ini harus dianggap sebagai pusat dari segala hal yang berkaitan dengan pemasaran bisnis digital Anda, tempat pelanggan dapat menelusuri listingan Anda, mempelajari bisnis Anda, menghubungi Anda, dan mengintip keahlian Anda.
Sebagai pemimpin pembuat situs web real estat, tim AgentFire kami mengetahui apa yang dibutuhkan bisnis real estat untuk mendorong konversi dan menarik prospek yang tepat. Agen internasional memiliki pilihan alat terjemahan bawaan di situs mereka untuk memudahkan klien yang mungkin tidak memiliki tingkat bahasa Inggris yang tinggi. Untuk detail selengkapnya tentang tumpukan web dan alat pemasaran kami, ikuti tur produk web kami .
Penting bagi situs web Anda untuk dapat memperoleh prospek melalui CRM, terutama dengan rumitnya informasi kontak internasional dan zona waktu.
Menyediakan Open House yang telah direkam sebelumnya
Open house yang direkam sebelumnya adalah pendekatan tur rumah yang profesional dan halus ketika Anda tidak dapat memberikannya secara real-time. Dengan tur yang direkam sebelumnya, Anda dapat merencanakan langkah Anda sebelumnya dan mendapatkan pencahayaan serta pementasan yang tepat sebagaimana mestinya tanpa salah langkah. Selain itu, klien internasional akan memiliki kesempatan untuk menyaksikan open house secara mendetail meskipun mereka menontonnya di tengah malam, waktu Anda.
Untuk menyimpulkan…
Periklanan real estat internasional sama seperti pemasaran real estat digital tetapi dalam skala yang lebih luas. Pikirkan tentang batas-batas global yang khas yang membuat hubungan dengan orang lain dari negara asing menjadi menantang dan terapkan itu pada strategi pemasaran internasional baru Anda. Bahasa, perbedaan waktu, kesalahpahaman budaya, merupakan beberapa seluk-beluk yang perlu diperhitungkan. Dengan tips di atas, berhubungan dengan calon klien internasional akan jauh lebih mudah.