Manfaat PIM untuk mengatasi tantangan ekonomi sirkular

Ekonomi sirkular adalah tentang menjaga produk tetap digunakan selama mungkin, meminimalkan limbah dan penggunaan sumber daya, dan memaksimalkan penciptaan nilai. Tetapi mencapai tujuan ini bisa jadi menantang.

Perusahaan perlu mengelola informasi produk mereka di sepanjang perjalanan produk – mulai dari desain dan produksi hingga penggunaan dan akhir masa pakai – dengan cara yang memungkinkan kolaborasi, transparansi, dan ketertelusuran. Di sinilah manfaat PIM memainkan peran kunci.

Manajemen informasi produk (PIM) sangat penting untuk praktik ekonomi sirkular, karena menyediakan hub pusat untuk menyimpan, mengelola, dan berbagi data terkait produk, seperti spesifikasi, atribut, sertifikasi, pemeliharaan, dan informasi daur ulang.

Mari jelajahi tantangan ekonomi sirkular, dan bagaimana PIM membantu perusahaan mengatasinya sambil menyediakan CX yang luar biasa.

Manfaat PIM: Transparansi untuk CX yang lebih baik

Salah satu tantangan utama ekonomi sirkular adalah merancang dan memproduksi produk yang dapat didaur ulang, diperbaiki, dan digunakan kembali, sambil tetap memenuhi kebutuhan dan harapan pelanggan. Untuk mencapai hal ini, perusahaan perlu memiliki pemahaman mendalam tentang bahan dan proses yang digunakan dalam produk mereka, serta dampak lingkungan dan sosialnya.

PIM membantu perusahaan menyimpan, mengelola, dan berbagi informasi ini dengan pelanggan, pemasok, dan mitra mereka, dengan cara yang mudah diakses dan dipahami. Dengan memberikan informasi yang transparan dan andal tentang bahan dan proses yang digunakan untuk membuat produk mereka, perusahaan dapat melibatkan pelanggan mereka dalam dialog yang jujur ​​tentang keberlanjutan.

Mereka dapat membangun kepercayaan dan loyalitas tidak hanya selama siklus pembelian, namun sepanjang seluruh siklus kepemilikan, yang pada akhirnya merumuskan seluruh pengalaman pelanggan.

Kurangi pemborosan dengan info akhir masa pakai produk

Tantangan lain dari ekonomi sirkular adalah memastikan bahwa produk didaur ulang, diperbaiki, atau digunakan kembali saat habis masa pakainya, daripada dibuang sebagai limbah.

Untuk memfasilitasi hal ini, perusahaan perlu memberikan informasi yang jelas dan akurat tentang bagaimana produk mereka dapat dibuang atau digunakan kembali, serta sertifikasi atau standar apa saja yang berlaku. Manfaat PIM memungkinkan perusahaan untuk membuat dan mengelola informasi ini, dan mengkomunikasikannya kepada pelanggan mereka melalui berbagai saluran, seperti label, pengemasan, situs web, atau aplikasi seluler.

Dengan memberikan informasi yang berguna dan praktis tentang opsi akhir masa pakai produk mereka, perusahaan dapat memberdayakan pelanggan mereka untuk membuat pilihan yang berkelanjutan dan mengurangi jejak lingkungan mereka.

Apa itu remanufaktur: Definisi, contoh, manfaat

Remanufaktur mendapatkan daya tarik karena perusahaan ingin meningkatkan keberlanjutan dan mendorong pendapatan baru. Dapatkan contoh dan pelajari manfaatnya.

Manfaat PIM: Menunjukkan komitmen

Dalam ekonomi sirkular, keberlanjutan dan etika adalah pendorong utama penciptaan nilai dan diferensiasi. Perusahaan harus menunjukkan komitmen mereka terhadap prinsip-prinsip ini dengan memberikan bukti dan sertifikasi praktik keberlanjutan dan tanggung jawab sosial mereka.

Persyaratan peraturan seperti Paspor Produk Digital di Eropa dan California Proposition 65 sudah berjalan dengan baik. PIM menguntungkan perusahaan dengan mengumpulkan, menyimpan, dan berbagi informasi ini dengan pelanggan, auditor, atau regulator mereka, serta memperbaruinya secara teratur dan akurat.

Memiliki informasi yang andal dan transparan tentang praktik berkelanjutan dan etis mereka membantu perusahaan membangun reputasi mereka dan menarik pelanggan yang menghargai tanggung jawab sosial dan lingkungan.

Keberlanjutan + personalisasi

Saat pelanggan menjadi lebih sadar lingkungan dan sosial, mereka juga mencari produk dan layanan yang disesuaikan yang sesuai dengan preferensi dan persyaratan unik mereka. Namun, kustomisasi massal dapat menimbulkan kerumitan dan biaya tambahan bagi perusahaan, karena mereka perlu mengelola berbagai variasi dan pilihan produk mereka.

PIM dapat membantu perusahaan untuk merampingkan proses penyesuaian dengan menyimpan dan mengelola data yang terkait dengan setiap variasi produk, seperti warna, ukuran, fitur, atau aksesori. Memberikan opsi penyesuaian yang mudah dan fleksibel bermanfaat bagi pengalaman pelanggan untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas.

Mengkomunikasikan nilai melalui PIM

Ekonomi sirkular memerlukan cara berpikir baru tentang penciptaan nilai dan konsumsi, yang memperhitungkan tidak hanya ekonomi, tetapi juga dampak sosial dan lingkungan dari produk dan layanan.

Untuk mengkomunikasikan proposisi nilai ini secara efektif, perusahaan perlu mengukur dan melaporkan keberlanjutan dan dampak sosialnya, serta keuntungan finansial bagi pelanggan dan masyarakat.

PIM membantu perusahaan mengumpulkan dan menganalisis data ini, serta membuat dan mendistribusikan laporan dan dasbor yang menyoroti proposisi nilai produk mereka. Ini dapat memberi mereka keunggulan kompetitif dan berkontribusi pada masa depan yang berkelanjutan.

Dengan memberikan informasi yang komprehensif dan andal tentang produk mereka di sepanjang perjalanan produk, perusahaan dapat membangun kepercayaan, dan loyalitas, sekaligus berkontribusi pada dunia yang lebih berkelanjutan dan adil. Mari rangkul ekonomi sirkular dengan PIM sebagai panduan kami.