5 Software Komunikasi Klinis Terbaik Tahun 2024
Diterbitkan: 2024-03-11Aplikasi komunikasi umum tidak cukup untuk situasi klinis yang berisiko tinggi dan diatur di mana satu kesalahan atau masalah privasi data dapat mengakibatkan konsekuensi hukum dan keuangan yang besar.
Untungnya, perangkat lunak komunikasi klinis yang baik dapat membantu. Di bawah ini saya mengulas 5 platform komunikasi klinis sehingga Anda dapat memilih salah satu yang sesuai dengan kebutuhan Anda.
Jika Anda tidak punya waktu untuk membaca penelitian kami, lihat tabel perbandingan singkat kami.
Pilihan Utama Kami
Perangkat lunak komunikasi klinis lengkap terbaik
Pelajari lebih lanjut Mulai secara gratis
Bagus untuk pesan teks yang aman
Baik untuk peringatan dan eskalasi
5 Software Komunikasi Klinis Terbaik Tahun 2024
Aplikasi komunikasi umum tidak cukup untuk situasi klinis yang berisiko tinggi dan diatur di mana satu kesalahan atau masalah privasi data dapat mengakibatkan konsekuensi hukum dan keuangan yang besar.
Untungnya, perangkat lunak komunikasi klinis yang baik dapat membantu. Di bawah ini saya mengulas 5 platform komunikasi klinis sehingga Anda dapat memilih salah satu yang sesuai dengan kebutuhan Anda.
Bagaimana Saya Memilih Perangkat Lunak Komunikasi Klinis Terbaik
Saya mencari fitur-fitur utama ini ketika menyusun daftar platform komunikasi klinis terbaik saya .
Fitur penting
- Alat pesan instan :Tenaga kesehatan harus dapat mendiskusikan informasi penting , mengirim file, dan lainnya secara real-time sehingga tidak ada penundaan dalam perawatan pasien.
- Umpan berita perusahaan: Aplikasi yang bagus juga memungkinkan Anda berbagi pengumuman di seluruh perusahaan dan pembaruan penting dengan anggota staf, sehingga tidak perlu repot menjangkau orang secara individu.
- Direktori perusahaan: Carilah solusi komunikasi klinis yang memungkinkan Anda menyimpan informasi kontak karyawan, pasien, vendor, dan lainnya sehingga Anda tidak membuang waktu berharga untuk mencarinya.
- Kepatuhan terhadap peraturan: Aplikasi terbaik akan menawarkan fitur yang mematuhi aturan keamanan dan privasi data yang ditetapkan oleh badan pengatur seperti HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act).
Saya juga mencari solusi yang ada
- Antarmuka yang sederhana: Ini penting agar semua orang—mulai dari dokter dan perawat hingga dukungan admin—dapat menggunakan aplikasi dengan mudah.
- Aksesibilitas seluler: Platform komunikasi klinis yang hebat memiliki aplikasi seluler, sehingga praktisi dapat berkomunikasi dan memberikan perawatan pasien kapan saja dan di mana saja.
- Tanda terima telah dibaca: Tidak seperti pager, solusi dengan tanda terima telah dibaca meyakinkan Anda bahwa anggota staf telah membaca pesan Anda, meskipun mereka belum punya waktu untuk merespons.
Akhirnya, saya menemukan bahwa alat-alat ini meningkatkan solusi komunikasi klinis
- Formulir dan daftar periksa yang dapat disesuaikan: Ini memungkinkan anggota tim berbagi daftar periksa keselamatan, formulir pendaftaran pasien, riwayat kasus, dan banyak lagi secara real-time .
- Alat masukan: Survei dan jajak pendapat dalam aplikasi memungkinkan Anda mengumpulkan masukan dan saran dari karyawan sehingga Anda dapat melakukan perbaikan pada operasi dan budaya perusahaan Anda .
- Pusat Pengetahuan: Alat komunikasi internal ini memungkinkan Anda menyimpan, memperbarui, dan berbagi informasi , panduan, gambar instruksional, video, dan banyak lagi.Petugas kesehatan dapat mengaksesnya kapan saja melalui ponsel pintar mereka tanpa harus menunggu tanggapan.
- Alat manajemen acara: Alat ini memungkinkan Anda membuat dan mengelola acara tatap muka dan virtual seperti balai kota, rapat tim, dan konferensi di seluruh perusahaan—membantu menyatukan tim Anda dan menumbuhkan rasa kebersamaan.
5 Software Komunikasi Klinis Terbaik Tahun 2024
Connecteam — Perangkat lunak komunikasi klinis lengkap terbaik
Tersedia di
- jaring
- iOS
- Android
Connecteam menempati peringkat tertinggi dalam daftar solusi komunikasi klinis saya . Ini memiliki seperangkat alat komunikasi dan kolaborasi yang mudah digunakan dan andal .
Mengapa saya memilih Connecteam: Connecteam sepenuhnya mematuhi HIPAA— cocok untuk organisasi layanan kesehatan — dan aplikasi selulernya memungkinkan profesional layanan kesehatan memberikan perawatan pasien dari mana saja.
Selain itu, Connecteam bukan hanya perangkat lunak komunikasi internal . Ia juga memiliki penjadwalan shift, pelacakan tugas, manajemen SDM, dan banyak lagi, menjadikannya solusi manajemen klinik lengkap.
Berikut adalah fitur komunikasi klinis utama Connecteam.
Obrolan dalam aplikasi dengan fungsi pencarian
Obrolan tim online Connecteam memungkinkan anggota timberkomunikasi secara instan dalam suasana pribadi atau melalui saluran komunikasi grup .Pesan juga dapat dijadwalkan untuk pengiriman di masa mendatang sehingga Anda tidak menghubungi staf layanan kesehatan di luar jam kerja.
Selain pesan teks, Anda dapat menggunakan obrolan untuk mengirim file seperti laporan pengujian. Selain itu, Anda dapat berbagi gambar, video, dan pesan audio untuk menjelaskan gejala pasien dan banyak lagi. Anda juga akan mendapatkan tanda terima telah dibaca yang mengonfirmasi bahwa penerima tidak melewatkan pesan Anda.
Obrolan disimpan dengan aman di cloud pribadi, dan Anda dapat menggunakan alat pencarian Connecteam untukmenemukan obrolan, file, dan detail apa pun yang Anda perlukan secepatnya .
Fitur obrolan Connecteam juga tertanam dalam alat pelacakan tugas karyawannya , sehingga komunikasi terkait tugas tertata rapi. Selanjutnya, penjadwal karyawan Connecteam menunjukkan siapa saja yang siap dihubungi sehingga Anda dapat menghubungi praktisi yang tepat kapan saja.
Pembaruan perusahaan dan umpan keterlibatan
Fitur pembaruan perusahaan Connecteam memungkinkan Anda berbagi pengumuman, buletin, dan lainnya dengan seluruh perusahaan atau grup terpilih. Lakukan ini secara real-time , atau jadwalkan pembaruan untuk nanti.
Anda dapat menyesuaikan umpan dengan merek Anda dan menyertakan GIF, gambar, video, dan lainnya untuk membuat konten menarik.Menurut saya, sangat bagus jika pembaruan dapat diterjemahkan ke berbagai bahasa—menjaga komunikasi internal tetap inklusif. Seperti halnya media sosial , karyawan dapat menggunakan emoji dan komentar untuk bereaksi terhadap postingan, dan Anda dapat melacak tingkat keterlibatan dari dasbor admin Anda.
Selain itu, Connecteam memungkinkan Andamengirim peringatan cerdas dan pemberitahuan push sehingga karyawan dapat memeriksa pesan mereka secara instan.Selain itu, Anda dapat menetapkan persyaratan bagi karyawan untuk mengonfirmasi ketika mereka telah melihat pembaruan. Hal ini sangat berguna pada saat keadaan darurat.
Direktori perusahaan untuk informasi internal dan eksternal
Direktori karyawan perusahaan secara otomatis menyimpan informasi kontak semua karyawan Anda dan kontak darurat mereka.
Terlebih lagi, Anda dapatmenambahkan detail kontak pihak eksternal seperti pasien, pelanggan, dan vendor, sehingga Anda tidak perlu menyimpan kontak kantor di ponsel pribadi Anda.
Formulir, pusat pengetahuan, alat umpan balik, dan acara yang dapat disesuaikan
Dengan Connecteam, anggota tim dapat berbagi formulir dan daftar periksa digital seperti formulir pendaftaran pasien, riwayat kasus, daftar periksa tanda vital, dan banyak lagi saat bepergian.
Basis pengetahuan perusahaan Connecteam sempurna untuk menyimpan pedoman, FAQ, notulen rapat, dan banyak lagi.Pekerja dapat mengaksesnya sesuai permintaan daripada menunggu untuk mengajukan pertanyaan kepada Anda.
Selain itu, survei dan jajak pendapat komunikasi karyawan memungkinkan Andamengumpulkan umpan balik dari tim Anda , membantu meningkatkan komunikasi dan operasional internal .
Connecteam juga berfungsi sebagai aplikasi acara perusahaan yang memungkinkan Anda merencanakan dan mengelola konferensi, balai kota, dan acara lainnya. Undang karyawan, lacak RSVP, dan kirim pengingat—semuanya di satu tempat.
Fitur privasi dan keamanan yang sesuai dengan HIPAA
Connecteam membantu memisahkan pekerjaan dan komunikasi pribadi , mencegah kebocoran PHI (informasi kesehatan yang dilindungi) yang tidak disengaja.Obrolan juga dienkripsi ujung ke ujung.
Kontrol izin memungkinkan Anda membatasi akses informasi kepada personel yang berwenang. Anda juga dapat mencegah pengunduhan obrolan dan media tanpa izin. Selain itu, akses secara otomatis dicabut ketika karyawan meninggalkan perusahaan.
Terakhir, Connecteam memungkinkan Andamenghapus PHI secara terpusat dan memelihara jejak audit aktivitas pengguna.Anda juga dapat menetapkan persyaratan kata sandi yang kuat dan autentikasi dua faktor untuk keamanan ekstra.
Connecteam juga menawarkan paket gratis seumur hidup – Coba Connecteam di sini!
Fitur Utama
Obrolan dalam aplikasi yang aman
Pembaruan perusahaan
Formulir dan daftar periksa yang dapat disesuaikan
Direktori perusahaan
Pusat pengetahuan
Survei dan jajak pendapat karyawan
Kelebihan
Sepenuhnya sesuai dengan HIPAA
Menawarkan aksesibilitas seluler
Peringatan cerdas dan pemberitahuan push mencegah pesan terlewat
Solusi manajemen klinik lengkap
Kontra
Lebih banyak integrasi dalam pembangunan
Harga
Tersedia paketgratis seumur hidup Paket Premium mulai dari $29/bulanuntuk 30 pengguna
Uji coba gratis 14 hari, tidak memerlukan kartu kredit
Mulai Uji coba Gratis AndaTigerConnect — Cocok untuk pesan teks yang aman
Tersedia di
- jaring
- iOS
- Android
- jendela
- Mac
TigerConnect adalah solusi perangkat lunak komunikasi klinis dan rumah sakit . Fitur dan alatnya secara khusus diperuntukkan bagi organisasi layanan kesehatan .
Mengapa saya memilih TigerConnect: Platform ini menawarkan semua alat dasar untuk komunikasi efektif dalam lingkungan klinis.
Berikut adalah fitur dan alat intinya.
Pesan teks
Dengan TigerConnect, Anda dapat mengirim pesan teks ke individu dalam pengaturan satu-ke-satu atau grup yang dibuat oleh admin perusahaan. Selain teks, pengguna dapat mengirim file, gambar, video, dan rekaman suara dalam obrolan. Semua komunikasi disimpan dengan aman di cloud dan dapat diakses dari jarak jauh menggunakan aplikasi seluler TigerConnect.
Menurut saya, fitur penarikan pesan sangat berguna karena memungkinkan Anda menarik kembali pesan yang terkirim karena kesalahan dalam jangka waktu tertentu setelah mengirimkannya.
TigerConnect juga memungkinkan Anda terhubung dengan pasien dan anggota keluarganya dari platform yang sama. Meskipun ini adalah salah satu nilai jualnya, menurut saya hal ini meningkatkan kemungkinan kesalahan pengiriman PHI pasien ke pasien lain.
Panggilan suara dan video
Selain pesan teks, TigerConnect mendukung panggilan suara dan video untuk komunikasi internal klinik dan rumah sakit . Ini adalah cara yang bagus bagi tim perawatan untuk berkolaborasi dalam kasus pasien. Namun, karena Anda tidak dapat merekam panggilan suara dan video, tidak ada cara untuk kembali ke apa yang dikatakan dan dibagikan jika Anda perlu melakukan audit di masa mendatang.
Direktori perusahaan
Pencarian berbasis direktori TigerConnect memudahkan Anda menemukan dan menghubungi kolega Anda. Anda dapat menemukan seseorang berdasarkan nama atau peran klinisnya. Saya merasa hal ini sangat berguna untuk komunikasi internal rumah sakit besar yang sulit mengingat nama semua orang. Anda dapat mengirim SMS atau memulai panggilan suara atau video langsung dari direktori, sehingga menghemat waktu Anda.
Fitur keamanan
Fitur TigerConnect memungkinkan Anda mematuhi peraturan HIPAA. Komunikasi dienkripsi, dan Anda dapat mengatur kunci PIN agar karyawan dapat mengakses informasi tertentu. Sebagai admin, Anda akan dapat mengatur kontrol izin dan mencegah anggota staf mengunduh atau menyalin-menempelkan informasi ke perangkat pribadi mereka.
Secara keseluruhan, menurut saya TigerConnect memiliki banyak fitur hebat dalam hal kolaborasi dan perawatan pasien. Namun saya kecewa karena tidak adanya umpan sosial, yang sangat baik untuk keterlibatan staf.
Apa yang dikatakan pengguna tentang TigerConnect
Ini sangat mudah digunakan dan menerima pengguna baru.
Anda dapat dengan mudah melihat apakah pesan telah diterima dan dibaca.
Baca ulasannya di sini .
Integrasi dengan fasilitas lain sulit dilakukan.
Dukungan teknis tidak terlalu ramah atau membantu.
Baca ulasannya di sini .
Pelajari lebih lanjut tentang TigerConnectFitur Utama
- Pesan teks internal
- Pesan pasien dan anggota keluarga
- Panggilan suara dan video
- Direktori perusahaan
Kelebihan
- Fungsi penarikan pesan
- Fitur-fiturnya sesuai dengan HIPAA
Kontra
- Panggilan suara dan video tidak dapat direkam untuk audit berikutnya
- Tidak ada umpan berita perusahaan
Harga
Hubungi vendor untuk mengetahui harga Uji Coba: Tidak Paket Gratis: Tidak
OnPage — Cocok untuk peringatan dan eskalasi
Tersedia di
- jaring
- iOS
- Android
OnPage adalah perangkat lunak komunikasi dan kolaborasi yang dirancang khusus untuk organisasi layanan kesehatan .
Mengapa saya memilih OnPage: OnPage menawarkan beberapa alat hebat untuk komunikasi internal klinik dan rumah sakit serta komunikasi pasien-dokter.Beberapa fitur utamanya tercantum di bawah ini.
Pesan teks yang aman
OnPage memiliki platform perpesanan aman yang dapat digunakan oleh tim perawatan untuk bertukar informasi dengan individu atau daftar distribusi.
Selain pesan teks, Anda juga bisa mengirim gambar melalui fitur ini. Namun, saya kecewa karena tidak ada opsi untuk mengirim video. Saya juga menganggap antarmuka obrolannya agak kuno, kurang terlihat seperti pesan instan dan lebih mirip email.
Sistem peringatan
OnPage adalah pengganti yang bagus untuk layanan pager. Ini memperingatkan dokter dengan suara yang khas. Anda juga dapat mengatur sistem untuk terus memperingatkan anggota staf hingga mereka menerima pesan.
Lebih lanjut, saya terkesan bahwa sistem peringatan OnPage dapat mengesampingkan pengaturan senyap dan “jangan ganggu” (DND) pada ponsel cerdas. Ini adalah cara yang bagus untuk memastikan tidak ada pesan penting yang terlewat—tetapi menurut saya ini lebih relevan di lingkungan rumah sakit dan ruang gawat darurat dibandingkan lingkungan klinis yang menangani situasi yang tidak terlalu mendesak.
Komunikasi pasien
Selain alat komunikasi internal , OnPage memfasilitasi komunikasi langsung pasien-dokter melalui panggilan langsung. Jika dokter tidak tersedia, panggilan akan diteruskan ke dokter panggilan berikutnya.
Sinkronisasi detail kontak
OnPage memungkinkan Anda menyinkronkan semua kontak organisasi dengan buku alamat ponsel cerdas Anda.
Di satu sisi, memiliki semua kontak Anda di satu tempat membuatnya cepat dan mudah untuk menghubungi rekan kerja. Di sisi lain, menurut saya mencampurkan kontak pribadi dan profesional bisa berisiko. Misalnya, Anda mungkin mengirim PHI ke kontak pribadi dengan nama yang sama dengan salah satu rekan kerja Anda, sehingga menempatkan Anda pada risiko hukum dan finansial.
Fitur keamanan
Salah satu alasan utama OnPage masuk daftar saya adalah karena platform seluler dan webnya mematuhi mandat HIPAA. Obrolan dienkripsi, dan Anda juga dapat mengatur izin berbasis peran. Namun, beberapa fitur—seperti pembatasan data sensitif, jejak audit, dan penghapusan PHI jarak jauh—hanya tersedia pada paket yang lebih mahal.
Apa yang dikatakan pengguna tentang Onpage
Aplikasi ini memungkinkan perusahaan kami dengan mudah beralih antar karyawan yang sedang dipanggil dan memastikan peringatan tidak terlewatkan.
Baca ulasannya di sini .
Terkadang aplikasinya agak lambat dan terkadang Anda harus keluar/masuk agar halaman dapat mengalir.
Baca ulasannya di sini .
Pelajari lebih lanjut tentang OnPageFitur Utama
- Pesan teks yang aman
- Panggilan pasien-dokter
- Sistem peringatan
- Sinkronisasi daftar kontak ponsel cerdas
Kelebihan
- Menawarkan fitur untuk kepatuhan HIPAA
- Sistem peringatan dapat mengesampingkan fungsi senyap dan DND
Kontra
- Banyak fitur keamanan yang hanya tersedia pada paket mahal
- Platform perpesanan tidak mendukung video
Harga
Mulai dari $13,99/pengguna/bulan Uji Coba: Ya Paket Gratis: Tidak
Staffbase — Cocok untuk intranet perusahaan
Tersedia di
- jaring
- iOS
- Android
- jendela
- Mac
Staffbase adalah platform komunikasi dan keterlibatan karyawan yang digunakan di berbagai industri.
Mengapa saya memilih Staffbase: Platform ini menawarkan beberapa alat untuk meningkatkan komunikasi internal dalam organisasi layanan kesehatan .
Intranet perusahaan
Staffbase memungkinkan Anda membuat intranet perusahaan yang disesuaikan untuk mempublikasikan berita dan pembaruan, berbagi sumber daya seperti buku pegangan perusahaan, dan memposting survei karyawan untuk mengumpulkan umpan balik. Informasi dapat dipersonalisasi berdasarkan tim dan lokasi karyawan.
Buletin karyawan
Anda dapat menggunakan alat pembuatan konten Staffbase untuk merancang dan menerbitkan buletin perusahaan. Editor seret dan lepas memungkinkan Anda menambahkan dan memindahkan teks, gambar, video, dan lainnya. Selain itu, Anda dapat menyesuaikannya untuk mencerminkan merek klinik Anda.
Alat perpesanan
Staffbase menawarkan pesan instan, memungkinkan Anda terhubung dengan anggota tim dalam pengaturan grup atau tatap muka. Namun, ini hanya tersedia sebagai fitur tambahan, yang menurut saya mengecewakan untuk platform komunikasi.
Selain itu, saya merasa tidak puas saat mengetahui bahwa platform tersebut tidak sepenuhnya mematuhi HIPAA .
Apa yang dikatakan pengguna tentang Staffbase
Sangat menyenangkan bisa membangun platform yang dapat Anda sesuaikan sepenuhnya dengan branding Anda dan buat sendiri.
Baca ulasannya di sini .
Staffbase tidak intuitif untuk digunakan dan antarmukanya sulit diatur.
Baca ulasannya di sini .
Pelajari lebih lanjut tentang Basis StafFitur Utama
- Intranet perusahaan
- Pembuat buletin
- Survei karyawan
- Pesan singkat
Kelebihan
- Intranet perusahaan dapat dipersonalisasi berdasarkan tim dan lokasi
- Memiliki aksesibilitas seluler
Kontra
- Tidak sepenuhnya sesuai dengan HIPAA
- Pesan instan hanya tersedia sebagai add-on
Harga
Hubungi vendor untuk mengetahui harga Uji Coba: Tidak Paket Gratis: Tidak
Symplr — Baik untuk komunikasi pasien
Tersedia di
- jaring
- iOS
- Android
Alat komunikasi klinis Symplr adalah bagian dari solusi operasi layanan kesehatan yang lebih luas .
Mengapa saya memilih Symplr: Symplr menyediakan serangkaian fitur untuk pertukaran informasi yang cepat dan mudah, peningkatan perawatan pasien, dan kepatuhan HIPAA.
Berikut adalah fitur utama Symplr.
Pesan dalam aplikasi yang aman
Platform ini memungkinkan para profesional kesehatan untuk saling mengirim pesan dengan aman sesuai dengan peraturan HIPAA. Hal ini berguna karena berarti Anda dapat melampirkan PHI langsung ke pesan, sehingga seluruh tim perawatan memiliki pemahaman yang sama dengan informasi terkait kasus.
Symplr juga memungkinkan Anda menandai pesan sebagai pesan mendesak, dengan suara peringatan berbeda untuk menarik perhatian. Dan, Anda dapat berbagi gambar, video, dan catatan suara di obrolan.
Tindak lanjut pasien
Anda juga dapat menggunakan alat perpesanan Symplr untuk memeriksa pasien , menjawab pertanyaan apa pun yang mereka miliki, dan mengoordinasikan janji temu lanjutan.
Saya suka bahwa pasien tidak dapat melihat informasi kontak penyedia layanan kesehatan mereka saat bertukar pesan. Ini membantu menetapkan batasan dan memastikan Anda tidak dihubungi di luar jam kerja.
Meskipun fitur-fitur ini bagus, saya ingin melihat lebih banyak alat komunikasi internal , seperti umpan berita dan basis pengetahuan perusahaan.
Aksesibilitas seluler
Symplr memiliki aplikasi seluler yang membuat para profesional kesehatan tetap terhubung dari mana saja, tidak hanya di lokasi kerja mereka.
Apa yang dikatakan pengguna tentang Symplr
Saya suka bahwa pesan dapat dikirim dengan aman dan dengan tanda terima telah dibaca.
Baca ulasannya di sini .
Ketidakmampuan untuk menghapus banyak pesan secara bersamaan.
Fakta bahwa saya menerima pesan grup bahkan ketika saya sedang tidak bekerja dan keluar dan memiliki jutaan pesan untuk dihapus ketika saya kembali.
Baca ulasannya di sini .
Pelajari lebih lanjut tentang SymplrFitur Utama
- Pesan internal
- Komunikasi pasien
- Peringatan khusus untuk pesan penting
- Dukungan multi-media
Kelebihan
- Sesuai dengan HIPAA
- Aksesibilitas seluler
Kontra
- Tidak ada umpan berita perusahaan
- Tidak memiliki basis pengetahuan
Harga
Hubungi vendor untuk mengetahui harga Uji Coba: Tidak Paket Gratis: Tidak
Bandingkan Perangkat Lunak Komunikasi Klinis Terbaik
| Tema |  Mulai secara gratis | | | | |
|---|---|---|---|---|---|
| Ulasan |  | | | | |
| Harga | Mulai dari$29/bulan untuk 30 pengguna pertama | Hubungi vendor untuk mengetahui harga | Mulai dari $13,99/pengguna/bulan | Hubungi vendor untuk mengetahui harganya | Hubungi vendor untuk mengetahui harganya |
| Uji Coba Gratis | Ya 14 hari | TIDAK | Ya | TIDAK | TIDAK |
| Paket Gratis | Ya Gratis Hingga 10 pengguna | TIDAK | TIDAK | TIDAK | TIDAK |
| Kasus penggunaan | Perangkat lunak komunikasi klinis lengkap terbaik | Bagus untuk pesan teks yang aman | Baik untuk peringatan dan eskalasi | Bagus untuk intranet perusahaan | Baik untuk komunikasi pasien |
| Tersedia di | Web, iOS, Android | Web, iOS, Android, Windows, Mac | Web, iOS, Android | Web, iOS, Android, Windows, Mac | Web, iOS, Android |
Apa itu Perangkat Lunak Komunikasi Klinis?
Perangkat lunak komunikasi klinis adalah perangkat lunak khusus yang dirancang untuk memfasilitasi komunikasi dan kolaborasi yang efektif dalam pengaturan klinis.
Profesional layanan kesehatan seperti dokter, perawat, dan staf administrasi menggunakan perangkat lunak ini untuk bertukar informasi penting—seperti informasi terkini pasien, hasil tes, dll.—dan berbagi pembaruan dengan cepat dan aman. Hal ini penting dalam kondisi klinis yang mengutamakan waktu dan akurasi.
Ada penekanan kuat pada kepatuhan HIPAA pada perangkat lunak jenis ini, dengan fitur yang melindungi informasi pasien dan memastikan klinik mematuhi peraturan.
Secara keseluruhan, perangkat lunak komunikasi ini membantumeningkatkan koordinasi perawatan, keselamatan pasien, dan efisiensi di lingkungan klinis.
Bagaimana Cara Kerja Perangkat Lunak Komunikasi Klinis?
Perangkat lunak komunikasi klinis bekerja menggunakan berbagai fitur dan teknologi. Anggota tim dapat menggunakan sistem pesan terenkripsi ujung ke ujung untuk berbagi pesan teks, gambar, video, dan file secara instan .Mereka juga dapat mengirimi Anda formulir pasien, laporan pengujian, dan daftar periksa penting secara real time .
Komunikasi disimpan di cloud, dan beberapa solusi bahkan menawarkan aplikasi seluler sehingga Anda dapat mengakses informasi dari mana saja dan kapan saja.
Aplikasi terbaik akan menawarkan enkripsi pesan, kontrol akses, dan fitur privasi dan keamanan lainnya untukmelindungi PHI dan informasi sensitif lainnya , sehingga Anda tetap mematuhi peraturan data seperti HIPAA.
Manfaat Software Komunikasi Klinis
Berikut adalah beberapa keuntungan utama menggunakan perangkat lunak komunikasi klinis atau rumah sakit .
Menghemat waktu dan tenaga
Aplikasi yang bagus menyediakan platform terpusat untuk semua bentuk komunikasi klinis, seperti teks, video, pesan audio, formulir, dll. Beberapa bahkan memiliki direktori perusahaan yang menyimpan informasi kontak setiap orang di satu tempat.Semua ini memungkinkan komunikasi yang efisien dan menyelamatkan profesional kesehatan dari kerumitan mencari informasi.
Meningkatkan keselamatan pasien
Perangkat lunak komunikasi klinis memungkinkan Andaberbagi informasi dengan cepat, sehingga mengurangi waktu respons. Beberapa sistem menawarkan tanda terima telah dibaca sehingga Anda dapat memastikan bahwa informasi penting tidak luput dari perhatian.
Selain itu, platform yang bagus memungkinkan Anda berbagi video, gambar, dan bahkan pesan suara. Dengan cara ini, pengguna dapat mendeskripsikan informasi penting, seperti gejala pasien, seakurat mungkin, sehingga memastikan pengobatan yang tepat.
Selain itu, obrolan grup memastikan koordinasi yang lancar di antara berbagai profesional yang terlibat dalam perawatan pasien dan menjaga pemahaman semua orang mengenai rencana perawatan.
Membuat Anda tetap patuh
Solusi komunikasi klinis terbaik menawarkan fitur yang memungkinkan Anda sepenuhnya mematuhi peraturan privasi dan keamanan data seperti HIPAA. Dengan perpesanan yang aman , penghapusan PHI secara terpusat, kontrol akses, dan banyak lagi, Anda dapatmencegah masalah hukum dan denda besar karena ketidakpatuhan.
Meningkatkan tingkat keterlibatan staf
Alat komunikasi internal perangkat lunak , seperti umpan berita, memastikan semua anggota staf Anda mendapatkan informasi terbaru tentang perusahaan. Selain itu, jajak pendapat memungkinkan karyawan merasa dilibatkan dalam pengambilan keputusan klinik.
Survei memungkinkan Anda mengumpulkan masukan dari anggota staf dan menggunakan wawasan untuk meningkatkan operasional klinik Anda.Terakhir, alat manajemen acara memungkinkan Anda mengatur acara perusahaan, menyatukan semua orang, dan membangun komunitas yang kuat.
Berapa Biaya Perangkat Lunak Komunikasi Klinis?
Sebagian besar solusi perangkat lunak komunikasi klinis dalam daftar ini tidak mencantumkan harganya secara online. Namun, biaya yang harus dikeluarkan untuk melakukan hal tersebut bisa jadi mahal.
Misalnya, paket dasar Onpage mulai dari $13,99 per pengguna per bulan. Hal ini mungkin mahal untuk klinik dengan anggaran kecil. Selain itu, membayar per pengguna tidak ideal untuk bisnis yang ingin meningkatkan dan mengembangkan basis penggunanya.
Connecteam diberi harga berbeda dan menawarkannilai uang yang jauh lebih baik .Harga mulai dari $29 per bulan untuk maksimal 30 pengguna . Biayanya hanya $0,50 per bulan untuk setiap pengguna tambahan setelah itu. Bandingkan ini dengan paket dasar OnPage, yang akan dikenakan biaya $419 per bulan untuk 30 pengguna yang sama.
Klinik dengan kurang dari 10 pengguna dapat menggunakan Connecteam sepenuhnya gratis , menjadikannya pilihan tepat untuk bisnis dengan segala ukuran dan anggaran.
FAQ
Apa saja jenis-jenis komunikasi klinis?
Pengaturan klinis memerlukan isyarat verbal, tertulis, dan bahkan visual untuk menggambarkan riwayat dan gejala pasien, berbagi rencana perawatan, dan banyak lagi. Perangkat lunak komunikasi yang baik menawarkan pesan teks, berbagi file, pesan gambar, video, dan audio—di antara banyak fitur lainnya. Ini membantu meningkatkankecepatan, ketepatan, dan efektivitas berbagai bentuk komunikasi klinis.
Manakah aplikasi manajemen klinik terbaik?
Connecteam adalah aplikasi manajemen klinis terbaik. Selain alat komunikasi internal seperti obrolan tim, umpan berita, dan direktori, Connecteam mendukungpenjadwalan panggilan, pelacakan waktu, dan manajemen tugas .Selain itu, pelatihan, pengakuan, dan fitur keterlibatan lainnya membuat anggota staf tetap terdorong dan berkomitmen terhadap pendirian Anda.
Perangkat lunak komunikasi klinis mana yang gratis?
Connecteam memiliki alat komunikasi klinis canggih yang dapatdigunakan secara gratis oleh usaha kecil dengan kurang dari 10 pengguna.Plus, ia menawarkan uji coba gratis selama 14 hari.
Intinya tentang Perangkat Lunak Komunikasi Klinis
Perangkat lunak komunikasi klinis yang baik memungkinkantransfer informasi yang aman, cepat, dan akurat yang diperlukan dalam pengaturan klinis di mana penundaan atau kesalahan dapat menimbulkan konsekuensi buruk bagi kesehatan pasien.Hal ini juga mencegah kebocoran data, yang dapat menyebabkan risiko hukum, keuangan, dan reputasi yang besar bagi bisnis Anda.
Di antara pilihannya,Connecteam menonjol sebagai platform komunikasiklinisterbaikdi pasar. Ini sepenuhnya sesuai dengan HIPAA dan menawarkan pesan instan, pembaruan di seluruh perusahaan, formulir yang dapat disesuaikan, dan banyak lagi untuk komunikasi internal yang efektif dan perawatan pasien.
Coba Connecteam gratis hari ini!