7 Platform Pengalaman Karyawan Terbaik 2023
Diterbitkan: 2023-02-13Pengalaman karyawan yang luar biasa akan meningkatkan retensi dan kepuasan karyawan Anda dengan solusi ini. Berikut adalah 7 platform manajemen pengalaman karyawan terbaik tahun 2023.
Tempat kerja modern telah mengalami sejumlah perubahan dalam beberapa tahun terakhir. Bagi banyak karyawan, gaji sederhana tidak lagi cukup.
Tenaga kerja saat ini menginginkan pengalaman kerja yang personal dan menarik. Perusahaan harus melangkah maju dan fokus pada pengalaman karyawan untuk menarik dan mempertahankan talenta terbaik.
Dan di situlah platform pengalaman karyawan masuk. Mereka membantu organisasi dalam memenuhi kebutuhan karyawan mereka yang terus berkembang, mulai dari hari pertama orientasi hingga evaluasi kinerja dan seterusnya.
Jadi, mari jelajahi platform pengalaman karyawan terbaik tahun 2023 dan lihat bagaimana platform tersebut dapat membantu menciptakan lingkungan kerja yang positif dan produktif bagi semua orang.
Jika Anda tidak punya waktu untuk membaca penelitian kami, lompat ke tabel perbandingan cepat kami.
Pilihan Teratas Kami
Platform pengalaman karyawan all-in-one terbaik
Belajarlah lagi
Cocok untuk organisasi kecil dengan sumber daya terbatas
Cocok untuk organisasi menengah hingga besar dengan karyawan yang sebagian besar berlokasi di Amerika Utara.
Apa yang Harus Diperhatikan dalam Platform Pengalaman Karyawan
Saat Anda mengevaluasi perangkat lunak manajemen pengalaman karyawan, ini adalah beberapa fitur paling penting untuk dipertimbangkan:
- Employee Self-Service: Mengizinkan karyawan mengakses tunjangan, slip gaji, dan formulir pajak mereka.
- Komunikasi dan Kolaborasi: Menyediakan pesan instan, obrolan grup, dan solusi berbagi dokumen.
- Umpan Balik Karyawan: Memungkinkan manajer untuk mensurvei karyawan, mengumpulkan umpan balik, dan menganalisis hasil untuk mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan.
- Manajemen Kinerja dan Pengakuan: Memungkinkan manajer menetapkan tujuan, melacak kemajuan, dan memberikan umpan balik kepada karyawan.
- Pelacakan Kehadiran dan Waktu: Ini memungkinkan manajer melacak jam kerja karyawan, menyetujui permintaan cuti, dan menghasilkan laporan.
- Pelatihan dan Pengembangan: Membuat dan menetapkan program pelatihan, melacak kemajuan, dan memberikan umpan balik.
- Ramah Seluler: Karena sebagian besar karyawan bekerja dari jarak jauh, perangkat lunak harus ramah seluler dan dapat diakses dari perangkat apa pun — terutama untuk pekerja tanpa meja dan pekerja garis depan.
- Dukungan Pelanggan: Anda menginginkan penyedia yang akan mendukung Anda saat dibutuhkan.
7 Platform Pengalaman Karyawan Terbaik Tahun 2023
Connecteam — Platform pengalaman karyawan all-in-one terbaik
Tersedia di
- Web
- iOS
- Android
Connecteam adalah solusi perangkat lunak manajemen karyawan all-in-one yang memberi pemilik bisnis dan manajer alat komunikasi dan SDM yang kuat untuk menjaga agar tenaga kerja mereka tetap terhubung dan terlibat dari ponsel mereka.
Umpan Berita Perusahaan
Connecteam memungkinkan Anda membuat dan berbagi pos tentang pembaruan , berita perusahaan, atau sapaan dan berinteraksi dengan karyawan langsung di umpan sosial aplikasi. Hal ini memungkinkan Anda menjaga karyawan Anda tetap terinformasi dan terlibat dengan kejadian perusahaan. Anda juga dapat mengizinkan karyawan untuk bereaksi dan mengomentari postingan Anda untuk meningkatkan keterlibatan lebih lanjut. Ini akan membantu menumbuhkan rasa kebersamaan di antara anggota tim Anda, bahkan saat mereka bekerja dari jarak jauh.
Survei dan Polling Langsung
Buat survei yang sepenuhnya dapat disesuaikan untuk mengumpulkan umpan balik dari tim Anda dan mengukur rasa koneksi, motivasi, dan kepuasan kerja mereka. Karyawan dapat menyelesaikan survei di ponsel mereka dan mengirimkan tanggapan mereka secara real-time. Ini dapat membantu Anda mendapatkan wawasan berharga tentang tingkat keterlibatan tim Anda, yang kemudian dapat digunakan untuk meningkatkan strategi manajemen karyawan Anda.
Penghargaan dan Pengakuan
Kirim pengakuan khusus untuk momen besar apa pun dan tambahkan hadiah nyata. Tunjukkan penghargaan kepada karyawan bintang secara pribadi atau soroti mereka di feed perusahaan Anda. Kenali dan berikan penghargaan kepada karyawan Anda yang berkinerja terbaik , yang dapat membantu meningkatkan keterlibatan dan motivasi di antara anggota tim Anda.
Baca ulasan mendalam kami tentang perangkat lunak pengenalan karyawan terbaik.
Obrolan Tim Karyawan
Pertahankan jalur komunikasi langsung dengan karyawan Anda dan tingkatkan hubungan kerja dengan aplikasi obrolan tempat kerja Connecteam . Obrolan bawaan memungkinkan Anda terlibat dengan staf Anda di tingkat mana pun, mulai dari obrolan satu lawan satu dan tim hingga siaran di seluruh perusahaan. Ini dapat membantu Anda menjaga agar anggota tim tetap mendapat informasi dan terhubung, bahkan saat mereka bekerja dari jarak jauh.
Anda juga dapat menggunakan fitur ini untuk menyelesaikan masalah yang mungkin timbul dengan cepat dan mendapatkan umpan balik dari anggota tim Anda.
Dasbor Admin
Dasbor admin Connecteam memberi Anda ikhtisar yang jelas tentang semua aktivitas dan data pengguna terkait keterlibatan dalam sistem. Ini memungkinkan Anda dengan cepat mendapatkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti untuk mengoptimalkan keterlibatan karyawan dalam perusahaan Anda. Anda dapat dengan mudah melacak bagaimana anggota tim Anda terlibat dengan perangkat lunak, mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan, dan membuat keputusan berdasarkan data.
Fitur Utama
- Obrolan dalam aplikasi
- Umpan sosial
- Survei dan jajak pendapat langsung
- Data dan pelaporan keterlibatan
- Penghargaan dan pengakuan
- Direktori perusahaan
Pro
- Lengkapi semua-dalam-satu solusi
- Dukungan pelanggan yang sangat baik
- Antarmuka pengguna yang intuitif
- Terjangkau (100% gratis hingga 10 pengguna)
Kontra
- Banyak integrasi masih dalam pengembangan
Harga
Mulai dari $29/bulan untuk 30 pengguna pertama Uji coba gratis14 hari Paketgratistersedia
Uji coba gratis 14 hari, tidak perlu kartu kredit
Mulai Uji coba Gratis AndaLattice — Bagus untuk organisasi kecil dengan sumber daya terbatas
Tersedia di
- Web
- iOS
- Android
Lattice memungkinkan perusahaan untuk melacak dan meningkatkan keterlibatan, kinerja, dan pengembangan karyawan. Ini mencakup fitur-fitur seperti pelacakan tujuan, umpan balik 360 derajat, evaluasi kinerja, dan survei pulsa. Ini juga memungkinkan manajer untuk membuat metrik kinerja khusus dan melacak kemajuan dari waktu ke waktu. Lattice mencakup pelacakan pengembangan karyawan dengan program bimbingan dan pemantauan tujuan pengembangan pribadi.
Pelajari lebih lanjut tentang KisiFitur Utama
- Dasbor
- Pengakuan karyawan
- Survei
- Pelaporan dan analitik
Pro
- Wawasan berbasis data
- Integrasi dengan alat lain
Kontra
- Rumit untuk tim kecil
- Antarmuka pengguna yang berat
Harga
Mulai dari $11/pengguna/bulan Uji Coba: Tanpa Paket Gratis: Tidak
WorkTango — Baik untuk organisasi menengah hingga besar dengan karyawan yang sebagian besar berlokasi di Amerika Utara.
Tersedia di
- Web
- iOS
- Android
WorkTango adalah perangkat lunak manajemen pengalaman karyawan yang memungkinkan perusahaan mengukur dan meningkatkan keterlibatan, kepuasan, dan kinerja karyawan. Ini memiliki aplikasi seluler dan dapat berintegrasi dengan sistem SDM lainnya.
Pelajari selengkapnya tentang WorkTangoFitur Utama
- Pengakuan dan penghargaan
- Opsi survei dan umpan balik
- Penetapan tujuan dan pelacakan
- Analisis dan pelaporan
Pro
- Bekerja di perangkat apa pun
- Mendukung integrasi aliran data
Kontra
- Laporan tidak dapat disesuaikan
- Dasbor sulit dinavigasi
Harga
Hubungi layanan pelanggan untuk harga yang disesuaikan Uji coba: Ya Paket Gratis: Ya
Culture Amp — Bagus untuk bisnis besar yang dapat menginvestasikan banyak waktu dalam mengelola platform
Tersedia di
- Web
Culture Amp adalah perangkat lunak keterlibatan karyawan komprehensif yang menawarkan banyak fitur dan alat untuk membantu meningkatkan keterlibatan dan kepuasan karyawan. Platform ini mencakup survei, jajak pendapat, dan pelacakan tujuan, yang memungkinkan manajer dan tim SDM mengumpulkan umpan balik karyawan secara real-time dan melacak kemajuan dari waktu ke waktu.
Culture Amp juga menyediakan kemampuan analitik dan pelaporan terperinci, sehingga memudahkan untuk mengidentifikasi di mana peningkatan diperlukan dan mengukur keberhasilan inisiatif keterlibatan. Perangkat lunak ini juga memiliki antarmuka yang ramah pengguna dan mudah dinavigasi, dan tim dukungan pelanggan responsif dan membantu.
Pelajari lebih lanjut tentang Amp BudayaFitur Utama
- Pelacakan tujuan
- Umpan balik karyawan multisumber
- Pengumpulan dan pelaporan data
- Perkiraan omzet
Pro
- Fokus pada Keragaman, Kesetaraan, dan Inklusi
- Opsi yang dapat disesuaikan
Kontra
- Kurangnya opsi pelaporan
- Beberapa fitur yang sulit digunakan
Harga
Hubungi vendor untuk mengetahui harga Uji coba: Tanpa Paket Gratis: Tidak
Berkedip — Baik untuk tim yang menghargai interaksi umpan sosial
Tersedia di
- Web
- iOS
- Android
- Windows
- Mac
Blink adalah solusi perangkat lunak keterlibatan karyawan komprehensif yang dirancang untuk karyawan garis depan. Ini menawarkan berbagai fitur yang memungkinkan perusahaan untuk berkomunikasi secara efektif dengan karyawan mereka, seperti kemampuan untuk mengirim berita dan pembaruan perusahaan, serta formulir dan jadwal yang dapat disesuaikan. Blink juga menawarkan survei pulsa yang dapat dikirim ke seluruh tim, memungkinkan perusahaan mengumpulkan umpan balik karyawan dengan cepat dan membuat keputusan berdasarkan data. Ini dapat membantu perusahaan mengidentifikasi area untuk ditingkatkan dan membuat perubahan yang akan berdampak positif terhadap keterlibatan dan produktivitas karyawan.
Pelajari selengkapnya tentang BerkedipFitur Utama
- Umpan berita aktivitas
- Survei dan jajak pendapat
- Umpan balik karyawan
- Obrolan dan pesan
Pro
- Mudah digunakan
- Akses seluler
Kontra
Harga
Mulai dari $3,40/pengguna/bulan Uji Coba: Ya Paket Gratis: Tidak
Workvivo — Cocok untuk bisnis skala menengah dan usaha kecil
Tersedia di
- Web
- iOS
- Android
WorkVivo adalah platform manajemen pengalaman karyawan yang membantu organisasi meningkatkan keterlibatan karyawan dan menumbuhkan budaya kerja yang positif. Beberapa fitur utama termasuk pengenalan sosial, perpesanan dan komunikasi, dan profil karyawan yang dipersonalisasi. WorkVivo juga menawarkan survei karyawan dan program hadiah. Platform ini menyediakan kemampuan analitik dan pelaporan yang memungkinkan organisasi mengukur keterlibatan karyawan, melacak kemajuan dari waktu ke waktu, dan mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan.
Pelajari selengkapnya tentang WorkvivoFitur Utama
- intranet sosial
- Umpan aktivitas yang dipersonalisasi
- Intisari email
- Siaran langsung
Pro
- Fitur tangguh
- Wawasan kaya data
Kontra
- Beberapa fitur sulit digunakan
- Penyiapan bisa rumit
Harga
Hubungi vendor untuk mengetahui harga Uji coba: Tanpa Paket Gratis: Tidak
15Lima — Bagus untuk perusahaan yang menginginkan umpan balik mendetail tentang perasaan karyawan mereka tentang pekerjaan mereka
Tersedia di
- Web
- iOS
- Android
- Windows
- Mac
15Five adalah pengalaman karyawan komprehensif yang mencakup alat untuk penetapan tujuan, umpan balik, pengakuan, dan survei denyut nadi. Antarmuka pengguna intuitif dan mudah dinavigasi. Perangkat lunak ini juga terintegrasi secara mulus dengan alat lain seperti Slack, Microsoft Teams, dan G Suite.
Pelajari lebih lanjut tentang 15FiveFitur Utama
- Dasbor
- Portal swalayan
- Pelacakan kemajuan
- Wawasan keterlibatan
Pro
- Memfasilitasi komunikasi yang mudah
- Memberikan wawasan keterlibatan terperinci
Kontra
- Beberapa fungsi sulit digunakan
- Fitur tidak sekuat opsi lainnya
Harga
Mulai dari $4/pengguna/bulan Uji Coba: Ya — Paket Gratis 14 hari : Tidak
Bandingkan Platform Pengalaman Karyawan Terbaik
| Tema |  | | | | | | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ulasan |   | | | | | | |
| Harga | Mulai dari hanya $29/bulan untuk 30 pengguna pertama | Mulai dari $11/pengguna/bulan | Hubungi layanan pelanggan untuk harga yang disesuaikan | Hubungi vendor untuk harga | Mulai dari $3,40/pengguna/bulan | Hubungi vendor untuk harga | Mulai dari $4/pengguna/bulan |
| Uji Coba Gratis | Ya 14 hari | TIDAK | Ya | TIDAK | Ya | TIDAK | Ya 14 hari |
| Paket Gratis | Ya Hingga 10 pengguna | TIDAK | Ya | TIDAK | TIDAK | TIDAK | TIDAK |
Apa itu Platform Pengalaman Karyawan?
Platform pengalaman karyawan dapat menyertakan berbagai fitur untuk membantu organisasi melacak dan meningkatkan pengalaman karyawan. Beberapa contoh termasuk:
- Survei: Karyawan dapat menyelesaikan survei reguler untuk memberikan umpan balik tentang lingkungan kerja, kepuasan kerja, dan tingkat keterlibatan mereka.
- Analitik: Data dari survei dan sumber lain dapat dianalisis untuk mengidentifikasi pola dan tren, seperti departemen atau tim mana yang memiliki tingkat keterlibatan karyawan tertinggi.
- Opsi umpan balik: Karyawan dapat memberikan umpan balik waktu nyata kepada manajer melalui platform online atau aplikasi seluler.
- Pelacakan tujuan: Karyawan dapat menetapkan dan melacak tujuan, dan manajer dapat memantau kemajuan dan memberikan dukungan sesuai kebutuhan.
- Portal swalayan: Karyawan dapat mengakses informasi keuangan dan manfaat mereka serta membuat permintaan dan perubahan kapan pun nyaman.
Tujuan akhir dari perangkat lunak manajemen pengalaman karyawan adalah untuk menciptakan lingkungan kerja yang positif dan produktif bagi karyawan, yang dapat meningkatkan kepuasan kerja, retensi, dan kinerja. Organisasi dapat meningkatkan moral, menciptakan budaya keterlibatan, dan meningkatkan kinerja secara keseluruhan dengan menyediakan alat dan sumber daya yang dibutuhkan karyawan agar berhasil.
Bagaimana Cara Kerja Platform Pengalaman Karyawan?
Platform pengalaman karyawan membantu organisasi meningkatkan keseluruhan pengalaman karyawan mereka dengan mengumpulkan dan menganalisis data tentang keterlibatan, kepuasan, dan kesejahteraan mereka. Platform pengalaman karyawan biasanya mencakup survei, jajak pendapat, dan alat pengumpulan data lainnya yang memungkinkan organisasi memperoleh wawasan tentang perasaan karyawan tentang berbagai aspek pekerjaan mereka dan perusahaan.
Setelah data dikumpulkan, platform pengalaman karyawan biasanya menyediakan berbagai fitur analitik dan pelaporan untuk mengidentifikasi area di mana karyawan paling terlibat dan puas, serta masalah atau peluang untuk perbaikan. Banyak platform juga menyertakan alat kolaborasi tim, program pengakuan dan penghargaan karyawan, dan platform komunikasi yang memungkinkan organisasi untuk mengatasi masalah karyawan dan meningkatkan keterlibatan secara real time.
Manfaat Platform Pengalaman Karyawan
Perangkat lunak manajemen pengalaman karyawan memberikan banyak manfaat untuk meningkatkan retensi dan keterlibatan karyawan.
Layanan Mandiri Karyawan
Fitur ini memungkinkan karyawan untuk mengakses dan mengelola informasi dan keuntungan pribadi mereka, seperti memperbarui informasi kontak mereka, melihat slip gaji mereka, dan meminta cuti. Ini merampingkan proses untuk karyawan dan SDM, mengurangi beban administrasi dan meningkatkan efisiensi.
Komunikasi dan Kolaborasi
Fitur ini memungkinkan karyawan untuk berkomunikasi dan berkolaborasi secara real time, terlepas dari lokasinya. Ini termasuk perpesanan instan, obrolan grup, dan berbagi dokumen, yang dapat meningkatkan produktivitas dan kerja sama tim. Ini juga memungkinkan komunikasi yang lebih baik antara karyawan dan manajemen, yang dapat mendorong keterlibatan karyawan dan kepuasan kerja.
Keterlibatan Karyawan
Perangkat lunak keterlibatan karyawan memberi manajer alat untuk mensurvei karyawan, mengumpulkan umpan balik, dan menganalisis hasil untuk mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan. Ini termasuk mengukur kepuasan karyawan, mengidentifikasi pendorong keterlibatan karyawan, dan melacak keterlibatan karyawan dari waktu ke waktu. Dengan fitur ini, manajer dapat mengambil tindakan untuk meningkatkan keterlibatan dan retensi karyawan.
Manajemen kinerja
Fitur ini memungkinkan manajer untuk menetapkan tujuan, melacak kemajuan, memberikan umpan balik kepada karyawan, dan memastikan mereka selaras dengan tujuan organisasi dan menerima dukungan yang mereka perlukan untuk berhasil. Ini juga memungkinkan manajer mengevaluasi kinerja karyawan dan memberikan umpan balik yang konstruktif untuk meningkatkan keterlibatan dan produktivitas karyawan.
Pelacakan Kehadiran dan Waktu
Perangkat lunak pelacakan waktu karyawan memungkinkan manajer melacak jam kerja karyawan, menyetujui permintaan cuti, dan membuat laporan. Ini membantu memastikan bahwa karyawan dibayar secara akurat dan bahwa organisasi mematuhi undang-undang ketenagakerjaan. Ini juga memungkinkan manajer untuk memantau permintaan kehadiran dan cuti, yang dapat membantu mengidentifikasi pola dan meningkatkan keterlibatan karyawan.
Pelatihan dan pengembangan
Pelatihan dan pengembangan karyawan sangat penting untuk keberhasilan organisasi mana pun. Fitur ini memungkinkan manajer membuat dan menugaskan program pelatihan, melacak kemajuan, dan memberikan umpan balik. Manajer dapat mengevaluasi keefektifan program pelatihan dan mengidentifikasi area untuk perbaikan.
Ramah Seluler
Karena sebagian besar karyawan bekerja dari jarak jauh, perangkat lunak harus mobile-friendly dan dapat diakses dari perangkat apa pun — terutama untuk pekerja tanpa meja dan pekerja garis depan — dan dari mana saja. Ini juga memungkinkan manajer untuk memantau kinerja dan komunikasi karyawan dari mana saja, yang dapat membantu meningkatkan keterlibatan dan produktivitas karyawan.
Berapa Biaya Platform Pengalaman Karyawan?
Struktur harga standar untuk perangkat lunak manajemen pengalaman karyawan mencakup uji coba gratis atau paket gratis dengan fitur terbatas, diikuti dengan paket harga berjenjang berdasarkan jumlah pengguna atau jumlah penggunaan data. Paket ini juga dapat menyertakan fitur tambahan atau integrasi pada titik harga yang lebih tinggi.
Banyak perusahaan menawarkan paket harga mulai dari $25 hingga $50 per bulan untuk paket dasar dengan fitur terbatas. Harganya bisa mencapai beberapa ratus dolar per bulan untuk paket perusahaan dengan fitur dan dukungan tambahan.
Namun, Connecteam menawarkan Small Business Plan yang 100% gratis untuk maksimal 10 pengguna, menjadikannya pilihan yang lebih hemat biaya untuk bisnis kecil.Selain itu, paket harga Connecteam memiliki harga yang kompetitif dibandingkan dengan pesaing industri lainnya dan menawarkan berbagai fitur dan integrasi dengan biaya lebih rendah. Ini menjadikan Connecteam pilihan yang sangat baik untuk bisnis yang mencari solusi hemat biaya yang masih menyediakan berbagai fitur dan fungsionalitas.
FAQ
Apa itu Platform Pengalaman Karyawan Digital?
Platform pengalaman karyawan digital adalah seperangkat alat dan teknologi yang digunakan untuk mengelola dan meningkatkan pengalaman karyawan mereka. Platform ini biasanya mencakup manajemen sumber daya manusia, manajemen kinerja, keterlibatan karyawan, dan alat komunikasi.
Apa saja contoh pengalaman karyawan?
Pengalaman karyawan mencakup semua aspek perjalanan karyawan, termasuk onboarding, pelatihan, komunikasi, budaya tempat kerja, manfaat, manajemen kinerja, peningkatan karir, hubungan manajer, dukungan kesejahteraan, teknologi, nilai-nilai perusahaan, rasa memiliki, dan offboarding.
Apa cara terbaik untuk mengukur pengalaman karyawan?
Pengalaman karyawan dapat diukur melalui survei, wawancara, grup fokus, analitik, Net Promoter Score (eNPS) karyawan , dan wawancara keluar. Penting untuk menggunakan kombinasi metode untuk mengumpulkan data kuantitatif dan kualitatif dan mengambil tindakan berdasarkan temuan.
Intinya pada Perangkat Lunak Manajemen Pengalaman Karyawan
Kurangnya komunikasi dan organisasi yang efisien di antara pekerja lapangan dan staf kantor menyebabkan janji yang terlewatkan, kurangnya akuntabilitas, dan kesulitan melacak kemajuan. Solusi perangkat lunak yang baik dapat membantu dengan menyediakan komunikasi waktu nyata, penjadwalan yang disederhanakan, dan kemampuan untuk melacak dan mencatat penyelesaian pekerjaan.
Connecteam adalah solusi perangkat lunak terbaik di industri ini karena menawarkan semua fitur yang diperlukan, seperti penjadwalan, penugasan pekerjaan, pelacakan kemajuan, pelacakan waktu karyawan, dan formulir elektronik.
Staf Anda dapat mengakses Connecteam di perangkat apa pun, memudahkan pekerja garis depan dan staf kantor untuk tetap terhubung dan teratur.