Metode Pembayaran Online Terbaik Untuk eCommerce

Keberhasilan e-niaga sangat bergantung pada metode pembayaran yang mulus. Sangat penting untuk memberikan nilai kepada pelanggan dan menghasilkan pendapatan. Tetapi memilih metode pembayaran yang tepat bisa menjadi tugas yang rumit. Faktor-faktor seperti ketersediaan, lokasi, dan kompatibilitas dengan bisnis Anda harus dipertimbangkan.

Selain itu, banyaknya pilihan pembayaran yang tersedia di dalam negeri dan internasional dapat membuat Anda kewalahan. Jangan takut, kami telah membuat panduan dengan jawaban atas pertanyaan umum penjual, termasuk jenis metode pembayaran dan cara memilih opsi terbaik.

Ini juga mencakup daftar lengkap metode pembayaran online teratas untuk tahun 2023. Mulailah sekarang!

Apa itu Metode Pembayaran Online?

Metode pembayaran online adalah layanan khusus yang memfasilitasi pemrosesan informasi pembayaran pada platform e-niaga. Pertumbuhan perdagangan digital telah sangat menyederhanakan dan mempercepat proses pembelian. Jika Anda bertanya-tanya bagaimana cara mendaftarkan perusahaan secara online , berikut adalah sumber daya yang dapat memandu Anda melalui proses langkah demi langkah.

Metode pembayaran ini memungkinkan pelanggan untuk dengan mudah menelusuri dan memilih produk secara online dan menyelesaikan transaksi melalui gateway pembayaran online yang aman. Layanan ini biasanya melibatkan:

• Gateway pembayaran- Gateway pembayaran berfungsi sebagai titik koneksi antara pelanggan dan toko e-niaga, memungkinkan pelanggan untuk memasukkan informasi pembayaran mereka dengan aman. Gateway ini membuat tautan antara toko dan portal pemroses pembayaran, memungkinkan pemrosesan pembayaran untuk dimulai.

• Pemroses pembayaran- Pemroses pembayaran menangani transaksi yang dilakukan oleh pelanggan. Setelah pelanggan memberikan detail pembayaran mereka, pemroses pembayaran memverifikasi dana mereka dan meneruskan permintaan pembayaran ke bank pelanggan. Jika dana dapat diakses, pembayaran dikirim ke pemroses, yang kemudian menyetorkan pembayaran ke akun pedagang. Jika pelanggan kekurangan dana, pemroses akan memberi tahu pedagang.

• Penyedia bank- Penyedia bank adalah lembaga keuangan tempat pelanggan memelihara akun. Mereka menyelesaikan permintaan pembayaran atau memberi tahu pemroses ketika rekening bank pelanggan tidak memiliki cukup dana.

• Akun pedagang- Akun pedagang adalah akun yang digunakan toko e-niaga untuk menerima pembayaran atas produk atau layanan yang mereka jual. Saat pelanggan berhasil menyelesaikan pembelian, pembayaran yang dibebankan kepada mereka disetorkan ke akun pedagang.

Mengapa Menawarkan Beberapa Metode Pembayaran Online?

Pengabaian keranjang adalah tantangan umum yang dihadapi bisnis eCommerce. Salah satu alasan utama di balik pengabaian keranjang adalah tidak tersedianya opsi pembayaran pilihan bagi pelanggan.

Pelanggan saat ini mencari metode pembayaran yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Jika metode pembayaran yang diinginkan tidak tersedia, mereka dapat meninggalkan keranjang dan mencari opsi alternatif.

Menyediakan berbagai pilihan pembayaran yang memenuhi beragam kebutuhan pelanggan sangat penting agar pelanggan tidak merasa terjebak jika pilihan pilihan mereka gagal. Selain itu, menawarkan beberapa opsi pembayaran dapat meningkatkan pengalaman pelanggan dan meningkatkan pesanan pembelian online.

Di dunia sekarang ini, hampir tidak ada gunanya memiliki situs web eCommerce yang tidak dapat menerima pembayaran online. Pembayaran online telah menjadi bagian penting dari transaksi bisnis modern, dan pelanggan berharap dapat membeli produk atau layanan secara online dengan cepat dan mudah. Oleh karena itu, memiliki kemampuan untuk menerima pembayaran online sangat penting untuk keberhasilan setiap bisnis eCommerce. Untuk meningkatkan penjualan Anda, penting untuk menawarkan alternatif kepada pelanggan, meskipun preferensi pembayaran mereka berbeda-beda.

Mengintegrasikan metode pembayaran umumnya mudah dan ramah pengguna. Faktanya, pelanggan lebih menyukai pengalaman digital yang mulus sepanjang perjalanan belanja mereka dan menawarkan metode pembayaran digital tidak diragukan lagi dapat meningkatkan tingkat konversi Anda.

Sekarang ada beberapa metode pembayaran online yang tersedia untuk dipilih. Namun, sangat penting untuk memahami kebutuhan bisnis Anda, bagaimana setiap opsi bekerja, dan bagaimana hal itu dapat menguntungkan Anda sebelum membuat keputusan.

Apa itu Gateway Pembayaran Online?

Gateway pembayaran online adalah layanan eCommerce penting yang memfasilitasi pemrosesan informasi pembayaran untuk situs web. Mereka memberi bisnis dua manfaat signifikan:

Membuat Proses Checkout Lancar

Salah satu manfaat utama dari gateway pembayaran online adalah merampingkan proses pembayaran, sehingga pelanggan dapat menyelesaikan pembelian mereka dengan cepat dan mudah.

Sebuah penelitian menunjukkan bahwa sekitar 70% pelanggan meninggalkan keranjang belanja mereka ketika proses checkout sulit atau terlalu rumit.

Dengan gateway pembayaran online yang bagus, Anda dapat menyederhanakan proses dan membuatnya intuitif, yang dapat membantu Anda menangkap lebih banyak penjualan daripada kehilangannya karena proses pembayaran yang rumit

Memberikan Enkripsi Untuk Mengamankan Informasi Pelanggan

Gateway pembayaran online menawarkan keuntungan penting dalam bentuk enkripsi, yang membantu menjaga keamanan informasi pelanggan Anda. Dengan ancaman pencurian identitas yang terus-menerus, pelanggan sangat menghargai kepercayaan saat melakukan transaksi online.

Jenis Metode Pembayaran Online

Ada banyak metode pembayaran online yang tersedia saat ini, dengan pencarian sederhana menghasilkan banyak pilihan yang datang dengan berbagai syarat dan layanan. Namun, sebagian besar metode pembayaran ini dapat diklasifikasikan secara luas ke dalam tiga kategori:

1. Kartu bank

Kartu bank adalah pilihan populer untuk melakukan pembelian online. Kartu kredit dan debit keduanya dikenal dan diterima secara luas oleh banyak situs web e-niaga. Mereka dapat digunakan secara mandiri atau sebagai opsi pada gateway pembayaran dan transfer bank online. Jika Anda menggunakan PayPal, misalnya, Anda harus menautkan kartu bank ke akun Anda.

Kartu bank dikeluarkan oleh bank, baik lokal maupun internasional. Meskipun bank Anda lokal, kartu Anda masih dapat digunakan secara global berkat perusahaan seperti Visa, MasterCard, dan American Express, yang hadir secara signifikan di banyak negara di seluruh dunia.

Kartu bank menawarkan manfaat penggunaan yang cepat dan mudah untuk transaksi lokal. Dalam kebanyakan kasus, pembayaran disetujui hampir secara instan.

2. Gerbang pembayaran

Gateway pembayaran telah menjadi komponen penting dalam memfasilitasi transaksi e-commerce global. Sebagian besar pengecer online mengintegrasikan gateway pembayaran ke dalam platform e-niaga mereka karena kemudahan penggunaan dan kecepatan pemrosesan yang cepat.

Sebagai perantara tepercaya, payment gateway menghubungkan pemroses pembayaran, penyedia bank, dan akun pedagang. Beberapa gateway pembayaran yang paling banyak digunakan termasuk PayPal dan Stripe.

Namun, biaya transaksi dan akses platform dapat bervariasi secara signifikan di antara layanan ini. Ini bisa sangat mahal untuk penjual e-niaga B2B, sehingga penting untuk meninjau persyaratan dan biaya berbagai penyedia dengan hati-hati sebelum mengambil keputusan.

3. Dompet digital

Dompet digital adalah metode baru yang populer untuk membayar pembelian e-niaga. Dipimpin oleh opsi m-commerce dari penyedia seperti Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay, dan Alipay, dompet digital merevolusi cara pelanggan membayar belanja online mereka.

Cara kerja dompet digital sangatlah mudah. Pelanggan mendanai dompet virtual mereka dengan penyedia, biasanya melalui kartu bank mereka.

Selain itu, banyak dompet digital menawarkan teknologi pembayaran cerdas, memungkinkan pelanggan melakukan pembayaran dengan satu sentuhan layar ponsel mereka. Dengan menambahkan dompet digital ke toko mereka, pengecer online dapat memberikan pembayaran yang lebih cepat untuk pelanggan mereka dan merampingkan proses checkout.

Metode Pembayaran Online Teratas Untuk Situs E-Commerce

Setelah mendapatkan pemahaman yang jelas tentang metode pembayaran dan jenisnya, penting untuk mengevaluasi metode pembayaran online teratas untuk melihat mana yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda. Berikut beberapa di antaranya:

1. Kartu kredit/debit

Pada umumnya, nasabah menggunakan kartu kredit untuk membiayai berbagai alternatif pembayaran lainnya seperti dompet digital. Demikian pula, mereka juga dapat mengesahkan pembayaran kartu debit dengan menggunakan dana yang sudah tersedia di rekening bank mereka.

Memilih metode pembayaran yang diterima secara umum dan dipercaya dapat menjadi langkah yang bijaksana untuk entitas B2B. Penyedia kartu terkemuka dan pemroses pembayaran seperti American Express, Visa, dan MasterCard memiliki rekam jejak yang cukup baik, sehingga menimbulkan kepercayaan di antara usaha kecil dan pembeli B2B lainnya. Akibatnya, vendor e-niaga mungkin ingin mempertimbangkan untuk menggabungkan alternatif pembayaran ini untuk memenuhi kecenderungan klien mereka.

2. Pembayaran Amazon

Sebagai pasar B2C terkemuka dengan kehadiran global yang masif, Amazon memiliki pengaruh yang signifikan dalam dunia e-commerce. Amazon Pay, seperti halnya Apple Pay dan Google Pay, mengutamakan kebutuhan pengguna mobile commerce (m-commerce).

Sesuai praktik bisnis tipikal mereka, Amazon menawarkan proses integrasi yang mulus untuk Amazon Pay. Menggunakan opsi Integrasi Ekspres, pedagang dapat memulai dalam hitungan menit. Selain itu, mereka dapat memilih untuk berintegrasi dengan API layanan, yang menawarkan opsi penyesuaian yang lebih besar tetapi membutuhkan waktu penyiapan yang lebih lama.

3. Serikat Barat

Western Union memulai operasinya sebagai bisnis telegraf di New York tetapi kemudian menambahkan layanan pengiriman uang pada tahun 1971. Klien B2B sering kali lebih suka menggunakan metode pembayaran dengan rekam jejak yang terbukti, itulah sebabnya Western Union menjadi pilihan yang populer.

Terlepas dari kenyataan bahwa layanan ini bisa mahal dan relatif lambat (pembayaran memakan waktu hingga satu hari kerja), banyak bisnis telah memasukkan biaya ini ke dalam model operasi mereka dan merasa nyaman dengan layanan tersebut.

4. Cek Elektronik

E-Checks, atau Electronic Checks, berbagi proses yang serupa dengan cek kertas standar tetapi dengan keuntungan tambahan diproses secara online. Ini menghilangkan tantangan yang mungkin disebabkan oleh waktu dan lokasi, menghasilkan pemrosesan pembayaran yang lebih cepat.

Saat menggunakan e-cek, pembeli dapat mengesahkan pembayaran dari rekening bank mereka secara online, membuat prosesnya lebih nyaman.

Selain kenyamanannya, e-cek menawarkan metode pembayaran yang terjangkau. Secara keseluruhan, e-cek adalah opsi pembayaran yang andal dan efisien yang menawarkan kemudahan dan keterjangkauan.

5. Apple Bayar

Apple Pay adalah layanan pembayaran perdagangan seluler yang disediakan oleh Apple. Dengan menggunakan identifikasi sentuhan sederhana, pelanggan dapat menikmati kemudahan dan fleksibilitas luar biasa selama proses pembayaran, menjadikan Apple Pay pilihan pembayaran yang diinginkan pelanggan Anda.

Jika klien Anda mencakup 64% orang dewasa Amerika yang menggunakan iPhone, kemungkinan Apple Pay akan diterima dengan baik oleh mereka.5 Selain itu, layanan ini menampilkan langkah-langkah keamanan yang kuat, menggunakan tokenisasi untuk mengganti data pembayaran pelanggan dengan token acak untuk perlindungan tambahan. . Selain itu, platform ini tidak dikenakan biaya kepada pedagang, menjadikannya pilihan yang sangat menarik.

6. PayPal

Menawarkan basis pengguna yang mengesankan lebih dari 250 juta orang, PayPal adalah metode pembayaran pilihan bagi banyak pelanggan. Daya tariknya yang luas juga terlihat di kalangan bisnis, dengan 429 juta pengguna menggunakan PayPal untuk transaksi mereka.

Meskipun PayPal mengklaim bahwa perusahaan yang menggunakan layanannya mendapatkan keuntungan dari tingkat konversi yang 82% lebih tinggi,4 penting juga untuk memperhitungkan biaya yang terkait dengan platform tersebut. PayPal membebankan biaya sebesar 30 sen ditambah 2,99% untuk setiap transaksi yang ditanganinya. Secara keseluruhan, PayPal menawarkan argumen yang kuat untuk bisnis, yang menjelaskan mengapa PayPal meraih popularitas di seluruh dunia.

7. Cryptocurrency

Cryptocurrency terus mendapatkan popularitas dari waktu ke waktu dan tidak lagi dilihat hanya sebagai mata uang futuristik. Mereka telah dikenal luas dan memiliki banyak kegunaan di seluruh dunia. Banyak altcoin, selain Bitcoin, dipertukarkan setiap hari.

Pada awalnya, pedagang digital tertarik pada cryptocurrency karena kurangnya tolak bayar dan pajak. Ketika transaksi cryptocurrency menjadi lebih umum, pemerintah dan bisnis besar mulai mengaturnya. Meskipun demikian, pembayaran mata uang kripto masih memiliki biaya terendah di pasar.

Meskipun ketidakstabilan nilai mata uang kripto dan ketidakpastian kebijakan pemerintah ke depan terhadap mata uang digital masih menjadi perhatian, mata uang kripto masih dianggap sebagai metode pembayaran yang menjanjikan untuk transaksi online.

8. Boleto

Boleto adalah opsi pembayaran yang disukai di Brasil karena kemudahan dan popularitasnya. Layanan ini mengandalkan informasi pembayaran yang diperoleh melalui kertas atau voucher virtual yang masing-masing dilengkapi dengan barcode, detail pembayaran penting, dan informasi pengirim/penerima.

9. Google Bayar

Dengan memanfaatkan teknologi mutakhir dan basis pengguna yang luas, Google Pay menawarkan fleksibilitas dan kenyamanan luar biasa kepada pembeli online. Menurut Google, layanan pembayaran mereka berpotensi lebih efisien dan nyaman daripada opsi lain, karena banyak pengguna yang telah menyimpan informasi pembayaran mereka ke akun Google mereka.

10. Setoran Langsung

Setoran Langsung memungkinkan pembeli untuk mentransfer pembayaran langsung ke rekening penjual. Mandat debit langsung memungkinkan pengguna untuk meminta bank mereka mengotorisasi pembayaran reguler.

Deposit Langsung bisa menjadi metode pembayaran yang lebih aman, terutama untuk pembelian non-eCommerce, karena menghilangkan risiko pencurian atau kehilangan. Selain itu, ini adalah cara cepat untuk mentransfer uang karena tidak diperlukan perantara.

Pembayaran Deposit Langsung biasanya digunakan untuk menjadwalkan pengeluaran berulang, seperti pembayaran gaji untuk bisnis atau biaya berbasis langganan untuk perorangan. Meskipun mungkin kehilangan popularitas karena solusi inovatif, itu akan selalu menjadi metode pembayaran yang dapat diterima.

11. Transfer Daring

Proses transfer online memiliki beberapa kesamaan dengan transfer kawat, tetapi dengan ketergantungan yang lebih besar pada kartu bank dan pembayaran ACH (rumah kliring otomatis). Metode pembayaran ini biasanya disebut sebagai transfer dana elektronik (EFT).

Apa Alat Gerbang Pembayaran Terbaik?

Bisnis dapat memilih satu atau beberapa gateway pembayaran untuk melayani pelanggan mereka. Namun, memilih gateway pembayaran yang tepat untuk bisnis Anda memerlukan penelitian yang cermat. Berikut beberapa informasi penting tentang beberapa gateway pembayaran terbaik:

1. Adien

Adyen menyediakan rangkaian lengkap opsi pembayaran online, menjadikannya pilihan populer sebagai gerbang pembayaran untuk situs web eCommerce yang berupaya menawarkan pengalaman berbelanja yang luar biasa kepada pelanggan. Fitur perlindungan penipuan Adyen didukung oleh risiko berbasis aturan dan ekosistem AI, menyediakan gateway yang aman dan tepercaya. Proses data terkait pembayarannya juga memungkinkan penerapan pembayaran, diskon, dan hadiah sekali klik dengan mudah.

Dalam hal penetapan harga, Adyen memiliki biaya pemrosesan tetap sebesar €0,10 untuk setiap transaksi dan biaya berdasarkan metode pembayaran yang digunakan. Model penetapan harga yang dapat diprediksi ini memberikan struktur penetapan harga yang transparan dan mudah dipahami untuk bisnis yang ingin merencanakan biaya pemrosesan pembayaran secara akurat.

Secara keseluruhan, fitur perlindungan penipuan Adyen yang canggih, proses data terkait pembayaran yang mudah digunakan, dan model penetapan harga yang transparan menjadikannya pilihan yang memungkinkan bagi bisnis yang mencari gateway pembayaran yang aman dan andal.

2. Garis

Stripe adalah pilihan gateway pembayaran yang sangat baik dalam hal keserbagunaan bisnis Anda karena platformnya yang kaya fitur. Ini mendukung beberapa opsi pembayaran dan juga dapat menerima pembayaran dari berbagai sumber. Selain itu, proses integrasinya yang sederhana juga menjadi alasan utama mengapa ini menjadi pilihan populer.

Dalam hal penetapan harga, Stripe menawarkan dua opsi – terintegrasi dan disesuaikan. Versi terintegrasi mengenakan biaya 2,9% + 30¢ per kartu.

Model penetapan harga yang dapat diprediksi ini memudahkan bisnis untuk menganggarkan biaya pemrosesan pembayaran mereka. Secara keseluruhan, keserbagunaan dan struktur penetapan harga yang transparan dari Stripe menjadikannya pilihan yang memungkinkan bagi pedagang online.

3. 2checkout (Verifone)

Verifone, sebelumnya dikenal sebagai 2checkout menjadi semakin populer karena jangkauan layanannya yang luas. Dengan dukungan untuk 15 bahasa dan 87 mata uang, ini merupakan opsi berharga untuk bisnis eCommerce yang beroperasi secara global. Ini juga merupakan gateway tepercaya yang memungkinkan integrasi dengan lebih dari 100 sistem pembayaran online, menjadikannya pilihan yang nyaman bagi pengecer online.

Dalam hal penetapan harga, ia menawarkan tiga paket yang melayani berbagai model bisnis. Ini termasuk rencana untuk bisnis yang mencari bisnis berbasis langganan dan menjual barang online dalam skala global.

4. Skrill

Skrill adalah gateway pembayaran mapan yang menikmati reputasi global dan merupakan pilihan yang sangat baik untuk situs web Anda. Skrill telah menerima pengakuan atas fitur dan kemampuannya dan merupakan pilihan yang sangat baik untuk bisnis yang ingin menjual produk dan layanan lintas batas internasional. Ini memiliki lebih dari 30 mata uang, memudahkan pelanggan untuk bertransaksi dengan mulus di berbagai negara. Selain itu, Skrill menawarkan kenyamanan akun gratis kepada pengguna. Struktur penetapan harga Skrill disesuaikan dengan kebutuhan unik dari setiap model bisnis retailer.

5. Persegi

Square adalah opsi gateway pembayaran populer yang menawarkan solusi pembayaran offline langsung dan eCommerce. Meskipun sedikit lebih mahal daripada gateway pembayaran lainnya, ini adalah pilihan yang sempurna untuk bisnis dengan toko online dan fisik, berkat alternatif online dan sistem POS yang andal. Selain itu, solusi checkout mereka memudahkan pembeli untuk membuat profil mereka dengan lebih lancar dan memberikan informasi pembayaran dengan cepat.

Mengenai harga, ia memiliki tiga model penetapan harga: premium, gratis, dan plus. Anda dapat menggunakan model gratis tanpa biaya berlangganan, hanya ada biaya pemrosesan. Sedangkan, model premium menyediakan alat dan fitur canggih untuk bisnis, restoran, dan pengecer khusus janji temu dan dapat berharga hingga $29/per bulan. Harga model premium disesuaikan dengan kebutuhan dan persyaratan organisasi unik setiap pelanggan, memberikan model harga yang dapat diprediksi bagi bisnis untuk menganggarkan biaya pemrosesan pembayaran mereka.

Secara keseluruhan, fitur-fitur canggih Square, solusi pembayaran yang mudah, dan model penetapan harga yang dapat diprediksi menjadikannya pilihan yang memungkinkan untuk bisnis yang membutuhkan solusi pemrosesan pembayaran offline dan online.

6. Checkout.com

Checkout.com adalah perusahaan fintech yang beroperasi secara global dan memfasilitasi berbagai mode pembayaran online dalam berbagai mata uang. Ini menawarkan proses integrasi tanpa kerumitan untuk situs web Anda dan dapat menjadi alat yang menguntungkan untuk memperluas bisnis e-niaga Anda ke wilayah dan pasar baru. Perusahaan menyediakan solusi yang disesuaikan untuk setiap pasar, memanfaatkan keahlian dan wawasan lokalnya.

Dalam hal penetapan harga, biaya checkout.com ditentukan oleh berbagai faktor, termasuk lokasi pengecer, jenis kartu yang digunakan, dan bank penerbit konsumen. Biaya langsung diteruskan ke pengecer.

7. Karena

Struktur biaya tetap Due menjadikannya salah satu operator gateway paling terjangkau di pasar, menjadikannya pilihan yang menguntungkan bagi pemilik toko eCommerce dan pembeli mereka. Ini bermanfaat untuk bisnis berukuran kecil dan pekerja lepas yang menawarkan produk dan layanan mereka secara online.

Mengenai harga, Due menawarkan dua model: gratis dan $10/bulan. Model premium menyediakan layanan tambahan seperti dukungan 24/7, laporan rekening bulanan, dan akses perencanaan pajak lanjutan. Struktur penetapan harga yang dapat diprediksi ini memudahkan bisnis untuk mengantisipasi dan menganggarkan biaya pemrosesan pembayaran mereka.

Keterjangkauan Due dan layanan tambahan menjadikannya pilihan yang memungkinkan untuk usaha kecil dan pekerja lepas yang ingin menawarkan produk dan layanan mereka secara online.

Apakah Menambahkan Beberapa Metode Pembayaran Benar-benar Sepadan dengan Waktu dan Upaya?

Menawarkan beberapa metode pembayaran dapat sepadan dengan waktu dan tenaga untuk bisnis. Dengan demikian, bisnis dapat memposisikan diri sebagai berpikiran maju dan berorientasi pada pelanggan, yang dapat meningkatkan profil merek dan penjualan.

Menurut Bayard, hampir 19% pembeli yang meninggalkan keranjang karena mereka tidak mempercayai situs web dengan informasi kartu mereka. Selain itu, sekitar 8% pembeli pergi karena kurangnya opsi pembayaran.

Menawarkan opsi pembayaran online tambahan dapat membuat perbedaan besar dan berpotensi mengonversi hingga 13 dari 70 pembeli yang seharusnya pergi.

Dengan menambahkan metode pembayaran yang disukai audiens target Anda, Anda dapat mengonversi 5 persen atau lebih pembeli tambahan yang mencari lebih banyak opsi. Potensi 18 konversi tambahan dari 100 pembeli ini tentu patut dipertimbangkan dan dapat meningkatkan keseluruhan penjualan Anda secara signifikan.

Selain itu, menawarkan beberapa opsi pembayaran dapat meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan, yang mengarah pada peningkatan penjualan dan pendapatan.