Apakah Anda bisnis kecil atau tim ramping yang mencari alat pemasaran canggih untuk merek Anda? Anda datang ke tempat yang tepat. Dengan kenaikan inflasi baru-baru ini dan penurunan akses terhadap modal yang menghambat pertumbuhan usaha kecil, memaksimalkan sumber daya yang tersedia menjadi lebih penting dari sebelumnya.

Alat pemasaran yang digunakan usaha kecil untuk menarik dan mempertahankan pelanggan dapat menentukan keberhasilan atau kehancuran mereka. Alat pemasaran canggih yang memaksimalkan efisiensi, produktivitas, dan ROI sangat penting. Mereka menyamakan kedudukan antara usaha besar dan kecil, dengan memanfaatkan sumber daya dan anggaran yang terbatas.

Itu sebabnya kami telah mengidentifikasi 12 alat pemasaran terbaik untuk usaha kecil, dengan mempertimbangkan faktor-faktor utama berikut:

• Harga : Harga terjangkau dengan tingkatan berbeda-beda tergantung budget
• Kegunaan : Cukup mudah didekati sehingga siapa pun dapat langsung menggunakannya dengan cepat dan mudah
• Kasus penggunaan : Paling relevan untuk usaha kecil

Alat pemasaran untuk tim lean dan usaha kecil

Pelajari tentang alat-alat ini dan bagaimana alat-alat tersebut dapat disesuaikan dengan strategi pemasaran bisnis kecil Anda dalam panduan singkat kami.

simpanan surat

• Keahlian khusus : Pemasaran email
• Manfaat bisnis kecil : Cara terjangkau untuk menjangkau pelanggan secara langsung dengan pesan dan promosi yang dipersonalisasi
• Fitur teratas : Pembuat email, templat, alat AI, analitik, pengujian A/B, segmentasi prediktif
• Harga : Berbagai paket: Gratis, Esensial ($13/bulan), Standar ($20/bulan), Premium ($350/bulan)

Pemasaran email adalah alat yang berharga untuk usaha kecil atau skala apa pun. Pelanggan Mailchimp, khususnya, menerima hasil yang mengesankan dengan alat ini, termasuk ROI hingga 39x dan rata-rata perolehan $1.700 per kampanye.

Mailchimp memiliki banyak templat dan alat pembuat email drag-and-drop intuitif yang dapat diakses oleh berbagai tingkat keahlian. Platform ini memungkinkan Anda membuat daftar tersegmentasi dari berbagai kelompok pelanggan sehingga Anda dapat mengirimi mereka kampanye yang dipersonalisasi berdasarkan preferensi dan demografi mereka. Anda juga dapat menguji A/B email berdasarkan waktu pengiriman, baris subjek, dan konten isi yang berbeda.

kanvas

• Keahlian : Desain dan pembuatan konten
• Manfaat bisnis kecil : Menyederhanakan dan mempercepat proses pembuatan konten untuk menurunkan biaya talenta dan mendorong alur kerja yang lebih efisien
• Fitur unggulan : Templat, generator teks AI Magic Write, Manajemen Merek
• Harga : Gratis: akses terbatas untuk individu, Pro: $120/tahun untuk paket individu yang ditingkatkan, Tim: $300/tahun per lima pengguna dengan fitur tambahan

Canva adalah platform desain yang memungkinkan siapa saja, apa pun tingkat keahliannya, membuat aset visual untuk berbagai jenis konten dan presentasi. Tim dapat menggunakan alat ini untuk mendesain apa pun mulai dari konten media sosial hingga video, presentasi dengan audio dan animasi, keseluruhan situs web, infografis, dan banyak lagi.

Ini memiliki kemampuan kolaborasi tim yang kuat, termasuk fitur brainstorming papan tulis, perpustakaan media terpusat dan kit merek, penjadwal konten media sosial, dan fitur persetujuan konten.

Beberapa hasil mereka untuk usaha kecil meliputi:

• Meningkatkan pembuatan konten sebesar 60%
• Mengurangi beban kerja desain eksternal sebesar 30%
• Mengurangi waktu penyelesaian sebesar 90%
• Mengurangi biaya desain sebesar 50%

suara pasar

• Keahlian : Pemasaran konten buatan pengguna (UGC).
• Manfaat bisnis kecil : Cara hemat biaya untuk memaksimalkan jangkauan dan dampak masukan dan advokasi pelanggan
• Fitur teratas : Sindikasi Ritel, Perdagangan Sosial, Peringkat & Ulasan, Pengambilan Sampel, Tanya Jawab, Pemasaran Kreator
• Harga : Lihat halaman harga

Bazaarvoice memanfaatkan salah satu sumber daya organik merek Anda yang paling berharga dan mengubahnya menjadi bahan bakar roket untuk pertumbuhan. Konten buatan pengguna — konten apa pun seperti ulasan atau postingan media sosial yang dibuat oleh pelanggan dan pembuat Anda — sangat efektif karena menginspirasi kepercayaan dan keyakinan pada pembeli, lebih dari konten bermerek.

Indeks Pengalaman Pembeli kami menemukan bahwa 78% pembeli lebih percaya diri dalam melakukan pembelian setelah melihat konten pelanggan, dan 74% lebih mempercayai UGC dibandingkan konten bermerek di halaman detail produk (PDP).

Platform Bazaarvoice mempunyai banyak segi, tetapi pengumpulan dan penguatan UGC adalah inti dari setiap fitur. Bazaarvoice mengumpulkan konten seperti ulasan produk dan UGC visual dari media sosial untuk Anda dan mendistribusikannya ke seluruh situs e-niaga dan situs mitra ritel Anda. UGC sangat bagus untuk SEO, membantu Anda berpotensi melipatgandakan lalu lintas situs web dan mengurangi biaya akuisisi pelanggan hingga 75%. Berbagi UGC ke seluruh saluran pemasaran juga dapat meningkatkan tingkat konversi hingga 4x.

Dibandingkan dengan pesaing utama di G2, Bazaarvoice telah terpilih sebagai #1 di UGC selama 12 kuartal berturut-turut dan merupakan Pemimpin di bidangnya.

Aliran web

• Keahlian : Pembuat situs web dan situs e-commerce, sistem manajemen konten (CMS)
• Manfaat bisnis kecil : Alat pembuat situs web tanpa kode dan mudah digunakan untuk menjalankan situs e-commerce Anda dengan andal dan membuat halaman web baru
• Fitur unggulan : Templat, alat SEO, otomatisasi email e-niaga
• Harga : Standar: $30/bulan, Plus: $74/bulan, Lanjutan: $212/bulan

Pembuat situs web Webflow yang intuitif, seret dan lepas, tanpa kode memudahkan peluncuran dan pemeliharaan situs e-niaga Anda. Semuanya dapat disesuaikan sesuai dengan merek Anda, termasuk cara Anda menampilkan dan menyorot produk serta tata letak halaman situs web Anda. Manfaat tambahannya adalah kemampuan untuk mengirim dan merancang email transaksional bermerek, termasuk konfirmasi pesanan dan pengiriman.

Zoho Sosial

• Spesialisasi : Manajemen media sosial
• Manfaat bisnis kecil : Kelola, buat, jadwalkan, dan ukur konten dengan mudah untuk semua saluran media sosial Anda di satu tempat
• Fitur unggulan : Penjadwalan dan Penerbitan, Pemantauan, Analisis, Kolaborasi
• Harga : Standar: $10/bulan, Profesional: $30/bulan, Premium: $40/bulan

Zoho Social adalah alat manajemen media sosial yang intuitif dan mudah digunakan yang dapat dipelajari siapa saja, apa pun keahlian media sosialnya. Ini menawarkan integrasi untuk semua saluran paling berharga bagi merek, termasuk Facebook, Twitter, Instagram, TikTok, YouTube, dan banyak lagi. Ini membantu tim lean menghemat waktu dan uang dengan fitur penjadwalan dan otomatisasinya. Zoho juga memiliki fitur kolaborasi yang bermanfaat, seperti kemampuan untuk mengobrol dengan anggota tim tentang kampanye dan konten.

Dibandingkan dengan pesaing utamanya di G2, pemasar lebih memilih Zoho Social secara keseluruhan. Pemilik usaha kecil di G2 menyebut kemudahan penggunaan Zoho Social, manfaat menghemat waktu, layanan pelanggan yang luar biasa, dan kemampuan penjadwalan batch sebagai kualitas terbaik.

Gagasan

• Keahlian : Manajemen proyek, database, dan pencatatan
• Manfaat bisnis kecil : Seluruh tim memiliki visibilitas lebih besar dan kolaborasi lebih baik serta dapat menugaskan dan melacak tugas dalam satu ruang kerja terpusat
• Fitur teratas : Wiki, Proyek, Dokumen, Notion AI
• Harga : Paket terbatas gratis untuk individu, Plus: $8 per pengguna per bulan untuk grup kecil, Bisnis: $15 per pengguna per bulan untuk beberapa tim dalam satu bisnis, Perusahaan: Minta demo untuk menjalankan seluruh organisasi besar

Notion adalah alat produktivitas yang memiliki banyak kasus penggunaan, sehingga Anda dapat membuatnya berfungsi sesuai kebutuhan. Bisnis dari semua ukuran menggunakannya untuk membuat dan menyimpan dokumen dan sumber daya internal, membuat dan melacak alur kerja proyek, membuat dan memelihara database, dan bahkan menggunakannya sebagai platform manajemen hubungan pelanggan (CRM). Antarmukanya yang responsif dengan fungsionalitas otomatis menjadikannya ramah pengguna, dapat disesuaikan, dan efisien.

Notion mendapat peringkat tinggi di G2, dan ulasan dari pemilik usaha kecil memuji alat ini karena menghemat waktu dan uang.

Salin.ai

• Keahlian : Pembuatan konten yang didukung AI, pengembangan prospek, dan analisis
• Manfaat usaha kecil : Meningkatkan efisiensi dan produktivitas dengan biaya rendah dengan mempercepat proses penulisan dan mengotomatisasi proses
• Fitur unggulan : AI Marketing OS, AI Sales OS, AI Chat
• Harga : Berbagai paket: Pro paling baik untuk bisnis kecil dengan harga $36/bulan atau Tim dengan harga $186/bulan

Copy.ai adalah platform AI yang dibuat khusus untuk pemasaran. Itu dapat menghasilkan konten untuk email, posting blog, dan media sosial berdasarkan suara dan nada merek unik Anda. Kemampuan pemasarannya mencakup analisis pesaing, mengoptimalkan konten menggunakan praktik dan pengetahuan terbaik SEO, menyegarkan konten, dan membuat ringkasan dari transkrip. Ini juga merupakan alat penjualan bagus yang dapat berintegrasi dengan CRM Anda untuk menghasilkan skor prospek, materi penjangkauan yang dipersonalisasi, dan mengembangkan pengayaan prospek.

Usaha kecil yang menerapkan AI sebagai alat pertumbuhan telah merasakan hasil yang positif. Menurut laporan Small Business Now dari Constant Contact tentang AI, 91% usaha kecil mengatakan bahwa AI membantu mereka menjadi lebih sukses. Selain itu, 60% melaporkan menghemat waktu dan efisiensi yang lebih baik, dan 25% berharap dapat menghemat lebih dari $5.000 pada tahun depan dari penggunaan AI untuk pemasaran.

Google Analitik

• Keahlian : Analisis kinerja situs web
• Manfaat bisnis kecil : Alat gratis untuk mengukur dan mengoptimalkan kinerja situs web dan mendapatkan wawasan tentang pengunjung dan konten
• Fitur unggulan : Sesi situs web dan laporan keterlibatan
• Harga : Gratis

Google Analytics menawarkan analisis data waktu nyata dan wawasan tentang kinerja situs web Anda. Anda dapat melihat jumlah pengunjung organik, demografi audiens, halaman yang paling sering dikunjungi, halaman teratas untuk konversi, kinerja Google Ads, dan banyak lagi.

Usaha kecil dapat menggunakan alat pemasaran gratis yang berharga ini untuk mengidentifikasi halaman berkinerja terbaik dengan tampilan terbanyak, rasio pentalan rendah, dan waktu tayang terbanyak di situs. Demikian pula, Anda dapat menemukan halaman terlemah dengan tampilan rendah, rasio pentalan tinggi, dan waktu rendah di situs. Dengan menganalisis keduanya, Anda dapat melihat di mana dan bagaimana cara mengoptimalkan situs web Anda untuk hasil yang lebih baik.

Anda juga dapat mengevaluasi sumber lalu lintas untuk melihat di mana harus mendedikasikan upaya Anda. Misalnya, jika Anda memiliki lalu lintas organik yang rendah, Anda harus memprioritaskan peningkatan SEO. Jika Anda memiliki lalu lintas rendah dari email atau pemasaran media sosial, Anda dapat fokus untuk mengarahkan lebih banyak lalu lintas dari saluran tersebut.

Ahrefs

• Spesialisasi : Optimasi mesin pencari (SEO)
• Manfaat bisnis kecil : Analisis pesaing yang cepat, temukan dengan mudah apa yang dicari pelanggan secara online
• Fitur unggulan : Penjelajah Situs, Penjelajah Kata Kunci, Pelacak Peringkat
• Harga : Paket dimulai dengan Lite seharga $99/bulan (terbaik untuk bisnis kecil)

Ahrefs menawarkan berbagai alat SEO untuk menganalisis peringkat kata kunci situs web Anda, melihat pertumbuhan backlink, dan menemukan nilai berbagai istilah pencarian yang dapat Anda targetkan. Demikian pula, Anda dapat mendalami pesaing Anda untuk membandingkan data yang sama. Misalnya, Anda dapat mengetahui istilah pencarian teratas yang diperingkat pesaing Anda dan peringkat halaman apa untuk istilah tersebut.

Ahrefs dapat menunjukkan kepada Anda kata kunci mana yang memiliki persaingan rendah dan volume pencarian yang signifikan untuk menentukan kata kunci mana yang harus Anda targetkan untuk mengamankan peringkat hasil pencarian teratas. Informasi ini akan menginformasikan halaman produk mana yang harus Anda optimalkan dan bagaimana caranya serta memberikan ide untuk konten baru, seperti postingan blog dan halaman arahan.

Wistia

• Keahlian : Pembuatan dan pemasaran video
• Manfaat bisnis kecil : Memanfaatkan dampak dan popularitas pemasaran video, menghemat biaya pada layanan video mahal dan outsourcing, mengumpulkan arahan langsung dari video
• Fitur unggulan : Pembuatan dan pengeditan video, hosting acara langsung dan webinar, CTA pemasaran, perolehan prospek, SEO bawaan
• Harga : Paket mulai dari $19/bulan (terbaik untuk bisnis kecil) hingga $319/bulan+

Saat ini, video adalah salah satu format konten paling kuat. Jika Anda tidak memanfaatkan video untuk pemasaran, Anda berada di belakang 91% perusahaan yang memanfaatkannya.

Wistia menawarkan platform ramah pengguna yang menghilangkan atau mengurangi kebutuhan usaha kecil untuk melakukan outsourcing pemasaran video yang mahal. Selain sebagai alat pembuatan video, Wistia menawarkan pengujian A/B, analitik untuk mengukur kinerja, kemampuan menghasilkan prospek, distribusi saluran, dan banyak lagi. Ini memberikan kualitas terbaik dengan harga untuk usaha kecil yang memiliki tim ramping yang memiliki banyak jabatan.

Zapier

• Keahlian Khusus : Alur kerja otomatis
• Manfaat bisnis kecil : Menciptakan alur kerja yang terhubung, mulus, efisien yang menghemat waktu, memungkinkan lebih banyak pekerjaan menghasilkan pendapatan, dan memastikan Anda tidak kehilangan prospek dan interaksi pelanggan
• Fitur teratas : Zaps (perintah alur kerja otomatis), Jalur (tugas yang dilakukan berdasarkan pemicu yang ditetapkan), Jadwal (penjadwal tugas berulang)
• Harga : Gratis (untuk individu dengan fitur terbatas), Pemula ($20 per bulan), Profesional ($49 per bulan), Tim ($69 per bulan)

Zapier adalah alat alur kerja otomatis yang menghubungkan semua aplikasi yang digunakan bisnis Anda untuk komunikasi internal dan langsung dengan pelanggan.

Ini menghemat banyak waktu bagi tim kecil untuk menyelesaikan tugas sehari-hari yang kecil — namun penting. Mudah digunakan dan tidak memerlukan pengkodean, sehingga siapa pun dapat langsung menggunakannya dan mulai menggunakannya kapan saja. Alat ini memungkinkan Anda mengatur pemicu yang melakukan tugas yang ditentukan, seperti menambahkan pelanggan Shopify baru ke daftar email Mailchimp Anda misalnya.

SMS Sederhana

• Keahlian : Pemasaran SMS
• Manfaat bisnis kecil : Alat akuisisi dan retensi pelanggan yang terjangkau dan mudah diterapkan
• Fitur unggulan : Pembuat daftar kontak, pengirim teks, SMS 1:1, SMS massal, kampanye otomatis dan personal berbasis pemicu
• Harga : Penetapan harga yang disesuaikan dan berdasarkan volume

Pemasaran SMS adalah alat pendorong konversi yang ampuh untuk e-niaga dan merek ritel. Menurut laporan Tolok Ukur Pemasaran SMS Attentive tahun 2023, SMS adalah saluran tiga teratas yang menghasilkan pendapatan bagi 53% pemasar. SimpleTexting adalah alat layanan SMS yang dirancang khusus untuk kesuksesan bisnis kecil.

Dengan SimpleTexting, Anda dapat meningkatkan dukungan pelanggan, mempromosikan penawaran khusus, dan mengurangi pengabaian keranjang dengan interaksi pelanggan langsung. Matykos Beauty adalah merek kecantikan independen yang menarik perhatian pembeli dibandingkan banyak pesaingnya yang menggunakan SimpleTexting. Dengan meminta ulasan pelanggan untuk salah satu produk utamanya melalui SMS, Matykos Beauty meningkatkan kehadiran penelusuran dan kesadaran mereknya.

Pelanggan Anda adalah aset terpenting Anda

Sebagai bisnis kecil, waktu dan uang Anda sangat berharga — alat pemasaran ini dirancang untuk menyelamatkan Anda berdua. Ingatlah bahwa UGC dari pelanggan Anda adalah salah satu cara paling hemat biaya untuk meningkatkan kesadaran merek dan konversi. Apa pun alat dan strategi pemasaran yang Anda miliki, pastikan UGC menjadi fokus utama untuk dampak yang lebih besar.

Jika Anda tidak yakin harus mulai dari mana, tonton kelas master sesuai permintaan kami: Bagaimana bisnis kecil dapat memaksimalkan konten pembelanja dan ROI.

BELAJARLAH LAGI

Kelas Master: Bagaimana tim kecil dapat mendorong pertumbuhan e-commerce dengan UGC

Tonton di sini