Apa itu Blind Shipping dan Cara Menggunakannya di eCommerce

Perkenalan

Sebuah bisnis menginvestasikan sejumlah besar sumber dayanya untuk mencoba mengatur pemasok dan produsen. Sebagian besar pasar terdiri dari pialang dan pedagang yang membawa produk ke konsumen. Namun, tidak mungkin jika broker dapat mengatur pasokannya sendiri dengan memesan dari pesaing. Inilah sebabnya mengapa pendekatan pengiriman buta diterapkan.

Diperkenalkan sebagai cara untuk mempertahankan keunggulan kompetitif, pendekatan pengiriman ini dengan cepat mendapatkan popularitas. Sektor logistik harus menemukan pendekatan yang memungkinkan untuk memungkinkan pedagang mengamankan penemuan pemasok mereka. Ketika dropshipping menjadi hal yang populer di sektor e-commerce, pendekatan pengiriman buta menjadi pendekatan pengiriman standar.

Di blog ini kita akan memahami apa dan bagaimana pendekatan pengiriman buta. Ini akan memungkinkan Anda mengukur pendekatan pemenuhan yang tepat untuk toko e-commerce Anda.

Apa itu Pengiriman Buta?

Blind Shipping adalah metode pengiriman dimana penjual atau mediator penjualan memilih untuk menyembunyikan informasi pemasok dan/atau pelanggan pada label pengiriman. Cara pengiriman ini biasanya digunakan oleh para broker dan mediator untuk menghindari kontak langsung antara pembeli dengan produsen/supplier. Hal ini dilakukan dengan membuat Bill of Ladings (BOL) terpisah untuk pabrikan dan pengangkut.

Di sektor e-commerce, pengiriman buta biasanya diadopsi oleh pengirim barang drop. Pendekatan ini memungkinkan mereka mempertahankan pelanggan dan menghindari kebingungan selama Otorisasi Pengembalian Barang Dagangan (RMA) dan proses pengembalian. Bersamaan dengan ini, mereka dapat menambahkan margin mereka ke harga grosir yang diberikan oleh pelanggan untuk mengkompensasi investasi pemasaran dan penjualan yang dilakukan.

Selain itu, pedagang pihak ketiga dapat menyimpan sendiri penemuan mereka tentang produsen bagus dan harga grosir yang luar biasa. Pesaing Anda tidak dapat melakukan pembelian dari platform Anda dan mendapatkan wawasan tentang operasi pengadaan Anda.

Namun, pengiriman buta menambah tantangan normal dalam proses pengiriman e-commerce. Operator merasa kesulitan untuk menemukan pengirim atau penerima karena beberapa BOL harus dibuat. Hal ini dapat mengakibatkan pengiriman hilang dalam perjalanan atau terhenti karena informasi yang hilang.

5 Manfaat Utama Penerapan Blind Shipping untuk E-commerce

Orang mungkin bertanya-tanya mengapa seseorang ingin berusaha lebih keras untuk menyembunyikan informasi produsen/pemasoknya. Berikut adalah lima manfaat utama penerapan Pendekatan Pengiriman Buta bagi pedagang E-commerce.

1) Manajemen Rantai Pasokan yang Bijaksana

Dengan menggunakan pendekatan pengiriman ini, pedagang dapat memastikan aliran pesanan yang teratur dari pelanggan mereka. Karena sebagian besar rantai pasokan ditangani melalui layanan pihak ketiga, hal ini membantu mengamankan elemen rantai pasokan. Operasi Anda diubah berdasarkan kebutuhan untuk diketahui sehingga Anda tidak perlu khawatir kehilangan pelanggan yang telah susah payah diperoleh.

2) Keunggulan Kompetitif

Sebagai pedagang pihak ketiga, mengantri produsen/pemasok untuk produk tertentu adalah tugas utama. Ini tidak akan mungkin dilakukan jika pesaing Anda hanya memesan dari situs web Anda dan mengetahui detail bisnis Anda. Oleh karena itu, pendekatan pengiriman buta melindungi informasi pemasok Anda, mengurangi risiko persaingan memburu sumber Anda. Hal ini akan memastikan bahwa keunggulan kompetitif yang Anda miliki di pasar terlindungi, dan Anda dapat dengan bebas memikirkan rencana ekspansi dan pertumbuhan.

3) Tanggung Jawab Terbatas

Karena pengiriman buta berarti Anda akan mengirim langsung dari pemasok atau produsen, kewajiban inventaris dan penyimpanan Anda berkurang secara signifikan. Tanggung jawab penanganan pengiriman dan pengembalian juga dialihkan ke produsen. Pedagang kemudian akan dapat memfokuskan semua upayanya pada penjangkauan dan pemasaran.

4) Peningkatan Margin Keuntungan

Pengiriman buta memungkinkan Anda meningkatkan margin keuntungan dengan menjadikan platform Anda sebagai merek. Selain itu, saat Anda melindungi informasi pemasok penting dari pesaing, kini Anda dapat mengontrol harga dan aliran produk di pasar. Semua faktor ini meningkatkan angka keuntungan.

5) Model Bisnis yang Skalabel

Dengan Blind Shipping, tanggung jawab distribusi Anda dialihkan ke mitra produksi. Seiring pertumbuhan penjualan Anda, Anda tidak akan mengambil banyak beban kerja distribusi tambahan. Hal ini memungkinkan Anda memfokuskan sumber daya Anda pada pertumbuhan bisnis lebih lanjut. Hal ini dapat mencakup ekspansi ke wilayah yang lebih baru serta investasi pada saluran pemasaran dan penjangkauan yang lebih baik.

Bagaimana Cara Kerja Pengiriman Buta untuk E-commerce?

Pendekatan pengiriman buta mungkin tampak rumit di permukaan. Namun, setelah Anda menyiapkannya, ini cukup sederhana. Khusus untuk bisnis e-commerce , mereka dapat mengkonfigurasi platformnya untuk mengirimkan pesanannya langsung ke gudang produsen/pemasoknya.

Saat BOL pertama dibuat, informasi pemasok diganti dengan informasi pedagang/perusahaan. Ini biasanya dikirim ke penerima barang sehingga mereka memiliki informasi tentang paket yang mereka terima. BOL kedua digunakan oleh pengirim, di mana informasi pemasok biasanya disunting dari dokumen.

Setelah pesanan siap dikirim, dua Bill of Lading terpisah ini dibuat. Proses ini juga dapat disederhanakan jika Anda memberi tahu operator Anda bahwa Anda ingin pengirimannya tidak diketahui. Sebagian besar operator akan memandu Anda. Namun, ada beberapa operator yang mengharuskan Anda menyerahkan dokumen terlebih dahulu.

3 Perbedaan Utama Antara DropShipping dan Pengiriman Buta

Jika Anda melihat lebih dekat pendekatan Blind Shipping, mungkin Anda akan bingung membedakannya dengan dropship. Untuk menghilangkan kebingungan ini, berikut adalah tiga perbedaan utama antara Dropshipping dan Pengiriman Buta.

1) Tanggung Jawab Pengembalian

Jika Anda menggunakan pendekatan Pengiriman Buta, Anda harus membicarakannya dengan pemasok jika mereka akan menangani pengembalian produk yang rusak atau cacat. Hal ini karena banyak pemasok tidak menangani pengembalian ini. Hal ini karena Anda bertanggung jawab untuk menjual dan memasarkan produk di pasar.

Di sisi lain, dalam pengiriman drop, pemasok bertanggung jawab atas kerusakan produk. Namun, Anda harus memikul tanggung jawab pengiriman. Oleh karena itu, produk yang rusak dan cacat tidak akan membuat Anda pusing lagi.

2) Akses Kendali Mutu

Dalam kedua kasus tersebut, penjual hanya memiliki sedikit kendali atas kualitas produknya. Namun, pengirim barang dropship memiliki keuntungan dalam menangani pemenuhannya. Hal ini memungkinkan mereka menerapkan langkah-langkah tambahan untuk pengendalian kualitas dan mengurangi risiko kehilangan pelanggan karena kualitas yang buruk.

Namun pada pendekatan blind, pedagang tidak melakukan mediasi dalam proses pemenuhannya. Akibatnya, hampir tidak ada proses kendali mutu. Oleh karena itu, pengalaman pelanggan dapat sangat terhambat jika ada pengawasan dari pemasok.

3) Selisih Margin Keuntungan

Inisiatif pengiriman barang dropship biasanya membutuhkan lebih banyak modal dan usaha. Pengeluaran tambahan untuk pengiriman, inventaris, penyimpanan, dll., dapat mengurangi margin keuntungan Anda.

Di sisi lain, kewajiban terbatas yang terkait dengan pendekatan pengiriman buta memungkinkan pedagang mempertahankan profitabilitas mereka dan memberikan lebih banyak ruang untuk pertumbuhan.

Kesimpulan

Pendekatan pengiriman buta ibarat antivirus untuk bisnis Anda. Ini memungkinkan Anda melindungi data penting agar tidak terekspos ke dunia luar. Melindungi kepentingan bisnis Anda tanpa menghambat operasi Anda, strategi ini memungkinkan Anda mengambil pendekatan yang lebih baik terhadap model bisnis perantara. Blog di atas semoga dapat menguraikan faktor-faktor kunci dari konsep tersebut.

FAQ

1) Jenis bisnis e-niaga apa yang lebih menyukai pengiriman buta?

Metode pengiriman buta lebih disukai oleh dropshipper dan merchant dari sektor e-commerce. Para pedagang ini cenderung menggunakan metode pengiriman buta, karena pemasok/produsen mereka adalah aset nyata dari bisnis mereka.

2) Dapatkah operator memproses pesanan sebagai pengiriman double-blind?

Pengiriman double-blind adalah saat Anda mencabut informasi pemasok dan pelanggan Anda dari dokumen pengiriman. Ada beberapa operator yang akan memproses pengiriman double-blind. Namun, Anda mungkin harus mengisi dokumen tambahan atau mengajukan permintaan terlebih dahulu kepada mitra pengiriman Anda untuk mengaktifkannya.