Jadilah Raksasa Pialang Real Estat Anda: Bebaskan Potensi Kepemimpinan Anda
Diterbitkan: 2023-09-25Pemimpin yang kuat adalah pendorong utama kinerja timnya. Pemimpin mencontohkan ekspektasi, perilaku, dan gaya bisnis pialang dan real estat individu dalam tim.
Meskipun setiap broker memiliki gaya rekrutmennya yang unik, ada prinsip-prinsip yang dimiliki setiap pemimpin real estate yang hebat. Pertanyaannya adalah bagaimana seorang pemimpin broker dapat mewujudkan kualitas-kualitas ini dengan bakatnya sendiri?
Apa Peran Broker/Perantara?
Setiap agen real estat di Amerika Utara harus bekerja di bawah pialang real estat. Namun, broker dapat bekerja sendiri, membangun broker, dan menyewa agen.
Tanggung jawab utama broker meliputi:
- Memberikan pelatihan tambahan untuk agen
- Mengelola tim , termasuk agen dan profesional lainnya di kantor
- Menyediakan dan memelihara situs web pialang dengan halaman untuk mewakili setiap agen
- Menyediakan sumber daya pemasaran dan layanan kantor
- Pialang real estat bertujuan membangun jaringan yang kuat yang memungkinkan setiap anggota tim melakukan pekerjaan mereka sesuai kemampuan mereka
Sebagai imbalan atas tanggung jawab pimpinan, broker mendapat persentase dari komisi agen.
Bagaimana Menjadi Pemimpin Tim Real Estat yang Terbaik
Bagi Sasaran menjadi Langkah dan Metrik
Agar tim Anda tetap fokus pada sasaran yang tepat, mereka perlu memahami cara mengukur kinerja mereka dengan metrik dan memiliki rencana strategis untuk aktivitas individu yang akan membawa mereka ke arah yang benar. Misalnya, mereka mungkin mengukur penjualan, listingan baru, referensi, dll.
Identifikasi tujuan yang bermakna. Tidak ada gunanya membuang waktu untuk target penjualan kosong yang tidak spesifik dan sulit diukur (misalnya melacak suka di media sosial dibandingkan prospek real estat).
Bagikan Sumber Daya
Jika agennya terlihat bagus, maka pemimpin tim juga akan tampil bagus. Bagikan sumber daya dengan tim Anda untuk membantu mereka mencapai setiap kesepakatan. Ini dapat mencakup kontak penting seperti penilai rumah yang hebat, perancang situs web, dll.
Memfasilitasi Coaching dan Mentoring
Salah satu manfaat terbesar menjadi bagian dari broker adalah kesempatan untuk pendampingan dan pertumbuhan. Kepemimpinan bertanggung jawab untuk memfasilitasi dan memelihara program pendampingan yang baik sehingga setiap agen merasa siap dan mendapat informasi yang baik. Pelatihan akan mendidik agen real estate individu sehingga mereka dapat memutuskan cara terbaik untuk menjalankan bisnis mereka dengan cara yang menghormati broker mereka dan bekerja untuk mereka sebagai kontraktor individu.
Banyaknya stres sehari-hari dan kecelakaan pemula yang dihadapi agen real estate dapat dikurangi jika ada bimbingan yang konsisten di broker mereka. Ditambah lagi, berpasangan menumbuhkan budaya kerja tim dan persahabatan.
Pola Pikir yang Benar
Pemimpin harus mempunyai pola pikir kepemimpinan. Ini berarti memperhatikan tujuan dengan perhatian cermat pada setiap langkah dan peran yang diperlukan untuk mencapainya. Nilai dan sasaran perlu didefinisikan dengan jelas (misalnya sejumlah pendapatan dari listingan yang terjual). Hal ini secara alami mendorong tim Anda untuk memvisualisasikan pencapaian tujuan tersebut dan menyerap kenyataan dalam mencapainya.
Sebelum melangkah ke kantor, tenangkan pikiran Anda dengan bermeditasi atau membuat jurnal tentang apa yang akan dicapai tim Anda di hari, bulan, tahun berikutnya, dll.
Akuntabilitas
Sebagai pemimpin tim, Anda bertanggung jawab atas hasil tim. Untuk membangun tim yang terdiri dari orang-orang berkinerja tinggi di industri real estat lokal, Anda harus membekali mereka dengan landasan yang tepat.
Akuntabilitas sangat penting ketika segala sesuatunya tidak berjalan dengan baik. Banyak pemimpin yang merasa ragu dan mencoba untuk menyemangati tim dengan kata-kata positif, namun agen mempercayai pemimpin yang bisa jujur bahkan ketika hal itu terasa menantang.
Tetap Di Garis Depan
Tidak ada seorang pun yang menginginkan pemimpin yang tetap terkurung di menaranya. Seorang pemimpin yang kuat tidak takut untuk pergi ke Garis Depan bersama rakyatnya.
Pemimpin tim real estat harus selalu mengikuti perkembangan dan berkembang seiring dengan pasar yang terus berubah. Jika Anda tidak mengikuti perkembangan pasar, Anda tidak dapat memahami kebutuhan klien Anda secara langsung.
Pialang tidak boleh memposisikan diri mereka terlalu jauh dari tim sehingga mereka jauh dari agen dan interaksi dengan klien real estate. Bahkan jika Anda adalah pemimpin tim yang paling manis di kota ini, akan sulit untuk tetap menghasilkan keuntungan jika Anda tidak mengikuti apa yang dicari oleh pemegang saham dan konsumen.
Jika broker gagal beradaptasi dengan perkembangan zaman, pendukung terbesarnya pun akan mencari di tempat lain. Broker juga bertanggung jawab untuk memastikan agen mereka terkini dan siap bermain di level tinggi.
Tahu Cara Mendelegasikan
Untuk memanfaatkan waktu sebaik-baiknya, broker tidak dapat mengelola tugas administrasi setiap menitnya. Sangat penting bagi para pemimpin untuk berbagi tugas dengan timnya. Hal ini tidak hanya mengurangi beban mereka, tetapi juga membuat anggota tim merasa bahwa mereka memiliki peran penting dalam tim.
Delegasi juga memberikan kesempatan kepada agen untuk membangun kepercayaan diri. Broker harus memastikan untuk menyediakan alat dan sistem yang tepat kepada agen untuk mencapai potensi maksimal mereka.
Jadilah Proaktif
Para pemimpin pada dasarnya proaktif dalam cara mereka berpikir, bekerja, dan menggunakan waktu dan energi mereka. Seperti kata pepatah, 'Pro itu proaktif, sedangkan pemula itu reaktif'.
Pemimpin tim real estate yang proaktif akan:
- Identifikasi solusi kreatif untuk tetap terhubung dengan mitra rujukan dan klien lama
- Tetap berhubungan secara teratur dengan agen top untuk tujuan perekrutan
- Ikuti terus tren real estat & tren pasar terkini di komunitas mereka
- Manfaatkan teknologi untuk membantu mereka tetap menjadi yang terdepan
Tetapkan Harapan Kelompok
Seorang pemimpin yang kuat menetapkan ekspektasi yang jelas sejak awal hubungan. Penjelasan ini merujuk pada diri mereka sendiri, klien mereka, dan tim mereka. Komunikasi yang jelas sejak awal dapat secara drastis mengurangi jumlah pengejaran dan perbaikan yang harus dilakukan oleh broker. Hal ini sangat penting terutama bagi klien yang sering kali memiliki selera besar dan anggaran kecil.
Belajar Secara Konsisten
Pembelajaran berkelanjutan, serta belajar dari kesalahan seiring berjalannya waktu, sangatlah penting. Hal-hal menakjubkan terjadi ketika pemimpin tim berinvestasi pada pertumbuhan mereka sendiri – tim tumbuh bersama mereka! Pembelajaran sangat penting untuk mengikuti tren dan standar industri. Seringkali, MLA menawarkan kelasnya sendiri.
Pembelajaran memang perlu dibatasi di dalam kelas. Jika kelas formal bukan kesukaan Anda, cobalah podcast baru, grup networking, atau bahkan Video Youtube.
Anda bahkan dapat membuat blog tentang kecelakaan Anda dan mempublikasikannya di situs web real estat Anda. Ini dapat menjadi sumber daya yang berguna untuk tim Anda dan menarik agen baru.
Pertahankan Lingkungan yang Positif dan Profesional
Pada tahun 2023 sebagian besar broker mulai memahami bahwa broker yang paling formal dan ketat biasanya bukanlah broker yang memiliki etos atau budaya tim terbaik. Lingkungan kerja yang sehat memungkinkan agen real estat dan profesional real estat lainnya merasa percaya diri dan dihormati, berpikir kreatif, dan fokus pada bisnis.
Meskipun tim Anda mungkin bekerja di bawah Anda, mereka adalah orang dewasa profesional dengan karier individu. Untuk menunjukkan performa terbaiknya, mereka perlu merasa diperhatikan, percaya diri, dan tertantang sebagai individu.
Kepercayaan diri
Kepercayaan Anda pada tim Anda berhubungan langsung dengan komitmen Anda terhadap peran kepemimpinan. Merupakan keterampilan yang menantang untuk tetap percaya diri apakah segala sesuatunya berjalan positif atau negatif.
Menunjukkan komitmen Anda terhadap tim real estat dan tujuan tim akan menginspirasi anggota tim untuk termotivasi, tetap positif, dan meningkatkan kinerja.
Memotivasi Tim
Ya, peran broker adalah menjaga motivasi tim. Namun, jangan salah mengartikan motivasi sebagai 'energi tinggi'. Ini tentang menanamkan prinsip-prinsip dan visi yang benar dalam tim Anda sehingga mereka dapat dengan jelas melihat apa yang sedang mereka upayakan dan bertahan menghadapi tantangan yang ada.
Anda harus selalu mengomunikasikan pendapat dan kekhawatiran Anda sambil membiarkan tim Anda melakukan hal yang sama, namun JANGAN PERNAH menjatuhkan anggota tim. Tim Anda akan lebih mungkin mengikuti jalur yang telah Anda buat untuk broker jika Anda telah menjelaskan dengan jelas bagaimana hal itu terhubung dengan kesuksesan akhir mereka.
Melalui cara ini Anda dapat menginspirasi tim untuk secara kolektif mendedikasikan diri mereka pada broker dan melihat kesuksesan broker sebagai milik mereka.
Ketangguhan
Sangat mudah untuk memimpin tim ketika semuanya baik-baik saja. Memimpin tim secara efektif melalui rancangan atau jauh lebih sulit dan membutuhkan ketahanan yang serius. Para pemimpin hebat menggunakan waktu-waktu ini untuk membangun hubungan yang lebih dekat dengan agen mereka dan mencari tahu bagaimana mereka dapat membantu pada tingkat individu.
Ingatlah bahwa tidak mungkin membuat semua orang bahagia sepanjang waktu dan masa-masa sulit mungkin memerlukan risiko demi kemajuan tim.
Integritas
Seorang pemimpin yang berintegritas tahu kapan harus melakukan hal yang benar bahkan ketika hal itu berdampak negatif terhadap keuntungan atau membuat bingung. Memiliki integritas adalah hal yang penting – terutama dalam industri yang berbiaya tinggi dan penting seperti real estat.
Jadikan prioritas utama Anda untuk menjaga kepercayaan antara anggota tim real estat Anda dan juga antara tim dan klien (saat ini dan calon klien). Bagaimanapun, real estate benar-benar merupakan bisnis masyarakat. Tidak menepati janji dapat berdampak besar pada kesuksesan Anda di industri real estate.
Keberlanjutan
Di zaman sekarang ini, keberlanjutan hampir sama pentingnya dengan kualitas kepemimpinan lainnya. Kantor yang berencana untuk beroperasi dalam jangka waktu lama mengetahui bahwa keberlanjutan tidak hanya penting bagi kesehatan planet kita, namun juga bagi kelangsungan karier mereka. Teknologi real estate secara konsisten bergerak ke arah yang lebih interaktif dan berkelanjutan, jadi jangan sampai ketinggalan.
Masukan
Masukan setiap orang sangat berharga – baik itu klien lama, pengunjung situs web, agen baru, atau agen lama. Setiap orang memiliki wawasan unik dari posisi unik mereka dalam kaitannya dengan bisnis real estate Anda. Jika umpan balik diberikan dengan niat baik, Anda sebaiknya mendengarkannya.
Selain itu, hubungi tim Anda dalam rapat, melalui survei anonim, atau rapat tatap muka untuk menanyakan apakah ada sistem atau layanan yang dapat ditingkatkan, dihapus, atau diciptakan kembali.
Kesimpulan…
Semakin kuat pemimpin Anda, semakin baik pula tim Anda. Tim real estate yang sempurna adalah tim yang terdidik, kooperatif, beretika, produktif, dan efisien, namun pertama-tama, pemimpinlah yang paling memiliki semua kualitas ini.
Jika Anda menginginkan artikel, taktik, strategi, dan saran yang lebih mendalam – berlangganan buletin kami . Dan jika Anda ingin mendominasi pasar real estat hiperlokal Anda, lihat Desain Web AgentFire , peringkat #1 selama beberapa tahun berturut-turut.
Dan bagian terbaiknya? Anda dapat mencoba semua fitur luar biasa secara gratis dengan uji coba 10 hari kami.