7 Alternatif Workiz Terbaik untuk 2023

Alternatif Workiz Terbaik untuk Manajemen Layanan Lapangan

1. Connecteam — Alternatif terbaik untuk Workiz

   Tersedia di

   • Web
   • iOS
   • Android

   

   Connecteam adalah alternatif Workiz terbaik. Ini memberi Anda semua alat yang Anda butuhkan untuk mengelola pekerja dan pekerjaan layanan lapangan Anda, mulai dari penjadwalan karyawan hingga penggantian shift swalayan.

   Dengan platform yang sangat dapat disesuaikan yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda, Connecteam membantu Anda tetap di atas tenaga kerja Anda dengan alat dan otomatisasi yang menghemat waktu, selain memiliki antarmuka pengguna yang intuitif dan layanan pelanggan yang sangat baik.

   Kami akan menguraikan fitur komprehensif Connecteam di bawah ini dan menjelaskan bagaimana Anda dapat menggunakannya untuk mengoptimalkan bisnis layanan lapangan Anda.

   Kemampuan penjadwalan yang mudah digunakan

   Fitur Penjadwalan drag-and-drop yang intuitif dari Connecteam menghemat waktu Anda dengan membiarkan Anda membuat satu atau beberapa kotoran dan menyalinnya atau mengaturnya sebagai berulang.Anda dapat menyesuaikan template untuk pekerjaan, shift, atau minggu tertentu, lalu menarik dan melepaskannya ke tampilan kalender.

   Saat Anda memiliki pekerjaan yang hanya dapat dilakukan oleh teknisi yang berkualifikasi, Anda dapat mengubah pengaturan sehingga hanya mereka yang memiliki kredensial yang sesuai yang dapat mengklaimnya.

   Manajer Anda dapat memeriksa jadwal berdasarkan pekerjaan atau karyawan, dengan cepat menyetujui atau menolak permintaan karyawan terkait penjadwalan, dan menetapkan batas waktu lembur atau lainnya sebelum dipublikasikan.

   Karyawan dapat mengakses platform canggih langsung dari ponsel mereka dan berkomunikasi langsung dengan manajer mereka,meminta cuti , dan bertukar shift dengan karyawan lain dengan persetujuan manajer.

   Jam waktu saat bepergian dan pelacakan GPS

   Bahkan di lapangan, karyawan dapat menggunakan ponselnya untuk masuk dan keluar dengan mengetuk ikon jam di bagian bawah setiap shift.Fitur yang sangat berguna saat Anda mengelola pekerja lapangan adalahpelacakan GPS waktu nyata Time Clock dengan geofencing.Anda akan dapat mengetahui dengan tepat di mana karyawan Anda saat mereka masuk dan keluar.

   Dasbor terpusat Connecteam memungkinkan Anda dengan mudah menemukan dan memperbaiki kesalahan penggajian dan menghindari masuk dan keluar lebih awal. Selain lembar waktu, laporan otomatis menyertakan ukuran produktivitas seperti jam yang dapat ditagih dan tidak dapat ditagih.

   Manajemen tugas waktu nyata

   Connecteam memungkinkan Anda membuat perintah kerja dan kemudian menugaskannya kepada karyawan untuk diselesaikan selama shift tertentu. Tambahkan informasi dan subtugas ke setiap shift sehingga karyawan Anda tahu apa yang harus mereka selesaikan.

   Anda dapat menambahkan informasi seperti lokasi, lampiran, catatan, dan tugas ke setiap shift. Saat pekerja Anda memeriksa item, Anda bisa mendapatkan pembaruan waktu nyata tentang apa yang sedang diselesaikan.

   Kapan pun Anda perlu berkomunikasi dengan karyawan, Anda dapat menyetel saluran khusus untuk komunikasi khusus tugas . Dasbor menampilkan data komprehensif kepada manajer tentang setiap shift, termasuk tugas, status, penerima tugas, tanggal jatuh tempo, dan lainnya.

   Karyawan akan diberi tahu saat tugas diberikan kepada mereka, termasuk tanggal mulai dan jatuh tempo. Setiap kali tugas terlambat, Anda akan menerima pemberitahuan, begitu juga dengan karyawan. Karyawan dapat mengajukan pertanyaan apa pun secara langsung di dalam tugas, sehingga semua informasi yang relevan terdapat di satu tempat.

   Connecteam juga menawarkan rangkaian formulir digital dan daftar periksa yang memudahkan untuk memantau kemajuan tugas dan mengawasi aktivitas karyawan.

   Opsi pelatihan karyawan yang kuat

   Pelatihan adalah persyaratan berkelanjutan dari bisnis modern. Apakah Anda perlu melatih karyawan tentang perangkat lunak atau prosedur baru, fitur pelatihan Connecteam memungkinkan Anda melakukannya di satu lokasi terpusat.Anda dapat dengan mudah membuat kursus berdasarkan materi yang ada, seperti gambar, video, file audio, dan tautan.

   Basis Pengetahuan seluler Connecteam yang aman tidak memiliki batasan data, membuatnya nyaman bagi karyawan untuk belajar saat bepergian.Berikan umpan balik kepada karyawan Anda tentang kemajuan pelatihan mereka dan kirimkan survei dan saran untuk meminta umpan balik.

   Kenali prestasi luar biasa

   Tunjukkan penghargaan kepada karyawan dengan penghargaan digital , ucapan terima kasih, dan penghargaan yang dapat mereka ubah menjadi kartu hadiah favorit mereka.

   Kenali individu secara pribadi atau bagikan ke umpan perusahaan Anda agar seluruh tim Anda bergabung dalam kegembiraan.

   Platform terpusat

   Connecteam menghadirkan kekuatan transformasi digital ke operasi Anda dengan satu platform sederhana. Dari penjadwalan hingga ketepatan waktu hingga penggajian, Anda akan memiliki semua alat yang diperlukan untuk menangani penggajian, mengelola tugas, melatih karyawan, dan banyak lagi. Mendigitalkan semua proses kerja manual Anda untuk solusi yang mudah dan tanpa kertas.

   Pemberitahuan push dan komunikasi multi-saluran

   Dengan Connecteam, berkomunikasi dengan karyawan lapangan Anda menjadi mudah. Kirim pembaruan ke seluruh tenaga kerja Anda atau lakukan obrolan pribadi rahasia dengan karyawan tertentu. Anda dapat mengatur saluran yang berbeda untuk topik atau tim yang berbeda. Buat karyawan Anda tetap terhubung, terinformasi, dan terupdate di mana pun mereka bekerja.

   Obrolan dalam aplikasi Connecteam menyediakan hak administratif dan moderasi penuh untuk menghindari diskusi yang tidak profesional. Anda dapat memeriksa tingkat keterlibatan komunikasi Anda dan mendapatkan pembaruan waktu nyata dari lapangan. Anda akan dapat menanggapi masalah dengan lebih cepat dan meningkatkan rasa kebersamaan di antara tenaga kerja Anda yang tersebar.

   Connecteam juga menawarkan paket gratis seumur hidup – Mulai Sekarang!

   Fitur Utama

   • Fitur penjadwalan otomatis

   • Lampirkan tugas dan daftar periksa ke shift

   • Pelacakan waktu GPS dengan geofencing

   • Laporan dan formulir digital

   • Obrolan dan pembaruan dalam aplikasi yang aman dan kaya fitur

   • Solusi pelatihan yang dapat disesuaikan

   Pro

   • Antarmuka intuitif yang mudah digunakan

   • Kelola beberapa pekerjaan dan lokasi

   • Dukungan pelanggan yang hebat

   • Platform all-in-one untuk manajemen layanan lapangan

   Kontra

   • Beberapa integrasi masih dalam pengembangan

   Harga

   Tersedia paket gratis seumur hidup Paket premium mulai dari $29/bulanuntuk 30 pengguna

   Uji coba gratis 14 hari, tidak perlu kartu kredit

   Mulai Uji coba Gratis Anda
2. 

   UpKeep — Bagus untuk manajemen inventaris

   Tersedia di

   • Web
   • iOS
   • Android
   • Windows

   

   Solusi manajemen lapangan UpKeep memungkinkan bisnis beroperasi pada kinerja puncak dengan menyediakan seperangkat alat yang ditujukan untuk manajer lapangan. Perangkat lunak ini menyediakan manajemen perintah kerja, pelacakan aset, dan akuisisi data waktu nyata, memungkinkan pemecahan masalah saat bepergian untuk tim yang sibuk. Dirancang dengan mempertimbangkan pekerja lapangan, UpKeep memiliki berbagai fitur manajemen tugas untuk memastikan mereka memiliki apa yang mereka butuhkan untuk melakukan pekerjaan mereka, seperti kalender pemeliharaan dan manajemen inventaris.

   Sebagai perangkat lunak CMMS seluler pertama, UpKeep bertujuan untuk membekali manajer dan pemilik usaha kecil dengan platform yang mudah digunakan untuk mengelola perintah kerja dan memelihara riwayat terperinci. Banyak fitur UpKeep membuat manajemen lapangan lebih dinamis dan efisien daripada solusi berbasis kertas. Antarmukanya yang ramah pengguna menjadikannya pilihan yang mudah dinavigasi.

   Namun, beberapa pengguna telah menyatakan keprihatinan mengenai model penetapan harga UpKeep, dengan biaya $45 per pengguna dianggap sedikit curam untuk anggaran tertentu. Selain itu, pengguna telah menyarankan peningkatan kemampuan manajemen izin perangkat lunak. Terlepas dari kekurangan ini, UpKeep cocok untuk bisnis yang mencari solusi manajemen inventaris yang disertakan dengan perangkat lunak manajemen lapangan mereka.

   Pelajari lebih lanjut tentang UpKeep

   Fitur Utama

   • Manajemen persediaan
   • Kalender pemeliharaan
   • Formulir digital dan daftar periksa
   • Permintaan kerja dengan kemampuan lampiran

   Pro

   • Manajemen proyek sederhana
   • Antarmuka yang mudah digunakan

   Kontra

   • Mahal
   • Manajemen izin sulit digunakan

   Harga

   Mulai dari $45/pengguna/bulan Uji Coba: Ya Paket Gratis: Ya

3. 

   Wrike — Bagus untuk tim yang menggunakan papan Kanban untuk manajemen proyek

   Tersedia di

   • Web
   • iOS
   • Android

   

   Wrike adalah alat manajemen proyek berbasis cloud serbaguna yang menawarkan jawaban komprehensif untuk operasi manajemen lapangan. Wrike memiliki antarmuka yang intuitif, yang memungkinkan pengguna membuat dan menetapkan tugas, melacak kemajuan, dan berkolaborasi secara waktu nyata.

   Wrike juga menawarkan fungsionalitas penjadwalan yang kuat. Dengan menawarkan bagan Gantt, papan Kanban, tampilan beban kerja, dan kemampuan pelacakan waktu, Wrike memungkinkan alokasi sumber daya yang efisien, membantu bisnis memastikan bahwa proyek tetap sesuai jadwal dan sesuai anggaran. Selain itu, aplikasi seluler Wrike memungkinkan pembaruan dan komunikasi waktu nyata untuk tim lapangan.

   Wrike terintegrasi dengan alat populer lainnya, termasuk Google Drive, Microsoft Teams, dan Salesforce. Kompatibilitas ini merampingkan pembagian data dan mempromosikan alur kerja terpadu, meminimalkan potensi kesalahan atau penundaan yang disebabkan oleh platform perangkat lunak yang terputus.

   Meskipun Wrike menawarkan banyak fitur dan opsi penyesuaian, kurva pembelajarannya mungkin terlalu curam untuk bisnis yang mencari solusi sederhana. Beberapa pengguna mencatat bahwa fiturnya terlalu banyak untuk kebutuhan manajemen lapangan mereka, dan layanan pelanggannya kurang bagus.

   Pelajari lebih lanjut tentang Wrike

   Fitur Utama

   • Ikuti kemajuan pekerjaan secara real-time
   • Laporan dan formulir yang dapat disesuaikan
   • Atur pekerjaan berdasarkan jenis pekerjaan, manajer, atau wilayah
   • Optimalkan jadwal dengan tampilan beban kerja interaktif

   Pro

   • Manajemen proyek yang mudah
   • Bagus untuk kolaborasi

   Kontra

   • Dapat membingungkan untuk menggunakan beberapa fitur
   • Layanan pelanggan dapat ditingkatkan

   Harga

   Mulai dari $9,80/pengguna/bulan, untuk 2-25 pengguna Uji Coba: Ya — Paket Gratis 14 hari : Ya

4. 

   Fluix — Bagus untuk membuat alur kerja dokumen yang disederhanakan

   Tersedia di

   • Web
   • iOS
   • Android

   

   Perangkat lunak manajemen layanan lapangan Fluix mendigitalkan manajemen dokumen dan mengotomatiskan tugas untuk meminimalkan kesalahan manusia dan meningkatkan produktivitas . Dapat diakses di iOS dan browser web apa pun, Fluix adalah solusi serbaguna untuk bisnis yang ingin meningkatkan operasi harian mereka.

   Ini paling cocok untuk perusahaan dengan lebih dari 10 karyawan yang ingin membuat alur kerja dokumen yang efisien. Fluix memungkinkan manajer untuk mempercepat siklus bisnis, mengurangi biaya, dan meningkatkan operasi harian secara keseluruhan. Dengan menyederhanakan proses pendistribusian informasi dari tim lapangan ke kantor dan akhirnya ke pelanggan, Fluix memungkinkan komunikasi dan kolaborasi yang lebih baik, memastikan bahwa tugas diselesaikan secara efisien dan akurat.

   Fluix memiliki kemampuan mengunggah dan mengelola dokumen yang intuitif. Pengguna dapat mengunggah dan mengatur dokumen, sehingga lebih mudah untuk mengakses informasi penting dan melacak kemajuan. Namun, perlu diperhatikan bahwa admin yang menggunakan versi desktop mungkin mengalami keterbatasan dalam melihat format file tertentu, seperti dokumen JPEG atau Word. Bisnis harus mempertimbangkan batasan ini saat memutuskan apakah Fluix adalah pilihan terbaik.

   Terlepas dari kelemahan ini, Fluix menawarkan serangkaian fitur yang berkontribusi pada keefektifannya secara keseluruhan sebagai perangkat lunak manajemen layanan lapangan. Kemampuan untuk mengotomatiskan tugas secara signifikan mengurangi potensi kesalahan manusia, sementara kemudahan penggunaan platform memastikan bahwa karyawan dapat mengadopsi dan memanfaatkan sistem secara maksimal.

   Meskipun masih ada ruang untuk perbaikan dalam hal kompatibilitas format dokumen, Fluix tetap menjadi solusi yang baik bagi perusahaan yang ingin meningkatkan operasi bisnis mereka dan mengurangi biaya.

   Pelajari lebih lanjut tentang Fluix

   Fitur Utama

   • Kemampuan untuk mengisi laporan bahkan tanpa koneksi internet
   • Analisis data yang luas
   • Mengotomatiskan alur kerja dengan mudah
   • Berbagai integrasi, termasuk DropBox, Office 365, dan Google Drive

   Pro

   • Opsi bagus untuk mengelola alur kerja
   • Tidak diperlukan pengetahuan pengkodean

   Kontra

   • Mungkin sulit untuk menyimpan dokumen dari aplikasi
   • Tampilan terbatas di aplikasi desktop

   Harga

   Mulai dari $20/pengguna/bulan Uji Coba: Ya — Paket Gratis 14 hari : Tidak

5. 

   Manajemen Lapangan AI — tim tersebar dengan tenaga kerja terbatas

   Tersedia di

   • Web
   • iOS
   • Android
   • Windows
   • Mac

   

   AI Field Management adalah solusi manajemen layanan lapangan yang mengubah cara bisnis mengelola operasi lapangan mereka. Dengan menggabungkan kecerdasan buatan dan teknologi pembelajaran mesin, perangkat lunak ini bertujuan untuk mengoptimalkan penyampaian layanan dan meningkatkan efisiensi secara keseluruhan.

   Platform ini menawarkan rangkaian alat komprehensif yang memenuhi beragam kebutuhan bisnis layanan lapangan. Beberapa fiturnya termasuk pelacakan pekerjaan waktu nyata, penjadwalan cerdas, pengiriman otomatis, dan pelaporan lanjutan. Algoritme AI-nya menganalisis data historis dan input waktu nyata untuk mengoptimalkan pemanfaatan tenaga kerja, meminimalkan waktu henti, dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

   Fitur penjadwalan dan pengiriman platform yang cerdas dapat membantu bisnis mengurangi waktu perjalanan, konsumsi bahan bakar, dan lembur yang tidak perlu. Alat pelaporannya memberikan wawasan tentang kinerja operasional, memungkinkan pengambilan keputusan yang terinformasi dan peningkatan berkelanjutan.

   Perangkat lunak tersebut memiliki antarmuka yang ramah pengguna dan kompatibel dengan berbagai perangkat sehingga teknisi lapangan dapat lebih mudah mengakses informasi penting dan tetap terhubung dengan kantor.

   Terlepas dari fitur-fiturnya yang bermanfaat, AI Field Management memang memiliki beberapa kekurangan yang signifikan. Misalnya, ketergantungan platform pada AI dapat menimbulkan kekhawatiran tentang privasi dan keamanan data. Meskipun mengklaim mematuhi standar perlindungan data yang ketat, beberapa pengguna mungkin masih ragu untuk mempercayai platform berbasis AI dengan informasi bisnis yang sensitif. Pengguna juga mengeluh bahwa aplikasi seluler dan jarak jauh tidak berfungsi sebaik aplikasi PC.

   Selain itu, proses penyiapan dan penyesuaian awal dapat memakan waktu dan rumit, terutama untuk usaha kecil dengan sumber daya terbatas.

   Pelajari lebih lanjut tentang Manajemen Lapangan AI

   Fitur Utama

   • Algoritma prediksi cerdas mengoptimalkan penjadwalan
   • Pengiriman otomatis
   • Pemanfaatan tenaga kerja bertenaga AI
   • Pelanggan dapat menjadwalkan sendiri menggunakan portal web

   Pro

   • Manajemen prediktif membantu mengoptimalkan sumber daya
   • Terintegrasi dengan Google Maps untuk antarmuka GPS yang familiar

   Kontra

   • Sulit dipelajari
   • Fitur manajemen tidak berfungsi dengan baik untuk pekerja jarak jauh dan jarak jauh

   Harga

   Mulai dari $9,99/pengguna/bulan Uji Coba: Tanpa Paket Gratis: Tidak

6. 

   OptimoRoute — Bagus untuk mengelola logistik

   Tersedia di

   • Web
   • iOS
   • Android

   

   OptimoRoute adalah solusi manajemen layanan lapangan yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan pengemudi pengiriman dan teknisi di industri layanan. Tujuan utama platform ini adalah meningkatkan efisiensi hingga 25% melalui penjadwalan dan perutean yang lebih baik.

   Ini berfokus pada pengoptimalan proses penjadwalan dan perutean perusahaan, dan dirancang untuk perusahaan dari semua ukuran. Peruteannya yang dioptimalkan memungkinkan karyawan lapangan menyelesaikan lebih banyak pesanan dalam jangka waktu tertentu. Hasilnya, waktu yang dihemat dapat dialokasikan untuk tugas lain. Plus, perangkat lunak ini memiliki antarmuka yang ramah pengguna yang menyederhanakan perencanaan rute, menjadikannya alternatif yang menarik untuk Google Maps.

   Platform ini juga cukup mudah digunakan, dengan banyak pelanggan melaporkan bahwa mereka dapat mempercepat dengan cepat.

   Meskipun OptimoRoute menawarkan berbagai fitur dan manfaat, beberapa pengguna menyatakan keinginan mereka untuk fungsi tambahan. Misalnya, platform saat ini tidak memiliki fitur kalender, yang dapat membantu pengguna mengatur jadwal mereka dengan lebih baik. Integrasi dengan alat kalender populer, seperti Kalender Google, dapat lebih meningkatkan kegunaan dan kenyamanan platform.

   Selain itu, beberapa pengguna mungkin menemukan bahwa fokus perangkat lunak pada perutean dan penjadwalan membuat aspek lain dari manajemen layanan lapangan tidak tertangani. Perusahaan yang mencari solusi yang lebih komprehensif mungkin perlu melengkapi OptimoRoute dengan alat tambahan untuk memenuhi semua kebutuhan manajemen layanan lapangan mereka.

   Pelajari lebih lanjut tentang OptimoRoute

   Fitur Utama

   • Aplikasi seluler untuk pengemudi memiliki GPS bawaan
   • Pelacakan pengiriman waktu nyata dan wawasan tentang perkiraan waktu kedatangan
   • Fitur pesanan terkoordinasi untuk pekerjaan multi-pengemudi
   • Alat penangkap tanda tangan bukti pengiriman

   Pro

   • Integrasi end-to-end dengan platform CRM dan ERP Anda yang sudah ada
   • Mengoptimalkan rute dan jadwal pengiriman untuk memaksimalkan waktu kerja

   Kontra

   • Fitur terbatas di luar penjadwalan dan perutean
   • Fitur rute jarak jauh multi-hari masih dalam pengujian beta

   Harga

   Mulai dari 17.50/pengemudi/bulan Uji Coba: Ya — Paket Gratis 30 hari : Tidak

7. 

   Okdesk — bisnis yang melakukan layanan di tempat

   Tersedia di

   • Web
   • iOS
   • Android
   • Windows
   • Mac

   

   Okdesk adalah solusi manajemen layanan lapangan yang bertujuan untuk merampingkan operasi bisnis di berbagai industri. Beberapa fitur utamanya termasuk manajemen SLA, penjadwalan yang dioptimalkan, dan manajemen aset, menjadikannya pilihan yang tepat untuk pusat perbelanjaan, bisnis HVAC, pipa ledeng, listrik, perusahaan alarm kebakaran, dan lainnya yang memerlukan pemantauan GPS.

   Salah satu fitur menonjol dari Okdesk adalah sistem pelacakan GPS-nya. Alat ini memungkinkan manajer untuk memantau keberadaan karyawan mereka saat mereka sedang dalam perjalanan, membantu memastikan bahwa permintaan dipenuhi secara efisien. Visibilitas real-time ini sangat berguna untuk bisnis yang perlu mengelola sejumlah besar pekerja lapangan atau melacak lokasi aset berharga.

   Namun, pengalaman pengguna dengan penyiapan awal Okdesk beragam. Sementara beberapa telah melaporkan proses implementasi yang lancar dan mudah, yang lain menghadapi tantangan untuk mendapatkan hasil maksimal dari perangkat lunak sejak awal. Ini menunjukkan bahwa Okdesk mungkin memerlukan tingkat keahlian teknis atau kesabaran tertentu untuk mengonfigurasi secara efektif.

   Sebagai catatan positif, dukungan pelanggan Okdesk telah dipuji oleh banyak pengguna atas tanggapan cepat dan bantuan mereka dalam menyelesaikan kesulitan teknis. Hal ini menunjukkan bahwa, meskipun terdapat tantangan potensial selama proses penyiapan, pengguna dapat mengandalkan tim dukungan untuk memandu mereka melalui masalah apa pun yang mungkin mereka temui.

   Pelajari lebih lanjut tentang Okdesk

   Fitur Utama

   • Manajemen alur kerja
   • Pelaporan waktu nyata
   • Pelacakan dan ikhtisar lokasi
   • Direktori online klien, objek, dan peralatan

   Pro

   • Waktu aktif sistem 99,98% selama 12 bulan terakhir
   • Proses pengaturan cepat

   Kontra

   • Bisa jadi sulit untuk dipelajari
   • Tidak ada paket gratis

   Harga

   Mulai dari $19/pengguna/bulan Uji Coba: Ya — Paket Gratis 14 hari : Tidak