7 Alternatif Jobber Terbaik untuk 2023 (Ulasan Mendalam)
Diterbitkan: 2023-04-30Alat manajemen lapangan dapat membantu bisnis kecil Anda tetap teratur, terlepas dari lokasi Anda bekerja. Kami menjelajahi 7 alternatif Jobber terbaik untuk tahun 2023 sehingga Anda dapat memilih perangkat lunak terbaik untuk perusahaan Anda.
Perangkat lunak manajemen layanan lapangan dapat menjadi pengubah permainan bagi pemilik dan manajer bisnis — membuatnya lebih mudah untuk menjadwalkan karyawan, mengelola faktur, mengobrol dengan klien, melakukan manajemen inventaris, dan banyak lagi.
Jobber adalah solusi populer untuk mengelola operasi layanan lapangan dan merampingkan alur kerja, tetapi mungkin bukan solusi yang sempurna untuk bisnis Anda. Pada artikel ini, kami mengeksplorasi 7 alternatif terbaik untuk Jobber, sehingga Anda dapat memilih alat yang tepat sesuai dengan kebutuhan Anda.
Apa itu Jobber?
Jobber adalah solusi perangkat lunak manajemen layanan lapangan yang ditujukan untuk usaha kecil dan menengah. Ini memiliki alat untuk mengelola semua operasi bisnis di lapangan, termasuk penjadwalan dan pengiriman pekerjaan, manajemen pelanggan, penagihan, pemrosesan pembayaran, dan pelacakan pekerjaan.
Fitur tambahan Jobber termasuk pelacakan lokasi GPS, kalender drag-and-drop, portal pelanggan online, alat penjadwalan karyawan, pesanan pekerjaan berbasis analitik, dan alat untuk mendukung pemasaran email.
Jobber dirancang agar ramah pengguna dan dapat diakses dari desktop dan perangkat seluler. Ini cocok untuk berbagai industri, termasuk perawatan kebun, layanan rumah, lansekap, pembersihan, HVAC, dan banyak lagi.
Jika Anda tidak punya waktu untuk membaca penelitian kami, lompat ke tabel perbandingan cepat kami.
Pilihan Teratas Kami
Alternatif terbaik untuk Jobber
Belajarlah lagi
Baik untuk menghasilkan laporan
Baik untuk mengelola informasi pelanggan
Mengapa Orang-Orang Menjauh dari Jobber?
Sulit untuk mendapatkan solusi perangkat lunak yang sempurna, dan Jobber tidak terkecuali. Pengguna telah menilainya secara positif dan negatif.
Pertama, beberapa telah menyatakan frustrasi dengan alat penagihan Jobber. Seseorang menulis bahwa mereka "tidak menyukai prosedur pembuatan faktur" dan menemukan bahwa "harus menambahkan semuanya dari lembar waktu ke pekerjaan itu membosankan".
Sementara pengguna lain mengatakan mereka menemukan Jobber "mudah digunakan," mereka mencatat bahwa " lebih banyak opsi laporan akan lebih baik dalam hal keuangan ." Demikian pula, pengguna lain berkata tentang Jobber, “ Ada beberapa fitur yang hilang . Sangat ingin melihat beberapa peningkatan dalam sistem perutean, dan ingin dapat memilih beberapa pekerjaan, kutipan, dll, dan mengeditnya sekaligus.
Biaya tinggi Jobber juga muncul di banyak ulasan. Seorang pelanggan menyatakan bahwa mereka menyukai Jobber, tetapi “ biayanya akan menjadi satu-satunya hal yang membuat saya memikirkan kembali pembelian atau bahkan mungkin membatalkan semuanya.” Yang lain mengatakan bahwa, karena biayanya, mereka memilih untuk tidak berlangganan Jobber setelah uji coba gratis mereka habis.
Yang lain hanya berharap Jobber lebih bisa disesuaikan. “ Masalah terbesar yang saya miliki adalah kurangnya opsi penyesuaian ,” kata seorang pengguna.
Jobber memiliki peringkat terhormat 4,5 di Capterra , tetapi beberapa masalah ini membuat pengguna mencari alternatif. Di bawah, kami mengumpulkan aplikasi teratas seperti Jobber untuk membantu Anda memilih yang terbaik untuk Anda.
Alternatif Jobber Terbaik untuk Manajemen Lapangan
Connecteam — Alternatif terbaik untuk Jobber
Tersedia di
- Web
- iOS
- Android
Connecteam adalah alternatif Jobber terbaik di pasar.Ini menawarkan alat yang ampuh untuk penjadwalan, komunikasi, pelatihan karyawan, dan banyak lagi. alat penjadwalan untuk membantu Anda mengikuti alur kerja Anda. Terlebih lagi, Connecteam memiliki aplikasi seluler yang mudah digunakan dan layanan pelanggan yang komprehensif.
Mari selami fitur manajemen layanan lapangan Connecteam.
Pelacakan waktu, pelacakan lokasi GPS, dan fitur verifikasi identitas untuk akurasi dan pengawasan yang lebih baik
Denganjam waktu dalam aplikasi Connecteam , karyawan Anda dapat masuk dan keluar hanya dengan satu sentuhan di perangkat mereka.Jam mencatat waktu hingga detik dan memungkinkan karyawan untuk mengkategorikan waktu berdasarkan tugas, proyek, klien, lokasi, dan lainnya.
Ini jugadiaktifkan GPS , sehingga Anda dapat memverifikasi lokasi karyawan saat mereka bekerja dan memeriksa dari mana mereka masuk dan keluar.(Lokasi pekerja selalu disembunyikan saat mereka kehabisan waktu.)
Connecteam juga memilikifungsi geofencing .Anda dapat membuat batas virtual di sekitar kantor Anda atau lokasi kerja mana pun, tanpa batasan jumlah geofence yang dapat Anda atur. Saat mereka memasuki geofence, karyawan akan menerima pemberitahuan push yang meminta mereka untuk masuk. Connecteam dapat secara otomatis mengeluarkan pekerja saat mereka meninggalkan geofence.
Selain itu, Anda memiliki opsi untuk menggunakan Connecteam sebagaikios jam masuk .Karyawan dapat masuk dan keluar dari perangkat bersama di lokasi terpusat—mereka tidak perlu membawa-bawa perangkat pribadi saat bekerja.
Di atas semua ini, Anda dapat menggunakanfitur verifikasi identitas biometrik Connecteam untuk memastikan karyawan yang tepat masuk untuk shift mereka.Hal ini menambahkan tingkat keamanan ekstra pada jam masuk dan membantu mencegah pukulan teman.
Obrolan dalam aplikasi untuk tetap berhubungan dengan karyawan saat bepergian
Fitur obrolan dalam aplikasi Connecteam memungkinkan anggota tim untuk berkomunikasi dan berkolaborasi secara efisien melalui obrolan pribadi dan grup.Anda dan anggota tim Anda dapat menerima pemberitahuan langsung ke perangkat seluler Anda yang mengubah Anda menerima pesan baru.
Obrolan grup dapat dibuat untuk situs kerja, tim, atau proyek yang berbeda. Selain itu, mereka dapat diurutkan berdasarkan kepentingan untuk membantu Anda memprioritaskan pekerjaan. Bahkan adasaluran khusus untuk mendiskusikan tugas , membantu tim Anda tetap fokus pada tanggung jawab yang ada.
Obrolan sangat aman dan dapat diakses dari mana saja, kapan saja. Percakapan tidak pernah keluar dari aplikasi Connecteam , semua data disimpan di cloud pribadi yang aman dan tidak pernah di perangkat pekerja, dan karyawan tidak dapat menyimpan data apa pun.Sebagai manajer, Anda dapat mengatur dan menyesuaikan izin pengguna khusus untuk keamanan yang lebih baik.
Alat seret dan lepas untuk penjadwalan karyawan tanpa repot
Alat penjadwalan intuitif Connecteam akan membantu Anda mengambil perencanaan jadwal dari jam ke menit.
Anda dapatmenarik dan melepas shift ke jadwal Anda, mengatur shift berulang, memperpanjang shift jika diperlukan, dan menetapkan shift berdasarkan preferensi, ketersediaan, kualifikasi, dan lokasi pekerja.Anda juga dapat menggunakan templat jadwal praktis, menyalin jadwal sebelumnya, dan bahkan mengekspor jadwal mingguan ke Excel.
Fitur hebat lainnya dari alat penjadwalan Connecteam adalah kemampuan untukmemungkinkan pekerja memilih shift terbuka atau bertukar shift satu sama lain , dengan atau tanpa persetujuan manajerial—berdasarkan pengaturan Anda.Ini memberdayakan pekerja untuk mengendalikan jadwal mereka dan membantu Anda memastikan semua shift tercakup.
Formulir digital dan daftar periksa untuk meningkatkan efisiensi pekerja dan pembuatan faktur yang disederhanakan
Fiturformulir khusus Connecteam memungkinkan Anda mengumpulkan informasi dari lapangan dan memverifikasinya dengan tanda tangan elektronik.Ini sempurna untuk membuat formulir untuk faktur, umpan balik pelanggan, laporan pemeriksaan, kuitansi, pemeriksaan keamanan, dan banyak lagi.
Selanjutnya, Anda dapatmembuat daftar periksa khusus untuk pekerja.Ini dapat membantu mereka, misalnya, mengelola beban kerja menggunakan daftar periksa pengiriman, atau tetap aman di lapangan dengan melengkapi daftar periksa keamanan kendaraan. Secara real time, Anda dapat melacak dan menerima notifikasi saat pekerja menyelesaikan item di daftar periksa mereka. Ini memudahkan untuk memastikan semua tugas diselesaikan, bahkan jika Anda berada di lokasi yang berbeda dari pekerja Anda.
Connecteam menawarkan templat untuk formulir dan daftar periksa, atau Anda dapat membuatnya dari awal. Anda juga dapat menyimpan template Anda dengan branding, logo, dan warna perusahaan. Ini dapat membantumenyederhanakan proses pembuatan faktur dan mencegah Anda membuat formulir faktur baru dari awal setiap saat.
Basis pengetahuan pusat membantu Anda tetap teratur
Basis pengetahuan pusat Connecteam adalah alat yang sempurna untuk membantu Anda menyimpan informasi pelanggan, faktur, sumber daya pelatihan karyawan, dan banyak lagi dengan aman.
Anda dapat mengontrol izin pengguna dan memastikan setiap orang hanya memiliki akses ke informasi yang relevan dengan pekerjaan mereka. Selain itu, Anda dapat membuat berbagai kategori dan subkategori untuk mengatur basis pengetahuan Anda dan mempermudah pencarian. Ini membuat faktur, dokumentasi pelatihan, dan informasi pelanggan dan karyawan terpisah dan teratur.
Salah satu manfaat utama basis pengetahuan sentral Connecteam adalah dapat diakses dari mana saja dan di perangkat apa saja .Ini juga berbasis cloud, artinya dokumentasi baru diunggah secara real time dan perubahan pada file yang ada disimpan secara instan. Dengan cara ini, semua orang selalu melihat informasi terbaru.
Alat pelatihan digital untuk memastikan tenaga kerja Anda tetap berpengetahuan dan terampil
Alat pelatihan dalam aplikasi Connecteam memudahkan dan nyaman untuk memberikan pelatihan yang konsisten kepada karyawan Anda di mana pun mereka berada.Anda dapat membuat kursus pelatihan khusus, merancang kuis khusus untuk menguji pengetahuan karyawan, dan menyimpan materi pelatihan mendetail di satu lokasi yang mudah diakses.
Anda dapat menggunakan dokumen, media, dan bahkan YouTube dan Dropbox yang ada untuk membuat kursus Anda. Lihat dasbor admin dan lihat kemajuan karyawan melalui pelatihan, dan kirimkan pengingat kepada pekerja untuk menyelesaikan kursus yang diperlukan sesuai kebutuhan.
Alat-alat ini membantu karyawan Anda mempertajam keterampilan yang ada dan memperoleh pengetahuan dan kemampuan baru. Mereka juga menjaga kepatuhan bisnis Anda, karena Anda dapat memberikan pelatihan keselamatan dan peraturan tepat waktu dengan mudah.
Dan banyak lagi!
Connecteam juga menawarkan direktori perusahaan dan umpan pembaruan gaya media sosial , alat untuk merencanakan dan mengelola acara perusahaan , fitur manajemen cuti , alat penghargaan dan pengakuan , garis waktu karyawan , dan banyak lagi lainnya.
Ini100% gratis selamanya untuk tim hingga 10 orang , dan paket berbayarnya mulai dari hanya $29 per bulan untuk maksimal 30 pengguna.
Fitur Utama
Formulir kustom dan daftar periksa
Basis pengetahuan pusat
Fitur obrolan dalam aplikasi
Jam GPS masuk
Penjadwalan shift drag-and-drop
Aplikasi seluler yang mudah digunakan
Pro
Antarmuka pengguna yang intuitif
Paket gratis selamanya
Dukungan pelanggan yang komprehensif
Alat manajemen kerja all-in-one
Kontra
Belum ada alat konferensi video
Harga
Tersedia paketgratis seumur hidup Paket premium mulai dari $29/bulanuntuk 30 pengguna
Uji coba gratis 14 hari, tidak perlu kartu kredit
Mulai Uji coba Gratis AndaServiceTitan — Bagus untuk menghasilkan laporan
Tersedia di
- Web
- iOS
- Android
- Windows
- Mac
ServiceTitan adalah solusi manajemen lapangan yang bertindak sebagai alternatif bagi Jobber. Ini memiliki fitur untuk mengelola operasi lapangan dan informasi pelanggan. Ini juga memiliki berbagai alat untuk mengirim teknisi, memproses pembayaran, membuat laporan, dan menjadwalkan janji temu dalam industri penjualan dan pengiriman.
ServiceTitan menawarkan antarmuka pengguna yang sederhana, yang membantu teknisi dan staf kantor menavigasi platform. Selain itu, ia memiliki kemampuan analitik dan pelaporan yang dapat membantu bisnis layanan lapangan mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan.
ServiceTitan juga dikenal dengan layanan pelanggannya, dengan tim dukungan tersedia 24/7. Sayangnya, ServiceTitan tidak memiliki fitur komunikasi seperti obrolan tim dan kemampuan konferensi video.
Pelajari lebih lanjut tentang ServiceTitanFitur Utama
- Dukungan 24/7 untuk pengalaman pelanggan yang lebih baik
- Aplikasi seluler
- Alat penjadwalan karyawan
- Manajemen informasi pelanggan
Pro
- Bersihkan antarmuka pengguna
- Terintegrasi dengan berbagai alat lain, termasuk QuickBooks
Kontra
- Tidak ada fitur obrolan dalam aplikasi
- Tidak ada alat konferensi video
Harga
Hubungi vendor untuk mengetahui harga Uji coba: Tanpa Paket Gratis: Tidak
HouseCall Pro — Bagus untuk mengelola informasi pelanggan
Tersedia di
- Web
- iOS
- Android
- Windows
- Mac
Housecall Pro adalah solusi perangkat lunak manajemen layanan lapangan berbasis cloud dengan fitur untuk mengelola informasi pelanggan, menjadwalkan janji temu, mengirim teknisi, memproses pembayaran, dan membuat laporan.
Housecall Pro menawarkan sejumlah opsi penyesuaian, termasuk kemampuan untuk membuat formulir dan daftar periksa khusus. Teknisi dapat menggunakan ini untuk mencatat informasi pelanggan saat bekerja. Selain itu, bisnis dapat memesan dan mengelola janji temu menggunakan opsi penjadwalan, yang dilengkapi dengan fungsionalitas drag-and-drop.
Kelemahannya adalah Housecall Pro cukup mahal dan tidak menawarkan banyak integrasi.
Pelajari lebih lanjut tentang HouseCall ProFitur Utama
- Penjadwalan seret dan lepas
- Aplikasi seluler
- Pelacakan kendaraan GPS
- Fitur obrolan dalam aplikasi
Pro
- Antarmuka pengguna yang intuitif
- Uji coba gratis
Kontra
- Mahal
- Opsi integrasi terbatas
Harga
Mulai dari $49/bulan, untuk satu pengguna Uji coba: Ya Paket Gratis: Ya
JobNimbus — Bagus untuk kontraktor atap
Tersedia di
- Web
- iOS
- Android
JobNimbus adalah perangkat lunak manajemen bisnis yang dirancang khusus untuk kontraktor atap. Platform ini dapat membantu pengguna menjadwalkan janji temu, melacak prospek, dan peluang, mengelola proyek, dan menghasilkan laporan.
JobNimbus menawarkan obrolan dalam aplikasi serta fitur panggilan dan email, yang berfungsi melalui aplikasi seluler platform. Ada juga alat untuk mengelola faktur dan menerima pembayaran. Misalnya, pengguna dapat mengambil perkiraan pengukuran atap menggunakan alat "arahkan" JobNimbus, memberi harga ukuran atap, dan mengirimkan penawaran ke klien mereka. Semua kutipan disimpan untuk referensi di masa mendatang dan dapat ditandatangani secara digital oleh klien untuk menyetujui harga.
Namun, JobNimbus tidak memiliki fitur tambahan untuk manajemen pekerja, seperti penjadwalan dan pelacakan lokasi GPS.
Pelajari lebih lanjut tentang JobNimbusFitur Utama
- Obrolan dalam aplikasi, panggilan, dan email
- Aplikasi seluler
- Alat estimasi biaya
- Alat pengukuran bawaan
Pro
- Dirancang untuk kontraktor atap
- Uji coba gratis
Kontra
- Tidak ada alat penjadwalan
- Tidak ada pelacakan lokasi GPS
Harga
Mulai dari $200/bulan Uji Coba: Ya Paket Gratis: Tidak
FieldEdge — Bagus untuk pedagang
Tersedia di
- Web
- iOS
- Android
FieldEdge adalah alternatif Jobber yang berguna untuk tukang listrik, tukang ledeng, kontraktor HVAC, dan siapa saja yang bekerja dalam perdagangan. Dengan FieldEdge, pengguna dapat memperoleh akses penuh ke riwayat pekerjaan pelanggan, memahami latar belakang mereka, dan menyimpan faktur yang telah ditandatangani.
FieldEdge juga memiliki integrasi QuickBooks untuk akuntansi yang mudah, dan alat kalender mengingatkan pengguna tentang faktur yang akan datang atau pekerjaan yang dapat ditagih. Selain itu, pengguna dapat menghubungi FieldEdge melalui situs web, telepon, atau WhatsApp untuk mendapatkan dukungan pelanggan atau mengatasi kesulitan teknis apa pun.
Pengguna harus menghubungi FieldEdge secara langsung untuk mengetahui harga, tetapi ada bukti online yang menunjukkan bahwa platform tersebut sangat mahal—berpotensi menjadi yang paling mahal dari semua alternatif untuk Jobber.
Lisensi pengguna desktop dan lisensi teknisi lapangan dikatakan berharga lebih dari $100 per pengguna, per bulan. Ada juga laporan bahwa FieldEdge membebankan biaya satu kali sebesar $4.000 untuk pelatihan jarak jauh dan penyiapan perangkat lunak.
Pelajari lebih lanjut tentang FieldEdgeFitur Utama
- Riwayat pelanggan lengkap
- Dukungan pelanggan yang baik
- Formulir digital yang dapat disesuaikan
- Kalender bawaan
Pro
- Beberapa opsi dukungan pelanggan
- Pencadangan berbasis cloud
Kontra
- Tidak ada fitur obrolan dalam aplikasi
- Harus menghubungi vendor untuk harga
Harga
Hubungi vendor untuk mengetahui harga Uji coba: Tanpa Paket Gratis: Tidak
Penggabungan Layanan — Cocok untuk penjadwalan dan pengiriman
Tersedia di
- Web
- iOS
- Android
Berikutnya dalam daftar alternatif Jobber kami adalah Service Fusion , solusi perangkat lunak manajemen layanan lapangan yang dilengkapi dengan fitur penjadwalan dan pengiriman. Platform ini menawarkan penjadwalan janji temu seret dan lepas, peringatan pengiriman teknisi, dan kemampuan untuk membuat perintah kerja dari satu dasbor. Ini juga menawarkan pemberitahuan dan peringatan waktu nyata.
Selain itu, Service Fusion menyertakan fitur untuk mengelola informasi pelanggan, penagihan, dan pembayaran. Platform ini memungkinkan bisnis untuk membuat dan mengirim faktur, melacak pembayaran, dan mengelola akun pelanggan dari satu lokasi. Semua ini dapat dilakukan melalui aplikasi seluler.
Sayangnya, ada laporan bahwa Service Fusion sulit untuk digunakan.
Pelajari lebih lanjut tentang Penggabungan LayananFitur Utama
- Dasbor pengguna yang intuitif
- Lansiran dan pemberitahuan
- Penjadwalan janji temu
- Pembuatan dan pelacakan faktur
Pro
- Aplikasi seluler
- Uji coba gratis
Kontra
- Tidak ada fitur obrolan dalam aplikasi
- Kurva belajar yang curam
Harga
Mulai dari $149/bulan Uji Coba: Tanpa Paket Gratis: Tidak
ServiceTrade — Bagus untuk profesional layanan komersial
Tersedia di
- Web
- iOS
- Android
- Windows
- Mac
ServiceTrade adalah perangkat lunak manajemen layanan lapangan berbasis cloud yang dirancang untuk membantu perusahaan layanan komersial mengelola operasi mereka. Ini terintegrasi dengan berbagai alat lain yang biasa digunakan oleh bisnis di industri layanan komersial. Ini termasuk perangkat lunak akuntansi seperti QuickBooks, alat komunikasi seperti MailChimp, perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan (CRM), dan perangkat lunak penjadwalan.
ServiceTrade juga menawarkan API terbuka. Ini memungkinkan bisnis untuk membuat integrasi khusus dengan perangkat lunak lain dan alur kerja khusus untuk merampingkan operasi bisnis.
Namun, tradeoff dengan ServiceTrade adalah relatif mahal dibandingkan dengan aplikasi lain seperti Jobber dan tidak menawarkan banyak fleksibilitas dalam fitur-fiturnya.
Pelajari lebih lanjut tentang ServiceTradeFitur Utama
- Jalur API khusus
- Alat penjadwalan
- Aplikasi seluler
- Dasbor tengah
Pro
- Uji coba gratis
- Berbagai alat integrasi
Kontra
- Mahal
- Fleksibilitas terbatas
Harga
Mulai dari $79/teknisi/bulan Uji Coba: Ya Paket Gratis: Tidak
Bandingkan Alternatif Terbaik untuk Manajemen Lapangan s
| Tema |  | | | | | | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ulasan |   | | | | | | |
| Harga | Mulai dari hanya $29/bulan untuk 30 pengguna pertama | Hubungi vendor untuk harga | Mulai dari $49/bulan, untuk satu pengguna | Mulai dari $200/bulan | Hubungi vendor untuk harga | Mulai dari $149/bulan | Mulai dari $79/teknisi/bulan |
| Uji Coba Gratis | Ya 14 hari | TIDAK | Ya | Ya | TIDAK | TIDAK | Ya |
| Paket Gratis | Ya Gratis Hingga 10 pengguna | TIDAK | Ya | TIDAK | TIDAK | TIDAK | TIDAK |
Ringkasan
Jobber adalah alat manajemen layanan lapangan yang populer. Namun, beberapa pelanggan menganggapnya terlalu mahal dan kekurangan fitur dan opsi penyesuaian.
Sementara banyak solusi perangkat lunak lain ada dan berfungsi sebagai alternatif untuk Jobber,Connecteam menonjol dari persaingan .Ini melampaui alat manajemen layanan lapangan dan bersinar sebagai solusi manajemen kerja all-in-one dengan alat untuk semuanya mulai dari pelacakan waktu dan penjadwalan hingga pelatihan karyawan dan komunikasi tim.
Connecteam juga sepenuhnya gratis hingga 10 pengguna seumur hidup, dengan paket berbayar mulai dari $29 per bulan hingga 30 pengguna. Itu hanya $0,96 per pengguna, per bulan!
Siap mempelajari apa yang dapat dilakukan Connecteam untuk bisnis Anda?
Mulailah dengan Connecteam gratis hari ini!