Strategi Pemasaran B2B – Panduan Sederhana dan Ringkas

Pengantar Pemasaran B2B

Strategi Pemasaran B2B – Pemasaran bisa efektif atau bermasalah. Jawabannya terletak pada bagaimana Anda memilih untuk memasarkan produk dan layanan Anda.

Dalam hal pemasaran, audiens Anda adalah penentu utama kesuksesan pemasaran Anda. Ada beberapa teknik pemasaran yang dapat Anda terapkan dalam bisnis Anda untuk menghasilkan audiens yang baik. Tetapi artikel ini berfokus pada salah satu strategi pemasaran yang paling efektif - Pemasaran B2B.

Apa itu Pemasaran B2B?

Sebagai permulaan, pemasaran B2B adalah bentuk perdagangan dan interaksi antara dua bisnis. B2B adalah singkatan dari bisnis ke bisnis. Ini mungkin cukup jelas karena secara harfiah berarti transaksi bisnis-ke-bisnis.

Perusahaan dengan strategi pemasaran B2B menjual produk dan layanan ke perusahaan dan bisnis lain. Tidak seperti pemasaran bisnis-ke-pelanggan (B2C) dan pemasaran bisnis-ke-pemerintah (B2G), pemasaran B2B biasanya terjadi antara produsen dan grosir. Hal ini juga dapat terjadi antara grosir dan pengecer.

Siapa yang membutuhkan Pemasaran B2B?

Mayoritas perusahaan yang memproduksi bahan baku seperti baja menerapkan strategi pemasaran B2B. Tetapi banyak jenis bisnis yang dapat kompatibel dengan strategi pemasaran ini. Perusahaan ritel dan bisnis juga membutuhkan strategi pemasaran B2B untuk pemasaran yang efektif.

Karakteristik Pemasaran B2B

Pemasaran B2B memiliki berbagai karakteristik yang dibagi menjadi tiga kategori berbeda. Ini mencakup fitur berdasarkan struktur dan permintaan pasar, sifat unit pembelian, dan jenis keputusan dan proses keputusan.

Berdasarkan Struktur dan Permintaan Pasar

• Lebih sedikit tapi pembeli besar
• Permintaan turunan
• Permintaan inelastis lebih tinggi
• Fluktuasi permintaan yang cepat (bullwhip effect)

Sifat Unit Pembelian

• Lebih banyak pembeli
• Unit Pengambilan Keputusan (DMU) yang Lebih Besar
• Proses pembelian yang lebih profesional

Jenis Keputusan dan Proses Keputusan

• Keputusan pembelian yang lebih rumit
• Proses pembelian yang lebih profesional
• Fokus pada membangun hubungan jangka panjang

Jenis Pelanggan Bisnis dalam Pemasaran B2B

Dalam pemasaran B2B, ada empat pemain penting – produsen, pengecer, pemerintah, dan institusi.

● Produser

Produsen adalah pencipta produk. Mereka membeli berbagai produk mentah dan jasa dari perusahaan lain untuk menciptakan produk baru untuk dijual. Baik penyedia layanan maupun produsen adalah produsen.

Contoh – Dell dan McDonald's.

● Pengecer

Sesuai dengan namanya, reseller adalah perusahaan atau perusahaan yang membeli produk dari perusahaan lain dan menjualnya kembali apa adanya. Pemain utama di sini adalah pengecer, pialang, dan grosir.

Contoh – Target dan Walmart.

● Pemerintah

Jika ada pembeli terbesar di dunia, itu adalah pemerintah AS! Ia membeli semua jenis barang mulai dari kertas hingga layanan keamanan. Baik pemerintah negara bagian maupun lokal juga merupakan pembeli besar produk dari berbagai merek dan perusahaan.

● Institusi

Pasar institusional sebagian besar terdiri dari organisasi nirlaba seperti gereja dan organisasi amal. Jenis pasar ini juga merupakan pembeli besar dengan fokus untuk mendapatkan produk dengan harga semurah mungkin.

Contoh – Palang Merah Amerika dan rumah sakit.

Mengapa perlu Pemasaran B2B

● Distribusi Tidak Terbatas

Pemasaran B2B memiliki cakupan luas untuk ekspansi dan rentang distribusi tak terbatas. Jika Anda memanfaatkan internet sepenuhnya, jenis pemasaran ini dapat memfasilitasi cakupan audiens global. Jadi Anda bisa mendapatkan audiens Anda dari setiap sudut dunia.

● Peningkatan Pertumbuhan

Pemasaran B2B adalah perdagangan yang adil untuk amatir dan profesional. Anda bahkan tidak memerlukan modal besar atau pengalaman bertahun-tahun untuk menggunakan strategi pemasaran ini. Bermitra dengan bisnis atau perusahaan lain adalah cara yang bagus untuk menghasilkan pendapatan yang stabil dan tingkat pertumbuhan bisnis yang lebih cepat.

● Meminimalkan Biaya Produk dan Layanan

Pemasaran B2B umumnya menargetkan jenis klien tertentu menurut usia, industri, jenis kelamin, dan faktor lainnya. Jadi, secara signifikan meminimalkan biaya dan upaya investasi sambil meningkatkan volumenya. Tetapi yang terpenting adalah memiliki pemahaman yang jelas tentang tren saat ini, jenis klien, pertumbuhan produk, dan permintaan tren.

● Membuat Niche

Hal keren lainnya tentang pemasaran B2B adalah Anda entah bagaimana dapat mengontrol kebutuhan dan persyaratan pelanggan Anda. Niche yang efektif dapat mengarahkan pelanggan potensial ke situs Anda tanpa memaksa dan putus asa.

● Strategi Pemasaran Hemat Biaya

Sebagai bisnis pemasaran online, periklanan adalah cara yang efektif untuk membawa pemasaran B2B Anda ke garis depan. Dalam pemasaran B2B, ada beberapa strategi hemat biaya yang dapat Anda gunakan untuk mempopulerkan bisnis Anda dan menghasilkan lebih banyak penjualan dan pendapatan. Selain iklan TV dan publisitas surat kabar, Anda dapat mempromosikan bisnis Anda di berbagai platform sosial dengan berbagai cara.

Cara Membuat Strategi Pemasaran B2B yang Baik

Luangkan Waktu untuk Meneliti

Tidak peduli proyek apa yang Anda putuskan untuk dilakukan, saran pertama yang akan diberikan siapa pun kepada Anda adalah mencarinya secara online. Tidak ada yang mengalahkan strategi yang diteliti dengan baik atau apa pun yang mengalami penelitian ekstensif. Meneliti mungkin bukan tugas yang paling menarik, tetapi ini sangat membantu dalam menciptakan strategi pemasaran B2B yang sukses.

Anda dapat meneliti merek dan pasar untuk mendapatkan gambaran yang lebih baik tentang bagaimana keadaan saat ini. Melalui penelitian, Anda juga mengenal lebih banyak tentang klien Anda dan menghasilkan tujuan yang solid. Riset pasar juga memungkinkan Anda memantau kinerja bisnis Anda.

BACA SELENGKAPNYA:

Apakah Agen Pemasaran B2B Ideal Untuk Perusahaan Anda?
Wawasan Tentang Pemasaran Media Sosial B2B
Cara Meningkatkan Otoritas Merek Anda Dengan Strategi Pemasaran Online B2B

Temukan Niche Anda

Menargetkan ceruk yang efektif dapat secara signifikan meningkatkan bisnis Anda. Meskipun mungkin tergoda untuk menyentuh beberapa topik dari berbagai ceruk, saran terbaik adalah tetap berpegang pada topik tertentu yang Anda ketahui.

Menemukan ceruk bisa jadi rumit. Jadi, yang terbaik adalah memilih sesuatu yang populer dan memiliki prospek yang menjanjikan. Juga, ketika Anda memilih niche Anda, jangan biarkan popularitas tren membutakan Anda.

Anda tidak akan untung jika memilih niche demi kebaikan orang. Temukan ceruk yang Anda kuasai, dan bisnis Anda akan meningkat dalam waktu singkat jika Anda mempertahankannya dengan benar. Pada akhirnya, Andalah yang mengelola bisnis. Tidak ada kesenangan yang lebih besar daripada memiliki bisnis yang Anda minati dan sukai.

Buat Situs Web yang Andal

Untuk setiap perusahaan atau bisnis, situs webnya adalah aset paling berharga. Sebuah website seperti cermin dari sebuah perusahaan. Ini dapat menyoroti dan menentukan kredibilitas perusahaan Anda. Situs web juga memberikan visibilitas dan menarik kesimpulan bagi orang yang mencari layanan.

Jangan meremehkan kekuatan situs web Anda. Situs web yang bersih dan profesional dengan antarmuka yang ramah pengguna dapat membantu mendatangkan lebih banyak lalu lintas ke bisnis Anda. Lagi pula, sekitar 80% orang membuat pilihan berdasarkan keandalan dan efisiensi situs web.

Optimalkan dengan Konten SEO

Menemukan ceruk dan membuat situs web saja tidak cukup untuk menghasilkan audiens untuk bisnis Anda. Jika Anda ingin situs web Anda efektif, pelanggan tidak akan kesulitan menemukannya di Google. Jadi ini membawa kita ke langkah penting lainnya dalam menciptakan strategi pemasaran B2B – SEO (Search Engine Optimization).

Optimalkan konten Anda dengan SEO untuk mendapatkan peringkat yang lebih baik di mesin pencari Google. Semakin baik SEO Anda, semakin tinggi pengunjung yang akan Anda dapatkan.

Ada dua komponen SEO – SEO on-site dan SEO off-site. Mari kita lihat perbedaan di antara mereka.

SEO di tempat menggunakan kata kunci bertarget yang penting bagi audiens Anda untuk menyampaikan konsep situs Anda. Tujuan utama SEO on-site adalah untuk memberikan konsep umum tentang perusahaan Anda.

Berbeda dengan SEO on-site, SEO off-site biasanya berupa link melalui pihak ketiga. Ketika seseorang menautkan situs web Anda, Anda mendapatkan kredibilitas yang lebih tinggi dengan SEO.

Manfaatkan Media Sosial

Media sosial dapat membawa Anda ke berbagai tempat, secara harfiah dan kiasan. Tidak heran jika banyak pembeli yang datang dari platform media sosial setelah melihat produk dan layanannya. Faktanya, lebih dari 60% pelanggan mengandalkan media sosial untuk memutuskan dan menemukan penyedia layanan. Itulah mengapa ini menjadi lebih populer daripada referensi.

Iklankan dan Bangun Kehadiran Online Anda

Untuk mendapatkan layanan Anda di luar sana, Anda perlu banyak beriklan ketika Anda memulai. Ini tidak hanya memberikan lebih banyak visibilitas, tetapi juga dapat meningkatkan keahlian Anda.

Ada beberapa cara untuk mengiklankan dan membangun kehadiran online Anda. Misalnya, Anda dapat menggunakan media sosial untuk mengiklankan perusahaan Anda. Namun, pastikan Anda memilih platform media sosial profesional untuk beriklan. Platform seperti Facebook kebanyakan untuk bersosialisasi dan mungkin kurang efektif untuk iklan.

Demikian pula, Search Engine Marketing (SEM) seperti Yahoo, Google Ads, dan Bing tidak hanya tidak efektif untuk tujuan profesional, tetapi juga lebih mahal.

Cara yang lebih baik dan lebih efektif untuk beriklan adalah melalui situs web publikasi industri seperti penargetan ulang dan LinkedIn karena ini adalah platform layanan profesional.

Pemasaran Rujukan

Pemasaran rujukan juga dapat memengaruhi bisnis Anda. Dengan perubahan sifat pemasaran rujukan, banyak orang menerapkan langkah ini untuk mempublikasikan perusahaan mereka.

Optimalkan dengan Solusi Teknologi

Ada tiga solusi teknologi yang dapat Anda terapkan pada strategi pemasaran B2B – otomatisasi pemasaran, CRM, dan pemasaran email.

Otomasi Pemasaran – Otomasi Pemasaran adalah solusi teknologi yang menampilkan penggantian tugas dan proses manual dengan yang otomatis. Ini menyalurkan semua situs pemasaran online Anda ke dalam satu sistem untuk pembuatan dan pengelolaan yang lebih mudah.

Segala sesuatu mulai dari ukuran hingga skalabilitas solusi teknologi penting. Jadi, pastikan Anda menemukan perangkat lunak otomatisasi pemasaran yang tepat yang kompatibel dengan perusahaan Anda.

CRM – Singkatan dari Customer Relationship Management, CRM adalah perangkat lunak penting lainnya yang digunakan banyak perusahaan untuk melacak dan mengatur. Itu membuat proses Anda terorganisir dan terhubung.

CRM bertindak sebagai database untuk semua data yang Anda miliki yang berhubungan dengan klien dan peluang. Karyawan dari perusahaan yang berbeda dapat memasukkan, menyimpan, dan mengakses data untuk menjaga sinkronisasi.

Pemasaran Email – Pemasaran email memperkuat ikatan antara Anda dan audiens Anda melalui konten dan penawaran yang relevan.

Kampanye pemasaran email yang ditargetkan memungkinkan Anda memberikan penawaran keras dan lunak sesuai dengan posisi pembeli di pasar.

Kampanye email tetes bekerja dengan cara yang sama. Ini memungkinkan Anda untuk memberikan penawaran yang lebih bertarget ke bagian audiens Anda dalam durasi yang ditentukan.

Uji kinerja

Apa pun yang Anda lakukan, tolong jangan tinggalkan ujian. Pengujian dan pengoptimalan dapat memberi Anda hasil yang lebih baik dalam pemasaran B2B. Hal ini memungkinkan pengambilan keputusan yang lebih baik dan lebih logis yang didasarkan pada data faktual. Anda dapat menjalankan pengujian email A/B dan rendering halaman arahan.

Analisis dan Laporan

Ini adalah langkah penting lainnya dalam menciptakan strategi pemasaran B2B yang efektif. Itu selalu membantu untuk menganalisis untuk menguji kompetensi perusahaan Anda.

Ada berbagai cara dan alat untuk menganalisis situs web Anda. Jika Anda ingin tahu lebih banyak tentang lalu lintas di situs Anda, Google Analytics adalah alat yang ideal. Untuk analitik media sosial, Hootsuite adalah pilihan terbaik Anda. Demikian pula, MOZ membantu dalam menganalisis dan meningkatkan hasil SEO.

Contoh Pemasaran B2B

Dalam pemasaran B2B, bisnis atau perusahaan seperti pelanggan yang membeli barang dari perusahaan lain. Inti dari bentuk pemasaran ini adalah untuk menguntungkan bisnis secara keseluruhan daripada memenuhi kebutuhan pribadi.

Jika Anda melihat perusahaan B2C, tidak hanya menyediakan kebutuhan individu. Ini juga melayani tujuan profesional dan bisnis. Jadi, di satu sisi, perusahaan B2C juga merupakan contoh pemasaran B2B yang baik.

Contoh lain adalah manufaktur mobil. Mobil adalah massa yang berjalan di berbagai bagian dari berbagai perusahaan dan merek. Sementara ban berasal dari perusahaan ban tertentu, baterai tidak akan berasal dari perusahaan ban yang sama. Dengan demikian, perusahaan mobil melihat salah satu contoh terbaik dari perusahaan yang menggunakan strategi pemasaran B2B.

Pemasaran B2B telah ada begitu lama, tetapi tidak sepopuler sekarang. Jadi mungkin ada beberapa aktivitas B2B yang mungkin Anda lewatkan. Tahukah Anda bahwa Dropbox, Xerox, dan HubSpot juga menampilkan strategi pemasaran B2B?

Kesimpulan

Dengan era pemasaran online yang terus berkembang, pemasaran B2B menunjukkan jalur karir yang menjanjikan bagi bisnis untuk berkembang. Kami berharap artikel ini membantu memandu Anda melalui pemasaran B2B dan aspek-aspeknya. Namun, tip terbaik di atas segalanya adalah terus berusaha dan berusaha mempertahankan pemasaran B2B Anda.