Mengapa Anda harus menggunakan 3PL untuk pengiriman dan pengembalian

1. Perkenalan

Sebagai bisnis e-niaga, Anda memiliki banyak hal. Dari membuat dan memasarkan produk hingga memenuhi pesanan dan memberikan dukungan pelanggan, ada sejuta hal yang harus diperhatikan. Pengiriman dan pengembalian bisa sangat memusingkan, terutama jika Anda mencobanya sendiri.

Di situlah penyedia logistik pihak ketiga (3PL) masuk. 3PL adalah perusahaan yang berspesialisasi dalam pengiriman dan logistik, sehingga mereka dapat menangani detail seluk beluk Anda. Tapi apa manfaat spesifik menggunakan 3PL, dan bagaimana memilih yang tepat untuk bisnis Anda? Mari kita lihat lebih dekat.

2) Apa itu Logistik 3PL atau Pihak Ketiga?

Penyedia Logistik Pihak Ketiga, juga dikenal sebagai 3PL, bekerja atas nama perusahaan lain untuk mengelola rantai pasokan dan logistiknya. Dengan kata lain, mereka bertanggung jawab untuk menangani penyimpanan, transportasi, dan pengiriman barang. Mereka menawarkan solusi end-to-end lengkap yang dapat mencakup semua aspek kebutuhan pengiriman dan logistik Anda.

3) 10 manfaat teratas menggunakan 3PL untuk pengiriman dan pengembalian

Ada banyak manfaat menggunakan logistik pihak ketiga, tetapi berikut adalah beberapa yang paling menonjol:-

3.1) Efektivitas biaya

Ketika Anda mencoba melakukan semuanya sendiri, itu bisa sangat mahal. Anda harus berinvestasi dalam ruang penyimpanan, transportasi, dan tenaga kerja. Dengan 3PL, Anda dapat mengalihdayakan semua tugas ini dan hanya membayar layanan yang Anda butuhkan. Itu dapat membantu Anda menghemat banyak uang dalam jangka panjang. Melalui skala ekonomi, logistik pihak ketiga seringkali dapat menawarkan layanan mereka dengan biaya lebih rendah daripada jika Anda melakukannya sendiri.

3.2) Peningkatan efisiensi dan akurasi

Saat Anda bekerja dengan 3PL, Anda dapat dengan percaya diri menangani pengiriman Anda secara efisien dan akurat. 3PL memiliki pengalaman dan keahlian untuk menyelesaikan pekerjaan dengan benar. Mereka juga memiliki akses ke teknologi terbaru, meningkatkan efisiensi mereka. Akibatnya, Anda dapat fokus pada aspek lain dari bisnis Anda sambil menyerahkan pengiriman dan logistik kepada para ahlinya.

3.3) Akses ke teknologi dan infrastruktur

3PL memiliki akses ke teknologi dan infrastruktur terbaru, yang dapat menguntungkan bisnis Anda dalam beberapa cara:

• Ini dapat membantu meningkatkan efisiensi rantai pasokan Anda.
• Ini dapat memberi Anda visibilitas waktu nyata ke dalam pengiriman Anda.
• Ini dapat membantu Anda mengelola tingkat inventaris dengan lebih baik.

Hal-hal ini pada akhirnya dapat mengarah pada pengurangan biaya dan peningkatan kepuasan pelanggan.

3.4) Layanan pelanggan yang ditingkatkan

Ketika Anda bekerja dengan 3PL, Anda dapat yakin bahwa pelanggan Anda akan menerima layanan terbaik. Itu karena 3PL berfokus untuk menyediakan layanan berkualitas tinggi kepada klien mereka. Mereka juga memiliki sumber daya dan infrastruktur untuk mendukung upaya layanan pelanggan mereka. Akibatnya, Anda dapat yakin bahwa pelanggan Anda akan diperhatikan jika mereka memiliki masalah dengan pesanan mereka.

3.5) Peningkatan fleksibilitas

Manfaat lain dari bekerja dengan logistik pihak ketiga adalah dapat membantu meningkatkan fleksibilitas bisnis Anda. Itu karena 3PL menawarkan berbagai layanan yang dapat disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan spesifik Anda. Selain itu, mereka dapat meningkatkan atau menurunkan layanan mereka sesuai kebutuhan, memberi Anda fleksibilitas untuk merespons dengan cepat perubahan permintaan.

3.6) Peningkatan skalabilitas

Satu hal yang semua bisnis perjuangkan adalah skalabilitas. Menumbuhkan bisnis Anda dengan cepat dan efisien sangat penting untuk kesuksesan jangka panjang. Untungnya, bekerja dengan 3PL dapat membantu Anda mencapai tujuan ini. 3PL dapat memberi Anda sumber daya dan dukungan yang Anda butuhkan untuk meningkatkan skala bisnis Anda dengan cepat dan efisien. Selain itu, mereka juga dapat membantu Anda menghindari kesalahan mahal yang sering dilakukan ketika berkembang terlalu cepat.

3.7) Manajemen risiko

Manfaat lain dari bekerja dengan logistik pihak ketiga adalah mereka dapat membantu Anda mengelola risiko. 3PL memiliki pengalaman dan keahlian untuk membantu Anda mengidentifikasi dan mengurangi risiko yang terkait dengan rantai pasokan Anda. Selain itu, mereka juga dapat membantu Anda membuat rencana darurat jika terjadi gangguan. Ini dapat membantu memastikan bahwa bisnis Anda tetap beroperasi bahkan dalam menghadapi tantangan yang tidak terduga.

3.8) Peningkatan manajemen waktu

Kita semua tahu bahwa waktu adalah uang. Dan ketika datang ke bisnis, itu benar. Bekerja dengan logistik pihak ketiga dapat membantu Anda menghemat waktu dengan menangani tugas-tugas yang akan menghabiskan sumber daya berharga. Ini dapat membebaskan tim Anda untuk fokus pada tugas yang lebih strategis untuk membantu mengembangkan bisnis Anda.

3.9) Operasi yang disederhanakan

Untuk bisnis apa pun, besar atau kecil, operasi perampingan sangat penting untuk kesuksesan. 3PL dapat membantu Anda melakukan hal itu dengan mengelola inventaris, pengiriman, dan tugas terkait logistik lainnya. Karena logistik pihak ketiga berfokus pada logistik, mereka dapat membantu Anda mengoptimalkan operasi dan memaksimalkan sumber daya Anda. Itu dapat membantu membuat bisnis Anda lebih efisien dan meningkatkan laba Anda.

3.10) Peningkatan keberlanjutan

3PL dapat membantu Anda mengurangi jejak karbon dengan mengelola pengiriman dan logistik secara lebih efisien. Mereka juga dapat membantu Anda mendaur ulang dan menggunakan kembali bahan, yang selanjutnya dapat mengurangi dampak lingkungan Anda. Terakhir, bekerja dengan 3PL dapat membantu meningkatkan keberlanjutan bisnis Anda.

4) Praktik terbaik saat menggunakan 3PL untuk pengiriman dan pengembalian

Mengenai pengiriman dan pengembalian, menggunakan 3PL bisa menjadi cara yang bagus untuk meningkatkan operasi Anda. Namun, ada beberapa praktik terbaik yang harus Anda ingat.

4.1) Tentukan kebutuhan Anda

Sebelum Anda mulai bekerja dengan logistik pihak ketiga, penting untuk menentukan kebutuhan Anda. Apa tujuan pengiriman dan logistik Anda? Apa batasan waktu dan anggaran Anda? Dengan menentukan kebutuhan Anda di awal, Anda akan dapat menemukan 3PL yang cocok untuk bisnis Anda. Ini akan membantu Anda menghindari bekerja dengan 3PL yang tidak memenuhi kebutuhan Anda dan dapat menghemat waktu dan uang Anda dalam jangka panjang.

4.2) Lakukan riset Anda

Riset adalah kunci ketika menemukan 3PL yang tepat untuk bisnis Anda. Selain membaca ulasan online, Anda juga harus meminta referensi dari bisnis seperti milik Anda. Setelah Anda memiliki daftar 3PL potensial, luangkan waktu untuk menjangkau masing-masing dan ajukan pertanyaan tentang layanan mereka. Itu akan membantu Anda mempersempit pilihan dan menemukan yang paling cocok untuk bisnis Anda.

4.3) Pertimbangkan total biaya

Saat mempertimbangkan 3PL, penting untuk melihat total biaya layanan mereka. Ini tidak hanya mencakup harga pengiriman tetapi juga biaya tambahan apa pun yang mungkin terkait dengan penyimpanan atau layanan lainnya. Pastikan untuk mendapatkan penawaran terperinci dari setiap 3PL sehingga Anda dapat membandingkan biaya pengiriman dan menemukan opsi yang paling terjangkau.

4.4) Dapatkan semuanya secara tertulis

Sebelum Anda mulai bekerja dengan 3PL, penting untuk menuliskan semuanya. Itu termasuk ketentuan perjanjian Anda, layanan yang akan mereka berikan, dan harganya. Ini akan membantu Anda menghindari kesalahpahaman di jalan dan melindungi bisnis Anda jika terjadi kesalahan.

4.5) Siapkan uji coba

Sebelum Anda berkomitmen untuk bekerja dengan 3PL, menyiapkan uji coba adalah ide yang bagus. Itu akan memungkinkan Anda untuk melihat bagaimana mereka beroperasi dan apakah mereka cocok untuk bisnis Anda. Setelah Anda memutuskan untuk bekerja dengan mereka, tandatangani kontrak untuk melindungi kedua belah pihak.

4.6) Miliki rencana cadangan

Hal-hal masih bisa salah bahkan jika Anda telah menemukan 3PL yang sempurna. Itulah mengapa penting untuk memiliki rencana cadangan. Itu bisa menjadi 3PL lain yang dapat Anda gunakan jika pilihan pertama Anda tidak dapat memenuhi pesanan Anda. Atau, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk menggunakan campuran pemenuhan internal dan outsourcing untuk melindungi taruhan Anda.

5. Kesimpulan

Menggunakan logistik pihak ketiga dapat menjadi cara yang bagus untuk mengembangkan bisnis Anda tanpa berinvestasi dalam infrastruktur pemenuhan Anda. Dari penghematan biaya hingga peningkatan efisiensi, ada banyak manfaat bekerja dengan 3PL. Pastikan untuk meneliti dan memilih penyedia yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Dan, jangan lupa untuk memiliki rencana cadangan jika terjadi kesalahan. Yakinlah, dengan sedikit perencanaan; Anda dapat membuat pemenuhan 3PL bekerja untuk Anda dan bisnis Anda.