10 Perangkat Lunak Pengiriman & Manajemen Hyperlocal Terbaik

Ikhtisar Perangkat Lunak Pengiriman dan Manajemen Hyperlocal di eCommerce

E-niaga telah mengalami pertumbuhan dan perubahan yang luar biasa dalam 20 tahun keberadaannya. Perusahaan logistik dan transportasi e-niaga juga, telah berevolusi untuk memenuhi dan melayani permintaan pelanggan yang terus berkembang. Akibatnya, banyak penyedia logistik telah memasukkan model pengiriman yang cukup baru, pengiriman hyperlocal, dalam katalog layanan pengiriman online mereka yang sudah luas.

Perangkat lunak pengiriman hyperlocal adalah sistem manajemen pengiriman yang menggunakan teknologi canggih berbasis AI untuk mendapatkan pesanan pelanggan langsung dari toko lokal. Perusahaan perangkat lunak pengiriman hyperlocal membantu bisnis eCommerce dengan pengadaan barang langsung dari vendor lokal di lokasi pelanggan akhir. Melakukan hal ini mengurangi keseluruhan biaya pengiriman, menyederhanakan operasi logistik, dan menawarkan pengiriman pesanan super cepat.

Artikel ini didedikasikan untuk menjajaki pengiriman hyperlocal dan perusahaan perangkat lunak manajemen terbaik untuk pengiriman eCommerce. Lebih jauh ke bawah, kami juga akan membahas spesifikasi utama yang harus dicari oleh setiap bisnis online di perusahaan perangkat lunak pengiriman hyperlocal mereka. Namun, sebelum semua itu, mari kita pahami dengan lebih baik apa itu pengiriman hyperlocal dan bagaimana perangkat lunak manajemen pengiriman hyperlocal dapat menguntungkan bisnis eCommerce.

10 Perangkat Lunak Manajemen Pengiriman Hyperlocal eCommerce Terbaik untuk Bisnis Online [Daftar Diperbarui pada tahun 2022]

1) Perangkat Lunak Pengiriman dan Manajemen ClickPost Hyperlocal

ClickPost adalah perusahaan logistik SaaS yang menyediakan semua jenis layanan pengiriman dan manajemen pengiriman kepada perusahaan e-niaga termasuk pengiriman hyperlocal. ClickPost terintegrasi dengan lebih dari 150 operator untuk membawa otomatisasi ke setiap aspek perjalanan pengiriman dan mengurangi beban bisnis online. Dasbor ClickPost memungkinkan perubahan alamat pengiriman menit terakhir. Fitur ini sangat berguna untuk memudahkan manajemen pengiriman hyperlocal bagi operator dan agen pengiriman.

Ini juga memiliki fitur manajemen NDR (Non-Delivery Report) untuk pengiriman yang gagal. Bahkan, dengan ClickPost, pelanggan sendiri dapat online dan mengajukan keluhan atau pertanyaan mereka menggunakan platform layanan mandiri. Segera setelah pesanan meninggalkan vendor, ClickPost mulai mengirim pesan pembaruan pesanan ke telepon, email, atau WhatsApp pelanggan.

2) Perangkat Lunak Pengiriman Hyperlocal JungleWorks

Jungle Works adalah perangkat lunak pasar hyperlocal yang memungkinkan perusahaan dan penjual e-niaga untuk bergabung ke dalam satu platform. Yelo Jungle Works memungkinkan perusahaan e-commerce untuk mendaftarkan beberapa vendor di akun mereka dan mengelola semua pengiriman hyperlocal dengan satu ketukan.

Perangkat lunak manajemen pengiriman hyperlocal Yelo membantu pengecer online membangun milis, memanfaatkan diskon, paket berlangganan, dan program loyalitas lainnya untuk meningkatkan retensi pelanggan. Yelo mengotomatiskan pengiriman pesanan dan menggunakan rute sesingkat mungkin untuk memenuhi pengiriman hyperlocal dalam waktu sesingkat mungkin.

3) Perangkat Lunak Manajemen Hyperlocal Mata Jauh

FarEye adalah perangkat lunak manajemen pengiriman hyperlocal on-demand yang menyediakan pengiriman hyperlocal tanpa kontak kepada pelanggan. Platform SaaS ini dapat membantu perusahaan e-niaga mengelola lonjakan pesanan dengan fitur crowdsourcing driver mereka yang mengalokasikan lebih banyak driver untuk melakukan pengiriman hyperlocal dalam waktu singkat.

Ini menggunakan perencanaan dinamis untuk berintegrasi dengan platform HRMS (Sistem Manajemen Sumber Daya Manusia) sehingga ketersediaan pengemudi dan armada dikomunikasikan melalui semua saluran. Ini mengurangi penundaan yang mungkin terjadi karena intervensi manual.

4) Bringg Perangkat Lunak Pengiriman Hyperlocal

Bringg adalah perusahaan perangkat lunak manajemen logistik dan rantai pasokan yang menawarkan manajemen pengiriman hyperlocal dan solusi pengiriman jarak jauh ke perusahaan e-niaga. Perangkat lunak manajemen pengiriman hyperlocal Bringg menampilkan metode pengiriman dan pengoptimalan rute untuk meningkatkan efisiensi pengiriman dalam hal kecepatan dan kinerja secara keseluruhan.

Bringg juga menawarkan integrasi yang mudah dengan beberapa operator sekaligus sehingga pesanan Anda menjangkau khalayak yang lebih luas. Bringg bertujuan untuk menurunkan biaya pengiriman hyperlocal dan last mile dengan mengotomatisasi beberapa operasi dan menggunakan kendaraan yang disewa dan dikontrak serta agen pengiriman.

5) Perangkat Lunak Pengiriman & Manajemen Shippo Hyperlocal untuk eCommerce

Shippo adalah perangkat lunak manajemen pengiriman dan pengiriman e -niaga yang beroperasi di beberapa negara di dunia. Perusahaan perangkat lunak ini menyediakan solusi logistik end-to-end serta solusi manajemen pengiriman seperti pengepakan, pelabelan, bundling, kustomisasi, dll. Shippo juga dapat digunakan oleh bisnis online untuk manajemen pengiriman hyperlocal.

Shippo memiliki sistem pesan otomatis yang memicu pemberitahuan kepada pelanggan dan toko e-niaga setiap kali pesanan mereka melewati tonggak sejarah. Pesanan dapat dilacak secara real-time dan bukti pengiriman diperoleh setelah setiap pemenuhan pesanan untuk mengurangi perbedaan.

6) Perangkat Lunak LogiNext untuk Pengiriman dan Manajemen Hyperlocal

LogiNext adalah perusahaan perangkat lunak pengiriman ecommerce dan logistik global berbasis cloud yang menyediakan layanan pengiriman hyperlocal dan last-mile. Mereka menawarkan layanan mereka untuk merek B2B dan B2C dan baru-baru ini meluncurkan layanan baru, MILE, untuk menghadapi tantangan pengiriman hyperlocal, hari yang sama, dan jarak tempuh terakhir.

LogiNext MILE adalah portal plug-and-play yang menawarkan integrasi cepat dengan banyak vendor dan operator pihak ketiga. Perangkat lunak berbasis AI ini dapat digunakan untuk manajemen pengiriman hyperlocal total seperti menerima pesanan, melacak driver, menugaskan pedagang lokal untuk pengambilan, dll.

7) Solusi Pengiriman Hyperlocal ShipStation

ShipStation adalah perangkat lunak manajemen pesanan dan pengiriman yang menyediakan berbagai layanan pengiriman untuk pengecer online termasuk manajemen pengiriman hyperlocal. Dengan ShipStation, bisnis online dapat dengan mudah menampilkan inventaris mereka di Squarespace, Shopify, Magento, dll. ShipStation juga mengelola pesanan dan inventaris untuk pelanggan e-niaga. Anda dapat memilih paket pembayaran dan pengiriman berdasarkan jumlah volume pesanan bulanan Anda.

8) Platform Pengiriman & Manajemen Locus Hyperlocal

Locus adalah perusahaan perangkat lunak manajemen logistik dan rantai pasokan yang menggunakan kecerdasan buatan untuk memproses pesanan lebih cepat, mengalokasikan driver untuk pengiriman hyperlocal, dan mengelola armada secara real-time untuk pemenuhan pesanan yang efisien. Tujuan utama Locus adalah untuk mengurangi penundaan yang disebabkan oleh intervensi manual dalam mengangkut pesanan dari satu tempat ke tempat lain.

Locus menggunakan perencanaan dinamis, pengoptimalan rute, dan integrasi dengan beberapa perusahaan operator untuk menawarkan pengiriman pesanan yang lancar. Ini juga menyediakan mekanisme pelacakan waktu nyata pada semua pesanannya dan memelihara SLA (Perjanjian Tingkat Layanan) antar pihak.

9) Stamp Pengiriman & Manajemen Hyperlocal eCommerce

Stamps adalah perusahaan perangkat lunak pengiriman dan logistik internasional yang menyediakan solusi pengiriman yang sangat baik untuk perusahaan e-niaga. Perangko memberikan akses bisnis online ke pasar besar seperti Etsy, ZenCart, Amazon, Shopify, dan banyak lagi. Ini juga memberikan potongan harga pengiriman internasional dan domestik saat mengirim pengiriman melalui UPS dan USPS. Menggunakan Stamps juga sangat mudah. Yang perlu Anda lakukan adalah mengimpor semua pesanan Anda ke dasbor Stamps, pilih operator dan kirim. Dengan perangkat lunak manajemen pengiriman Stamps, mengelola usaha e-niaga Anda akan menjadi jauh lebih mudah.

10) Ziel Commerce Perangkat Lunak Terbaik untuk Pengiriman & Manajemen Hyperlocal di eCommerce

Ziel Commerce adalah perangkat lunak manajemen dan pengiriman hyperlocal yang memungkinkan perusahaan e-niaga mempelajari pasar hyperlocal tanpa khawatir tentang skalabilitas dan keamanan. Ini memungkinkan bisnis online untuk terhubung dengan beberapa pedagang lokal untuk pengadaan pesanan yang lebih mudah dan pengiriman yang lebih cepat.

Perangkat lunak pengiriman hyperlocal ini menawarkan beberapa gateway pembayaran sehingga pelanggan dapat memilih dan membayar melalui mode mana pun yang mereka inginkan. Ziel Commerce juga dapat digunakan melalui aplikasi seluler mereka yang mengirimkan pemberitahuan push kepada pelanggan tentang status pesanan dan memungkinkan penjual mengelola pesanan mereka bahkan saat dalam perjalanan.

Apa itu Pengiriman Hyperlocal

Pengiriman hyperlocal adalah jenis khusus dari metode pengiriman e-niaga di mana perusahaan e-niaga memenuhi pesanan pelanggan langsung dari toko/vendor lokal di dekat alamat pengiriman pelanggan. Dalam pengiriman hyperlocal, seperti namanya, pemenuhan pesanan terjadi pada tingkat yang sangat lokal.

Manajemen pengiriman hyperlocal mengharuskan bisnis online untuk langsung berhubungan dengan beberapa toko fisik lokal. Sehingga, ketika seorang pelanggan melakukan pemesanan, dapat diantar langsung dari toko lokal di dekat tempat tinggal mereka. Batas geografis khas pengiriman hyperlocal adalah antara 5 - 50kms. Waktu pengiriman dapat bervariasi antara maksimal 6 hingga 8 jam.

Pengiriman hyperlocal adalah mode pengiriman yang sangat dicari di dunia e-niaga. Saat ini, pengiriman hyperlocal tersedia untuk sektor e-niaga seperti makanan, bahan makanan, obat-obatan, dll. Tetapi tujuan perusahaan e-niaga adalah untuk menawarkan pengiriman hyperlocal di luar sektor ini juga.

Manajemen pengiriman hyperlocal sangat penting dan menantang karena memerlukan kelancaran fungsi dan koordinasi simultan antara tim logistik, mitra kurir, agen pengiriman, dll. Dengan begitu banyak variabel, tidak mengherankan bahwa perusahaan perangkat lunak manajemen dan pengiriman hyperlocal telah menjadi kebutuhan saat ini.

Dukungan konstan dan otomatisasi yang ditawarkan oleh perangkat lunak pengiriman hyperlocal adalah kunci untuk menyediakan pengiriman yang lebih cepat dan lebih efisien kepada pelanggan. Karena pengiriman hyperlocal paling baik dicapai dengan tim yang mendukung teknologi, kami telah memilih perusahaan perangkat lunak pengiriman hyperlocal terbaik untuk bisnis online Anda. Perusahaan SaaS ini ahli dalam manajemen pengiriman dan juga menyediakan solusi pengiriman hyperlocal untuk bisnis e-niaga. Mari cari tahu lebih banyak tentang mereka!

Mengapa Perangkat Lunak Pengiriman Hyperlocal Pilihan Pilihan untuk Bisnis Online?

Terlepas dari keuntungan nyata yang diberikan oleh pengiriman hyperlocal - pengiriman lebih cepat dalam hitungan jam - ada beberapa alasan lain mengapa penyedia logistik dan perusahaan e-niaga tertarik pada pengiriman hyperlocal.

1) Manajemen pengiriman hyperlocal adalah kebutuhan bagi perusahaan e-commerce yang menyediakan layanan makanan, bahan makanan, farmasi, salon rumah, perbaikan rumah (pipa ledeng, berkebun, dll.) Dan fasilitas kesehatan seperti penitipan bayi, perawatan lansia, dll.

2) Perangkat lunak pengiriman hyperlocal sangat mengurangi biaya operasi pengiriman dan semua tantangan yang menyertainya. Pengiriman hyperlocal hanya berbagi satu aspek pengiriman dengan mode pengiriman lain - pengiriman mil terakhir. Dengan pengadaan barang dari toko lokal sendiri, pengiriman hyperlocal benar-benar menghilangkan teknis logistik yang terkait dengan logistik first-mile dan mid-mile.

3) Karena bisnis pengiriman hyperlocal bekerja dalam wilayah geografis yang kecil, biaya dan tantangan untuk mengelola pengembalian produk atau logistik balik relatif mudah dan hemat biaya.

4) Penyedia logistik pengiriman juga lebih memilih platform pengiriman hyperlocal karena tidak memerlukan penyimpanan inventaris di gudang. Selain itu, kemungkinan kerusakan produk dalam perjalanan juga berkurang dalam sistem pengiriman hyperlocal.

Apa Manfaat Utama Menawarkan Manajemen Pengiriman Hyperlocal untuk Toko E-niaga?

1. Jadwalkan Pengiriman

Sistem perangkat lunak pengiriman hyperlocal memungkinkan perusahaan e-niaga untuk menjadwalkan pengiriman sesuai permintaan. Bisnis online dapat mengirimkan pesanan dengan memasukkan slot hari dan waktu ketika pelanggan hadir di alamat tujuan mereka.

2. Optimalisasi Rute

Perangkat lunak manajemen pengiriman hyperlocal menggunakan teknologi superior berbasis AI untuk memetakan rute dan memilih rute dengan kemacetan lalu lintas paling sedikit. Optimalisasi rute memainkan peran penting dalam pengiriman hyperlocal karena sifatnya yang sensitif terhadap waktu.

3. Visibilitas Pesanan

Perangkat lunak pengiriman dan manajemen hyperlocal dilengkapi dengan fitur pelacakan waktu nyata untuk melacak pesanan sepanjang perjalanan mereka. Fitur ini tidak hanya memberi tahu pelanggan tentang keberadaan pesanan mereka, tetapi juga membangun kepercayaan mereka terhadap merek tersebut.

4. Bagikan Umpan Balik

Seperti kebanyakan sistem manajemen pengiriman dan pengiriman, perangkat lunak manajemen pengiriman hyperlocal menawarkan pelanggan kesempatan untuk berbagi umpan balik setelah menerima pesanan mereka. Hal ini memungkinkan perusahaan e-niaga, toko lokal, dan platform operator untuk mengukur kinerja mereka dan meningkatkan operasi pengiriman mereka.

5. Pengiriman Tanpa Kontak

Pandemi Covid menyebabkan banyak penambahan aturan baru dalam pengiriman e-commerce. Salah satunya adalah pengiriman tanpa kontak. Perangkat lunak pengiriman hyperlocal dapat memperingatkan pengemudi tentang aturan ini dan memvalidasi jika aturan tersebut diikuti oleh mereka selama waktu pengiriman.

6. Alokasi Zona Pemesanan dan Pengiriman

Pengiriman hyperlocal dapat dilakukan ke beberapa lokasi dari vendor lokal terdekat. Mengelola banyak vendor secara manual, jumlah pesanan yang besar, dan alokasi driver bisa menjadi sangat sulit. Perangkat lunak manajemen pengiriman hyperlocal menghilangkan rasa sakit dan membuat pesanan dan alokasi zona pengiriman lebih efisien dengan mengotomatiskan seluruh proses.

Kesimpulan Akhir

Dari pembahasan di atas, cukup jelas bahwa pengiriman hyperlocal adalah layanan pengiriman yang harus dipertimbangkan oleh perusahaan e-commerce untuk ditawarkan kepada pelanggan mereka. Tidak hanya pengiriman yang dilakukan dalam waktu 6 - 8 jam meningkatkan kepuasan pelanggan, tetapi pengiriman hyperlocal secara keseluruhan menggabungkan pengalaman belanja online dengan belanja offline. Mode pengiriman ini adalah pilihan yang baik untuk pembeli dewasa serta orang-orang yang baru diperkenalkan ke dunia belanja online.

Namun, ada banyak tantangan yang dihadapi model pengiriman hyperlocal. Menyinkronkan tim logistik, membuat mitra pengiriman tersedia 24/7, mengelola vendor lokal dan beberapa operator, mengoptimalkan rute armada dan pengemudi. Semua kesulitan ini dapat membuat pengiriman hyperlocal tampak sedikit kurang menarik bagi penjual online.

Tapi ada cara untuk memperbaikinya. Dengan memilih untuk bekerja dengan perusahaan perangkat lunak manajemen pengiriman hyperlocal, semua tantangan tersebut menjadi mudah dikelola. Kami menyarankan Anda memesan sendiri demo dengan salah satu perangkat lunak pengiriman hyperlocal ini untuk mendapatkan gambaran tentang keuntungan bisnis e-niaga Anda dari layanan ini.

Kami harap artikel ini memberi Anda pandangan mendalam tentang cara kerja perangkat lunak pengiriman hyperlocal. Kami harap ini membantu Anda memilih yang tepat untuk bisnis Anda. Semua yang terbaik untuk usaha masa depan Anda!

FAQ

1. Manakah Perangkat Lunak Pengiriman & Manajemen Hyperlocal terbaik?

Perangkat lunak pengiriman hyperlocal membantu bisnis eCommerce dalam mengurangi biaya pengiriman secara keseluruhan dengan pengadaan barang langsung dari vendor lokal di lokasi pelanggan akhir. Perangkat lunak pengiriman hyperlocal terbaik untuk eCommerce adalah- 1) ClickPost, 2) JungleWorks, 3) Far Eye, 4) Shippo, dan 5) ShipStation. Setiap perusahaan menyediakan berbagai layanan, seperti dasbor ClickPost yang memungkinkan modifikasi alamat pengiriman menit terakhir, crowdsourcing pengemudi FarEye yang memastikan pengiriman cepat, solusi pengiriman Shippo dan ShipStation yang hemat biaya.

2. Apa Manfaat Utama Manajemen Pengiriman Hyperlocal untuk bisnis eCommerce?

Ada beberapa alasan mengapa penyedia logistik dan organisasi eCommerce memilih perangkat lunak pengiriman hyperlocal, selain pengiriman yang lebih cepat dalam hitungan jam. Ini memiliki fitur hebat yang memungkinkan Anda menjadwalkan pengiriman sesuai permintaan dan melacaknya secara waktu nyata dengan pembaruan otomatis ke semua pemangku kepentingan. Selain itu, perangkat lunak pengiriman hyperlocal secara drastis memangkas biaya pengiriman berkat teknologi yang digerakkan oleh AI untuk optimalisasi rute dan risiko kerusakan produk yang lebih rendah.