Persamaan Loyalitas: Bagaimana Membuat Program Loyalitas Bank yang Efektif di Tahun 2023?

Sepanjang sejarahnya, industri perbankan telah berhasil melewati berbagai tantangan, termasuk krisis keuangan global. Namun, di dunia yang terus berkembang di mana tingkat inflasi berfluktuasi , pandemi global mengubah hidup kita , dan digitalisasi menyapu seluruh industri , lanskap perbankan berada di persimpangan jalan yang sangat penting.

Karena lembaga keuangan berusaha untuk beradaptasi dengan keadaan dinamis ini, pentingnya program loyalitas yang dibuat dengan baik tidak dapat dilebih-lebihkan . Saat ini, lebih dari sebelumnya, pelanggan mencari hubungan yang bermakna dengan bank mereka.

Dalam posting blog ini, saya akan mengeksplorasi bagaimana bank dan layanan keuangan lainnya dapat memanfaatkan persamaan loyalitas untuk membuat program loyalitas yang kuat dan efektif di tahun 2023.

• Apa tantangan bagi sektor perbankan dalam hal loyalitas nasabah?
• Apa itu program loyalitas layanan keuangan dan bagaimana cara kerjanya?
• Apa manfaat menerapkan program semacam itu di lembaga keuangan?
• Apa saja jenis program loyalitas di sektor jasa keuangan, dan dengan apa Anda dapat memberi penghargaan kepada pelanggan?
• Bagaimana cara membuat program loyalitas bank yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan Anda?

{{Panduan Pasti untuk Program Loyalitas}}

Apa tantangan terbesar untuk retensi pelanggan dalam layanan keuangan?

Krisis Covid-19 menjadi titik balik adopsi tekfin dengan peningkatan interaksi yang mengesankan sebesar 73% dengan aplikasi tekfin . Penantang pasar baru, seperti Revolut berhasil mendobrak cara perbankan dilakukan dan menarik perhatian pelanggan yang paham digital.

Bank tradisional sekarang berada di bawah tekanan yang signifikan untuk mengikuti realitas pasar baru dan meminimalkan gesekan pelanggan.

Banyak pelanggan memandang perbankan sebagai hubungan transaksional daripada keterlibatan yang berkelanjutan. Akibatnya, bank menghadapi beberapa tantangan dalam hal pendalaman loyalitas dan membina retensi pelanggan :

• Persaingan yang ketat: Bank beroperasi dalam lanskap yang sangat kompetitif, dengan banyak lembaga keuangan bersaing untuk mendapatkan pelanggan. Persaingan ini dapat mempersulit untuk menarik dan mempertahankan pelanggan, karena mereka memiliki banyak pilihan untuk dipilih.
• Harapan pelanggan yang berkembang: Harapan pelanggan yang ada terus berkembang, didorong oleh kemajuan teknologi dan perubahan perilaku konsumen. Bank harus mengikuti ekspektasi yang berkembang ini untuk memberikan pengalaman digital yang mulus, layanan yang dipersonalisasi, dan solusi perbankan yang nyaman.
• Peningkatan churn pelanggan : Dengan kemudahan berpindah bank dan ketersediaan platform perbandingan online, pelanggan lebih bersedia untuk beralih penyedia perbankan mereka jika mereka merasa tidak puas atau menemukan penawaran yang lebih baik di tempat lain. Bank harus fokus pada membangun hubungan yang kuat dan menyediakan layanan bernilai tambah untuk mengurangi churn pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
• Analitik dan personalisasi data: Lembaga keuangan dapat mengakses data pelanggan dalam jumlah besar, tetapi memanfaatkannya secara efektif untuk pemasaran yang dipersonalisasi dapat menjadi tantangan. Bank harus berinvestasi dalam kemampuan analitik data untuk mendapatkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti dan menyampaikan pesan pemasaran yang ditargetkan dan dipersonalisasi kepada pelanggan mereka.
• Kepatuhan terhadap peraturan: Industri perbankan tunduk pada peraturan ketat tentang praktik pemasaran untuk memastikan perlindungan konsumen. Lembaga keuangan harus menjalankan peraturan ini sambil tetap mempromosikan layanan mereka secara efektif, yang membutuhkan pemahaman menyeluruh tentang persyaratan kepatuhan dan koordinasi yang erat antara tim pemasaran dan hukum.

Pelajari lebih lanjut: Syarat dan Ketentuan yang Harus Dimiliki untuk Program Loyalitas pada tahun 2023

Mengatasi tantangan ini mengharuskan bank untuk proaktif dalam memahami kebutuhan pelanggan, memanfaatkan analitik data, dan melakukan transformasi digital. Salah satu cara untuk mulai membangun hubungan nasabah jangka panjang adalah dengan membentuk program loyalitas bank .

Apa itu program loyalitas bank?

Program loyalitas bank adalah strategi pemasaran yang digunakan oleh industri perbankan untuk mendorong loyalitas pelanggan dan memberi penghargaan kepada klien yang berharga untuk bisnis dan keterlibatan mereka yang berkelanjutan dengan bank. Program-program ini dirancang untuk mendorong nasabah untuk terus menggunakan produk dan layanan bank dan sering kali menawarkan berbagai manfaat dan imbalan pilihan sebagai gantinya.

Apa manfaat menerapkan program loyalitas layanan keuangan?

1. Peningkatan keterlibatan dan retensi pelanggan

Menerapkan program loyalty banking meningkatkan keterlibatan nasabah dengan menciptakan rasa eksklusivitas dan menghargai nasabah atas kesetiaan mereka. Dengan menawarkan insentif, penghargaan, dan pengalaman yang dipersonalisasi, bank dapat membina hubungan emosional yang lebih kuat dengan pelanggan, meningkatkan kemungkinan mereka untuk tetap bersama mereka dan terlibat dalam aktivitas perbankan tambahan. Hal ini, pada gilirannya, meningkatkan tingkat retensi pelanggan dan memperkuat keseluruhan hubungan antara bank dan pelanggannya.

2. Peningkatan kepuasan dan loyalitas pelanggan

Program loyalty banking yang dirancang dengan baik berpotensi meningkatkan keterlibatan nasabah secara signifikan. Dengan menawarkan hadiah yang nyata , penawaran yang dipersonalisasi , dan pengalaman pelanggan yang luar biasa , bank dapat menunjukkan komitmennya terhadap kesejahteraan keuangan pelanggannya.

Menurut Blog Semrush, sebanyak 89% perusahaan menyatakan bahwa “layanan pelanggan yang luar biasa” sangat penting dalam hal retensi pelanggan. Konsekuensinya, pelanggan yang puas lebih mungkin untuk tetap setia kepada bank , mengadvokasi layanannya , dan berpotensi lebih banyak mengkonsolidasikan aktivitas keuangan mereka dengan institusi, yang mengarah pada profitabilitas jangka panjang bagi bank.

3. Keunggulan kompetitif di industri perbankan

Program loyalitas yang menarik dapat membedakan bank dari para pesaingnya dan, akibatnya, menarik pelanggan baru dan mempertahankan pelanggan yang sudah ada. Dengan menawarkan hadiah yang unik dan berharga, bank dapat menonjol di pasar dan menciptakan citra merek yang positif . Program loyalitas yang dijalankan dengan baik dapat memposisikan bank sebagai pilihan utama bagi pelanggan yang mencari pengalaman perbankan yang dipersonalisasi dan bermanfaat.

4. Penawaran yang dipersonalisasi

Menurut studi Mastercard, ketika pemegang kartu menerima penawaran promosi yang dipersonalisasi, penebusan hadiah naik 18% , dan churn pelanggan berkurang 75% .

Oleh karena itu, salah satu manfaat utama dari program hadiah bank adalah kemampuan untuk menawarkan penawaran yang disesuaikan dengan pelanggan . Dengan memanfaatkan data dan wawasan pelanggan, bank dapat mempersonalisasi penawaran dan penghargaan mereka agar sesuai dengan preferensi, kebutuhan , dan tujuan keuangan masing-masing pelanggan . Pendekatan yang dipersonalisasi ini meningkatkan pengalaman pelanggan, membuat pelanggan merasa dihargai dan dipahami, yang pada akhirnya mengarah pada kepuasan dan loyalitas konsumen yang lebih tinggi.

Jenis program loyalitas pelanggan apa yang dapat Anda jalankan di perbankan dan fintech?

1. Program loyalitas berbasis poin

Program berbasis poin adalah format program loyalitas yang populer di perbankan. Pelanggan mengumpulkan poin loyalitas berdasarkan aktivitas perbankan mereka , seperti saldo rekening, transaksi, atau penggunaan kartu kredit. Poin-poin ini kemudian dapat ditukarkan dengan berbagai hadiah, termasuk merchandise, kartu hadiah, perjalanan, atau bahkan cashback.

Salah satu penyedia jasa keuangan terkemuka di Amerika, Chase Bank, menjalankan program hadiah berbasis poin yang disebut Chase Ultimate Rewards . Dalam program ini, pelanggan dapat mengumpulkan poin untuk pembelian yang memenuhi syarat yang dilakukan dengan kartu kredit Chase.

Poin yang terkumpul, antara lain, selanjutnya dapat digunakan untuk:

• Bayar semua atau sebagian pesanan Amazon.com yang memenuhi syarat atau periksa dengan PayPal.
• Bayar semua atau sebagian dari semua pembelian Apple.
• Bayar reservasi takeout atau tutupi biaya perjalanan.
• Belanja lebih dari 175 merek kartu hadiah favorit.
• Terima kredit pernyataan atau setoran langsung ke sebagian besar rekening giro dan tabungan AS.

2. Program loyalitas berjenjang

Program loyalitas berjenjang menawarkan tingkat atau tingkatan manfaat yang berbeda berdasarkan loyalitas pelanggan atau tingkat pengeluaran . Saat pelanggan naik tingkatan, mereka membuka hak istimewa dan hadiah tambahan. Tingkat yang lebih tinggi sering disertai fasilitas eksklusif seperti layanan pelanggan prioritas, suku bunga preferensial, atau akses ke acara eksklusif.

Sebuah perusahaan jasa keuangan multinasional Amerika, American Express , menawarkan pelanggan mereka kemungkinan untuk berpartisipasi dalam program loyalitas berjenjang Imbalan Keanggotaan . Program ini umumnya berbasis langganan: pemegang akun membayar jumlah tertentu agar dapat berada di tingkat tertentu atau dapat membayar dengan poin yang terkumpul di Kartu Korporat mereka.

Setiap tingkatan memiliki biaya keanggotaan terpisah (atau jumlah poin Corporate Card yang diperlukan untuk bergabung) dan, karenanya, menawarkan hadiah yang berbeda untuk pelanggan. Di antara hadiah yang ditawarkan kepada pemegang rekening bank American Express adalah: penukaran poin untuk biaya perjalanan, pembelian kartu hadiah, kredit di berbagai toko, kredit pernyataan, dan banyak lagi.

3. Program loyalitas cashback

Program loyalitas cashback memberi pelanggan persentase pembelian mereka sebagai hadiah kredit tunai . Ini mendorong pengeluaran sambil memberi pelanggan manfaat nyata. Selain itu, dengan maraknya layanan Beli Sekarang Bayar Nanti, bank dapat memasukkan program cashback ke dalam opsi pembayaran ini, sehingga semakin meningkatkan loyalitas pelanggan.

Bank of America menawarkan program Hadiah Tunai . Pemegang rekening bank dapat memperoleh uang kembali untuk pembelian yang memenuhi syarat yang dilakukan dengan kartu kredit Bank of America mereka. Cashback kemudian dapat ditebus sebagai kredit pernyataan atau disetorkan langsung ke rekening Bank of America.

Aturan untuk mendapatkan uang kembali adalah sebagai berikut:

• Uang kembali 3% dalam kategori pilihan pelanggan: gas, belanja online, makan, perjalanan, toko obat, atau perbaikan/perabotan rumah.
• 2% uang kembali di toko kelontong dan klub grosir.
• Cashback 1% untuk semua pembelian lainnya.

Pengguna kartu kredit akan mendapatkan 3% dan 2% uang kembali pada $2.500 pertama dalam pembelian kategori pilihan gabungan/toko grosir/klub grosir setiap kuartal, lalu dapatkan 1%.

4. Keistimewaan dan keuntungan eksklusif

Program loyalitas di perbankan dapat menawarkan keistimewaan dan tunjangan eksklusif kepada anggotanya. Ini mungkin termasuk akses ke ruang tunggu bandara, layanan pramutamu, potongan harga atau biaya yang dibebaskan, suku bunga pinjaman preferensial, atau nasihat keuangan yang dipersonalisasi. Dengan memberikan manfaat eksklusif ini, bank dapat menciptakan rasa eksklusivitas dan memenuhi kebutuhan unik nasabah mereka.

Barclays Bank Inggris menawarkan program loyalitas Premier Rewards untuk pelanggan perbankan utamanya. Program ini memberikan manfaat seperti akses ruang tunggu bandara di seluruh dunia, asuransi perjalanan, hadiah gaya hidup, gadget teknologi dalam Paket Teknologi, dan undangan acara eksklusif.

5. Program loyalitas koalisi

Program loyalitas koalisi melibatkan kemitraan dengan bisnis lain untuk menawarkan hadiah dan manfaat yang lebih luas. Pelanggan dapat memperoleh poin dan menebus hadiah di beberapa mitra yang berpartisipasi . Jenis program ini meningkatkan peluang penghasilan dan penebusan bagi pelanggan serta memperluas jangkauan dan daya tarik program loyalitas.

Nectar adalah program loyalitas koalisi yang diakui secara luas di Inggris Raya. Meskipun tidak secara eksklusif terkait dengan bank, beberapa bank berpartisipasi dalam program ini, yang memungkinkan pelanggan mendapatkan poin Nectar untuk pembelian mereka. Beberapa bank yang berpartisipasi antara lain Sainsbury's Bank , American Express , dan Lloyds Bank . Poin Nectar dapat ditukarkan dengan berbagai hadiah, termasuk perjalanan, voucher belanja, dan diskon di merchant mitra.

Contoh lain dari program loyalitas koalisi yang sangat dihormati di fintech adalah Revolut Rewards . Revolut secara konsisten memenuhi janjinya untuk menjadi satu-satunya aplikasi untuk semua hal tentang uang. Dengan basis pelanggan yang mengesankan lebih dari 18 juta pengguna pribadi dan 500.000 pengguna bisnis di seluruh dunia, Revolut telah mencapai status "unicorn" dan kesuksesan yang tak terbantahkan.

Program loyalitas pelanggan fintech mereka menawarkan berbagai diskon mitra dan cashback instan .

6. Dompet digital

Dengan munculnya digitalisasi, mengintegrasikan program loyalitas ke dalam dompet digital menjadi semakin populer. Pelanggan dapat memperoleh dan menukarkan hadiah dengan mulus melalui aplikasi mobile banking atau dompet digital mereka , menjadikan pengalaman loyalitas lebih nyaman dan mudah diakses. Integrasi ini meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan dan mendorong keterlibatan dengan program loyalitas.

Pelajari lebih lanjut : Apa itu dompet kupon digital?

Program ThankYou Rewards dari Citi Bank memungkinkan pelanggan memperoleh poin untuk transaksi kartu kredit Citi yang memenuhi syarat, termasuk yang dilakukan melalui dompet digital seperti Apple Pay, Google Pay, dan Samsung Pay. Poin-poin ini dapat ditukarkan dengan berbagai hadiah, termasuk perjalanan, barang dagangan, dan kredit pernyataan.

Sekarang setelah kita mengetahui jenis-jenis program loyalitas bank, mari kita lihat hadiah seperti apa yang dapat Anda berikan kepada pelanggan.

Penghargaan apa yang dapat Anda tawarkan dalam program loyalitas layanan keuangan?

Program loyalitas di sektor keuangan dapat menawarkan berbagai insentif untuk mendorong loyalitas pelanggan dengan memberikan penawaran yang, misalnya, membantu pelanggan melunasi hipotek atau menurunkan suku bunga.

Berikut adalah beberapa insentif umum yang mungkin ditawarkan bank dalam program loyalitas mereka:

• Poin loyalitas: Nasabah Bank dapat memperoleh poin berdasarkan aktivitas perbankan mereka, seperti mempertahankan saldo rekening tertentu, melakukan transaksi, atau menggunakan produk perbankan tertentu. Poin ini dapat diakumulasikan dan ditukarkan dengan berbagai hadiah, seperti hadiah uang tunai langsung, kartu hadiah, voucher perjalanan, merchandise, atau diskon biaya perbankan.

‍

• Hadiah uang tunai: Pelanggan dapat menerima persentase dari pembelanjaan atau saldo akun mereka sebagai uang kembali, memberi mereka manfaat moneter yang nyata atas kesetiaan mereka.

‍

• Peningkatan suku bunga: Anggota program loyalitas layanan keuangan dapat menikmati suku bunga yang lebih tinggi pada rekening tabungan atau deposito mereka dibandingkan dengan pelanggan reguler. Hal ini mendorong nasabah untuk menyimpan dana mereka di dalam bank dan memperkuat nilai loyalitas mereka.
• Pengabaian biaya: Anggota program loyalitas dapat dibebaskan atau dikurangi biaya perbankan tertentu. Ini dapat mencakup biaya transaksi, transaksi ATM gratis tanpa batas, biaya pemeliharaan akun, atau biaya kartu kredit tahunan.

‍

• Potongan pinjaman: Bank dapat menawarkan potongan suku bunga atau pengurangan biaya pinjaman, termasuk pinjaman pribadi, hipotek, atau pinjaman mobil, sebagai keuntungan eksklusif bagi anggota program loyalitas.

‍

• Layanan pelanggan yang ditingkatkan: Anggota program loyalitas dapat menerima layanan pelanggan prioritas, memastikan waktu respons yang lebih cepat, jalur dukungan khusus, atau akses ke perwakilan layanan pelanggan khusus. Perhatian yang dipersonalisasi ini dapat meningkatkan pengalaman pelanggan dan memberikan insentif tambahan untuk loyalitas.

‍

• Produk atau layanan eksklusif: Bank dapat menawarkan anggota program loyalitas akses ke produk atau layanan perbankan eksklusif. Ini dapat mencakup rekening tabungan hasil tinggi, kartu kredit premium dengan manfaat tambahan, layanan kredit prioritas, layanan perencanaan keuangan pribadi, atau peluang investasi eksklusif.

‍

• Diskon mitra: Program loyalitas dapat menjalin kemitraan dengan bisnis lain, memungkinkan anggota untuk menikmati diskon atau penawaran khusus saat menggunakan layanan mitra. Ini dapat mencakup diskon untuk pemesanan perjalanan, makan, hiburan, belanja, atau akses ke acara eksklusif.

‍

• Pengalaman VIP: Beberapa bank menawarkan kesempatan kepada anggota program loyalitas untuk berpartisipasi dalam acara eksklusif, seperti konser VIP, acara olahraga, atau pertemuan jaringan. Pengalaman unik ini dapat menciptakan rasa eksklusivitas dan penghargaan atas loyalitas pelanggan.

‍

• Penawaran dan rekomendasi yang dipersonalisasi: Anggota program loyalitas dapat menerima penawaran yang dipersonalisasi, rekomendasi produk yang disesuaikan, atau nasihat keuangan yang disesuaikan berdasarkan riwayat perbankan, preferensi, dan tujuan keuangan mereka. Personalisasi ini menunjukkan komitmen bank untuk memahami dan memenuhi kebutuhan individu nasabah setianya.

Kiat untuk menyiapkan program hadiah bank pada tahun 2023

Seiring berkembangnya harapan pelanggan dan persaingan yang semakin ketat, setiap lembaga keuangan harus tetap terdepan dengan menawarkan penghargaan dan insentif yang menarik untuk meningkatkan nilai seumur hidup pelanggan. Pada akhirnya, program loyalitas finansial banyak tentang memenuhi kebutuhan mereka yang membeli produk dan layanan bank.

Berikut adalah beberapa hal yang dapat membantu Anda mencapai kesuksesan saat membuat strategi loyalitas perbankan Anda sendiri:

1. Struktur imbalan yang jelas dan dapat dicapai

Program imbalan bank yang berhasil dimulai dengan struktur imbalan yang jelas dan dapat dicapai . Nasabah Bank harus memahami cara memperoleh poin atau imbalan dan apa yang diharapkan sebagai imbalannya . Transparansi dan kegembiraan seputar program adalah kuncinya. Hadiah harus memiliki nilai dan selaras dengan preferensi pelanggan. Meninjau dan memperbarui struktur penghargaan secara teratur memastikan relevansi dan daya saingnya.

Berikut adalah contoh Bank of America, masuk ke bank AS, dan halaman arahan hadiah mereka dengan penjelasan mekanisme program.

2. Opsi personalisasi dan penyesuaian

Personalisasi sangat penting untuk program loyalitas yang sukses. Menyesuaikan hadiah dengan preferensi individu menciptakan pengalaman yang lebih bermakna . Menawarkan berbagai opsi hadiah memungkinkan pelanggan memilih apa yang sesuai dengan mereka. Memanfaatkan analitik data memberikan wawasan untuk penawaran dan rekomendasi yang ditargetkan, meningkatkan pengalaman pelanggan.

Misalnya, Revolut menawarkan tunjangan khusus lokasi kepada pelanggan mereka di Inggris dengan cashback 30% yang lezat di pub dan restoran London.

3. Integrasi tanpa batas di seluruh saluran perbankan

Integrasi yang mulus di seluruh saluran sangat penting. Pelanggan mengharapkan pengalaman yang konsisten di cabang, perbankan online, aplikasi, dan layanan pelanggan – sinkronisasi data waktu nyata memungkinkan kenyamanan dan aksesibilitas. Bank harus berinvestasi dalam teknologi untuk pengalaman pelanggan yang terpadu.

4. Strategi komunikasi dan keterlibatan yang efektif

Komunikasi adalah kunci untuk keterlibatan. Lembaga keuangan tertentu harus mengomunikasikan dengan jelas nilai program dan memberi tahu pelanggan tentang poin, hadiah, dan promosi melalui saluran seperti email, SMS, atau pemberitahuan dalam aplikasi. Penawaran yang dipersonalisasi dan kampanye interaktif meningkatkan pengalaman program dan mengumpulkan wawasan untuk peningkatan berkelanjutan.

5. Gamifikasi dan pengalaman interaktif

Gamifikasi menambah kegembiraan pada program loyalitas. Bilah kemajuan, lencana, dan tantangan memotivasi pelanggan untuk memperoleh lebih banyak poin dan mencapai tingkatan yang lebih tinggi . Kolaborasi untuk pengalaman atau promosi eksklusif menciptakan rasa kesenangan dan keterlibatan. Elemen-elemen ini meningkatkan pengalaman nasabah secara keseluruhan dan memperkuat hubungan mereka dengan bank.

Bank pada program loyalitas pelanggan dengan Voucherify

Jika Anda bertanya-tanya bagaimana cara membuat program loyalitas pelanggan di industri perbankan, hal pertama yang perlu Anda pertimbangkan adalah menemukan solusi loyalitas yang tepat yang dapat membantu Anda membuat dan memantau program itu sendiri dan, sebagai hasilnya, meningkatkan nilai seumur hidup pelanggan.

Sebagai perangkat lunak loyalitas kelas tinggi, Voucherify adalah solusi ideal untuk membuat program hadiah perbankan yang dinamis, berkat arsitektur API-first dan headless .

{{Manfaat API untuk Promosi dan Program Loyalitas}}

Voucherify menawarkan serangkaian API yang terdokumentasi dengan baik , menyederhanakan proses integrasi dan meminimalkan waktu dan upaya yang diperlukan untuk membuat program hadiah untuk aplikasi tekfin Anda. Kompatibilitas ini meluas ke sistem perbankan yang beragam, memastikan perjalanan integrasi yang mulus dan memungkinkan bank untuk memanfaatkan potensi penuh dari fitur loyalitas Voucherify – kedaluwarsa poin, aturan penghasilan khusus, tingkatan yang disesuaikan, atau hadiah khusus.

Kesimpulan

Membuat program loyalitas bank yang efektif pada tahun 2023 memiliki makna yang sangat besar baik bagi bank maupun nasabah mereka. Program loyalitas menawarkan berbagai manfaat, termasuk peningkatan keterlibatan pelanggan , peningkatan kepuasan pelanggan , keunggulan kompetitif di industri , dan penawaran yang dipersonalisasi . Mereka memungkinkan bank membangun hubungan yang langgeng, mengumpulkan wawasan pelanggan yang berharga, dan menyesuaikan penawaran mereka untuk memenuhi kebutuhan individu.

Di era digital yang terus berkembang ini, persamaan loyalitas menjadi alat yang ampuh bagi bank dan pelanggan , menciptakan skenario win-win yang memperkuat hubungan, mendorong pertumbuhan bersama, dan menumbuhkan pengalaman perbankan yang bermanfaat.

{{CTA}}

Berikan pelanggan Anda hadiah yang menarik dengan program loyalitas bank Anda

Mulai hari ini dengan Voucherify

{{AKHIR CTA}}