Manakah Platform eCommerce Berlangganan Terbaik 2022?

Berlangganan adalah model bisnis baru yang diterapkan oleh banyak pedagang, terutama di bidang eCommerce berkat keunggulannya. Pedagang yang menjual layanan berlangganan di eCommerce dapat memperoleh loyalitas pelanggan, meningkatkan peluang pemasaran, meningkatkan kemampuan perkiraan keuangan, dan memberikan lebih banyak kenyamanan kepada pelanggan. Jika Anda mengikuti model bisnis lain dan sekarang Anda ingin beralih ke model bisnis berbasis langganan, Anda mungkin ingin mengetahui jawaban pasti dari pertanyaan: “ Platform eCommerce langganan mana yang terbaik? ”

Pada artikel ini, kami akan memandu Anda melalui analisis platform eCommerce berlangganan paling populer. Saat ini, berikut adalah platform eCommerce berlangganan terbaik di tahun 2022:

• WooCommerce
• Shopify
• Magento
• WIX
• halus
• menjual
• Berulang-ulang

Mari selami!

Apa itu Platform eCommerce Berlangganan?

Platform eCommerce berlangganan adalah sistem yang memberdayakan pedagang untuk menjual produk atau layanan secara online, memiliki gateway pembayaran terintegrasi yang memungkinkan Anda menagih dan menagih pelanggan secara berkala . Platform ini dapat membantu Anda mengumpulkan biaya berlangganan dari pelanggan setiap minggu, bulanan, atau tahunan dengan mudah.

Platform eCommerce berlangganan harus memiliki beberapa fitur dasar sebagai berikut:

• Buat dan kelola langganan
• Secara otomatis mengumpulkan pembayaran dari pelanggan secara berulang
• Izinkan pelanggan untuk menangguhkan, membatalkan, dan memperbarui langganan mereka

Platform eCommerce Berlangganan Terbaik

1. WooCommerce

Tanpa ragu, WordPress adalah pembuat situs web nomor satu dengan lebih dari 1,3 miliar situs web aktif, terhitung 35% dari total jumlah situs web di Internet. Akibatnya, Langganan WooCommerce adalah alat paling populer untuk menghadirkan kemampuan berlangganan dengan cepat ke situs web eCommerce Anda.

Intinya, Langganan WooCommerce bukanlah sistem yang berdiri sendiri, tetapi sebuah plugin WordPress. Itu berarti Anda harus memiliki situs web WordPress terlebih dahulu untuk menginstal WooCommerce dan Berlangganan WooCommerce. Untungnya, WordPress adalah CMS gratis, Anda hanya perlu membayar hosting dan domain untuk memiliki situs web atau tema WordPress WooCommerce dengan cepat. Namun, plugin Berlangganan WooCommerce tidak gratis sama sekali. Anda harus membayar $199 per tahun untuk membeli plugin dan mengakses fitur lengkapnya.

Fitur

• Mendukung produk langganan sederhana dan produk langganan variabel : setiap variasi dalam Langganan Variabel dapat memiliki biaya pendaftaran yang berbeda, masa percobaan, harga berulang, periode Penagihan, lama Berlangganan.

  

• Integrasi dengan lebih dari 34 gateway pembayaran : Dengan menggunakan Langganan WooCommerce, Anda dapat menawarkan pelanggan Anda berbagai metode pembayaran, termasuk semua yang populer seperti PayPal, Stripe, Authorize.net, Amazon Pay,… Anda dapat melihat daftarnya gateway pembayaran di bawah ini:

  

• Mendukung pembayaran otomatis : Dengan pembayaran otomatis, pembayaran berulang dibebankan tanpa keterlibatan apa pun dari pemilik toko atau pelanggan. Ini tidak hanya nyaman bagi pelanggan tetapi juga bermanfaat bagi pemasok. Pemasok tidak perlu berusaha membujuk pelanggan untuk tetap bersama mereka. Secara default, mode pembayaran adalah pembayaran otomatis. Jika gateway pembayaran Anda tidak mendukung pembaruan otomatis, Anda masih memiliki opsi pembaruan manual, yang berarti langganan ditangguhkan hingga pelanggan masuk ke toko Anda dan membayar untuk memperbarui langganan.
• Pemberitahuan pembaruan bawaan dan email otomatis : fitur ini memungkinkan Anda dan pelanggan Anda mengetahui kapan pembayaran langganan telah diproses dan kapan pembayaran berikutnya terjadi.
• Laporan terperinci : Ini memungkinkan Anda untuk melacak pendapatan Anda yang akan datang, jumlah pelanggan aktif, pembatalan, tingkat retensi,…

Jika Anda menggunakan platform eCommerce langganan lainnya, seperti ReCharge untuk menjual langganan di Shopify tetapi sekarang Anda ingin menjual di WooCommerce, kami siap membantu. LitExtension tidak hanya mendukung migrasi Shopify ke WooCommerce tetapi juga memigrasikan data langganan ke Plugin Langganan WooCommerce.

2. Shopify

Secara asli, Shopify bukan platform eCommerce berlangganan karena tidak memiliki fitur bawaan untuk langganan. Namun, masih ada lusinan aplikasi Shopify di Shopify App Store tempat Anda menelusuri fungsi ini.

Untuk menjual langganan di Shopify, Anda harus membuat toko Shopify terlebih dahulu. Anda akan memiliki uji coba gratis selama 14 hari, dan setelah itu, Anda harus memilih paket premium untuk membayar. Ada 3 tingkatan dalam paket harga Shopify, yaitu Basic, Standard, dan Advanced:

Sebagai pedagang di Shopify, Anda harus memilih dan menginstal aplikasi berlangganan (hanya dalam beberapa klik), dan kemudian toko eCommerce Anda dapat menjual produk atau layanan langganan apa pun yang Anda inginkan. Aplikasi Shopify yang paling direkomendasikan untuk berlangganan adalah Subscriptions by ReCharge dan Bold Subscriptions .

Langganan Tebal

Berlangganan Tebal adalah solusi Shopify resmi untuk pedagang yang menjual pesanan berulang & kotak langganan. Dengan menggunakan aplikasi ini, Anda dapat membuat langganan unik Anda sendiri yang memperbarui pembayaran pada interval apa pun yang Anda inginkan. Mirip dengan Aplikasi Shopify lainnya, Anda dapat mengintegrasikan Langganan Tebal dengan toko Shopify Anda dalam beberapa klik.

Selain itu, Bold menawarkan banyak fitur untuk membantu Anda mengelola langganan dan kinerja bisnis Anda:

• Perkiraan pendapatan dan inventaris dengan proyeksi otomatis
• Akses alat analitik yang andal dan laporan yang andal
• Kirim email secara otomatis untuk memberi tahu Anda ketika Anda memiliki persediaan rendah untuk pesanan yang akan datang.
• Dapatkan kontrol penuh atas bahasa dan gaya dari halaman produk hingga checkout.
• Terhubung dengan gateway pembayaran utama untuk pembaruan pembayaran otomatis.
• Kurangi berhenti berlangganan dengan alur pembatalan khusus yang menawarkan insentif atau alternatif ketika orang-orang pergi untuk membatalkan.
• Integrasikan dengan aplikasi lain di ekosistem Bold untuk meningkatkan langganan Anda.

Langganan Tebal memiliki paket harga Inti dan Perusahaan. Anda dapat mempertimbangkan untuk memilih di antara keduanya berdasarkan fitur yang ditawarkan:

Berlangganan oleh ReCharge

Mirip dengan Berlangganan Tebal, Berlangganan oleh ReCharge juga sangat populer bagi pemilik toko Shopify karena solusi berlangganannya yang komprehensif. Namun, dalam paket Standar, Isi Ulang gratis untuk digunakan melalui $100.000 pertama dalam pesanan yang diproses. Setelah ambang batas itu dilewati, Isi Ulang memiliki biaya dasar $39,99 per bulan ditambah 1% + 5¢ untuk semua transaksi. Biaya 1% untuk Isi Ulang hanya berdasarkan apa yang dibebankan saat checkout, tanpa pengiriman atau pajak.

Secara default, ReCharge menerapkan aturan berlangganan ke seluruh produk, termasuk variannya. Jika Anda ingin menawarkan kepada pelanggan Anda opsi berlangganan pada varian tertentu, Anda mungkin memerlukan dukungan dari pengembang.

Dengan menggunakan ReCharge, merchant dapat mengakses fitur-fitur berikut:

• ReCharge memungkinkan pelanggan untuk mengelola langganan mereka sendiri
• Pedagang dapat mengontrol setiap aspek dari penawaran produk langganan mereka
• Sesuaikan sepenuhnya pengalaman berlangganan Anda melalui fitur-fitur canggih seperti analitik yang disempurnakan, mesin tema, peningkatan penjualan.
• Selain itu, ReCharge memungkinkan Anda untuk mendapatkan akses ke ReCharge API, webhook, dan alur kerja khusus untuk menyelesaikan kebutuhan langganan yang kompleks. ReCharge API memungkinkan pengembang Anda (atau mitra bersertifikat ReCharge) untuk membuat apa pun yang Anda inginkan.

Jika Anda menjalankan bisnis berbasis langganan di platform eCommerce lain, Anda dapat beralih ke Shopify dan menggunakan ReCharge untuk menjual dan mengelola data langganan Anda. LitExtension dapat membantu Anda bermigrasi ke Shopify secara otomatis dan mentransfer data langganan Anda ke aplikasi Shopify ReCharge secara bersamaan.

3. Magento

Mirip dengan Shopify, toko Magento tidak mendukung penjualan produk dan layanan berlangganan secara asli. Oleh karena itu, Anda harus menginstal ekstensi dari Magento MarketPlace untuk menjadikan Magento platform eCommerce berlangganan (Jika Anda belum memiliki toko Magento, Anda dapat mempelajari cara menginstal Magento 2 di sini).

Magento Open Source sepenuhnya gratis, tetapi Anda masih harus membayar untuk hosting situs web dan domain seperti WooCommerce. Karena Magento adalah platform yang membutuhkan pengetahuan teknis, Anda mungkin harus membayar biaya pengembangan jika Anda bukan orang teknologi.

Di antara banyak ekstensi berlangganan, kami ingin merekomendasikan Anda Langganan & Pembayaran Berulang oleh Magenest. Untuk mengunduh dan menginstal ekstensi Magento ini, Anda harus membayar $249 dan biaya pemasangan tambahan sebesar $50 jika Anda ingin tim Magenest menginstalnya untuk Anda. Namun, ini adalah pembayaran satu kali, Anda tidak perlu memperbarui pembayaran Anda pada periode berikutnya.

Langganan & Pembayaran Berulang adalah ekstensi Magento 2 yang memungkinkan pelanggan untuk berlangganan produk – mereka akan dapat secara otomatis memesan ulang produk di antara setiap interval, dan sejumlah uang akan secara otomatis dipotong dari akun mereka.

• Sepenuhnya kompatibel dengan Magento 2 Open Source dan Magento 2 Commerce
• Integrasikan dengan PayPal, Stripe, dan Authorize.net
• Buat paket berlangganan yang berbeda dan terapkan paket tersebut ke produk yang sudah ada
• Atur apakah pelanggan dapat memilih tanggal mulai untuk langganan mereka atau tidak
• Kelola dan edit semua informasi pelanggan dan langganan
• Izinkan pelanggan untuk menangguhkan, membatalkan, dan memperbarui langganan mereka dari dasbor pengguna
• Tawarkan masa percobaan gratis bagi pelanggan untuk mencoba produk atau layanan Anda secara gratis
• Gunakan biaya awal untuk berlangganan (hanya tersedia di PayPal)
• Kepatuhan PCI DSS (Standar Keamanan Data Industri Kartu Pembayaran)

4. WIX

Baru-baru ini, Wix telah merilis fitur baru yang memungkinkan pedagang untuk menjual produk langganan di Wix Stores. Karena ini adalah fitur bawaan, Anda tidak perlu membayar biaya tambahan apa pun untuk menjual produk dan layanan berlangganan.

Untuk menjual langganan di WIX, Anda harus membuat produk fisik baru terlebih dahulu (Langganan produk bukan untuk produk digital) atau datang untuk mengedit yang sudah ada. Akan ada tombol " Buat Langganan " untuk Anda klik dan mulai menjual langganan.

Akan ada beberapa informasi yang perlu Anda isi sebelum mengubah produk biasa menjadi langganan di WIX:

• Judul dan tagline : muncul di Halaman Produk seperti gambar di bawah ini

  

• Frekuensi : periode waktu pelanggan Anda ditagih dan pesanan baru dibuat
• Durasi : periode waktu berlakunya paket berlangganan
• Diskon (opsional): Ini bisa berupa diskon harga atau diskon persentase.

Selain itu, jika setiap produk memiliki paket berlangganan yang berbeda (seperti mingguan, bulanan, triwulanan, atau tahunan), Anda dapat dengan mudah mengaturnya hanya dengan drag and drop.

Fitur yang paling diperhatikan adalah kemampuan untuk mengumpulkan pembayaran berulang dari pelanggan. Saat menjual langganan di WIX, Anda harus menghubungkan metode pembayaran yang mendukung pembayaran berulang. Saat ini, ada 4 penyedia pembayaran yang terintegrasi dengan WIX yang mendukung pembayaran berulang:

• Pembayaran WIX
• Isracard
• Garis
• PayPal

Anda mungkin ingin mencatat bahwa beberapa penyedia pembayaran memberlakukan pembatasan pada jenis produk (misalnya pembatasan pada produk CBD). Untuk informasi lebih rinci, Anda harus memeriksa dengan penyedia pembayaran yang Anda pilih.

5. Halus

Berbeda dengan platform yang disebutkan di atas, Subbly pada dasarnya adalah platform eCommerce berlangganan, yang berfokus pada bisnis berlangganan saja . Jika Anda mencoba membandingkan Subbly vs Shopify atau Subbly vs penyedia eCommerce lainnya, itu bukan perbandingan yang berarti.

Jika Anda sudah memiliki toko eCommerce di Shopify, WIX, Squarespace, WordPress, atau Weebly, Anda dapat dengan mudah mengintegrasikan pembayaran Subbly ke toko Anda yang sudah ada. Jika tidak, Anda juga dapat membangun toko online Anda dari awal dengan Subbly hanya dengan menyeret dan menjatuhkan.

Berdasarkan apa yang ditawarkan Subbly, pedagang memiliki 4 paket harga untuk dipilih:

Selain pembuat situs web, Subbly juga menyediakan banyak fitur canggih:

• Penagihan Berlangganan Fleksibel : Subbly dapat membantu Anda mengumpulkan pembayaran dari pelanggan secara otomatis, membiarkan pelanggan Anda menyesuaikan langganan mereka, menyesuaikan siklus penagihan dan pengiriman (mingguan, bulanan, triwulanan, atau tahunan), memulihkan pembayaran yang gagal,
• Fitur E-niaga Dasar : Selain langganan, Anda masih dapat menjual produk eCommerce biasa di Subbly dengan gateway pembayaran terintegrasi (Stripe), fungsionalitas keranjang, dan penghitungan pajak.
• Checkout & Alur : Pedagang juga dapat mengontrol setiap aspek perjalanan dan pengalaman pelanggan dengan menyesuaikan situs web Subbly agar sesuai dengan merek mereka, menyematkan seluruh pengalaman checkout langsung ke situs web non-Subbly Anda, mengumpulkan data pelanggan melalui survei, alur masuk & kuis.
• Pengiriman & Logistik : Merampingkan pemenuhan dan logistik untuk membuat hidup Anda lebih mudah dan memastikan pelanggan Anda menerima kiriman mereka dengan andal dan memiliki pengalaman yang menyenangkan berulang kali.
• Pemasaran & Pertumbuhan : menawarkan diskon dan kode kupon kepada pelanggan Anda untuk memberi insentif kepada mereka agar berlangganan dan membeli produk Anda, mengirim SMS ke pelanggan lama dan baru dengan Subbly Automation,
• Manajemen : Subbly juga menawarkan CRM (manajemen hubungan pelanggan) lengkap untuk mengelola informasi pelanggan, pesanan, atau langganan Anda.

6. Sellfy

Sellfy adalah platform eCommerce yang berfokus pada penjualan produk digital. Apakah Anda seorang penulis, desainer, penulis buku komik, produser musik, atau pembuat film, Anda dapat menggunakan Sellfy untuk mendapatkan uang dari pekerjaan Anda.

Tentang harga, Sellfy memiliki 4 pilihan harga yang berbeda untuk Anda pilih, yaitu Gratis , Pemula , Bisnis , dan Premium . Anda akan memilih paket yang sesuai berdasarkan pendapatan tahunan Anda. Salah satu keuntungan Sellfy adalah tidak membebankan biaya terjemahan, yang dapat membantu Anda menghemat banyak uang.

Selain produk digital, Sellfy juga memberi Anda kesempatan untuk menjual produk fisik dan juga langganan. Mirip dengan menjual jenis produk lainnya, menjual langganan di Sellfy sangat mudah berkat fitur-fiturnya:

• Pembuat toko : Anda dapat dengan cepat membuat situs web eCommerce langganan yang indah dalam hitungan menit. Toko online Anda dapat disesuaikan, multibahasa, dan dioptimalkan untuk perangkat seluler.
• Pembayaran : Setelah menghubungkan toko Anda ke solusi pembayaran (Sellfy hanya memungkinkan Anda untuk memilih antara PayPal & Stripe), Anda akan dapat mengumpulkan pembayaran dari pelanggan secara berkala. Anda hanya perlu mengatur interval penagihan Anda
• Sematkan di mana saja : Jika Anda sudah memiliki situs web atau ingin menjual produk atau layanan langganan Anda di saluran media sosial, Anda masih dapat menggunakan Sellfy. Tombol Beli Sekarang, produk, atau bahkan seluruh toko semuanya dapat disematkan.
• Fitur pemasaran bawaan : Anda dapat mengirim pembaruan produk ke pelanggan yang sudah ada dan mengumpulkan pelanggan buletin melalui pemasaran email, menggunakan kode diskon dan peningkatan penjualan produk untuk terlibat dengan pelanggan dan meningkatkan penjualan Anda atau menambahkan piksel pelacakan dari Facebook atau Twitter untuk menjalankan iklan dan melacak mereka pertunjukan.
• Analitik yang kuat : selain produk berkinerja terbaik, Anda juga dapat memiliki pemahaman yang lebih baik tentang saluran lalu lintas dan lokasi pelanggan Anda.

  

  

7. Berulang-ulang

Saat ini, ribuan perusahaan di seluruh dunia menggunakan Recurly untuk mengelola dan mengoptimalkan perusahaan langganan mereka yang berkembang pesat. Recurly adalah platform eCommerce berlangganan teratas, menyediakan serangkaian fitur luar biasa untuk memaksimalkan pendapatan bagi bisnis berlangganan.

Jika Anda memilih paket Inti, Anda harus membayar Berulang $199/bulan (ditagih setiap tahun). Jika Anda ingin menambahkan lebih banyak pengguna, lebih banyak gateway pembayaran, dan menyesuaikan toko langganan Anda, Anda harus menghubungi tim penjualan mereka untuk paket Profesional dan paket Elite.

Apa pun paket yang Anda pilih, Anda tetap dapat mengakses fitur langganan berikut:

• Manajemen langganan : Dengan Recurly, Anda dapat membuat paket sebanyak yang Anda inginkan, menawarkan uji coba gratis, dan juga mengonversi pengguna uji coba menjadi pelanggan.
• Produk dan Layanan Upsell : Anda juga dapat menjual produk dan layanan satu kali dengan paket langganan Anda. Pelanggan Anda membeli satu kali pelengkap saat berlangganan produk atau layanan Anda.
• Optimalisasi Pembayaran : Di AS, Recurly mendukung 16 gateway pembayaran seperti yang Anda lihat pada gambar di bawah ini. Jika Anda menjual di negara lain, Anda dapat memilih negara itu dan melihat gateway pembayaran mana yang tersedia di sana.

  

• Penagihan : Anda memiliki 5 model penagihan yang berbeda di Recurly, yaitu tetap berulang, berbasis kuantitas, berbasis penggunaan, tagihan satu kali, dan hibrida.
• Akuntansi : Secara otomatis membuat faktur untuk semua skenario penagihan, termasuk biaya, pengembalian uang, kredit, biaya pengiriman, dan pajak. Mengotomatiskan fitur penagihan dapat memastikan faktur akurat dan proses dapat diskalakan. Selain itu, Recurly juga menghitung dan mengumpulkan pajak penjualan, PPN, atau GST untuk setiap biaya yang dikelola dalam Recurly
• Analytics & Insights : Di dasbor analitik Recurly, Anda dapat melihat wawasan yang dapat ditindaklanjuti tentang data pelanggan, paket, dan pendapatan Anda, bersama dengan KPI dan analisis tren, memunculkan wawasan yang perlu Anda pantau dan bahkan tindakan yang harus Anda ambil untuk meningkatkan bisnis Anda setiap hari.

  

• Retensi Pelanggan : Recurly telah mengembangkan teknologi bernama Recurly's Revenue Optimization Engine menggunakan model statistik canggih dan pembelajaran mesin. Oleh karena itu, dapat memulihkan rata-rata 70% dari pembaruan langganan yang gagal.

  

Kesimpulan

Singkatnya, setiap platform e-commerce berlangganan memiliki kelebihan dan kekurangannya sendiri. Berikut adalah ringkasan singkat dari platform eCommerce berlangganan yang disebutkan di atas:

Jika platform itu benar-benar berfokus pada penyediaan kemampuan berlangganan yang mendalam seperti Subbly atau Rucurly , tentu akan memiliki lebih sedikit fitur eCommerce daripada WooCommerce , Shopify , Magento atau Wix . Sebaliknya, untuk platform eCommerce biasa, Anda mungkin harus memasang plugin, aplikasi, atau ekstensi tambahan untuk melengkapi toko online Anda dengan fitur berlangganan. Yang paling penting adalah menemukan platform eCommerce berlangganan yang paling cocok untuk bisnis Anda saat ini dan tujuan masa depan Anda.

Apakah Anda berniat untuk mengganti platform eCommerce langganan Anda?

Jika Anda menggunakan WooCommerce dan Shopify untuk menjual langganan tetapi tidak puas dengan platform e-niaga langganan Anda saat ini karena beberapa alasan, LitExtension ada di sini untuk membantu Anda. Untungnya, kami dapat secara otomatis memigrasikan tidak hanya semua data langganan Anda termasuk pelanggan, metode pembayaran, riwayat pembelian… tetapi juga data eCommerce lainnya tanpa waktu henti. Membantu Anda menyimpan semua data Anda, LitExtension dapat menghilangkan rasa takut kehilangan pelanggan tetap Anda. Selain itu, layanan kami juga memiliki opsi tambahan, misalnya: migrasi URL SEO, migrasi kata sandi pelanggan,… untuk memastikan pengalaman terbaik Anda dengan layanan migrasi kami.

Hingga saat ini, kami telah memigrasikan lebih dari 200.000 toko dengan lebih dari 100.000 pelanggan di seluruh dunia. Tim dukungan kami tersedia 24/7, jadi silakan hubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan tentang migrasi dari satu platform eCommerce langganan ke platform lainnya.

Bergabunglah dengan Komunitas Facebook kami untuk mendapatkan lebih banyak kiat dan berita eCommerce.