10 Perusahaan eCommerce Teratas di Kanada

Ikhtisar industri eCommerce di Kanada

eCommerce adalah membeli atau menjual barang atau jasa melalui Internet. Ini adalah model bisnis digital yang memberikan konsumen alternatif untuk berbelanja di toko fisik. Dalam ledakan e-niaga ini, Kanada tidak ketinggalan karena banyak perusahaan eCommerce di bisnis B2C, B2B, dan D2C telah bangkit!

Pengecer online Kanada dapat menjangkau lebih banyak pelanggan dan menjual produk mereka dengan harga lebih rendah daripada toko tradisional. Mereka juga dapat menyediakan waktu pengiriman dan layanan pelanggan yang lebih cepat. eCommerce semakin populer dan menjadi bagian penting dari ekonomi global, dengan penjualan online meningkat lebih dari 10% setiap tahun.

Industri e-commerce di Kanada terdiri dari beragam bisnis dan produk. Fashion, elektronik, dan perdagangan lain-lain adalah industri yang paling populer.

Karena semakin banyak orang membeli online dan konsumen berbelanja secara global, ada permintaan yang meningkat bagi bisnis Kanada untuk membangun kehadiran internasional. Mari kita lihat perusahaan eCommerce top Kanada.

15 Perusahaan eCommerce Terbaik di Kanada [Daftar Diperbarui 2022]

Kanada memiliki salah satu kelompok terbesar orang yang melakukan pembelian secara online. Berikut adalah perusahaan e-niaga dengan pertumbuhan tercepat di Kanada.

1. Amazon

Amazon adalah salah satu perusahaan e-commerce paling dicari di Kanada , mengklaim sebagian besar pangsa pasar ritel eCommerce. Ini sangat populer sehingga delapan dari sepuluh orang Kanada telah berbelanja sesuatu di Amazon pada tahun 2022. Elektronik, mode, rumah dan taman, mainan, peralatan olahraga, dan kategori lainnya semuanya tersedia di Amazon Kanada.

Amazon Canada juga menjual AmazonBasics, lini produk yang terjangkau untuk kebutuhan rumah tangga mulai dari handuk hingga peralatan dapur. Pilihan produk yang luas, harga murah, dan biaya pengiriman yang sederhana menjadikan Amazon yang paling menonjol di antara semua perusahaan e-commerce Kanada.

2. Kijiji

Kijiji adalah situs iklan baris yang melayani pasar Kanada. Fitur yang paling populer dari Kijiji adalah mesin pencari canggih dengan beberapa kategori. Ini memungkinkan pengguna untuk memfilter daftar berdasarkan kata kunci atau lokasi dan menyertakan foto produk untuk dijual dari penjual yang telah mengunggahnya ke profil mereka.

Kijiji memungkinkan orang untuk membeli dan menjual barang dan bertindak sebagai platform sosial yang memungkinkan pengguna untuk menemukan teman atau mitra baru. Ini menyediakan antarmuka yang mudah digunakan yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan setiap orang Kanada. Jika Anda mencari sesuatu yang spesifik atau hanya ingin menelusuri, Kijiji telah membantu Anda. Ini adalah situs web e-commerce paling berharga kedelapan di dunia.

3. Walmart

Walmart adalah raksasa ritel bernilai miliaran dolar yang menjual berbagai macam barang. Mereka beroperasi di berbagai negara dan merupakan salah satu perusahaan terbesar di dunia. Situs web Walmart Canada memiliki banyak pilihan gadget, pakaian, dan barang-barang rumah tangga.

Walmart Canada juga memiliki jaringan toko Great Value yang menjual bahan makanan dan buah segar. Ini adalah perusahaan bata-dan-mortir terkenal dan salah satu perusahaan e-niaga teratas di Kanada. Walmart Kanada memiliki hampir 400 lokasi di seluruh negeri, baik online maupun di toko ritel.

4. eBa y

eBay Canada adalah pasar online paling populer untuk orang Kanada. Ini memiliki berbagai macam produk dan layanan, dari mobil hingga elektronik dan barang koleksi hingga barang antik. Ini juga memiliki aplikasi yang memberi pengguna akses ke daftar mereka di perangkat seluler mereka.

eBay memiliki beberapa fitur untuk membantu pengguna menemukan penawaran terbaik di situs. eBay adalah surga bagi para kolektor dan terkenal dengan penawaran lelang. eBay Kanada sekarang aktif di pasar di seluruh dunia dengan jutaan pembeli aktif.

5. Pembelian Terbaik

Best Buy adalah perusahaan e-commerce multinasional besar yang didirikan di Amerika Serikat yang melayani semua kebutuhan konsumen elektronik di seluruh dunia. Tetapi di Kanada, ini adalah perusahaan eCommerce terbaik untuk elektronik konsumen.

Dengan banyak klien yang berbondong-bondong ke sana untuk membeli barang elektronik secara online, situs web eCommerce Kanada ini telah menyaksikan pertumbuhan yang luar biasa.

Perusahaan ini merupakan anak perusahaan Best Buy Co. Inc., dengan lebih dari 160 lokasi di Kanada. Perusahaan eCommerce terkenal karena tanggung jawab sosial perusahaan, dorongan berkelanjutan, diskon luar biasa, dan produk berkualitas tinggi.

6. Ban Kanada

Canadian Tire adalah perusahaan ritel yang menjual beragam produk, mulai dari ban dan sepeda hingga peralatan dan pakaian olahraga. Ini memberi pelanggan Kanada outlet untuk perlengkapan olahraga, suku cadang otomotif, dekorasi rumah, dan barang-barang rumah tangga ramah lingkungan.

Toko ini memiliki lebih dari 1700 toko ritel yang tersebar di seluruh pantai Kanada. Perusahaan ini memiliki tiga merek olahraga, pakaian kerja, dan aksesori tambahan: Marks, FGL Sports, dan PartSource. Canadian Tire adalah salah satu perusahaan eCommerce di Kanada yang menawarkan program hadiah yang menguntungkan bagi pelanggan dan karyawan.

7. Costco

Costco Canada adalah anak perusahaan dari pengecer Amerika Costco. Ini adalah rantai toko gudang atau klub gudang yang menjual berbagai pilihan barang dengan harga murah. Ini adalah salah satu perusahaan e-commerce terkemuka di Kanada. Costco sadar lingkungan dan diakui atas upaya tanggung jawab sosial perusahaannya.

Perusahaan telah berkembang untuk menawarkan berbagai produk, termasuk bahan makanan dan produk segar, pakaian, elektronik, dll. Organisasi Amerika ini telah membangun pijakan besar di perusahaan batu bata dan mortir di seluruh dunia. Perusahaan eCommerce saat ini melayani lebih dari 10 juta orang Kanada dengan layanan teladannya.

8. Teluk Hudson

Hudson's Bay Company adalah salah satu perusahaan ritel tertua di Kanada, dengan awal yang sederhana dalam perdagangan bulu. Saat ini, perusahaan tersebut bernama The Bay, pasar e-commerce yang sangat besar dan rantai toko ritel. Perusahaan ini secara luas terkenal dengan bulu dan produk yang berhubungan dengan bulu.

Perusahaan ini telah berkembang pesat dalam pakaian, sepatu, dan tas pria dan wanita. Mereka menawarkan kebijakan pengiriman gratis yang menarik untuk semua pesanan di atas $99. Hudson's Bay memiliki anak perusahaan ikonik seperti Saks, toko online untuk fashion mewah, dan Saks OFF 5th untuk produk online mewah dengan harga murah.

9. Rumah Depot

Home Depot Canada adalah pengecer perbaikan rumah dan situs web e-commerce yang diakui dengan lebih dari 1.000 toko di seluruh negeri. Mereka menawarkan berbagai macam produk dan layanan yang memenuhi kebutuhan makeover rumah dan DIY pelanggan. Ini adalah salah satu perusahaan e-commerce Kanada terbesar dan toko rantai ritel yang terus mengembangkan bisnisnya.

Mereka juga telah diakui untuk layanan pelanggan yang luar biasa dan harga yang kompetitif untuk varietas produk. Home Depot adalah salah satu perusahaan e-niaga Kanada paling sukses yang telah menguasai pemenuhan omnichannel, memasangkan belanja online dengan pengambilan paket di dalam toko.

10. Telur Baru

Newegg Canada adalah anak perusahaan dari Newegg Commerce Inc. yang memperdagangkan elektronik dan perangkat keras komputer. Ini telah berkembang dari startup kecil menjadi salah satu situs web e-commerce elektronik konsumen dan industri terbesar di Kanada. Ini adalah stasiun satu atap untuk semua orang Kanada yang ingin memenuhi kebutuhan teknologi mereka. Newegg memiliki jangkauan global lebih dari 80 negara, termasuk Amerika Latin, Asia, dan Eropa.

11. Etsy

Meskipun Etsy adalah perusahaan eCommerce Amerika, ia memiliki posisi terdepan dalam daftar perusahaan e-commerce di Kanada yang mengumpulkan basis konsumen yang signifikan. Cara terbaik untuk menggambarkan Etsy adalah dengan menganggapnya sebagai pasar untuk produk buatan tangan, barang antik, dan kerajinan.

Fitur terbaik Etsy Canada adalah tempat yang aman dan tepercaya bagi pengusaha wanita untuk memamerkan keterampilan kerajinan mereka dan menjual produk mereka dengan harga mereka. Selama pandemi, Etsy Canada telah berkembang menjadi usaha senilai $ 10 miliar dengan lebih dari 200.200 pembeli khusus.

Antarmuka Etsy memungkinkan desainer dan pembuat membuat daftar kerajinan, desain, perhiasan buatan tangan, tas, dll., dan mengembangkan bisnis kecil dari rumah. Etsy terkenal karena menawarkan stabilitas pendapatan tambahan kepada pemilik usaha kecil.

12. Shopify Kanada

Shopify adalah platform eCommerce yang terkenal secara global yang memungkinkan pedagang untuk meng-host toko online mereka dan menjual produk mereka ke pelanggan di seluruh dunia. Fitur utama Shopify menawarkan pemasaran, dukungan teknis, opsi pembayaran, pengiriman, dan solusi pelanggan kepada pemilik situs web.

Shopify memiliki lebih dari 1,5 juta situs web e-niaga di 175 negara. Shopify memiliki lebih dari 190.000 pelanggan berdedikasi di Kanada dan merek terkemuka seperti Pepsi dan Nestle. Toko Shopify menghadirkan beragam produk seperti perlengkapan rumah tangga, buku, piringan hitam Vinyl, dan peralatan makan ke sampo.

13. Nah Kanada

Well Canada adalah salah satu situs web e-commerce terbaik di Kanada untuk suplemen makanan dan kesehatan. Selama bertahun-tahun, ia telah berkembang menjadi platform kesehatan yang melayani produk perawatan bayi, kecantikan dan perawatan kulit, berbagai macam makanan dan obat-obatan yang sehat. Well Canada memiliki pertimbangan khusus untuk merek hijau dan berkelanjutan untuk makanan ringan, perawatan pribadi, dan produk gaya hidup.

Ini telah menerima penghargaan dari Canada Post untuk inovasi e-commerce dan bahkan dinobatkan sebagai salah satu pengecer e-commerce menengah terbaik di Kanada. Well Canada mendapat skor tinggi dalam indeks kepuasan pelanggan dan dan sumber produk berkelanjutan dari lebih dari 40.000 merek hijau.

14. Petsmart

Petsmart LLC adalah jaringan superstore Amerika untuk layanan perawatan dan perawatan hewan peliharaan kecil. Petsmart memiliki lebih dari 1600 lokasi ritel di seluruh Amerika Serikat, Kanada, dan Puerto Rico.

Selain itu, ia memiliki 200 hotel hewan peliharaan di dalam toko, fasilitas boading, salon perawatan, kamp pelatihan, dan perawatan hewan. Petsmart adalah situs web masuk untuk suguhan dan aksesori hewan peliharaan.

Ini peringkat tinggi di antara perusahaan e-Commerce Kanada yang menawarkan perawatan hewan peliharaan seumur hidup. Petsmart Canada terkenal dengan mainan hewan peliharaan, produk DIY, dan hobi. Ia bekerja dengan sekitar 4000 organisasi kesejahteraan hewan untuk menyelamatkan hewan peliharaan yang dapat diadopsi. Salah satu yang menarik dari Petsmart adalah fasilitas adopsi online di mana ia mencocokkan pemilik hewan peliharaan potensial dengan spesies kucing dan anjing pilihan mereka.

15. Powell's

Powell's Books adalah operator toko rantai penjual buku independen untuk buku bekas dan baru. Kehadiran internet Powell dimulai sekitar tahun 1993 dan secara resmi membuat situs web e-commerce pada tahun 1994, sebelum Amazon. Markas Powell di Portland secara ikonik dijuluki sebagai Kota Buku Powell, karena mencakup blok kota yang lengkap.

Powell's telah menjaga budaya reding buku baik untuk pembaca AS maupun Kanada selama lima puluh tahun. Ini memiliki lebih dari empat juta buku dalam inventarisnya yang menggabungkan situs web di dalam toko dan e-niaga. Ini termasuk buku bekas, baru dan cetak, e-book dan buku dalam format audio.

Kriteria untuk memilih perusahaan eCommerce terbaik di Kanada

Ada banyak faktor yang perlu dipertimbangkan ketika memilih untuk berbelanja dari perusahaan e-commerce Kanada. Anda harus memilih perusahaan dengan reputasi yang baik dan dianggap dapat diandalkan.

Ada banyak faktor yang harus diperhatikan, seperti layanan pelanggan, harga, dan kepercayaan. Berikut ini adalah beberapa kriteria terpenting untuk memilih perusahaan e-niaga terbaik di Kanada.

1. Kualitas layanan dan pemilihan produk:

• Periksa produk dan layanan mereka sebagai langkah pertama. Anda harus memeriksa untuk melihat apakah perusahaan menawarkan beragam pilihan solusi dan harga.
• Perusahaan eCommerce yang ideal harus menawarkan layanan pelanggan yang lengkap.

2. Layanan dan pengalaman pelanggan

• Menganalisis pengalaman pelanggan sebelumnya dapat membantu Anda memahami layanan dan niat baik perusahaan.
• Ulasan pelanggan dapat membantu Anda mengetahui apakah perusahaan telah memuaskan konsumen sebelumnya. Ini juga memberikan gambaran yang baik tentang kemampuan layanan pelanggan untuk menangani insiden tak terduga selama berbelanja dan checkout.

3. Desain situs web, branding, dan strategi pemasaran konten:

• Salah satu kriteria terpenting adalah situs web perusahaan dan antarmuka interaktif.
• Toko web terbaik memiliki situs web yang mudah dinavigasi dan strategi branding dan pemasaran yang sederhana dan menarik.

4. Kebijakan pengiriman:

• Menemukan situs web e-niaga dengan kebijakan pengiriman yang cepat dan ramah pelanggan sangat penting. Situs web yang telah menetapkan aturan pengiriman mereka secara transparan dapat diandalkan dan aman.
• Memahami biaya pengiriman yang mungkin harus Anda bayar sebelum memilih perusahaan e-commerce untuk belanja online Anda.

5. Kebijakan pengembalian:

• Salah satu masalah yang dihadapi sebagian besar konsumen dalam belanja online adalah pengembalian produk. Meskipun kebijakan pengembalian berbeda untuk setiap perusahaan, kebijakan pengembalian uang yang baik memungkinkan jendela pengembalian tertentu dan menginformasikan biaya pengiriman yang dikenakan.
• Tidak mengetahui tentang kebijakan pengembalian sebelumnya dapat menyebabkan kerumitan yang tidak perlu. Perusahaan e-commerce teratas di Kanada menyatakan kebijakan pengembalian mereka di situs web mereka dan selalu mematuhinya.

6. Pelacakan online dan waktu pengiriman:

• Pola dan kebijakan pengiriman mungkin berbeda dari satu perusahaan ke perusahaan lain. Jika Anda ingin menemukan situs web e-niaga yang andal di Kanada, Anda harus mencari situs yang memastikan pengiriman cepat dan pelacakan online.
• Pelacakan online dapat membantu Anda menentukan perkiraan waktu kedatangan pesanan Anda. Anda juga dapat mencari obrolan online atau dukungan panggilan di situs web eCommerce yang dapat Anda gunakan jika pengiriman tertunda.

Bagaimana situs web eCommerce Kanada mendapat manfaat dari perusahaan pelayaran?

Perusahaan e-commerce teratas di Kanada mengandalkan setidaknya satu perusahaan pengiriman terkemuka untuk mencapai pengalaman pengiriman yang luar biasa dan memenuhi harapan pelanggan.

Pengiriman e-commerce biasanya melibatkan sejumlah proses. Dimulai dengan memilih dan mengemas barang di gudang, membuat label pengiriman, mengangkut produk ke tujuan pelanggan, dan mengelola pengembalian produk.

Perusahaan pelayaran mengelola kerumitan pengiriman E-niaga, dan dalam banyak kasus, perusahaan e-niaga di Kanada mengandalkan pengiriman multi-operator. Setiap perusahaan pelayaran memiliki tarif, biaya tambahan, metode pengiriman, bantuan pengiriman internasional, dan layanan pemenuhan pesanan. Berikut adalah beberapa manfaat utama bermitra dengan perusahaan pelayaran:

1. Tingkat Keterjangkauan

Berkolaborasi dengan perusahaan pelayaran dapat memberi Anda potongan harga dan harga yang dinegosiasikan dengan metode pengiriman yang berbeda untuk pengiriman berbiaya rendah. Beberapa operator pengiriman seperti FedEx dan UPS terkenal untuk pengiriman hari berikutnya dan hari yang sama serta program dukungan bisnis kecil.

Lainnya seperti DHL menawarkan layanan pengiriman internasional di seluruh dunia, dan USPS dikenal dengan tarif pengiriman yang terjangkau. Anda bisa mendapatkan tarif pengiriman langsung melalui plugin dan perangkat lunak pengiriman untuk mendapatkan tarif pengiriman yang ekonomis untuk setiap pengiriman.

2. Optimalisasi Pengiriman Mil Terakhir

Pelanggan Kanada mengharapkan pengiriman yang cepat, aman, dan andal dari semua situs web e-niaga. Di sinilah perusahaan pengiriman dapat membantu Anda memberikan pengalaman pengiriman produk berkualitas tinggi.

Anda dapat memanfaatkan pengiriman gratis, pengiriman cepat, dan pengiriman 2 hari yang merupakan keunggulan perusahaan e-niaga Kanada terkemuka seperti Amazon.

Sebagian besar perusahaan pelayaran menggabungkan berbagai layanan pengiriman seperti pengiriman tepi jalan, pengiriman dari pintu ke pintu, dan pengiriman loker paket. Memberikan pelanggan Anda berbagai pilihan pengiriman akan meningkatkan nilai dan kepuasan merek Anda.

3. Kemasan Optimal

Kemasan merupakan sumber perhatian yang signifikan bagi banyak merek. Konsumen mengharapkan kemasan kuat yang menyimpan produk mereka dengan aman dan bahkan kemasan bermerek untuk pengalaman membuka kemasan terbaik.

Perusahaan pelayaran seperti FedEx, UPS, dan Purolator menawarkan berbagai pilihan kemasan yang cocok untuk setiap bentuk dan ukuran produk.

Anda mendapatkan kemasan untuk pengiriman massal dan berat, parsel kecil, amplop untuk dokumen, dan banyak lagi. Selain itu, operator menawarkan kemasan ramah lingkungan, terutama untuk konsumen Kanada yang sadar iklim.

4. Pelacakan Pesanan

Salah satu hal penting dari pengalaman pelanggan pasca pembelian yang positif adalah pelacakan pesanan. Perusahaan pelayaran memantau, melacak, dan mencatat siklus hidup setiap produk yang mereka kirimkan. Ini memastikan Anda dan pelanggan Anda berada dalam lingkaran seluruh perjalanan pengiriman.

Memperbarui status pengiriman memberi tahu pelanggan tentang produk mereka dan membuat mereka tetap bersemangat untuk menerimanya. Anda bisa mendapatkan nomor pelacakan dari operator pengiriman Anda dan meneruskannya ke pelanggan.

Atau buat portal pelacakan pesanan yang memukau untuk menyimpan semua informasi di satu portal. Di sini, solusi pengiriman dapat memainkan peran besar dalam merampingkan pemberitahuan pelanggan Anda dan membangun halaman pelacakan.

5. Pengembalian

Perusahaan pengiriman adalah perantara bagi merek e-niaga Kanada dan pelanggan untuk pengembalian produk. Sangat mudah untuk mengalokasikan operator untuk mengambil pesanan pengembalian dari depan pintu pelanggan atau membawa paket kembali ke gudang mereka secara langsung. Pemilik e-commerce dapat membuat label pengembalian sehingga pelanggan dapat langsung mengirim barang melalui jasa pengiriman.

Perusahaan pelayaran juga menawarkan diskon untuk pengembalian dan, dalam banyak kasus, memastikan pemeriksaan kualitas sebelum mengirim paket kembali.

Mereka melacak proses logistik terbalik yang lengkap, dan pelanggan diberi tahu tentang pencapaian tertentu untuk membantu mereka melacak pengembalian uang mereka.

Kesimpulan

eCommerce telah berkembang pesat, dengan toko-toko baru dibuka setiap hari di seluruh dunia. Di atas adalah daftar perusahaan eCommerce Kanada teratas yang dapat menawarkan layanan luar biasa kepada Anda. Berbagai produk di toko tersebut dapat memenuhi setiap kebutuhan manusia. Kami harap artikel ini membantu Anda memutuskan toko yang Anda kunjungi untuk pengalaman berbelanja yang menyenangkan.

(Pertanyaan dan Jawaban yang Sering Diajukan)

1. Platform eCommerce mana yang terbaik di Kanada?

Kanada memiliki beberapa platform dan pasar eCommerce yang cocok untuk beragam produk dan layanan. Untuk usaha bisnis kecil, Shopify, Etsy dan eBay Canada adalah pilihan yang baik. Untuk pakaian dan mode mewah, Hudson's Bay memimpin grafik. Demikian pula untuk elektronik ada Newegg dan Best Buy menawarkan penawaran hebat.

2. Yang merupakan pengecer online terbesar di Kanada?

Amazon Canada memimpin daftar pengecer online terbesar Kanada dengan 180 juta pembeli Kanada mengunjunginya setiap bulan. Amazon melampaui Walmart di Kanada dengan rangkaian produk perbaikan rumah, elektronik dan aksesori, pakaian, buku, perlengkapan kantor, item hewan peliharaan, dan banyak lagi kategori lainnya.