BigCommerce B2B: Ketahui Segalanya untuk Memperkuat Toko Online Anda di tahun 2023

Di sini muncul pop-up yang menanyakan pertanyaan- “Bagaimana saya bisa membantu Anda?”

Jawaban pelanggan- “Saat ini tidak, masih menjelajah.”

Lima menit kemudian, pelanggan kembali berbalik untuk mengajukan pertanyaan dan tidak menemukan siapa pun untuk menjawab.

Pernahkah Anda menghadapi situasi seperti ini? Sebagai penjual bisnis B2B, Anda dapat memilih saluran penjualan tradisional. Tetapi seorang penjual tidak dapat tersedia 24/7 dan hanya membawa beberapa informasi di ujung jari mereka. Ini akan memungkinkan Anda memilih toko dunia nyata di seluruh kota Anda dengan manajemen akun dan penjualan. Itu karena Anda berurusan dengan produk kompleks yang membutuhkan keahlian jual beli. Selain itu, Anda akan memiliki banyak SKU dengan perbedaan yang signifikan namun kecil.

E-commerce B2B adalah proses yang sederhana. Ada pertumbuhan sebesar $6,7 triliun di pasar e-niaga B2B AS pada tahun 2020. Ini dua kali lipat dari nilai pasar yang terdaftar satu dekade lalu. Pasar akan terus berkembang pesat dan mencapai sekitar $26,59 triliun pada tahun 2030 yang mendorong Anda untuk beralih ke e-commerce B2B.

Platform e-niaga seperti BigCommerce telah hadir dengan edisi B2B baru untuk membantu Anda mengatasi pertumbuhan bisnis.

Oleh karena itu, tanpa basa-basi, baca blog yang dikurasi lebih lanjut oleh timpengembang web e-niaga kami Bangalore untuk menjelajahi tantangan, fitur, dan manfaat Edisi Baru BigCommerce B2B .

Tantangan untuk Bergerak Online

Salah satu pelanggan e-niaga B2B tepercaya kami berbagi bahwa masalah terpenting mereka untuk beralih ke online adalah mengunggah SKU. Ini adalah proses yang memakan waktu untuk menyiapkan toko online dan mengembangkan beberapa halaman produk dengan semua opsi dan harga item. Situs web ini dirancang untuk memberdayakan tim penjualan daripada membuat mereka mubazir.

Jadi, untuk menghindari masalah seperti itu untuk bisnis Anda, Anda dapat menghubungi perusahaan pengembangan situs web e-niaga terkemuka di Bangalore. Di Indglobal Digital Private Limited, kami memiliki tim pengembangan situs web e-niaga yang bekerja dengan beberapa platform bisnis e-niaga B2B untuk memudahkan pengembangan toko web online.

Mengapa Anda Harus Memilih Edisi B2B BigCommerce?

Edisi B2B terdiri dari Aplikasi B2B Edition dan BigCommerce Enterprise untuk menyediakan fungsionalitas B2B tingkat perusahaan untuk bisnis.

Pilih BigCommerce B2B Edition untuk

1. Tugaskan tim penjualan Anda untuk menghasilkan berbagai penawaran, menggunakan diskon, dan berbelanja atas nama pengguna.Ini akan membantu Anda menutup transaksi dengan cepat.
2. Rancang pengalaman pembelian yang disesuaikan dengan fitur dan fungsi unik menurut pembeli Anda.Buat hierarki akun yang dipersonalisasi dan situs web yang responsif terhadap desain. Ini akan memberi pembeli Anda perjalanan pembelian yang mulus.
3. Gunakan Headless commerce untuk membuat perangkat lunak yang berbeda untuk front-end dan back-end toko e-commerce Anda. Ini memungkinkan Andamembangun beberapa etalase dengan fungsi, desain, dan pengalaman pengguna yang unik, semuanya dikelola oleh satu dasbor.Anda dapat memilih dari enam tema stensil B2B untuk ujung depan. Anda dapat mengembangkan situs web menggunakan sistem manajemen konten seperti Content Stack atau WordPress.
4. Tingkatkan pengalaman belanja pengguna dengan menawarkan berbagai opsi pembayaran lanjutan, fasilitas beli kembali, dan daftar belanja bersama.Memberikan kemudahan kepada pelanggan setia.
5. BigCommerce menangani pengelolaan server situs web dan pemeliharaan teknis untukmeminimalkan biaya dukungan dan pemeliharaan bisnis .Ini memungkinkan Anda untuk berkonsentrasi pada aktivitas bisnis inti lainnya.
6. Beradaptasi dengan perubahan pasar baru karena platform BigCommerce fleksibel, dapat diskalakan, dan terintegrasi dengan sistem lain agar kompetitif.

Fitur dan Manfaat BigCommerce

Mari kita lihat fitur dan manfaat edisi BigCommerce B2B untuk mengelola dan meningkatkan bisnis online Anda selain memperkuat portofolio bisnis.

1. Integrasi dengan sistem lain

• Anda dapat menyinkronkan toko bisnis online Anda dengan sistem seperti CRM, ERP, dan manajemen informasi produk menggunakan panggilan API yang dapat disesuaikan dan cepat.
• Edisi B2B juga melibatkan integrasi POS yang menghubungkan toko e-niaga online Anda dengan sistem point-of-sales atau POS Anda.
• Integrasi ini membantu Anda mengelola inventaris dan pesanan produk, berkomunikasi dengan staf penjualan dan pelanggan, serta memperbarui informasi produk.

2. Penyaringan produk dinamis

• Menggunakan edisi BigCommerce B2B, Anda dapat mengkategorikan produk dengan sekitar 12 filter per halaman termasuk merek, harga, peringkat, kategori, pengiriman, dan lainnya.
• Anda dapat menyiapkan filter default untuk satu etalase. Artinya, saat pembeli pertama kali mengunjungi toko, filter dapat membantu mereka menemukan produk yang relevan. Mereka dapat dengan cepat menemukan apa yang mereka butuhkan, semuanya berkat kategori dan filter produk yang akurat.

3. Peran dan izin pembeli

• Anda dapat mengalokasikan peran dan izin untuk pembeli Anda seperti administrator perusahaan atau pembeli senior. Misalnya- beberapa pengunjung dapat memesan sementara yang lain hanya dapat memeriksa harga produk. Pembeli diberi peran yang mengusulkan izin khusus seperti menyetujui atau mengelola pesanan dari etalase.
• Peran ini ditetapkan menggunakan dasbor BigCommerce atau Anda juga dapat menggunakan alat eksternal seperti solusi CRM atau ERP. Ini akan memungkinkan Anda mencapai manajemen akun dan memungkinkan pembeli hanya mengakses informasi yang mereka butuhkan.

4. Kompatibilitas dengan ekosistem yang berbeda

• Edisi BigCommerce B2B menawarkan kemitraan dengan TradeCentric, Hawssearch, dan HubSpot untuk dukungan pemasaran yang lebih baik guna meningkatkan jangkauan bisnis, melibatkan pelanggan, dan mengelola inventaris online.
• Kemitraan strategis ini juga memungkinkan Anda merampingkan fungsi bisnis online, meningkatkan upaya pemasaran bisnis, dan meningkatkan pengalaman pengguna.

5. Laporan

• Penting untuk melacak kinerja bisnis Anda dan mengidentifikasi area peningkatan yang berbeda untuk membuat keputusan yang lebih baik agar bisnis dapat berjalan dengan sukses.
• Edisi B2B BigCommerce menawarkan laporan inventaris, penjualan, dan data pelanggan terperinci. Data tersebut memungkinkan Anda memantau metrik, menganalisis tren yang sedang berlangsung, dan berkembang dengan berbagai strategi pertumbuhan.

6. Berbagi daftar belanja

• Pelanggan mendapatkan akses mudah ke pesanan sebelumnya dan daftar belanja saat ini. Mereka dapat membagikan daftar secara internal dan mengulangi item yang dipesan sebelumnya.
• Fitur ini memberikan kolaborasi yang efektif dan menyederhanakan proses pembelian melalui cara yang konsisten untuk mengembangkan dan mengatur daftar belanja produk.

7. Antarmuka ramah seluler

• Melalui BigCommerce B2B Edition, platform pembelian produk mudah diakses oleh pengguna karena merupakan antarmuka yang ramah seluler. Pembeli dapat dengan mudah menelusuri berbagai produk, melakukan pemesanan online, dan menyelesaikan transaksi online dari mana saja.

8. Manajemen Proses Pengiriman Dinamis

• Pelanggan online Anda tersebar luas dan jauh. Setiap pesanan produk memiliki biaya transportasi yang berbeda. Dengan ini, biaya pengiriman manual dapat menyebabkan kesalahan.
• Oleh karena itu, melalui BigCommerce B2B Edition, Anda dapat menyesuaikan tarif pengiriman menggunakan integrasi aslinya dengan ShipperHQ, mesin aturan tarif pengiriman.

9. Kontrol Pembayaran

• Dengan menggunakan fitur visibilitas pembayaran, Anda dapat mengelola beberapa opsi pembayaran yang disetujui untuk pelanggan.
• Ini termasuk kartu kredit dan pesanan pembelian untuk memastikan pengalaman pembeli yang aman dan andal.

10. Portal Pembeli

• Portal pembeli dianggap sebagai fitur penting dari Edisi B2B BigCommerce untuk menawarkan akun mereka kepada pelanggan dengan opsi personalisasi.
• Portal menyediakan layanan mandiri dan pengalaman yang disederhanakan untuk memungkinkan pelanggan mengotomatiskan proses administrasi yang berbeda.
• Semua ini menghasilkan lebih banyak kepuasan dari pembeli dan peningkatan penjualan untuk bisnis.

Harga Edisi B2B BigCommerce

Harga Edisi B2B BigCommerce transparan. Platform ini menyediakan empat tingkatan harga untuk bisnis yang berbeda. Tidak ada biaya transaksi atau biaya tersembunyi. Oleh karena itu, Anda dapat yakin mendapatkan nilai terbaik untuk investasi bisnis Anda.

Berikut adalah pembagian struktur harga Edisi B2B BigCommerce untuk diketahui.

Sebagai pemilik bisnis, Anda dapat memilih siapa saja sesuai dengan kebutuhan Anda dan membayar jumlah yang sesuai. Meskipun demikian, ada perbedaan antara paket Plus dan Standar dari BigCommerce B2B Edition.

Edisi BigCommerce B2B: Biaya Tambahan

Selain biaya berlangganan bulanan, ada beberapa biaya tambahan yang harus dipertimbangkan saat menggunakan BigCommerce B2B Edition. Ini adalah sebagai berikut-

1. Integrasi Aplikasi Pihak Ketiga

• Aplikasi dan Integrasi memerlukan biaya langganan tambahan.
• Biaya bergantung pada variasi aplikasi dan layanan yang Anda gunakan.

2. Pengembangan Kustom

• Sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda, Anda akan memerlukan layanan pengembangan yang disesuaikan untuk toko online Anda.
• Ada beberapa biaya pengembangan khusus sesuai dengan kompleksitas proyek dan tarif pengembang.

Ini adalah dua faktor yang akan mempengaruhi harga BigCommerce B2B Edition. Jadi, perlu berhati-hati dengan edisi yang ingin Anda gunakan.

Baris Terakhir

Edisi B2B BigCommerce adalah untuk memahami kebutuhan klien dan membangun pengalaman yang menyenangkan dan efisien. Ini memungkinkan bisnis B2B fokus pada berbagai bidang utama untuk mendorong pertumbuhan bisnis dan keterlibatan pelanggan. Oleh karena itu, manfaatkan potensi keseluruhan Edisi B2B BigCommerce dan tingkatkan organisasi Anda.

Untuk bantuan lebih lanjut untuk meningkatkan toko bisnis e-niaga Anda ke ketinggian baru, temukan strategi bisnis e-niaga terbaik. Di sinilah Indglobal Digital Private Limited, perusahaan pengembangan web terkemuka di Bangalore menawarkan solusi yang dipersonalisasi untuk mengoptimalkan toko online Anda dan membuka potensi penuh bisnis.