Bangun Strategi PR B2B yang Sukses untuk tahun 2024
Diterbitkan: 2023-12-19Menatap tahun 2024, ada satu hal yang jelas: dunia PR akan terus berkembang dengan sangat cepat, dibentuk oleh kemajuan teknologi dan perubahan tren pasar. Oleh karena itu, penting bagi dunia usaha untuk beradaptasi dan berinovasi agar tetap terlihat dan kompetitif dalam lanskap yang dinamis ini. Hal ini sangat penting bagi organisasi B2B, karena strategi yang kuat dapat menjadi pembeda antara pertumbuhan dan stagnasi bisnis.
Sebagai salah satu agensi pemasaran digital terkemuka di London, kami telah menyaksikan secara langsung kekuatan transformatif dari strategi PR B2B yang solid. Kami terus membimbing klien kami melewati arus perubahan, membantu mereka menavigasi lanskap PR digital dan memaksimalkan kehadiran online mereka.
Di Semetrical, kami juga percaya pada kekuatan berbagi pengetahuan dan berdedikasi untuk membantu Anda melakukan hal yang sama, itulah sebabnya kami menyusun panduan mendalam ini yang bertujuan untuk membekali Anda dengan tips praktis dan saran ahli dalam membangun PR B2B yang sukses strategi untuk tahun 2024. Kami akan menyelidiki potensi luar biasa yang dimiliki PR digital untuk bisnis Anda, mendiskusikan pentingnya menetapkan tujuan yang jelas, dan berbagi tips dalam membuat konten menarik yang selalu disukai audiens Anda.
Baik Anda sudah lama berkecimpung dalam dunia PR atau baru mengenal dunia PR, blog ini memiliki sesuatu untuk semua orang. Baca terus untuk mengetahui cara membentuk strategi PR B2B Anda untuk tahun 2024.
Isi
- Apa itu PR B2B?
- Meninjau lanskap PR saat ini
- Bagaimana menetapkan tujuan yang jelas dan terukur untuk strategi PR B2B
- Kiat untuk membuat konten PR yang menarik dan praktik terbaik untuk mendistribusikannya
- Cara menggunakan analisis data dan metrik untuk menginformasikan strategi dan mengukur keberhasilan
- Potensi hambatan (dan solusi efektif) dalam melaksanakan strategi PR B2B yang sukses
- Kesimpulan
Apa itu PR B2B?
B2B adalah singkatan dari “Business-to-Business”, dan mengacu pada transaksi, interaksi, atau hubungan strategis antar bisnis, bukan hubungan antara bisnis dan konsumen (B2C). Dalam model B2B, perusahaan menyediakan barang, jasa, atau informasi kepada bisnis lain. Hal ini dapat mencakup apa saja mulai dari solusi perangkat lunak hingga layanan konsultasi.
Jadi, singkatnya, PR B2B dan PR digital B2B melibatkan pengelolaan dan peningkatan komunikasi antara perusahaan dan pelanggan atau mitra bisnisnya. Ini tentang membentuk narasi secara strategis, membangun hubungan yang kuat, dan meningkatkan reputasi perusahaan di mata pemangku kepentingan bisnis, klien, dan pelanggan.
Strategi PR B2B sering kali melibatkan promosi produk atau layanan, berbagi berita perusahaan, mengelola krisis, atau memposisikan bisnis sebagai ahli di bidangnya. Meskipun mirip dengan PR B2C dalam banyak hal, PR B2B biasanya melibatkan produk atau layanan yang lebih kompleks dan siklus penjualan yang lebih panjang, sehingga membangun hubungan dan kepemimpinan pemikiran menjadi sangat penting.
Meninjau lanskap PR saat ini
Selama sekitar satu dekade terakhir, fokus PR telah banyak beralih ke platform online. Kini, strategi PR lebih dari sekedar siaran pers tradisional; mereka mencakup pemasaran konten, media sosial, SEO, penjangkauan influencer, pembuatan tautan, dan banyak lagi! Bisnis memanfaatkan alat-alat ini untuk membangun otoritas merek, meningkatkan kehadiran online mereka, dan membina hubungan yang kuat dengan audiens target mereka – baik itu bisnis lain atau konsumen.
Selama beberapa tahun terakhir, konten multimedia juga mulai menjadi pusat perhatian dengan konten video dan podcast menjadi elemen penting dari strategi PR yang kuat. Hal ini juga dapat dilihat dari cara perusahaan terus memanfaatkan platform media sosial untuk mendukung strategi PR mereka, dengan LinkedIn, Twitter, dan Facebook menjadi saluran utama untuk komunikasi B2B.
Tren yang diantisipasi untuk tahun 2024
Dengan demikian, seiring kita melihat ke masa depan dan lanskap yang terbentang di tahun 2024, tren tertentu mulai muncul ke permukaan. Diantaranya adalah integrasi PR dan SEO yang lebih baik, karena mengoptimalkan konten untuk mesin pencari tetap penting untuk meningkatkan visibilitas dan jangkauan online. Inilah sebabnya mengapa PR digital menjadi layanan yang berkembang pesat saat ini.
Tren lain yang diantisipasi adalah penggunaan AI dan Machine Learning dalam strategi PR. Teknologi ini dapat memainkan peran penting dalam berbagai bidang seperti menganalisis data PR, memprediksi tren pasar, dan mempersonalisasi konten.
Munculnya pemasaran influencer juga diperkirakan akan terus berlanjut. Metode periklanan tradisional menjadi kurang efektif dan masyarakat tidak selalu mempercayai pesan yang mereka terima melalui iklan. Faktanya, Edelman Trust Barometer terbaru menunjukkan bahwa hanya 8% responden yang mengatakan bahwa mereka secara otomatis berasumsi bahwa informasi dalam iklan adalah benar. Akibatnya, dunia usaha harus terus memanfaatkan pengaruh industri untuk memperkuat pesan mereka dan terhubung dengan khalayak yang lebih luas dengan cara yang lebih organik dan dapat dipercaya.
Bersamaan dengan tren ini, fokus pada kepemimpinan pemikiran kemungkinan akan semakin meningkat, dimana perusahaan harus fokus pada produksi konten berkualitas tinggi dan otoritatif dalam upaya untuk memposisikan diri mereka sebagai pemimpin pemikiran di bidangnya masing-masing, dan di pasar yang ramai. Tren ini akan membentuk masa depan PR digital B2B, yang mengharuskan bisnis mengadopsi pendekatan yang fleksibel dan berpikiran maju.
Bagaimana menetapkan tujuan yang jelas dan terukur untuk strategi PR B2B
Seperti rencana strategi menyeluruh lainnya, penting untuk memulai dengan tujuan yang jelas. Sasaran yang jelas tidak hanya memandu strategi Anda dan menjaga tim Anda tetap selaras, tetapi juga memungkinkan Anda mengukur keberhasilan dan membuat penyesuaian yang diperlukan.
Pertama, selaraskan tujuan PR Anda dengan tujuan bisnis Anda secara keseluruhan. Baik Anda bertujuan untuk meningkatkan kesadaran merek, menghasilkan prospek, meningkatkan lalu lintas situs web, atau memposisikan perusahaan Anda sebagai pemimpin industri, tujuan PR digital Anda harus berkontribusi pada rencana bisnis Anda yang lebih luas dan visi keseluruhan.
Tujuan PR B2B Anda harus SMART – Spesifik, Terukur, Dapat Dicapai, Relevan, dan Terikat Waktu:
- Spesifik: Hindari tujuan yang tidak jelas. Daripada “Meningkatkan visibilitas merek”, pilihlah tujuan yang nyata, seperti “Meningkatkan lalu lintas situs web sebesar 30% pada kuartal berikutnya.”
- Terukur: Untuk melacak kemajuan dan menilai efektivitas, tujuan Anda harus dapat diukur. Menggunakan metrik seperti tautan dan lalu lintas organik yang dihasilkan, keterlibatan media sosial, atau prospek yang dihasilkan dapat memberikan ukuran kesuksesan yang nyata.
- Dapat Dicapai: Meskipun penting untuk memiliki tujuan yang tinggi, tujuan yang tidak realistis dapat melemahkan semangat tim Anda dan menyiapkan strategi Anda untuk gagal. Pastikan tujuan Anda ambisius, namun dapat dicapai.
- Relevan: Sasaran Anda harus selaras dengan strategi bisnis Anda secara keseluruhan dan relevan dengan kebutuhan dan minat audiens target Anda.
- Terikat waktu: Tenggat waktu menciptakan urgensi, membantu memprioritaskan tugas, dan memungkinkan Anda meninjau strategi Anda secara berkala.
Setelah ditetapkan, tujuan Anda harus menginformasikan setiap aspek strategi PR Anda, mulai dari memilih platform yang relevan dan mengembangkan pesan, hingga memutuskan jenis konten yang akan dibuat dan topik yang akan dibahas. Ingat, meskipun menetapkan tujuan itu penting, tujuan tersebut tidak ditetapkan secara kaku. Meninjau dan menyesuaikan tujuan Anda secara rutin sebagai respons terhadap perubahan tren pasar atau kebutuhan bisnis dapat menjaga strategi Anda tetap relevan dan efektif.
Kiat untuk membuat konten PR yang menarik dan praktik terbaik untuk mendistribusikannya
Di era digital, konten adalah rajanya. Namun, membuat konten menarik yang sesuai dengan audiens Anda dan selaras dengan tujuan PR B2B Anda hanyalah setengah dari perjuangan. Separuh lainnya terletak pada pendistribusiannya secara efektif untuk memastikan bahwa dana tersebut menjangkau orang yang tepat pada waktu yang tepat.
Membuat Konten Menarik:
Memahami audiens Anda sangat penting untuk membuat konten yang menarik. Luangkan waktu untuk meneliti minat, masalah, dan jenis konten yang mereka gunakan untuk menciptakan audiens dan persona pembeli ideal Anda. Berikut beberapa tipnya:
- Berbasis nilai: Pastikan konten Anda memberikan nilai kepada audiens Anda. Hal ini dapat berupa wawasan, solusi permasalahan, atau tren industri.
- Bercerita: Orang-orang terhubung dengan cerita. Daripada hanya berfokus pada fakta dan angka, buatlah narasi yang melibatkan audiens Anda secara emosional.
- Menarik secara visual: Gunakan infografis, gambar, dan video untuk melengkapi teks Anda, menjadikan konten Anda lebih menarik dan lebih mudah dicerna.
- Konsistensi: Pastikan konten Anda konsisten dalam hal nada, gaya, dan kualitas. Anda juga harus menjaga jadwal posting yang teratur agar audiens Anda tetap terlibat.
Mendistribusikan konten Anda
Setelah Anda memiliki konten yang menarik, inilah saatnya untuk menampilkannya kepada audiens Anda.
- Manfaatkan berbagai saluran: Gunakan campuran saluran untuk distribusi – media sosial, buletin email, siaran pers, blog perusahaan Anda, dll. Campuran yang tepat akan bergantung pada di mana audiens Anda menghabiskan waktu mereka. Untuk siaran pers dan hubungan media Anda, database media seperti Vuelio dan Roxhill akan membantu Anda mulai menemukan kontak yang sesuai dan membangun daftar distribusi.
- SEO: Memasukkan SEO ke dalam strategi distribusi PR Anda memastikan bahwa konten Anda tidak hanya didistribusikan, namun juga ditemukan, dikonsumsi, dan dibagikan oleh audiens target Anda, yang memperkuat dampak kampanye Anda. Anda harus mengoptimalkan konten Anda untuk mesin pencari guna meningkatkan visibilitasnya. Gunakan kata kunci yang relevan dan sertakan teks jangkar yang tertaut dalam cerita PR dan siaran pers, dan untuk kampanye apa pun yang juga Anda gunakan di blog Anda, jangan lupa untuk menggunakan tag meta dan tautan internal.
- Kolaborasi dan kemitraan: Anda dapat mencoba berkolaborasi dengan influencer atau pemimpin industri untuk memperluas jangkauan kampanye Anda, jika memungkinkan.
- Promosi berbayar: Jika anggaran Anda tersedia, Anda mungkin ingin mempertimbangkan konten bersponsor atau promosi berbayar di platform tempat audiens Anda aktif. Advertorial merupakan salah satu pilihan, yaitu bentuk iklan yang dirancang untuk meniru tampilan dan gaya sebuah editorial. Ini biasanya ditulis oleh merek atau staf humas, namun diformat dan disajikan seperti artikel biasa oleh staf majalah. Tidak disarankan untuk hanya mengandalkan taktik ini, namun advertorial bisa efektif dalam strategi PR jika Anda memiliki pesan merek tertentu untuk dikomunikasikan, atau sangat ingin menjangkau outlet berita tertentu.
Ingat, pembuatan dan distribusi konten yang efektif dimulai dengan pemahaman yang jelas tentang audiens Anda dan strategi PR B2B yang jelas. Mengetahui apa yang dihargai audiens Anda, di mana mereka menemukan informasi, dan cara mereka mengonsumsinya akan memandu Anda dalam menyusun dan berbagi konten yang benar-benar menarik.
Cara menggunakan analisis data dan metrik untuk menginformasikan strategi dan mengukur keberhasilan
Dalam dunia PR B2B, data adalah teman terbaik Anda. Ini menginformasikan strategi Anda, membantu Anda memahami audiens Anda dengan lebih baik, dan memberikan bukti nyata kesuksesan Anda.
Berikut cara memanfaatkan data dalam strategi PR digital B2B Anda:
- Strategi menginformasikan: Data memberikan wawasan berharga tentang apa yang berhasil dan apa yang tidak dalam strategi PR Anda. Hal ini memungkinkan Anda mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang perilaku, preferensi, dan respons audiens terhadap kampanye Anda. Alat seperti Google Analytics, analisis media sosial, dan perangkat lunak pemasaran email dapat memberikan banyak data berguna. Anda dapat melacak metrik seperti peringkat kata kunci, kunjungan situs web, tampilan halaman, rasio pentalan, keterlibatan media sosial, rasio buka email, dan banyak lagi. Data ini dapat memandu pembuatan konten Anda, membantu Anda memilih saluran distribusi yang tepat, dan menyempurnakan keseluruhan strategi Anda.
- Memahami audiens Anda: Analisis data dapat memberi Anda pemahaman mendalam tentang audiens Anda. Informasi demografis (seperti usia, lokasi, dan jabatan), data perilaku (seperti kebiasaan menjelajah dan interaksi dengan konten Anda), dan umpan balik dapat memberikan gambaran mendetail tentang audiens Anda. Pemahaman ini memungkinkan Anda membuat konten PR yang lebih bertarget dan relevan, yang pada akhirnya menghasilkan kampanye yang lebih efektif.
- Mengukur keberhasilan: Mungkin yang paling penting adalah peran data dalam mengukur keberhasilan kampanye PR Anda. Melacak indikator kinerja utama (KPI) yang terkait dengan tujuan PR Anda sangatlah penting. Jika tujuan Anda adalah meningkatkan kesadaran merek, misalnya, Anda dapat melacak lalu lintas situs web, sebutan, atau pengikut media sosial. Jika perolehan prospek adalah tujuan Anda, Anda akan memantau metrik seperti tingkat konversi dan prospek baru.
Ingat, data bukan hanya tentang angka, namun tentang menerjemahkan angka-angka tersebut menjadi wawasan yang bermakna untuk memandu strategi dan mengukur kesuksesan Anda. Dengan alat dan perangkat lunak yang semakin canggih, memanfaatkan data dalam strategi PR B2B Anda tidak pernah semudah ini. Manfaatkan analisis data untuk tetap mendapatkan informasi, membuat keputusan berdasarkan data, dan membuktikan nilai upaya PR Anda.
Potensi hambatan (dan solusi efektif) dalam melaksanakan strategi PR B2B yang sukses
Seperti upaya strategis lainnya, melaksanakan strategi PR B2B juga mempunyai tantangan tersendiri. Namun, dengan pendekatan proaktif dan solusi yang tepat, hambatan-hambatan tersebut dapat dikelola secara efektif.
Berikut beberapa potensi kendala yang mungkin Anda temui, dan tips cara mengatasinya:
Kesulitan mengukur dampak PR:
Mengukur dampak kampanye PR bisa menjadi tantangan karena hasil yang seringkali tidak berwujud seperti kesadaran merek atau reputasi.
Solusi: Tetapkan tujuan yang jelas dan terukur sejak awal. Manfaatkan berbagai alat dan metrik untuk melacak kunci data menuju sasaran Anda, seperti analisis web, keterlibatan media sosial, dan laporan liputan media.
Evolusi digital yang cepat:
Dengan teknologi dan tren yang berkembang pesat, mengejar ketertinggalan bisa menjadi hal yang sulit.
Solusi : Bertujuan untuk terus memperbarui pengetahuan dan keterampilan Anda. Hadiri webinar, ikuti influencer industri, dan gunakan alat yang dapat membantu menyederhanakan proses dan memberikan wawasan berharga. Mampu beradaptasi dan siap untuk berubah dan tumbuh bersama lanskap digital.
Membuat konten yang menarik:
Dengan banyaknya informasi yang tersedia secara online, membuat konten Anda diperhatikan dan dilibatkan dapat menjadi sebuah tantangan.
Solusi: Jadikan konten Anda berharga, orisinal, dan menarik. Manfaatkan strategi SEO dan distribusikan konten Anda ke seluruh saluran tempat audiens Anda aktif. Gunakan data untuk memahami konten apa yang disukai audiens Anda dan sesuaikan.
Membangun hubungan:
Membangun hubungan di ruang digital, terutama dengan media dan influencer, dapat memakan waktu dan tantangan.
Solusi: Bersikaplah tulus dan tawarkan nilai. Terlibat secara rutin dengan influencer dan media yang relevan dengan membagikan konten mereka, memberikan wawasan unik, atau berkolaborasi dalam proyek. Ingat, membangun hubungan adalah jalan dua arah.
Kesimpulan
Mulai dari menetapkan tujuan yang jelas dan terukur hingga membuat konten yang menarik, memanfaatkan data, dan mengatasi potensi hambatan, perjalanan untuk menciptakan strategi PR digital B2B yang sukses untuk tahun 2024 memerlukan pendekatan yang bijaksana dan terintegrasi.
Ingat, tujuannya di sini bukan sekadar mengikuti tren, namun mengantisipasinya. Dengan perencanaan yang matang dan fokus pada pembelajaran berkelanjutan, Anda dapat memastikan bahwa bisnis Anda tetap menjadi yang terdepan di benak pelanggan.
Pelajari lebih lanjut tentang layanan PR kami atau hubungi kami jika Anda ingin tahu lebih banyak!