Aplikasi Terbaik Untuk Meningkatkan Penjualan Shopify

Bagaimana Cara Kerja Aplikasi untuk Meningkatkan Penjualan untuk Shopify?

Jangan khawatir; setiap pemilik bisnis Shopify bertanya-tanya hal yang sama di beberapa titik: Apa Aplikasi Shopify Terbaik untuk meningkatkan penjualan?

Mari kita mulai dari awal: Anda telah membangun situs Shopify Anda sekarang, tampak hebat, dan Anda memiliki harapan yang tinggi. Tetapi tidak ada gunanya memiliki toko jika tidak ada yang membeli barang Anda. Anda dapat memperbarui foto, menambahkan produk baru, menulis deskripsi konten dinamit, dan membuat toko Anda tampak luar biasa sepanjang hari. 'Jika Anda mencoba makan sup dengan garpu, Anda akan selalu sibuk, tetapi Anda juga akan lapar,' seperti yang dikatakan seorang kenalan lama dengan pengalaman ritel 40 tahun dulu.

Itulah alasan Anda memerlukan Aplikasi Shopify Terbaik untuk meningkatkan penjualan yang membantu Anda mendapatkan pelanggan ke situs web Anda dan mulai menjual. Namun, bagaimana Anda menyadari aplikasi Shopify mana yang tepat untuk bisnis Anda?

Dari aplikasi pemasaran email hingga aplikasi penangkap prospek untuk meninjau dan aplikasi loyalitas konsumen hingga mengunduh yang memungkinkan cross-sell dan up-selling produk Anda, dua puluh aplikasi Shopify terbaik telah terpilih.

Ulasan Mendetail Aplikasi Shopify untuk Meningkatkan Penjualan

1) Mahakirim

Omnisend adalah aplikasi pemasaran email Shopify terbaik. Dengan mengintegrasikan Omnisend ke toko Anda, Anda dapat mengumpulkan email dari pengunjung, memelihara prospek dengan kampanye, dan meningkatkan penjualan dan pemasaran. Ini membantu Anda dalam menutupi saluran lengkap, dari pembuatan daftar hingga mempertahankan klien sehingga mereka terus membeli dari Anda. Anda juga dapat memasukkan SMS dan peringatan push dalam komunikasi Anda.

Fitur Utama

• Omnisend memiliki desain email yang mudah menggunakan editor email drag-and-drop
• Segmentasi email memungkinkan Anda menargetkan kelompok pengunjung tertentu dengan lebih tepat.
• Omnisend menyiapkan berbagai pemicu dengan alur kerja otomatisasi untuk terus meningkatkan pendapatan.
• Pengujian A/B kampanye email
• Pemasaran SMS dan peringatan push harus diintegrasikan ke dalam semua program dan alur kerja Anda.

kelebihan

Terbaik Digunakan Untuk:

• Omnisend dengan cepat membuat daftar email.
• Email, SMS, dan pemasaran push dapat membantu Anda mengembangkan toko Shopify Anda.
• Otomatisasi email dapat membantu Anda meningkatkan penjualan.

Kontra

• Layanan pelanggan Omnisend tidak sesuai standar.

2) Email Shopify

Email Shopify adalah langkah pertama Shopify dalam pemasaran email, dan ini melakukan beberapa hal secara efektif untuk percobaan pertama. Ini mudah digunakan untuk pemula, dan memungkinkan Anda membuat beberapa email yang terlihat bagus. Karena aplikasi ini juga berbasis Shopify, maka wajar saja jika aplikasi ini memberikan pengalaman yang mulus untuk toko Shopify.

Di aplikasi Email Shopify, ketika sebuah perusahaan tumbuh, jahitannya akan mulai terlihat. Email Shopify hanya membantu usaha kecil untuk naik ke ceruk pasar.

Fitur Utama

• Langsung dari admin Shopify Anda, kirim email bermerek.
• Shopify Email membuat email dengan bantuan koleksi template email yang fantastis.
• Di sini, email dijadwalkan untuk dikirim pada waktu tertentu.
• Daftar pelanggan dapat diimpor langsung ke Shopify.
• Shopify Email secara efektif melacak hasil kampanye, seperti pembukaan, klik, dan pembelian.

kelebihan

Paling baik digunakan untuk:

• Perusahaan kecil yang baru memulai.
• Pengguna yang baru mengenal pemasaran email sedang mempelajari cara menggunakannya.
• Mengirim email yang indah ke sekelompok kecil orang.

Kontra

• Kualitas aplikasi Email Shopify adalah apa yang menurut pelanggan tidak terlalu bagus.

3) Klaviyo

Dengan ulasan hampir dua kali lebih banyak daripada Email Shopify, Klaviyo adalah salah satu solusi pemasaran email paling populer di Shopify (walaupun tiga kali lebih rendah dari Omnisend). Klaviyo, seperti Omnisend, mengelola seluruh siklus hidup pelanggan eCommerce, mulai dari akuisisi hingga pemeliharaan, konversi, dan retensi.

Fitur Utama

• Facebook dan ShipStation hanyalah beberapa dari layanan terkemuka yang telah terintegrasi.
• Klaviyo telah membuat ulang formulir dan template untuk membantu Anda menjalankan dan menjalankan kampanye dengan cepat.
• Pemasaran SMS (biaya tambahan mulai dari $5/bulan)
• Rutinitas otomatisasi yang dapat mengirimkan pesan yang diminta pelanggan.

kelebihan

Paling baik digunakan untuk:

• Usaha kecil dan menengah (tetapi bisa menjadi mahal untuk bisnis yang lebih besar dan lebih kecil)
• Pemasar yang memiliki pemahaman yang kuat tentang pemasaran email (kurangnya dukungan pelanggan membuat sulit bagi pemula)
• Seluruh saluran, dari pembeli hingga pelanggan kembali, harus ditangkap.

Kontra

• Respon buruk dari pelanggan mengenai tim dukungan.
• Selain itu, aplikasi Klaviyo ini tampaknya memperlambat situs web pelanggan.

4) rapi

Tidio adalah platform layanan pelanggan yang memungkinkan toko online memberikan dukungan kepada konsumennya melalui Live Chat, chatbot, Instagram, dan Messenger. Chatbots dapat menjawab pertanyaan umum, dan staf pendukung profesional dapat membantu pelanggan melalui Obrolan Langsung, Messenger, dan saluran lainnya. Jadi, paket layanan ini membantu menyaring masalah dukungan normal dari kasus tepi.

Fitur Utama

• Di sini, di Tidio, Anda tidak memerlukan kemampuan coding untuk membuat chatbot kustom menggunakan editor drag-and-drop.
• Untuk mencakup lokasi tambahan, dukung beberapa bahasa.
• Otomatisasi dan templat bot yang dibuat sebelumnya untuk aktif dan berjalan dengan cepat.
• Tidio memiliki banyak pilihan untuk menyesuaikan widget.

kelebihan

Paling baik digunakan untuk:

• Melakukan percakapan waktu nyata dengan pelanggan untuk mendorong mereka membeli
• Menyebarkan informasi penjualan atau promosi penting
• Perusahaan e-commerce kecil hingga menengah (bukan mikro) dengan beban dukungan yang memadai

Kontra

• Terkadang ada masalah dengan obrolan yang tidak muncul di desktop pada aplikasi Tidio.
• Fitur tambahan membebankan banyak uang.

5) Pusat Bantuan

HelpCenter memungkinkan Anda dengan cepat dan mudah membuat halaman FAQ yang menarik dari awal, memungkinkan pelanggan menemukan jawaban atas pertanyaan paling umum mereka sendiri. Platform ini juga mencakup Live Chat, chatbots, tab, tiket, dan fitur lainnya untuk membantu pelanggan selama proses pembelian mereka. Untuk menarik lebih banyak lalu lintas lebih cepat, semua pertanyaan pelanggan dapat diakses dari satu platform.

Fitur Utama

• Untuk menjawab pertanyaan dan masalah umum, buat halaman FAQ yang siap pakai.
• Di platform HelpDesk, Anda dapat mengelola pertanyaan yang diterima melalui email, obrolan, atau Messenger.
• Pusat Bantuan membantu menangani deskripsi produk, pengiriman, dan lainnya, serta membuat tab khusus.

kelebihan

Paling baik digunakan untuk:

• Karyawan pendukung dapat dibebaskan untuk menangani kasus-kasus unik atau unik.
• Komunikasi waktu nyata dengan pelanggan dan penawaran atau promosi unik.

Kontra

• Masalah yang paling sering muncul ke permukaan adalah halaman yang ditautkan ke aplikasi Pusat Bantuan tampaknya tidak dapat dimuat.

6) Gorgias

Gorgias menyatukan semua saluran layanan pelanggan Anda ke dalam satu dasbor, sehingga memudahkan bisnis dan pelanggan untuk berkomunikasi. Shopify, email, obrolan langsung, Instagram, dan Facebook semuanya terpasang dengan baik di aplikasi Georgia.

Anda dapat menggunakan obrolan langsung Shopify untuk meningkatkan layanan pelanggan dan penjualan sambil juga meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan. Anda akan dapat mengotomatiskan komunikasi langsung di banyak saluran menggunakan Gorgias.

Fitur Utama

• Tiket pelanggan dari Facebook, Instagram, SMS, Live Chat, dan sumber lainnya terpusat pada satu platform.
• Informasi pengiriman dan pemesanan pelanggan disertakan dalam template yang sudah jadi.
• Di Gorgias Anda mendapatkan tanggapan otomatis untuk pertanyaan dan masalah yang sering muncul
• Tanpa meninggalkan meja bantuan, Anda dapat mengedit pesanan atau langganan di dasbor.

kelebihan

Paling baik digunakan untuk:

• Menyatukan semua saluran dukungan dalam satu platform.
• Menggunakan perangkat lunak untuk mengotomatiskan pertanyaan dan kesulitan pelanggan yang sering terjadi.

Kontra

• Layanan pelanggan tidak begitu baik menurut pelanggan di aplikasi Gorgias.

7) Pusat Pengembalian Aftership

Cara pengembalian ditangani adalah elemen kunci dari pengalaman layanan pelanggan. Dengan membantu toko dalam membuat portal pengembalian bermerek, Pusat Pengembalian AfterShip bertujuan untuk mengotomatiskan manajemen pengembalian shopify dan proses pertukaran. Dengan mengirimkan pembaruan pengembalian dan memberikan label pengembalian, solusi ini juga membantu menghilangkan pertanyaan dan kesalahpahaman.

Fitur Utama

• Dari satu platform, lacak dan kelola semua permintaan pengembalian/pertukaran.
• Pusat Pengembalian Aftership memungkinkan pelanggan untuk mengajukan permintaan pengembalian dengan mudah.
• Label pengembalian prabayar memudahkan pembeli untuk mengembalikan barang ke toko.
• Pembayaran awal, kredit toko, dan alternatif pengembalian fleksibel lainnya tersedia.

kelebihan

Paling baik digunakan untuk:

• Pengembalian dan penukaran ditangani dengan lancar dan cepat untuk pengalaman klien yang lebih baik.
• Menggunakan berbagai resolusi pengembalian untuk berbagai jenis pembayaran
• Cepat menangkap kembali konsumen di ambang kehilangan bisnis mereka.

Kontra

• Tim pendukung tampaknya sering tertinggal.
• Antarmuka aplikasi AfterShip Returns Center tidak ramah pengguna.

8) secara pribadi

Personizely adalah alat pemasaran konversi yang menggunakan popup yang disesuaikan untuk menangkap informasi pelanggan, meningkatkan nilai pesanan rata-rata, dan meningkatkan penjualan. Dengan editor visual di tempat, Anda dapat dengan mudah memperbarui situs web Anda berdasarkan riwayat aktivitas pengunjung, sumber rujukan, geolokasi, nilai keranjang, riwayat pesanan, dan banyak lagi, dan membuat beberapa variasi.

Fitur Utama

• Secara pribadi membantu menangkap pelanggan, membuat email, dan popup buletin.
• Untuk meningkatkan nilai pesanan rata-rata, gunakan popup cross-sell dan upsell.
• Munculan niat keluar dapat digunakan untuk mengidentifikasi dan menargetkan pelanggan yang akan pergi.

kelebihan

Paling baik digunakan untuk:

• menarik pelanggan dan mengubahnya menjadi pelanggan
• Menggunakan berbagai pesan untuk menargetkan berbagai jenis pelanggan
• Cross-selling dan upselling produk populer atau yang diiklankan dapat membantu Anda meningkatkan penjualan.

Kontra

• Aplikasi Personizely ini terkadang bermasalah, menyebabkan gerobak tidak menunjukkan apa-apa.

9) Biksu Opti

OptiMonk adalah platform pengoptimalan konversi yang membantu pengecer online dalam mengembangkan daftar email mereka, mengurangi pengabaian keranjang, dan meningkatkan penjualan. Tanpa pengkodean, Anda dapat membuat, mempersonalisasi, dan meluncurkan munculan, bilah samping, bilah notifikasi, dan layar penuh. Hasilnya, Anda dapat membuat kampanye dalam hitungan menit.

Fitur Utama

• Editor drag-and-drop dan lebih dari 200 template siap pakai
• Pop Up, sidebar, dan bar notifikasi dapat diatur dengan cepat tanpa memerlukan pengetahuan coding.
• OptiMonk membantu membangkitkan rasa urgensi, menggunakan jam hitung mundur.
• Sesuaikan penawaran berdasarkan nilai keranjang pembelanja.

kelebihan

Paling baik digunakan untuk:

• Untuk mendapatkan pelanggan, berbagai popup digunakan.
• Mengembangkan pengalaman menarik yang dapat menghasilkan konversi.

Kontra

• Paket gratis sama sekali tidak bagus untuk digunakan di aplikasi OptiMonk.

10) Bar Pengiriman Gratis

Free Shipping Bar adalah aplikasi Shopify yang mudah digunakan untuk menyelesaikan pekerjaan. Ini memungkinkan Anda untuk menampilkan penawaran pengiriman gratis di berbagai halaman situs web Anda. Bilah ini sepenuhnya dapat disesuaikan, dan dapat disesuaikan untuk ditampilkan hanya kepada pengunjung dari negara tertentu tempat Anda ingin memberikan pengiriman gratis.

Fitur Utama

• Free Shipping Bar membantu Anda dengan penawaran pengiriman gratis di mana Anda dapat meningkatkan nilai keranjang dan penjualan.
• Tampilkan berbagai ketentuan pengiriman gratis berdasarkan lokasi, halaman, perangkat, dan faktor lainnya.

kelebihan

Paling baik digunakan untuk:

• Menggunakan seluruh situs untuk mempromosikan penawaran pengiriman gratis Anda
• Meningkatkan penjualan tanpa menggunakan alat atau prosedur yang rumit

Kontra

• Ada masalah hanya dengan layanan pelanggan yang perlu diperbaiki di aplikasi Free Shipping Bar.

11) ModeMagic – oleh Mason

ModeMagic adalah aplikasi konversi all-in-one yang membantu Anda meningkatkan konversi toko online Anda. ModeMagic membantu Anda menjalankan penjualan kilat, melacak pembaruan stok, dan menjalankan semua strategi pendapatan Anda secara otomatis.

kelebihan

Paling baik digunakan untuk:

• Mengotomatiskan seluruh proses manajemen toko online - mulai dari pembaruan Stok Baru, Masuk/Kehabisan, Terlaris, dan banyak lagi.
• Membantu Anda menjalankan penjualan kilat, izin, dan promosi musiman dengan cara yang sepenuhnya otomatis.
• Memberikan visibilitas mendalam ke dalam kinerja toko melalui analitik (seperti jumlah pesanan, RKT, dll.)
• Membantu Anda membangun kepercayaan dengan mudah melalui paket dan lencana kepercayaan.
• Menampilkan informasi produk dalam bentuk yang jelas dan ringkas untuk meningkatkan konversi.
• Dukungan online 24/7

Kontra:

• UI dapat membutuhkan waktu untuk membiasakan diri pada awalnya.

Memilih Aplikasi Shopify Terbaik untuk Meningkatkan Penjualan

Ada banyak aplikasi Shopify untuk dipilih. Ada lebih dari 3.000 total! Tapi apa yang harus Anda cari di aplikasi Shopify? Setiap aplikasi harus memiliki empat karakteristik dasar:

• Mudah Digunakan : Mengapa menghabiskan uang untuk aplikasi yang tidak akan Anda gunakan? Pastikan perangkat lunak ini sangat mudah digunakan dan mudah digunakan.
• Efisiensi : Jika Anda mencari aplikasi, Anda mungkin mencari solusi untuk masalah pemasaran atau penjualan. Oleh karena itu, pastikan aplikasi Anda menyelesaikannya dengan cara yang paling efektif.
• Keterjangkauan : Dalam hampir setiap transaksi, harga adalah pertimbangan yang paling penting. Pertimbangkan harga aplikasi versus kemungkinan manfaat (banyak dari alat ini dapat membayar sendiri jika digunakan dengan tepat.)
• Antarmuka Pengguna yang Ramah : Aplikasi yang terlalu rumit untuk dinavigasi atau menemukan alat tidak menguntungkan. Jadi, yang terbaik adalah memilih yang memiliki antarmuka sederhana.
• Kustomisasi : Untuk memuaskan pelanggan adalah tujuan akhir sehingga untuk mencapai ini, Anda memerlukan aplikasi yang cukup fleksibel untuk memungkinkan kustomisasi toko Anda.
• Mudah dipasang: Elemen kunci lainnya adalah pemasangan aplikasi. Prosesnya harus mudah sehingga Anda dapat membangun toko Anda dalam beberapa klik.
• Rentang fitur : Semakin banyak fitur yang dapat diberikan aplikasi Anda, semakin baik. Ini akan memungkinkan Anda untuk memberikan utilitas yang lebih baik bagi pelanggan Anda dan karenanya meningkatkan penjualan. Contoh bagus dari hal yang sama adalah pemberitahuan yang ditargetkan untuk menarik perhatian pelanggan.
• Dukungan : Terakhir, pastikan aplikasi diperbarui secara teratur dan memiliki tim dukungan. Akibatnya, Anda tidak akan pernah merasa "macet" saat memecahkan masalah yang mengganggu.
• Ulasan: Setiap aplikasi yang telah berfungsi di pasar akhirnya mengumpulkan ulasan pelanggan dan pakar. Anda sebagai konsumen dapat mengandalkan dan memanfaatkan ulasan ini untuk memahami reputasi dan kinerja aplikasi yang bersangkutan.
• Masalah Waktu Henti: Aplikasi perangkat lunak cenderung mengalami gangguan dan kesalahan yang menyebabkan masalah waktu henti di mana tidak berfungsi. Hal ini mengakibatkan bisnis kehilangan pelanggan dan uang. Masalah waktu henti membutuhkan dukungan pelanggan yang baik atau tidak boleh terjadi secara teratur dengan aplikasi yang dikonfigurasi dengan baik. Ingatlah poin-poin ini sebelum memilih aplikasi.
• Integrasi: Bisnis e-niaga Anda umumnya menggunakan cukup banyak sistem perangkat lunak untuk mengelola operasi. Aplikasi apa pun yang dipilih untuk meningkatkan penjualan Anda harus dapat berintegrasi dengan baik dengan sistem perangkat lunak lain di ekosistem bisnis Anda. Jika tidak, Anda akan menghadapi gangguan dan kesalahan biasa yang menyebabkan kendala besar dalam alur kerja Anda.
• Solusi Terbaik : Setiap toko Shopify berbeda dan mungkin memerlukan perhatian pada bagian tertentu. Lihat aspek mana dari toko Anda yang dapat Anda tingkatkan untuk meningkatkan penjualan dan pilih aplikasi pelengkap yang sesuai.

Rekomendasi Keseluruhan

Ada banyak aplikasi Shopify yang berbeda untuk meningkatkan penjualan yang tersedia di pasar, semuanya mengklaim sebagai salah satu yang akan membantu Anda mengembangkan bisnis e-commerce Anda ke tingkat kesuksesan yang Anda inginkan. Ada begitu banyak aplikasi yang layak untuk diuji, namun perlu diingat bahwa tidak setiap aplikasi cocok untuk strategi bisnis setiap toko Shopify, meskipun terkadang manfaatnya nyata.

Untuk memulai, cari tahu PERSIS apa yang ingin Anda capai sebagai bagian dari keseluruhan rencana bisnis Anda, lalu selidiki lebih jauh setiap komponen strategi itu - pemilihan produk, deskripsi produk, pemasaran, peningkatan penjualan, pengiriman dan pembayaran, layanan pelanggan, otomatisasi, dan sebagainya lebih banyak.

Daftar aplikasi Shopify sebelumnya untuk meningkatkan penjualan mungkin tidak lengkap dalam hal apa yang dibutuhkan setiap pemilik toko Shopify untuk mencapai tujuannya. Namun, banyak pekerjaan telah dilakukan untuk mengungkap yang diyakini layak diselidiki lebih lanjut di berbagai industri. Dan jangan lupa bahwa jika yang Anda pilih tidak memenuhi harapan Anda atau memenuhi kebutuhan Anda, Anda selalu dapat mencoba yang lain.

FAQ

1) Apa aplikasi terbaik untuk Meningkatkan Penjualan untuk Shopify?

Beberapa aplikasi terbaik untuk meningkatkan penjualan Shopify adalah Omnisend, Shopify Email, Klaviyo, Tidio, Help Center, Gorgias, Aftership Returns Center, Personizely, dll.

2) Apa karakteristik dasar untuk memilih Aplikasi Shopify Terbaik untuk Meningkatkan Penjualan?

Empat karakteristik dasar untuk memilih Aplikasi Shopify Terbaik untuk Meningkatkan Penjualan adalah Mudah digunakan, Efisiensi, Keterjangkauan, dan Dukungan .