10 Platform Ecommerce Terbaik untuk Startup Tahun 2021 + Perbandingan Harga

Keputusan, keputusan, keputusan! Ya, ada banyak hal yang harus dilakukan saat memulai bisnis online Anda. Salah satu keputusan terbesar yang harus Anda buat adalah platform eCommerce mana yang ingin Anda gunakan. Tetapi dengan begitu banyak persaingan untuk bisnis Anda, bagaimana Anda menentukan platform eCommerce mana yang terbaik untuk pemula?

Apa Itu Platform E-niaga?

Pertama, pikirkan platform eCommerce Anda sebagai jendela depan toko online Anda. Karena orang-orang dikenal suka berbelanja, Anda ingin memiliki platform yang memikat mereka untuk membelanjakan lebih banyak dan menciptakan pengalaman pelanggan (CX) yang luar biasa .

Namun di balik layar, platform hosting eCommerce juga merupakan aplikasi perangkat lunak yang memungkinkan pengecer online mengelola situs web, pemasaran, penjualan, dan operasi mereka. Mereka berintegrasi dengan alat bisnis lainnya, memungkinkan pengecer untuk memusatkan operasi mereka ke dalam satu hub.

Platform eCommerce yang ideal dibuat untuk mendukung pertumbuhan perusahaan jangka panjang, membantu pelanggan menemukan produk yang mereka inginkan, memberi karyawan alat yang mereka butuhkan untuk pemasaran, dan menawarkan dukungan pra dan pasca pemasangan.

Apakah Anda memerlukan platform untuk eCommerce? Ya! Baik Anda memperluas ke penjualan online dari toko fisik atau memulai bisnis eCommerce baru, Anda akan memerlukan platform eCommerce (kecuali jika Anda memiliki jutaan untuk membangun sendiri, jenis uang tunai yang paling banyak pemula jangan hanya berbaring saja).

Apa yang Membuat Platform E-niaga Hebat untuk Startup?

E-niaga dulunya hanya tentang menciptakan kembali pengalaman di dalam toko, tetapi hari ini pelanggan mengharapkan lebih banyak: pengalaman belanja yang dipersonalisasi yang menampilkan media dan video yang kaya di perangkat apa pun kapan saja. Dan dengan konsumen menjadi semakin tidak sabar, masalah kinerja tinggi dan tidak ada downtime memainkan peran besar dalam persepsi merek dan loyalitas pelanggan.

Untungnya, ada banyak platform eCommerce untuk startup yang dapat dipilih yang dapat membuat bisnis kecil mereka terlihat seperti pemain besar. Anda hanya perlu menemukan salah satu yang menawarkan opsi terbaik untuk bisnis eCommerce Anda.

Hal-hal yang perlu dipikirkan saat membuat keputusan:

• Kemudahan penggunaan (Anda mungkin tidak memiliki ahli IT)
• Sumber daya SEO yang bagus (sekali lagi dengan pakar TI…)
• Pelacakan inventaris (jika Anda membayar untuk sebuah platform, mengapa Anda harus melacak inventaris dengan tangan?)
• Manajemen pengiriman dan pemenuhan (ini sangat penting adalah Anda dropshipping)
• Skalabilitas (Anda membutuhkan platform yang dapat tumbuh bersama Anda)
• Keamanan (Kepatuhan PCI dan GDPR adalah suatu keharusan)

10 Platform E-niaga Terbaik untuk 2021

Berikut adalah 10 platform eCommerce terbaik untuk tahun 2021. Sementara beberapa di antaranya juga digunakan oleh perusahaan eCommerce besar, semuanya memiliki sesuatu untuk ditawarkan pada bisnis E-niaga pemula.  

1. BigCommerce

BigCommerce adalah favorit bisnis kecil dan perusahaan besar. Antarmuka memungkinkan Anda untuk dengan mudah menyesuaikan toko online Anda menggunakan berbagai template untuk memasarkan dan menjual produk Anda.

Jika Anda sedikit paham teknologi, Anda bahkan dapat mengubah HTML dan CSS untuk penyesuaian lebih lanjut. Selain menawarkan antarmuka yang mudah digunakan, BigCommerce menyediakan dasbor yang sangat intuitif untuk mengelola produk, pesanan, dan pengembalian.

2. Ecwid

Ecwid memiliki dasbor yang mudah digunakan (dan kami senang bagaimana selama onboarding memberitahu Anda seberapa jauh Anda menyelesaikan penyiapan toko Anda). Anda dapat mulai menjual dengan 10 produk, dan menambahkan produk baru itu mudah (dan tidak terbatas).

Ecwid memungkinkan Anda untuk menjual pada perangkat apapun, di beberapa situs, blog, dan jaringan sosial, dan fitur buku alamat pelanggan, kalkulator pengiriman pintar, dan pelacakan inventaris.

3. Pusat perhatian

Sebagai platform paling mahal dalam daftar kami, Limelight memberikan kinerja, keandalan, dan keamanan yang sangat baik untuk memberikan pengalaman online yang luar biasa kepada pelanggan. Ini juga sangat terukur, dengan pengetahuan bahwa permintaan pelanggan sering sangat berfluktuasi sepanjang tahun (liburan terburu-buru, misalnya, atau rilis item baru yang panas).

Karena Limelight beroperasi di salah satu jaringan pribadi terbesar di dunia, konten melewati internet publik yang padat sehingga menghasilkan pengiriman konten dan keranjang belanja yang lebih cepat. Tentu saja, label harga yang besar dan kuat mungkin terlalu kaya untuk selera banyak pemula.

4. Shopify

Shopify bisa dibilang platform eCommerce paling populer dan menawarkan banyak fitur yang juga sangat mudah digunakan (tidak dapat menemukan fitur yang Anda cari langsung di dasbor Anda? Toko aplikasi Shopify pasti memiliki sesuatu untuk melengkapi kebutuhan toko Anda).

Shopify juga untuk mereka yang serius menjual. Pengecer dropshipping (bisnis eCommerce yang menjual produk tanpa membawa inventaris, alih-alih pengiriman langsung dari pemasok) menyukainya, seperti halnya perusahaan yang mengandalkan pemasaran Facebook Ads atau Instagram karena kemudahan integrasi dengan jejaring sosial.

5. Persegi Online

Square, sistem point-of-sale genggam yang populer, membuat Square Online sebagai penawaran eCommerce yang dibuat khusus untuk pemilik toko fisik yang ingin menjadi virtual. Karena perusahaan tahu pengecer tradisional mungkin tidak terlalu akrab dengan eCommerce, mereka membuatnya sangat mudah untuk mengatur dan mulai menjual, dari akun Instagram ke situs web eCommerce lengkap.

Beberapa fitur lain yang membedakannya adalah pemesanan makanan online untuk situs web restoran, pemesanan online melalui janji Square, dan kemampuannya untuk menerima donasi untuk situs web nirlaba.

6. Ruang persegi

Squarespace adalah alat pembuat situs web yang ditujukan terutama untuk pemilik usaha kecil yang menjual produk dalam jumlah terbatas. Ini memungkinkan Anda membuat situs profesional tanpa perlu pengkodean apa pun; pada kenyataannya, mengutak-atik terlalu banyak tidak disarankan pada platform ini. Dengan Squarespace, Anda didorong untuk memilih template, menambahkan beberapa konten, dan pergi.

Menjual secara internasional di Squarespace mungkin merupakan tantangan terbesar; Kepatuhan GDPR kurang – artinya Anda harus berinvestasi pada alat pihak ketiga agar sepenuhnya patuh, dan tidak ada fungsi penjualan multi-mata uang.

7. 3dcart

Platform yang berkembang pesat ini baru-baru ini diakuisisi oleh Shift4 Payments , penyedia terkemuka solusi pemrosesan pembayaran terintegrasi. Sekarang, sebagai bagian dari keluarga Shift4, 3dcart memberikan pengalaman omnichannel, dengan fitur SEO superior, 50 tema gratis, dan lebih dari 100 pemroses pembayaran. Ini adalah platform yang bagus untuk pemula dan usaha kecil karena semua paket dilengkapi dengan pendaftaran domain, tanpa biaya transaksi, bandwidth tidak terbatas, toko Facebook, blog bawaan, akses API, dan dukungan teknis 24/7.

3dcart menampilkan semua operator pengiriman pesanan Anda dan tarif pada halaman checkout Anda sekaligus, memberikan transparansi lengkap, dan tarif dimuat secara otomatis ketika pembeli check out dengan kartu kredit atau PayPal mereka.

8. UltraCart

UltraCart adalah pembuat situs berfitur lengkap yang memungkinkan pengecer eCommerce untuk mengintegrasikan fitur belanja online ke situs web atau blog mereka dengan dua cara: sebagai tombol sederhana atau keranjang belanja lengkap dan proses checkout. Fitur StoreFront memberi bisnis online kendali penuh atas fitur, gaya dan desain yang tersedia, serta nama domain.

Di bagian belakang, UltraCart melakukan semua yang perlu dilakukan platform eCommerce: mengelola pesanan dan proses pengiriman, menjalankan penjualan, inventaris, dan laporan pelanggan, akuntansi, pemenuhan melalui mitra logistik pihak ketiga, dan bahkan pemasaran afiliasi.

9. Wix

Lebih dari setengah juta toko online memercayai pembuat situs web yang berkembang pesat, Wix, menjadikannya pilihan yang tepat untuk startup eCommerce. Platform ini menawarkan ratusan templat, promosi, dan kartu hadiah buatan desainer, galeri produk yang indah, serta manajemen dan pengiriman pesanan yang mudah.

Toko online Anda juga akan dioptimalkan secara otomatis untuk seluler (baik iPhone maupun Android). Pengalaman seluler juga dapat dengan mudah disesuaikan dengan pembuat toko online mereka—dan Anda tidak perlu menjadi ahli TI untuk melakukannya.

10. WooCommerce

Tidak seperti platform eCommerce lain yang tercantum di sini, WooCommerce sebenarnya adalah plugin untuk WordPress, sistem manajemen konten (CMS) paling populer. Untuk pengguna WordPress, WooCommerce adalah pilihan yang bagus karena sangat mudah untuk ditambahkan ke dasbor Anda. Setelah instalasi WooCommerce berhasil, Anda akan memiliki akses ke fungsi belanja, manajemen produk, dan fungsi pembayaran dan checkout di situs web Anda.

Terlepas dari apa yang mungkin dipikirkan oleh beberapa penentang tentang plugin, plugin ini dengan mudah menangani hal-hal penting, termasuk manajemen inventaris, biaya pengiriman, perhitungan pajak, opsi pembayaran, dan banyak lagi.

Perbandingan Harga dan Layanan

Kami pikir kami akan melakukan lebih banyak pekerjaan rumah untuk Anda. Bagan perbandingan ini menunjukkan perbedaan harga, dukungan, dan ulasan sejawat dari G2.

Integrasikan Platform E-niaga Anda dengan The Fulfillment Lab

Butuh pemenuhan? Pusat Pemenuhan ada di sini untuk Anda! Setelah Anda memilih platform eCommerce, Anda dapat dengan mudah mengintegrasikannya dengan Global Fulfillment Software ( GFS ) kami yang inovatif. Integrasi hanya membutuhkan beberapa menit—lebih cepat daripada siapa pun yang menawarkan solusi pemenuhan. Kami bekerja dengan semua platform e-niaga ini dan banyak lagi, seperti Magento dan Konnective untuk perusahaan tingkat perusahaan.

Perangkat lunak kami juga memungkinkan Anda dengan cepat dan mudah menambahkan lokasi pusat pemenuhan, penyesuaian, dan produk sesuai permintaan. Ini adalah alat lengkap yang Anda butuhkan untuk membawa bisnis eCommerce Anda ke tingkat berikutnya.