Pengaruh Pemasaran Online B2B Pada Otoritas Merek

Saat menyusun strategi pemasaran online B2B, sebagian besar pemasar membuat kesalahan dengan hanya berfokus pada pembangunan komunitas dan peningkatan kesadaran merek. Bukan untuk meniadakan nilai dari dua tindakan ini, tetapi mereka hampir tidak membantu membangun citra merek dan otoritas.

Idealnya, Anda ingin membangun reputasi merek yang menuntut loyalitas pelanggan. Sebuah merek yang menjual semua barang dan jasa manufakturnya dengan mudah. Untuk melakukannya, Anda tidak hanya perlu membangun kesadaran merek. Anda juga dituntut untuk membangun brand authority.

Pada artikel ini, kita akan membahas seluk beluk membangun otoritas merek. Kami akan membahas bagaimana kaitannya dengan pemasaran online. Tapi pertama-tama, mari kita pahami mengapa menciptakan otoritas merek yang kuat penting bagi prospek bisnis.

Bagaimana Otoritas Merek Mempengaruhi Bisnis

Otoritas merek dan kesadaran merek sering dikacaukan satu sama lain. Mereka serupa tetapi bukan hal yang sama. Kesadaran merek mengacu pada seberapa banyak orang yang menyadari keberadaan merek Anda. Sementara itu, otoritas merek berarti status yang dianggap berasal dari merek Anda.

Otoritas merek menentukan nilai yang diasosiasikan orang-orang di industri Anda dan di luar bisnis Anda dengan merek Anda. Ini adalah kepercayaan dan rasa hormat yang dilihat oleh merek Anda.

Membangun otoritas merek diperlukan. Karena merek bukanlah entitas itu sendiri, begitulah cara pelanggan Anda melihatnya. Pandangan ini mengubah cara produk Anda dijual dan dibicarakan di pasar. Oleh karena itu, semakin tinggi otoritas merek, semakin banyak kepercayaan yang akan diberikan pada produk dan layanan Anda. Ini akan secara langsung dan positif mempengaruhi keterlibatan dan penjualan.

Sangat penting untuk diingat bahwa jika Anda fokus pada membangun otoritas merek, Anda akan secara otomatis menghasilkan kesadaran merek. Selain itu, semakin kuat otoritas merek Anda, semakin tinggi peringkat merek Anda di mesin pencari. SEO dan peringkat untuk merek Anda berbanding lurus dengan otoritas merek dan bukan kesadaran merek.

Bagaimana Melakukan Pemasaran Online B2B untuk Meningkatkan Otoritas Merek

Untuk meningkatkan penjualan dan menciptakan otoritas merek yang kuat, Anda harus memenangkan kepercayaan massa. Dalam kasus perusahaan B2B, ini sangat menentukan. Ini karena banyak pemangku kepentingan yang akan menilai merek Anda.

Pemasaran online B2B adalah jawaban untuk membangun kepercayaan seperti itu. Ini adalah dasar untuk membangun otoritas merek yang kuat. Pemasaran semacam itu membantu merek untuk mengalahkan pesaing dan menarik lebih banyak pelanggan.

Di bawah ini adalah bagaimana Anda dapat melakukan pemasaran online B2B untuk meningkatkan otoritas merek:

1. Jelas Tentang Sasaran Pemasaran Merek Anda

Tidak ada gunanya merumuskan strategi pemasaran online tanpa menyelaraskannya dengan tujuan perusahaan. Oleh karena itu, penting untuk menguraikan tujuan pemasaran merek Anda sebelum Anda menetapkan strategi apa pun.

Sasaran yang Anda tetapkan untuk tim pemasaran perusahaan Anda harus terukur, spesifik, dan terikat waktu. Mereka juga harus realistis. Semua ini diperlukan untuk menjaga tim tetap termotivasi. Lebih penting lagi, untuk dapat melacak pertumbuhan bulanan.

2. Memiliki Sasaran Penjualan dan Pemasaran yang Sejajar

Ini adalah hal yang penting untuk dilakukan karena satu alasan sederhana – Anda tidak ingin perusahaan Anda berjalan mundur. Jika tujuan pemasaran dan penjualan perusahaan Anda tidak selaras, hal itu dapat menyebabkan terciptanya tujuan penjualan yang tidak sesuai.

Oleh karena itu, Anda harus selalu memastikan bahwa pemasaran dan penjualan berjalan beriringan.

3. Merancang Peta Jalan dan Menentukan KPI

Setelah Anda selesai menentukan tujuan pemasaran untuk perusahaan Anda, Anda harus membuat rencana tindakan. Rencana tindakan ini harus meringkas bagaimana Anda bermaksud untuk mencapai setiap tujuan dalam daftar.

Untuk membuat rencana tindakan, Anda harus memahami audiens dan platform pemasaran online Anda. Pemahaman yang jelas tentang bagaimana fungsi platform.

Sebelum Anda mulai mengerjakan rencana tindakan, Anda harus membangun model tentang bagaimana Anda akan mengukur kemajuan. Model atau Indikator Kinerja Utama (KPI) ini harus dicantumkan agar Anda mengerti jika Anda mengikuti jalur yang benar.

4. Pilih Platform yang Tepat untuk Eksekusi Kampanye

Sebelum membangun kampanye, pilih platform online dan offline yang tepat untuk eksekusi pemasaran online B2B yang hebat. Anda juga harus memilih beberapa platform karena mengadopsi strategi multi-saluran tidak lagi merupakan eksekusi yang unik.

Namun, Anda harus memahami pro dan kontra dari setiap platform dan mempertimbangkan mana yang paling cocok untuk bisnis Anda.

Kriteria utama untuk memilih platform yang tepat adalah mempertimbangkan kebutuhan dan pola sosial pelanggan Anda. Demografi memainkan peran penting dalam menentukan platform yang tepat. Misalnya, jika target audiens perusahaan Anda adalah remaja, aplikasi seperti Instagram dan Tik-Tok sangat ideal. Namun, jika audiens target perusahaan Anda berusia di atas 50 tahun, Facebook mungkin layak untuk dicoba.

5. Kelola Otoritas Multisaluran Secara Konsisten

Karena Anda akan mengikuti komunikasi omnichannel dengan pelanggan Anda, Anda harus membuat seragam merek. Menciptakan konsistensi antara platform yang berbeda membantu menciptakan otoritas merek karena menentukan mood dan estetika perusahaan.

Mengganti konten tidak apa-apa. Nada dan ide perusahaan harus tetap sama di semua platform. Selain itu, informasi offline dan online harus tegas dan jelas.

Saat bekerja dengan platform yang berbeda, Anda juga harus memiliki mekanisme pelacakan yang tepat untuk semua KPI operasi Anda. Ini membantu dalam penghitungan ROI yang konsisten.

BACA SELENGKAPNYA:

Apakah Agen Pemasaran B2B Ideal Untuk Perusahaan Anda?
Wawasan Tentang Pemasaran Media Sosial B2B
Strategi Pemasaran B2B – Panduan Sederhana dan Ringkas

6. Buat Sistem Manajemen Pemasaran Terpusat

Saat bekerja di jaringan pemasaran omnichannel, Anda harus memiliki sistem pemantauan pemasaran terpusat. Kurangnya satu dapat menyebabkan distribusi informasi serampangan, lead, dan miskomunikasi kontak, antara lain.

Pelacakan, analisis, dan perhitungan aktivitas dan ROI menjadi sangat mudah dengan sistem seperti itu. Setiap kampanye dapat diperiksa secara terpisah untuk menguji efektivitas strategi pemasaran online B2B.‍

Strategi Pemasaran Online B2B Optimal untuk Meningkatkan Otoritas Merek

Telah ditetapkan dengan jelas sampai sekarang bahwa strategi pemasaran online B2B yang hebat dapat melakukan keajaiban untuk pengembangan otoritas merek. Pentingnya otoritas merek juga jelas dan jelas. Oleh karena itu, kita harus mulai melihat strategi pemasaran online B2B terbaik yang dapat diadopsi oleh merek agar mereka memiliki otoritas merek.

Strategi yang diberikan di bawah ini dibuat khusus untuk merek yang menargetkan untuk tumbuh melalui pemasaran online B2B. Jadi, tanpa penundaan lebih lanjut, mari kita masuk ke dalamnya.

1. Ceritakan Kisah Merek Anda

Internet adalah tempat yang paling berempati. Orang-orang senang mendengar tentang kehidupan selebriti atau influencer favorit mereka. Demikian pula, orang ingin mendengar tentang kisah merek Anda. Akun pribadi semacam itu membantu audiens untuk menciptakan ikatan pribadi dengan merek. Tidak ada cara yang lebih kuat untuk membangun loyalitas pelanggan.

Melalui penceritaan, Anda memanusiakan merek Anda dan membuatnya rapi dan rentan terhadap audiens. Ini akan menciptakan dampak positif yang besar pada otoritas merek Anda. Memanfaatkan media sosial dan jiwa manusia dengan menceritakan kisah merek adalah cara yang bagus untuk melibatkan audiens.

2. Tampilkan Testimonial Pelanggan

Orang-orang mempercayai orang lain lebih dari yang pernah mereka percayai suatu merek. Menggunakan testimonial pelanggan memberi pelanggan baru rasa percaya pada perusahaan. Ketika orang melihat bahwa orang lain telah mencoba produk atau layanan Anda sebelum mereka dan sangat menikmatinya, mereka merasa nyaman memilih Anda daripada orang lain.

Menampilkan testimonial pelanggan membantu membangun otoritas merek yang kuat dengan menanamkan rasa hormat terhadap merek Anda. Kredibilitas brand Anda menjadi tanggung jawab bersama ketimbang upaya perusahaan untuk meningkatkan penjualan.

3. Streaming Video Langsung

Streaming langsung menambah keaslian merek Anda. Video adalah cara luar biasa untuk dibagikan saat Anda tidak berhubungan langsung dengan pelanggan Anda. Kebanyakan orang lebih suka menonton video daripada membaca blog berdasarkan merek.

Streaming langsung bahkan lebih baik daripada posting media sosial dan video permanen karena kelebihan konten yang dikemas ke dalam video langsung. Siaran langsung bisa pendek atau panjang, tergantung pada topik yang dibahas. Namun, pemasaran online B2B yang efektif mencakup interaksi langsung untuk membantu pelanggan terhubung ke merek.

4. Mengundang Influencer dan Spesialis Industri untuk Kolaborasi

Media sosial adalah jaringan konten serupa yang dirangkai. Hal ini membuat netizen haus akan konten yang mirip seperti biasanya. Ketika sebuah merek mengundang spesialis atau influencer industri populer, mereka juga mengundang audiens yang datang bersama mereka.

Ketika sosok yang dikagumi oleh massa menjamin merek Anda, otoritasnya secara efektif meningkat. Audiens yang menjangkau merek Anda melalui figur tepercaya mereka memandang merek Anda dengan cara yang baik.

Kolaborasi industri bekerja dua arah. Ketika Anda mendapatkan keuntungan dari audiens tamu Anda, mereka juga mendapatkan keuntungan dari Anda. Diskusi yang produktif melalui streaming langsung tentang topik yang menjadi minat bersama adalah manfaat universal.

Untuk menyimpulkan

Dalam dunia pemasaran, tidak ada hal yang sama pentingnya dengan membangun otoritas merek. Otoritas merek yang tinggi memastikan arus masuk yang konstan dari pelanggan dan audiens organik dan relevan.

Dengan munculnya media sosial, pemasaran online B2B adalah norma pemasaran baru. Menetapkan strategi pemasaran online B2B yang kuat membantu meningkatkan popularitas merek, otoritas, dan penjualan.