8 Aturan Terbaik Untuk Menulis Deskripsi Produk Pembunuh Yang Menjual
Diterbitkan: 2022-10-24Tahukah Anda bahwa 20% pembelian yang gagal di situs eCommerce disebabkan oleh deskripsi produk yang buruk, menurut Nielsen Norman Group?
Deskripsi produk adalah bagian penting dari setiap toko online. Mereka adalah apa yang menarik pelanggan untuk membeli produk Anda.
Namun, banyak pemilik toko gagal menjadikannya informatif, menarik, persuasif, dan yang terpenting - untuk mendorong konversi .
Ya, deskripsi produk bisa sangat sulit untuk ditulis, karena mengharuskan Anda untuk mengetahui banyak tentang produk Anda, fitur-fiturnya, dan manfaatnya.
Dan tidak hanya itu, Anda perlu tahu persis detail apa yang harus diberikan kepada calon pelanggan Anda dalam deskripsi produk, sehingga tidak terlihat membosankan.
Hari ini, kami akan menunjukkan kepada Anda 8 aturan terbaik untuk menulis deskripsi produk pembunuh dan apa yang harus dimiliki deskripsi Anda untuk mencapai konversi yang optimal.
Jadi jika Anda siap untuk meningkatkan penjualan Anda, mari kita mulai!
Apa itu deskripsi produk?
Deskripsi produk adalah salinan yang cenderung menjelaskan apa produk Anda dan mengapa pelanggan harus membelinya .
Tujuan deskripsi produk adalah untuk memberikan manfaat dan fitur produk kepada calon pelanggan sehingga mereka dapat menentukan apakah produk tersebut paling sesuai dengan kebutuhan mereka.
Anda harus tahu bahwa deskripsi produk Anda tidak hanya untuk menggambarkan produk, tetapi mereka juga perlu :
1. Kualifikasi - Bantu pengunjung menilai apakah itu produk yang tepat untuk mereka
2. Membujuk - Memberikan fakta kepada calon pelanggan yang menunjukkan bahwa itu adalah produk yang paling cocok untuk mereka
3. Peringkat - Deskripsi produk harus dioptimalkan untuk SEO, sehingga pelanggan potensial Anda, yang meneliti, dapat datang secara organik ke produk Anda. Jika produk Anda berada di atas Google, hal itu menyebabkan pelanggan merasa bahwa itu yang terbaik di pasar.
Menambahkan sedikit kesenangan dan kreativitas pada deskripsi akan membuat halaman produk Anda lebih menarik dan meningkatkan pembelian Anda.
Berapa panjang deskripsi produk?
Deskripsi produk dapat berfungsi dengan baik meskipun terdiri dari kurang dari 50 kata.
Tetapi biasanya tergantung pada produk yang Anda jual.
Anda tidak ingin pengunjung Anda pergi karena kurangnya informasi dan membeli dari pesaing Anda, bukan?
Rata-rata, pakar SEO menemukan bahwa deskripsi produk dengan sekitar 300 kata sudah cukup untuk mendapatkan peringkat yang baik dalam pencarian dan untuk menyenangkan pelanggan.
Pastikan deskripsi produk Anda menjawab semua pertanyaan dan keraguan yang mungkin dimiliki pelanggan Anda dan sertakan informasi penting tentangnya.
Catatan: Perlu diketahui bahwa produk Anda tidak terlalu panjang, karena dapat menyebabkan pengunjung menjauh karena melihatnya membosankan dan tidak cukup baik.
Bagaimana menulis deskripsi produk yang menarik yang menjual
Pemilik toko biasanya melakukan kesalahan yang sama saat menulis deskripsi produk.
Untuk menyadari pentingnya deskripsi produk, izinkan kami memberi tahu Anda bahwa 87% konsumen menilai konten produk sebagai faktor yang sangat penting ketika memutuskan untuk membeli.
Dan jika Anda tidak mengoptimalkan deskripsi produk Anda, maka Anda mungkin meninggalkan begitu banyak uang.
Untuk membantu Anda menyelesaikannya, mari kita lihat apa yang dapat Anda lakukan.
1. Fokus pada penyelesaian kebutuhan pelanggan ideal Anda
Untuk menulis deskripsi produk Anda dengan lebih baik, Anda perlu mengenal pelanggan Anda dengan baik dan menempatkan diri Anda pada posisi mereka.
Menulis deskripsi untuk kerumunan besar pembeli akan membuat Anda tidak berbicara kepada siapa pun .
Seperti yang dikatakan Seth Godin:
Deskripsi produk menarik yang benar-benar menjual adalah yang ditujukan kepada audiens Anda secara pribadi dan langsung.
Jadi bagaimana Anda menemukan mereka dan mencari tahu siapa mereka?
Saat menulis deskripsi produk Anda, coba bayangkan pelanggan ideal Anda.
Anda bahkan mungkin mengenal seseorang dalam kehidupan nyata yang membutuhkan produk yang Anda jual.
Tanyakan pada diri Anda pertanyaan-pertanyaan ini:
- Siapa pelanggan tipikal saya?
- Apa rasa sakit mereka?
- Apa yang mereka harapkan dari produk?
- Kata-kata jargon apa yang mereka gunakan?
- Kata-kata apa yang mereka benci?
- Apa pertanyaan lain yang mereka tanyakan tentang produk?
- Solusi apa yang mereka gunakan sebelum solusi Anda?
- Informasi tambahan apa yang dapat Anda berikan kepada mereka untuk pengalaman yang lebih baik?
Jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini akan membantu Anda memenuhi persona pelanggan ideal Anda. Orang ini paling membutuhkan produk Anda.
Sekarang, bayangkan Anda perlu berbicara dengan orang ini dan menjelaskan bagaimana produk Anda dapat membantu.
Mengetahui masalah, keinginan, dan jawaban atas pertanyaan tentang pelanggan Anda di atas akan membantu Anda membuat deskripsi dalam bahasa mereka dan memposisikan produk Anda di benak mereka .
Untuk mendapatkan deskripsi produk yang ditulis dengan baik yang mengarahkan pengunjung Anda melalui corong konversi dan membujuk mereka untuk membeli, Anda juga harus menjawab pertanyaan berikut:
- Masalah apa yang dipecahkan produk Anda?
- Untuk siapa yang terbaik?
- Apa yang didapat pelanggan dari produk tersebut?
- Mengapa lebih baik dari produk lain di pasar?
- Mengapa mereka harus membelinya sekarang?
Misalnya, Anda menjual laptop profesional untuk pengembang. Dalam hal ini, pelanggan ideal Anda akan berbeda seperti bahasanya juga jika Anda menjual laptop kepada mahasiswa desain yang tidak menyukai teknologi.
Mengetahui siapa pelanggan Anda, mengetahui niat dan motivasi mereka untuk membeli laptop Anda, dan juga mengetahui produk Anda dengan baik akan mempengaruhi kualitas deskripsi produk Anda.
2. Tulis judul yang menarik
Judul adalah komponen penting dari setiap pemasaran konten.
Mereka adalah hal pertama yang dilihat orang di halaman produk di toko eCommerce.
Judul harus menarik perhatian pembaca, memikat dan menggugah mereka untuk membaca deskripsi, dan kemudian membeli setelah membaca deskripsi.
Jadi apa yang membuat headline menarik?
Judul yang baik harus pendek dan tajam tetapi juga menarik dan cukup menarik bagi pembaca untuk menarik perhatian mereka.
Inilah cara Apple melakukannya dengan produk mereka:
Terlihat menarik, ya?
3. Buat deskripsi produk Anda mudah dibaca
Memberikan deskripsi produk yang sempurna kepada pengguna Anda, termasuk manfaat terbesar, tidak masalah jika konten Anda sulit dibaca.
Tahukah Anda bahwa rata-rata hanya 16% orang yang membaca seluruh deskripsi di halaman produk?
Orang-orang itu adalah orang-orang yang lebih mungkin untuk membeli, tetapi bagaimana dengan mereka yang tidak tahu banyak tentang produk Anda?
Yah, mereka biasanya memindai konten . Namun, mereka tidak membaca, jadi itulah alasan mengapa Anda perlu membuat deskripsi Anda mudah dikonsumsi dengan memisahkannya menjadi poin-poin.
Poin-poin penting karena memudahkan pelanggan untuk mengonsumsi dan terlibat dengan deskripsi Anda untuk mendapatkan informasi yang mereka cari.
Menggunakan peluru yang mudah dipindai memberi pengguna perasaan membuat kemajuan yang membuat salinan lebih mudah didekati dan lebih mudah dibaca.
Periksa contoh obat bius ini:
Terlihat mudah untuk dikonsumsi dan menarik perhatian Anda untuk membaca semuanya, bukan?
Menggunakan pendekatan ini juga dapat membantu Anda menyajikan produk dengan banyak informasi dan fitur, sehingga mencegah teks monoton yang menyebabkan produk Anda terkesan membosankan.
4. Fokus pada manfaat produk, bukan fitur
Anda mungkin mendengar "fokus pada manfaat, bukan fitur" ribuan kali, dan kedengarannya sangat klise.
Itu karena banyak pemasar dan "ahli" eCommerce yang memberitahu Anda untuk menggunakan manfaat daripada fitur tidak menunjukkan kepada Anda bagaimana melakukannya.
Jelas, fitur produk sedikit lebih jelas untuk diperhatikan, bukan?
Di sisi lain, manfaatnya akan membutuhkan sedikit lebih banyak kreativitas dan pemahaman yang lebih dalam tentang audiens target Anda.
Cara terbaik untuk menunjukkan ini kepada Anda adalah pada contoh nyata.
Saat mencantumkan fitur produk, pemilik toko biasanya hanya mencantumkan spesifikasi teknis tentang produk yang mereka jual.
Sebagai contoh:
Laptop dengan Prosesor i5 2.7GHz, Baterai 10000 Mah, kecerahan 300 nits, dll.
Apa artinya ini?
Deskripsi produk seperti ini tidak diragukan lagi menghasilkan konversi yang jauh lebih rendah karena orang tidak memahami angka-angka ini dan apa yang sebenarnya diberikan produk kepada mereka.
Apa yang diinginkan pelanggan adalah komputer cepat yang dapat bekerja tanpa pengisi daya selama 10 jam kerja progresif dan layar yang tidak akan merusak penglihatan mereka .
Tapi mereka tidak bisa melihatnya dalam deskripsi ini.
Jadi, bagaimana kita sampai pada jawaban ini?
Pertama, sebelum membuat deskripsi apa pun, Anda harus tahu bahwa pelanggan tidak membeli produk tetapi hasil yang dirasakan.
Akan lebih baik untuk menulis deskripsi produk dari sudut pandang pembeli, bukan dari sudut pandang Anda.
Mengajukan pertanyaan " bagaimana produk Anda membantu mereka? " dan " apa yang tidak diberikan produk lain kepada mereka? " akan membantu Anda lebih dekat.
Setelah Anda menjawab semua pertanyaan ini, Anda dapat mengaitkan manfaat dengan atribut produk tertentu.
Dengan begitu, Anda tidak akan menunjukkan kepada mereka fitur-fiturnya, tetapi sebaliknya, bagaimana fitur-fitur tersebut membantu mereka memecahkan masalah tertentu.
Lihat contoh sempurna manfaat produk:
Manfaat ini memberikan nilai nyata kepada pelanggan potensial dan membuat mereka membayangkan sudah menggunakan produk, yang merupakan langkah bagus untuk mendorong pelanggan untuk membeli.
5. Gunakan kata-kata kuat yang membujuk
Manfaat produk tidak semua yang akan mendorong pelanggan Anda untuk membeli.
Sebuah cerita menarik yang mendukung manfaat tersebut adalah kunci sukses deskripsi produk.
Cerita harus ditulis dengan cara yang unik dan menarik yang menggambarkan produk secara terus terang, sehingga pembaca senang membacanya sampai habis.
Berikut adalah beberapa teknik mendongeng yang dapat membantu Anda meningkatkan deskripsi:
- Mulailah dengan kalimat pembuka yang menarik perhatian: “Itu adalah hari seperti hari lainnya, penuh dengan tugas yang harus diselesaikan ketika laptop lama saya rusak.”
- Sertakan pernyataan masalah: "Saya telah menggunakan laptop ini selama lima tahun, dan sudah mulai menunjukkan tanda-tanda keausan."
- Sertakan kait emosional: "Saya merasa cemas karena saya memiliki begitu banyak file penting di sana yang saya butuhkan, dan saya sangat membutuhkan laptop untuk bekerja."
Jangan hanya menjual produk. Jual pengalaman menggunakannya.
Beri tahu mereka bagaimana rasanya menggunakan produk Anda - biarkan mereka membayangkannya.
Ketika seseorang membayangkan bahwa sesuatu itu milik mereka, mereka akan memberikan usaha ekstra untuk benar-benar memilikinya.
Sebelum Anda menulis cerita tentang produk Anda, ada baiknya Anda bertanya pada diri sendiri:
- Siapa yang membuat produk? Apakah Anda atau orang lain?
- Apa yang menginspirasi Anda untuk membuat produk? Atau orang-orang yang menciptakannya
- Hambatan apa yang Anda miliki saat membuat produk?
- Bagaimana Anda menguji produk?
Beberapa frasa dan kata secara alami tampaknya memancing respons emosional pada manusia. Beruntung bagi pemilik toko, hal ini juga meningkatkan penjualan, dan inilah beberapa di antaranya:
Menjadi akrab dengan kata-kata ini dan bagaimana mereka memengaruhi emosi, Anda dapat lebih mudah membuat deskripsi produk yang meyakinkan pelanggan Anda untuk melangkah lebih jauh dan menyelesaikan pembelian.
6. Optimalkan untuk mesin pencari
Optimisasi mesin pencari (SEO) adalah salah satu cara paling ampuh untuk menarik pelanggan baru ke halaman produk Anda, yang merupakan langkah pertama dalam membujuk calon pelanggan untuk membeli produk Anda.
Setiap proses optimasi dimulai dengan kata kunci - istilah pencarian yang digunakan pelanggan untuk menemukan produk yang ingin mereka beli.
Bagaimana cara mengoptimalkan deskripsi produk untuk SEO?
Dengan sedikit riset kata kunci dan pengetahuan SEO, Anda dapat dengan cepat menemukan kata kunci mana yang terbaik untuk toko eCommerce Anda.
Anda dapat menemukan kata kunci potensial tersebut menggunakan berbagai alat, seperti Google Keyword Planner, Ahrefs, SemRush, Ubersuggest, dll.
Dengan menggunakan kata kunci yang tepat dalam deskripsi produk Anda, Anda akan dapat menentukan peringkat halaman produk Anda di mesin pencari.
Saat membuat deskripsi produk, ini biasanya terjadi secara alami. Namun, selalu baik untuk mengingat kata kunci tersebut saat menulisnya.
Katakanlah Anda menjual sepatu Nike secara online. Dalam hal ini, " Nike air force black " bisa menjadi kata kunci potensial Anda yang dapat Anda optimalkan untuk halaman produk Anda.
Untuk ukuran yang baik, dan menurut praktik SEO terbaik, kami sarankan Anda menyertakan kata kunci penargetan produk tertentu di:
- Judul halaman
- Deskripsi meta
- Deskripsi produk
- Tag gambar (disebut tag ALT)
Ingatlah bahwa yang terbaik adalah memasukkan kata kunci fokus dalam judul produk Anda karena ini adalah yang paling signifikan untuk mesin pencari dan sebagian besar dapat membantu Anda menentukan peringkat.
Akankah menambahkan kata kunci ke judul dan deskripsi produk Anda memberi Anda peringkat # 1 pada hasil pencarian?
Mungkin tidak.
Tapi itu pasti akan membantu Anda membuat halaman produk Anda lebih mudah ditemukan bagi mereka yang secara aktif mencari produk Anda.
7. Dukung deskripsi produk dengan gambar & video yang bagus
Studi berbeda menunjukkan bahwa 63% konsumen menganggap halaman produk yang berisi gambar berkualitas baik di situs eCommerce bahkan lebih penting daripada deskripsi produk itu sendiri .
Kita tahu bahwa halaman produk bukanlah topik hari ini, tetapi ketika kita berbicara tentang deskripsi produk dan konten di halaman, itu harus didukung dengan gambar yang bagus.
Anda tidak boleh mengabaikan elemen halaman produk lain yang terkait dengan konten karena semuanya dikemas bersama yang akan meningkatkan konversi Anda.
Inilah cara Apple melakukannya:
Pastikan untuk memberikan gambar sebanyak mungkin kepada pengguna Anda dari sudut yang berbeda, cara menggunakan produk Anda, teksturnya, dan semua detail lainnya yang memberikan nilai bagi calon pelanggan.
Selain itu, Anda dapat menyertakan GIF tentang cara menggunakan produk Anda atau menyematkan penjelasan video tentangnya - ini bisa menjadi peningkatan besar pada halaman produk Anda yang akan membedakan Anda dari pesaing.
Menurut studi LiveClicker, 88% pemilik eCommerce yang disurvei melihat peningkatan konversi setelah mereka menerapkan video di halaman produk mereka.
Hanya statistik tersebut yang mengatakan cukup tentang bagaimana gambar dan video dapat meningkatkan deskripsi produk Anda dan mengarahkan Anda untuk meningkatkan penjualan.
8. Lakukan beberapa pengujian terpisah
Bahkan orang terpintar di ruangan itu tidak selalu benar. Tidak ada yang bisa memberi tahu Anda apa yang akan berkinerja bagus dalam deskripsi produk Anda, tetapi hasilnya.
Untuk mendapatkan deskripsi produk berkinerja terbaik yang mendorong banyak penjualan, Anda harus menjalankan tes untuk mematahkan asumsi Anda.
Cari tahu apa yang berhasil, potong deskripsi produk yang berkinerja buruk dan pertahankan pemenangnya.
Ya, tetapi bagaimana saya tahu bagian mana dari deskripsi produk yang berfungsi dengan baik dan mana yang tidak?
Tulis berbagai versi deskripsi produk dan coba uji bagian yang berbeda, seperti judul, isi, CTA, dll.
Ingatlah untuk menguji hanya satu per satu bagian dari deskripsi produk Anda, hanya dengan melakukan itu Anda akan mendapatkan hasil yang relevan dan optimal.
Misalnya, uji dua judul berbeda dengan salinan yang sama , lihat mana yang berkinerja lebih baik, lalu lanjutkan ke bagian berikutnya - uji 2 badan berbeda , setelah itu uji 2 CTA, dll.
Ini membutuhkan waktu dan kesabaran, tetapi ini akan memberi Anda deskripsi produk berkinerja terbaik berdasarkan hasil dan akan memberi Anda banyak penjualan dalam permainan jangka panjang.
Di sisi lain, semua proses ini dapat disederhanakan dengan menggunakan generator deskripsi produk AI, yang digunakan banyak pemilik eCommerce, dan banyak yang mendapatkan hasil luar biasa.
Bagaimana generator deskripsi produk AI dapat membantu Anda?
Banyak pemilik toko menggunakan generator deskripsi produk AI untuk menulis konten eCommerce mereka - karena menghemat banyak waktu dan meningkatkan kualitas konten .
Terutama jika Anda memiliki daftar panjang produk dan item di halaman produk Anda untuk membuat deskripsi.
Bayangkan saja bagaimana jadinya jika Anda harus menulis 100-an deskripsi produk yang berbeda di toko Anda?
Kedengarannya menakutkan, bukan?
Dan menghabiskan ribuan dolar untuk copywriter untuk menulisnya tidak selalu merupakan langkah terbaik, terutama jika Anda baru memulai bisnis atau jika saat ini tidak cukup menguntungkan.
Uang itu bisa dibelanjakan dengan cara yang jauh lebih baik, percayalah.
Untuk alasan ini, kami membuat TextCortex AI.
TextCortex adalah asisten penulisan AI berbasis modul kasus penggunaan yang dapat menghemat 70% waktu dan banyak uang Anda dengan membuat deskripsi produk untuk toko Anda dalam hitungan detik.
Bagaimana cara kerjanya?
Modul kasus penggunaan TextCortex melatih penulis AI mereka dengan 3 miliar kalimat untuk menulis tentang berbagai topik, format, dan fitur.
Ini termasuk membuat deskripsi produk, pemasaran, dan salinan iklan, penulisan cerita, menulis ulang kalimat dan paragraf, menulis email, dan banyak lagi.
Yang membedakan kami adalah TextCortex didasarkan pada pelatihan model kami pada kasus penggunaan tertentu.
Sementara alat copywriting AI lainnya menggunakan GPT-3 untuk segala sesuatu dalam satu ukuran cocok untuk semua pendekatan, kami melatih AI ahli yang jauh lebih kecil pada kasus penggunaan khusus yang ada.
AI Pakar menghasilkan relevansi yang lebih tinggi, yang secara signifikan memengaruhi kualitas deskripsi produk yang Anda buat.
Jadi bagaimana cara menggunakan TextCortex untuk membuat deskripsi produk yang menarik untuk toko eCommerce Anda?
Pertama, navigasikan ke bagian “ Pembuat ” dan masukkan fitur “ Deskripsi produk ” di bilah navigasi.
Kemudian, masukkan input Anda, seperti Nama Produk, fitur, kategori, panjang, kreativitas, dan bahasa , lalu tekan “ Buat ”, untuk mendapatkan output deskripsi.
Semudah itu.
Jika Anda ingin meningkatkan hasil akhir, seperti biasa, Anda harus menambahkan beberapa konteks dan informasi tambahan.
Di sini Anda dapat memasukkan fitur produk seperti:
- warna,
- formulir,
- gaya,
- penggunaan,
- tujuan
Seperti biasa, cobalah untuk membantu penulis AI kami memahami apa yang Anda maksud. Lebih baik jika Anda menggunakan format seperti " Warna: merah " atau " Fitur: Saku laptop. ”
Ketik dan tekan tombol enter untuk memasukkannya ke dalam kotak.
Bertujuan untuk sekitar 300 kata per produk.
Menyesuaikan kreativitas adalah langkah lanjutan. Anda dapat menguji apa yang paling sesuai dengan gaya Anda, tetapi izinkan saya memberi Anda gambaran tentang apa yang diharapkan ketika Anda melakukan salah satu ekstrem:
- Kreativitas 0% - menetapkan batasan keras seputar seberapa kreatif TextCortex diizinkan untuk menulis. Hal ini dapat mengakibatkan pengulangan konten yang sama, jadi cobalah untuk menghindarinya.
- Kreativitas 100% - akan menghasilkan ledakan aliran kreatif, yang terkadang terdengar agak terlalu gila dan melompat ke topik yang jauh dari yang diinginkan.
Seperti banyak hal, tengah adalah aturan emas. Anda harus bereksperimen di sekitar kreativitas 35% hingga 70% dan melihat apa yang paling cocok untuk Anda.
Untuk mulai menulis konten dalam skala besar secara gratis, yang harus Anda lakukan adalah:
1. Daftar ke TextCortex
2. Pilih kasus penggunaan yang Anda butuhkan saat ini
3. Berikan instruksi TextCortex
4. Nikmati membuat banyak konten dalam hitungan detik
Anda tidak hanya dapat membuat banyak konten, tetapi Anda juga dapat menghemat banyak waktu dan uang.
Dengan menggunakan TextCortex, Anda dapat meningkatkan kualitas deskripsi produk, prospek, balasan, dan konversi secara signifikan, dan Anda dapat mendaftar secara gratis untuk melihat kesesuaiannya dengan Anda.
Di sisi lain, TextCortex memberi Anda ekstensi Chrome yang dapat Anda gunakan dalam kotak teks apa pun secara online.
Alat AI ini dapat sangat mendukung tim penulisan Anda, sehingga Anda dapat dengan mudah mengotomatiskan seluruh proses produksi konten.
Anda tidak perlu lagi menghabiskan waktu dan uang untuk menulis deskripsi produk Anda.
Biarkan TextCortex menulisnya untuk Anda.
Saatnya untuk berhenti memikirkan konten Anda secara berlebihan, mengurangi biaya dan waktu yang dihabiskan untuk menulis, dan fokus pada apa yang paling mengekspresikan produk Anda.
Saat Anda fokus pada bisnis, biarkan konten Anda menulis sendiri menggunakan TextCortex.
Jika Anda siap untuk menyalakan konten Anda, unduh dan instal ekstensi Chrome dan lihat bagaimana TextCortex meroketkan pembuatan konten Anda secara instan.