10 Perusahaan eCommerce Terbaik di Singapura

Tinjauan Industri eCommerce di Singapura

eCommerce merupakan salah satu industri yang tumbuh secara eksponensial selama 2 dekade terakhir, terbukti dengan pertumbuhan perusahaan ecommerce di Singapura. Negara Asia Tenggara ini terus menjadi salah satu pusat paling populer bagi perusahaan eCommerce dalam beberapa tahun terakhir. Inilah yang membuatnya sangat penting untuk melihat perusahaan eCommerce terbaik di Singapura .

Pengetahuan ini diperlukan untuk mendapatkan wawasan tentang bagaimana industri e-commerce telah berkembang dan berkembang dari waktu ke waktu. Mungkin informasi yang paling relevan yang bisa diperoleh dari ini adalah benar-benar memahami seberapa jauh jangkauan bisnis online. Pandangan orang dalam akan menunjukkan kepada kita bahwa perusahaan e-niaga terbaik di Singapura menyediakan layanan dan produk dari setiap industri yang bisa dibayangkan.

10 Perusahaan eCommerce Terbaik di Singapura [Daftar Terbaru 2022]

Bisnis online sekarang melayani berbagai industri dan jenis audiens yang berbeda. Perusahaan e-commerce "generasi baru" tidak hanya menjual produk. Mereka tentang mempersonalisasi pengalaman berbelanja pelanggan.

Dengan tren e-niaga yang terus berkembang ini, hampir mustahil untuk mengikuti persaingan. Itu sebabnya langkah pertama adalah mengetahui siapa pesaingnya dan seperti apa penampilannya. Artikel ini akan melihat perusahaan terbaik di Singapura untuk eCommerce dan pendekatan layanan dan kepuasan pelanggan mereka yang unik.

1) Lazada

Lazada Singapura adalah situs belanja online terkemuka di Singapura yang menawarkan segalanya mulai dari fashion, elektronik, dekorasi rumah, dan lainnya kepada pelanggannya. Dikenal karena menjaga biaya tetap rendah dan kualitas tinggi, menawarkan produk dari merek besar seperti Sony dan Apple.

Perusahaan induk Lazada adalah Alibaba Group Holdings Ltd, didirikan oleh Jack Ma pada tahun 1999. Perusahaan eCommerce ini saat ini menduduki peringkat sebagai pengecer online terbesar No.1 di Singapura. Perusahaan ini telah membuat langkah dengan menyediakan berbagai produk dengan harga murah dan mempekerjakan ahli pemasaran yang berpengalaman.

Keberhasilannya dapat dikaitkan dengan produknya yang terjangkau, rangkaian produk yang luas, dan pilihan pembayaran yang nyaman. Ini dimulai sebagai bisnis kecil yang berfokus pada penjualan elektronik dan gadget lainnya secara online.

Namun, pada tahun 2016, perusahaan memutuskan untuk berekspansi ke industri lain seperti fashion dan perabot rumah tangga. Keputusan ini memungkinkan mereka untuk meningkatkan pangsa pasar mereka secara eksponensial di Asia-Pasifik.

2) Qoo10

Qoo10 adalah pasar online dan platform eCommerce berbasis di Singapura yang didirikan pada tahun 2010. Ini trendi karena berbagai macam produk dan harga murah, menjadikannya tempat yang tepat untuk berbelanja semua jenis barang. Dengan lebih dari dua juta item yang dijual, mereka adalah salah satu situs eCommerce terbesar di Singapura dengan berbagai kategori seperti elektronik, peralatan rumah tangga, fashion dan kecantikan.

Qoo10 telah memperluas bisnisnya untuk mencakup berbagai layanan lain seperti pengiriman bahan makanan dari pintu ke pintu, saluran pembayaran, telepon dan paket broadband dan banyak lagi. Ini juga telah menjalin kemitraan dengan Adidas, Nike, dan lainnya untuk etalase digitalnya.

Apa yang membedakan Qoo10 dari bisnis online lainnya adalah fokusnya pada pengalaman pelanggan. Ini termasuk situs web yang mudah dinavigasi dengan berbagai macam produk yang ditawarkan. Ini juga menawarkan layanan pengiriman global sehingga pembeli dapat berbelanja dengan tenang kapan saja sepanjang hari. Qoo10 juga memberikan diskon eksklusif kepada member yang terdaftar dalam program mereka.

Desain Qoo10 yang berpusat pada pelanggan dan pilihan pembayaran yang mudah adalah di antara banyak alasan mengapa Qoo10 menjadi salah satu perusahaan e-niaga terbaik di Singapura.

3) Zalora

Zalora adalah pengecer online yang berbasis di Singapura yang menjual produk fashion dan gaya hidup terutama. Didirikan pada tahun 2012 dan merupakan salah satu yang pertama menawarkan rangkaian lengkap produk dari merek di seluruh dunia.

Fokus Zalora adalah menghadirkan merek fashion kelas atas kepada pelanggan mereka dengan harga murah melalui pilihan produk yang dikuratori dan layanan pengiriman cepat.

Didirikan pada tahun 2012 oleh Rocket Internet, Zalora hadir di Singapura, Indonesia, Malaysia dan Brunei. Selain itu, baru-baru ini juga diluncurkan di Taiwan.

Ini telah menghasilkan pendapatan dengan menjual pakaian, sepatu, dan aksesoris dari berbagai merek. Perusahaan juga menawarkan mereknya seperti Monsoon, Shoe Market, JustFabulous, dan Belkis.

4) Penyedia Layanan E-niaga Carousell Di Singapura

Carousell adalah pasar online tempat orang dapat membeli dan menjual barang bekas dari seluruh dunia.

Carousell adalah situs web e-niaga yang memfasilitasi transaksi peer-to-peer, seperti menjual dan membeli produk. Perusahaan memungkinkan pengguna untuk membuat daftar item untuk dijual dan melacak kemajuan mereka melalui proses penjualan tanpa menangani logistik sendiri.

Anda juga dapat mencari produk berdasarkan kategori, harga, atau nama merek dan membandingkan harga, opsi pengiriman, dan peringkat penjual. Anda akan menemukan banyak penjual yang menawarkan pengiriman gratis atau bahkan pengembalian barang gratis.

Hal ini memungkinkan pengguna untuk membuat daftar item untuk dijual dan melacak kemajuan item melalui proses penjualan tanpa menangani logistik sendiri. Perusahaan baru-baru ini menjadi berita sebagai "pasar pasar" baru di Singapura untuk menemukan berbagai produk.

Carousell dimulai sebagai platform seluler dan telah berubah menjadi layanan berbasis web dengan peluncuran situs mereka pada akhir 2017. Ini memungkinkan siapa saja dengan produk apa pun mencatat foto & posting untuk dijual dengan mudah secara online atau mengobrol online tentang apa yang mereka jual. Carousell hadir di Malaysia, Filipina, Indonesia, Taiwan, Australia dan Hong Kong.

5) Perusahaan e Commerce Shopee Di Singapura

Shopee Singapore adalah situs e-commerce terkemuka di Singapura yang memungkinkan pelanggan untuk membeli dan menjual barang dagangan secara online.

Shopee dimulai pada tahun 2012 dengan maksud untuk mengubah belanja. Perusahaan memiliki ambisi untuk menjadi platform e-commerce nomor satu di Asia Tenggara pada tahun 2022. Keberhasilan mereka sebagian karena pendekatan inovatif mereka yang merangkul teknologi, dan cukup berani untuk bereksperimen dengan strategi baru.

Shopee telah mendapatkan popularitas di kalangan konsumen karena menyediakan layanan seperti diskon menarik dan pengiriman gratis untuk barang yang dijual melalui platformnya, yang membantu menarik pelanggan dari semua lapisan masyarakat, terutama mereka yang ingin keluar dari kenyamanan mereka. zona untuk berbelanja.

Shopee beroperasi di seluruh Asia Tenggara, dengan lebih dari 300 juta pengguna. Mereka juga hadir di Malaysia, Filipina, Thailand, Indonesia, Vietnam, dan Taiwan.

6) EZbu

EZbuy adalah platform belanja online yang terutama terlibat dalam pakaian, keluarga, rumah, dan kecantikan. EZbuy adalah bisnis e-niaga yang mengkhususkan diri pada produk-produk dari Korea, Taiwan, dan Amerika Serikat. Mereka menyediakan beberapa opsi yang terjangkau dan dapat dikirim ke mana saja atau secara internasional. Produk juga populer di kalangan pelanggan Malaysia, Thailand, dan Indonesia.

Ini mengkhususkan diri dalam menyediakan barang-barang yang terjangkau bagi konsumen. Dengan pengalaman hampir tiga dekade dan basis pelanggan yang besar, EZbuy telah menawarkan rangkaian produk yang luas dengan harga yang terjangkau.

EZBuy adalah pasar online terkemuka untuk produk baru dan bekas. Situs e-niaga menawarkan produk terjangkau dari merek besar seperti Nike, Adidas, Louis Vuitton, Gucci, Prada, dll., dengan harga diskon hingga 70% dari harga eceran yang hanya tersedia di negara kepulauan.

EZBuy telah melayani pelanggan sejak didirikan pada tahun 2010 dan telah berkembang pesat sejak saat itu menjadi salah satu dari sepuluh pengecer online terbesar dengan lebih dari 100 juta pengguna di seluruh kawasan Asia-Pasifik saja.

7) RedMart

RedMart telah diakui sebagai Perusahaan eCommerce teratas di Singapura dan terus berkembang. Mereka dikenal dengan penawaran produk dan layanan mereka, termasuk elektronik konsumen, peralatan rumah tangga, pakaian fashion, perhiasan, aksesoris gaya hidup dan banyak lagi.

Ini adalah salah satu perusahaan e-commerce paling populer di Singapura. Menawarkan produk dari berbagai kategori, termasuk kecantikan, fashion, elektronik dan fashion. RedMart didirikan pada tahun 2001 oleh kelompok di belakang toko kelontong populer saat ini.

Pendiri RedMart ingin membuat situs web yang akan membantu pembeli menemukan produk yang tepat secara efisien dan cepat. Misi perusahaan adalah membantu pelanggan menghemat waktu dan uang untuk menghabiskan lebih banyak waktu untuk hal yang paling penting bagi mereka - keluarga atau hobi mereka.

8) Harga Wajar di

Bisnis online yang berbasis di Singapura, Fairprice, didirikan pada tahun 1973. Ia telah berkembang menjadi salah satu perusahaan eCommerce terbesar di Singapura. Perusahaan dapat mencapai merek yang kuat dengan memanfaatkan kekuatan teknologi dan menunjukkan bagaimana hal itu dapat membantu konsumen menghemat uang.

FairPrice On adalah portal e-commerce FairPrice, pengecer grosir terkemuka di Singapura. Ini memungkinkan pelanggan untuk membeli produk rumah tangga, dari makanan segar hingga produk rumah dan bayi, dengan opsi pengiriman di rumah atau kenyamanan. Jika Anda berada di pasar pakaian atau elektronik, maka FairPrice akan menjadi tujuan Anda.

9) eBay

eBay adalah anak perusahaan eBay Inc. yang mengkhususkan diri dalam belanja online untuk konsumen di Singapura. Ini adalah salah satu bisnis eCommerce teratas di Singapura. Ini adalah platform yang menyediakan layanan seperti mendaftar, membeli dan menjual barang untuk jangka waktu tertentu.

Platform eCommerce ini juga telah berubah menjadi pasar bagi penjual yang ingin membeli dan menjual barang dari seluruh dunia melalui aplikasi seluler yang inovatif. Aplikasi ini memberikan pengguna akses ke jutaan produk dari ratusan penjual di seluruh dunia.

Dengan menjual barang elektronik, eBay menawarkan pembeli kesempatan untuk membeli produk berkualitas dengan harga terjangkau sementara penjual dapat menghasilkan uang saat jauh dari rumah atau kantor. Pada tahun 2018, eBay memiliki 1 miliar kunjungan dengan pengeluaran rata-rata US$140 per kunjungan oleh pengunjungnya di Singapura saja. Perusahaan juga menawarkan berbagai pilihan pembayaran seperti kartu kredit, PayPal, dan transfer bank.

10) Sephora

Sephora Singapore menduduki peringkat di antara 10 perusahaan eCommerce teratas di Singapura. Mereka telah mengembangkan kehadiran online yang kuat yang memengaruhi cara orang Singapura berbelanja.

Sephora adalah peritel merek Prancis untuk produk perawatan pribadi dan kecantikan yang menampilkan hampir 3.000 merek dan lini label pribadinya, Sephora Collection. Ini menawarkan segalanya mulai dari riasan hingga perawatan kulit hingga perawatan tubuh dan banyak lagi. Saat ini, perusahaan memiliki lebih dari 2600 lokasi di seluruh dunia.

Merek ini hadir di Prancis dan di seluruh Eropa, Asia, Amerika Utara, Amerika Selatan, Australia, dan Selandia Baru. Perusahaan saat ini memiliki lebih dari 1.000 lokasi di Amerika Utara saja.

Sephora adalah salah satu pasar e-commerce kecantikan terkemuka di Singapura. Mereka menyediakan berbagai macam produk kosmetik dan perawatan kulit dengan harga terjangkau.

Mereka menawarkan banyak pilihan produk makeup dan perawatan kulit yang memenuhi semua jenis kulit, usia, dan preferensi pribadi. Selain menyediakan produk mereka dengan harga terjangkau, mereka menawarkan pengalaman layanan pelanggan yang tidak ada duanya.

Bagaimana Cara Memilih Situs Web atau Perusahaan eCommerce Terbaik di Singapura untuk Menjual Produk?

Meskipun perusahaan eCommerce adalah cara termudah dan tercepat untuk menjual produk Anda, Anda tetap harus ekstra hati-hati saat memilih perusahaan mana yang akan bermitra. Saat mencari perusahaan e-commerce terbaik, hal terpenting adalah mengetahui apa yang Anda cari.

Berbagai kriteria dapat membantu Anda memilih perusahaan, dan kami telah mencantumkan beberapa di antaranya di bawah ini. Anda dapat menggunakan kriteria khusus untuk mengidentifikasi perusahaan eCommerce yang tepercaya dan andal.

1) Reputasi

Anda harus selalu mencari perusahaan yang mapan dengan reputasi yang baik. Semakin populer atau bereputasi perusahaan, semakin baik kemungkinannya.

2) Biaya

Carilah perusahaan yang mengenakan biaya rendah dan memiliki harga yang kompetitif untuk produk mereka. Ini akan memberi Anda ketenangan pikiran mengetahui bahwa Anda tidak akan membayar terlalu banyak ketika bisnis Anda mulai berjalan dengan baik.

3) Dukungan Pelanggan

Periksa ulasan pelanggan tentang bagaimana layanan pelanggan merespons jika ada masalah atau masalah.

4) Jaminan Kepuasan

Perusahaan harus menawarkan jaminan kepuasan sehingga ketika pesanan tidak berhasil, pelanggan bisa mendapatkan uangnya kembali dan memastikan bahwa produk diterima tanpa banyak kerusakan.

5) Pengalaman & Keahlian

Carilah perusahaan staf yang berpengalaman dan terampil. Pengalaman dan keahlian adalah dua aspek terpenting dari perusahaan eCommerce. Ini menunjukkan bahwa mereka telah lama berkecimpung di industri ini dan mengetahui cara membuat situs web yang tampak hebat, mengelola inventaris, dan menangani tugas terkait bisnis lainnya. Jadi, pastikan untuk mencari perusahaan yang berpengalaman - bukan hanya klaim.

Bagaimana Cara Memilih Perusahaan eCommerce Terbaik di Singapura untuk Membeli Produk Secara Online?

Memilih perusahaan tidak selalu mudah, terutama ketika begitu banyak pilihan dapat membuat Anda kewalahan. Hal pertama yang biasanya ditanyakan siapa pun ketika melihat perusahaan e-niaga di Singapura (atau di mana pun di dunia) adalah:

- Apakah situs mereka memiliki desain profesional?

- Apakah mereka menawarkan potongan harga untuk produk tertentu?

- Berapa banyak ulasan yang dimiliki situs web mereka?

Sekarang setelah pertanyaan-pertanyaan itu berlalu, ada banyak pertanyaan lain yang benar-benar memberi tahu Anda rahasia sukses dalam e-niaga. Faktor-faktor ini kemungkinan termasuk ketersediaan produk, betapa mudahnya memesan, kemudahan checkout, kegunaan, dukungan pelanggan, dan keamanan.

Sepintas, semua situs e-commerce mungkin terlihat sama. Namun, tidak semua situs eCommerce dibuat sama. Ada fitur khusus yang ditawarkan situs web tertentu yang membuatnya lebih baik untuk kelompok konsumen tertentu. Misalnya, Anda sedang mencari item fesyen atau merek kelas atas. Dalam hal ini, Zalora adalah pilihan yang jauh lebih baik daripada FairOnprice karena pilihan pakaian mereka yang luas, dan tim layanan pelanggan mereka jauh lebih efisien.

Ada begitu banyak situs eCommerce di luar sana; mungkin sulit untuk memutuskan mana yang cocok untuk kebutuhan Anda. Itulah sebabnya faktor-faktor ini akan membantu Anda menentukan situs eCommerce apa yang tepat untuk Anda.

1) Jumlah produk yang ditawarkan:

Metrik ini memberi tahu kami berapa banyak item yang tersedia di situs web. Semakin besar jumlah produk yang dijual, semakin baik peluang Anda untuk menemukan apa yang Anda cari.

2) Kisaran harga:

Metrik ini memberi tahu kami berapa banyak yang harus Anda bayar untuk produk tertentu. Anda lebih mudah mencoba produk dan merek baru dengan harga lebih murah tanpa khawatir menghabiskan terlalu banyak uang sekaligus.

3) Betapa mudahnya untuk memesan dan checkout

Ini adalah metrik penting yang mengevaluasi betapa mudahnya menavigasi situs. Betapa sederhananya menemukan apa yang Anda butuhkan dan betapa mudahnya menemukan hal-hal di dalam situs web.

Kesimpulan

Panduan ini telah memberi Anda daftar perusahaan eCommerce teratas di Singapura. Kami harap Anda menemukan daftar yang bermanfaat ini karena akan memungkinkan Anda untuk memutuskan dengan lebih baik perusahaan mana yang terbaik untuk bisnis Anda. Cara terbaik untuk mempelajari lebih lanjut tentang perusahaan-perusahaan ini adalah dengan mengunjungi situs web mereka dan membaca ulasan yang diberikan pelanggan mereka. Ini akan membantu Anda memahami di mana mereka unggul dan apa yang mereka tawarkan.

Sementara perusahaan eCommerce baru terus bermunculan, ini adalah 10 besar terbaik di Singapura. Meskipun banyak pesaing, perusahaan-perusahaan ini tetap di atas karena mereka memberikan pengalaman dan layanan pelanggan yang sangat baik.