Mengubah rantai nilai perjalanan dengan Blockchain
Diterbitkan: 2022-11-09Seiring berkembangnya dunia, begitu pula ide tentang perjalanan. Harapan pelanggan untuk pengalaman perjalanan yang sempurna tidak pernah setinggi ini—dan melayani mereka secara konsisten tidak pernah sepenting ini. Di sinilah teknologi blockchain menyebabkan gangguan besar di pasar.
Ketika ketegangan pada departemen TI perusahaan perjalanan meningkat di tengah meningkatnya digitalisasi layanan, blockchain dalam industri perjalanan telah muncul sebagai ksatria berbaju zirah, membantu para pemimpin pasar mempertahankan keunggulan kompetitif mereka dan menyamakan kedudukan untuk semua orang.
Pada artikel ini, kita akan menyelami lebih dalam bagaimana teknologi Blockchain merevolusi industri perjalanan, membuka jalan baru untuk pertumbuhan perusahaan dan pengalaman pelanggan.
Saat Anda bepergian, begitu juga data Anda
Sebelum kita melanjutkan penerapan teknologi blockchain dalam industri perjalanan, mari kita mulai dengan pemahaman dasar tentang aspek perjalanan modern yang merangkum kebutuhan dan kasus penggunaan Blockchain—informasi.
Berbagi data adalah tulang punggung industri perjalanan. Baik itu pemesanan, check-in, preferensi penumpang, penanganan bagasi, pembaruan, dan penginapan—jaringan digital maskapai mana pun terus berdenyut dengan informasi yang dipertukarkan di seluruh kerangka kerja. Dan tidak ada ruang untuk kesalahan.
Dengan sistem semacam ini, muncul kerentanan keamanan dan tantangan operasional, terutama saat Anda menskalakan. Dan seiring dengan meningkatnya nilai dan kompleksitas data pelanggan, begitu pula kecanggihan ancaman dunia maya dan pendekatan faktor-faktor jahat.
Apakah ada cara untuk memasukkan infrastruktur TI yang ada dari perusahaan perjalanan dengan solusi yang dapat menutup kemacetan ini?
Jawabannya adalah ya, dan itu menggunakan blockchain di industri perjalanan.
Jadi, bagaimana blockchain dapat menguntungkan industri perjalanan? Untuk menjawab pertanyaan ini, kita harus memahami nuansa inovasi ini terlebih dahulu.
Cara kerja teknologi blockchain
Secara sederhana, blockchain dapat digambarkan sebagai teknologi buku besar terdistribusi (DLT) yang terdiri dari daftar catatan (alias blok) yang terus berkembang pesat — dan dihubungkan bersama dengan aman.
Buku besar 'terdesentralisasi' ini membentang di jaringan peer-to-peer, yang memungkinkan peserta untuk melakukan transaksi tanpa otoritas kliring pusat. Selain kecepatan yang diberikan sistem ini, blockchain menggunakan sejumlah mekanisme seperti kriptografi canggih, kerangka kerja keamanan siber, model perilaku matematis, dan banyak lagi, untuk menerapkan tingkat keamanan yang belum pernah terjadi sebelumnya di seluruh jaringan.
Sistem pencatatan data dan transaksi yang rumit ini membuat hampir mustahil bagi siapa pun untuk meretas atau menipu sistem—dan inilah yang membuat teknologi Blockchain ideal untuk turbocharging layanan digital yang ditawarkan perusahaan perjalanan. Inilah bagaimana teknologi blockchain dalam industri perjalanan dapat menjadi senjata di gudang para pemimpin yang berpikiran maju.
[Ingin memiliki wawasan yang lebih detail tentang teknologi blockchain? Buka panduan pengusaha ini tentang blockchain dan penggunaannya.]
Jadi, blockchain dan industri perjalanan bertemu—dan inilah saatnya bagi kita untuk menyaksikan bagaimana perusahaan inovatif memanfaatkannya sebaik mungkin. Mari kita mulai seluk beluk blockchain dalam perjalanan.
Bagaimana blockchain mengubah status quo layanan perjalanan
Pemesanan, terdesentralisasi
Industri perjalanan saat ini didominasi oleh sekelompok kecil agen perjalanan online (OTA), dan ada permintaan untuk lebih banyak saluran dan kemitraan yang dapat menciptakan manfaat operasional dan moneter yang lebih baik bagi perusahaan dan pelanggan.
Masuk, pasar pemesanan terdesentralisasi. Penggunaan teknologi blockchain dalam industri perjalanan ini merupakan terobosan baru bagi perusahaan secara global. Pasar ini memberikan banyak kekuatan kepada hotel serta pelanggan dan merampingkan komunikasi dengan memotong perantara—sesuatu yang membuat prosesnya lebih hemat biaya untuk semua orang.
Teknologi blockchain di hotel dan contoh pemesanan perjalanan yang sesuai dengan aplikasi ini : Perusahaan seperti Webjet telah meningkatkan ketergantungan mereka pada teknologi blockchain untuk menemukan dan menghilangkan masalah data waktu nyata, memberikan tarif yang lebih rendah, dan merampingkan komunikasi antara vendor dan pengguna. Beberapa hotel di seluruh dunia juga menyelami konsep tersebut.
Appinventiv juga telah mengembangkan Empire App , aplikasi seluler bertenaga blockchain yang membantu pelanggan kami mengatasi tantangan pemesanan ganda, data yang salah, keamanan data, masalah biaya, dan banyak lagi. Untuk ikhtisar pengembangan aplikasi untuk pemesanan dan memaksimalkan keuntungan Anda sambil memberikan pengalaman pelanggan yang unggul, Anda dapat melihat blog ini, ' Panduan Agen Perjalanan tentang Biaya Pengembangan Aplikasi Pemesanan Perjalanan '.
Pembayaran, disederhanakan
Aplikasi besar teknologi Blockchain, seperti contoh Webjet di atas, terletak pada kemampuannya untuk membuat layanan yang paling hemat biaya untuk semua pihak terkait.
Blockchain membantu merampingkan dan mempercepat penyelesaian antara hotel, agen perjalanan, vendor pihak ketiga, dan agregator yang berbeda. Buku besar terpusat mempercepat transaksi sekaligus menjaganya lebih aman dari sebelumnya, membantu perusahaan memerangi penipuan dan pencurian data. Ini adalah kasus penggunaan blockchain yang bagus di industri perjalanan.
Contoh kasus penggunaan blockchain perjalanan : Travelport menggunakan kecerdasan buatan (AI) dan Blockchain untuk membuat sistem yang membantu perusahaan mengelola biaya perjalanan perusahaan mereka dengan melacak, menganalisis, dan memprediksi pengeluaran secara akurat. Kombinasi ini juga memungkinkan perusahaan untuk memberikan pengalaman pembayaran yang lebih lancar kepada pelanggan dan mempercepat proses operasional.
Identifikasi, disederhanakan
Layanan identifikasi sangat penting bagi perusahaan perjalanan mana pun—dan, tentu saja, tidak ada ruang untuk kesalahan dalam masalah ini. Di sinilah blockchain dan industri perjalanan bertemu, dan mereka bertemu dengan baik. Blockchain dapat dengan aman menyimpan dan memproses data penumpang dengan cepat untuk memberikan check-in secepat kilat yang dapat mengurangi antrian di konter dan meningkatkan pengalaman karyawan dan konsumen dalam skala besar.
Blockchain dalam kasus penggunaan perjalanan dan pariwisata: Marriott telah menerapkan blockchain, kriptografi, dan privasi data untuk membuat program Identifikasi Digital Wisatawan yang Dikenal yang menghilangkan kerentanan keamanan yang berasal dari semua informasi yang ada di satu data lake dan memberikan kontrol lebih besar terhadap data kepada semua pihak.
Pelacakan, konsep ulang
Berbagi data pelacakan di seluruh perusahaan, aliansi, dan lokasi menjadi lebih mudah, lebih cepat, dan lebih aman dengan database terdesentralisasi. Ini membantu meningkatkan kesadaran, memastikan pengiriman tepat waktu, dan bahkan menghindari insiden buruk di berbagai tingkat dalam proses pelacakan. Penerapan teknologi blockchain dalam industri perjalanan ini telah membuka jalan baru bagi banyak bisnis seperti AXA.
Contoh relevan dari teknologi blockchain dalam industri pariwisata : AXA (pemimpin asuransi) telah meluncurkan Fizzy, platform 100% otomatis dan sangat aman yang bekerja di jaringan Ethereum untuk membawa pelacakan ke tingkat yang baru dan memberikan asuransi terhadap insiden seperti penerbangan penundaan.
Loyalitas, insentif
Program hadiah token adalah jawaban untuk membuka kunci loyalitas merek di pasar kacau saat ini di mana pilihan meningkat setiap hari bagi konsumen. Dalam sistem seperti itu, hadiah dapat di-token menjadi aset digital—dan bahkan dapat ditukar di berbagai platform, memberi pelanggan lebih banyak fleksibilitas daripada sebelumnya. Ini juga memberi pelanggan kekuatan untuk membandingkan nilai sebenarnya dari penawaran dari berbagai perusahaan.
Contoh kasus penggunaan blockchain perjalanan : Singapore Airlines telah menerapkan program loyalitas yang menggunakan teknologi Blockchain untuk mengubah jarak tempuh seseorang menjadi unit pembayaran. Unit ini dapat digunakan dengan merchant mitra maskapai untuk menukarkan berbagai barang dan jasa. Untuk mengetahui lebih banyak tentang kasus penggunaan blockchain di industri penerbangan, lihat artikel ini, Bagaimana maskapai dapat menghemat jutaan dengan blockchain .
Para avant-grader sudah membuka keran pendapatan dan kesuksesan pelanggan baru dengan memasukkan teknologi blockchain dalam industri perjalanan dan memberdayakan infrastruktur TI mereka. Kini saatnya industri lainnya mengejar gelombang baru ini dan menjelajahinya hingga keunggulan merek.
Bagaimana Appinventiv menempatkan blockchain di industri perjalanan untuk bekerja
Blockchain menawarkan banyak manfaat seperti desentralisasi, kekekalan, dan keamanan yang ditingkatkan yang benar-benar dapat berarti awal zaman baru bagi perusahaan perjalanan.
Kami di Appinventiv menawarkan layanan pengembangan aplikasi Blockchain yang dirancang untuk membantu Anda menciptakan keunggulan bisnis baru dengan dunia solusi terdesentralisasi. Baik Anda ingin mengembangkan kontrak pintar atau berurusan dengan cryptocurrency atau membangun layanan baru atau memperkuat ekosistem TI Anda dengan Ethereum—tim ahli kami telah membantu Anda, seperti yang mereka lakukan pada beberapa nama terkemuka di pasar. Inilah yang menjadikan kami perusahaan pengembangan aplikasi blockchain terbaik di mata klien, mitra, dan rekan tepercaya kami.
Beberapa layanan kami yang memanfaatkan blockchain dalam industri perjalanan meliputi:
- Konsultasi aplikasi Blockchain
- pengembangan MVP
- Pengembangan kontrak pintar
- Solusi DApp ujung ke ujung
- Layanan IEO & ICO
- Pengembangan pertukaran kripto
- Solusi blockchain khusus
- Pengembangan dompet kripto
- Solusi berbasis hyperledger
- Blockchain (pribadi) yang diizinkan
- Pengembangan token-kripto
- Pengembangan pasar NFT
FAQ
T. Apa manfaat utama blockchain untuk perusahaan perjalanan?
A. Blockchain memiliki beragam manfaat transformatif untuk startup dan perusahaan perjalanan. Beberapa di antaranya termasuk koordinasi data tepercaya, keamanan data tingkat tinggi, kemampuan untuk memiliki infrastruktur TI bersama, insentif, tokenisasi, dan banyak lagi.
T. Bagaimana cara mengidentifikasi area di mana saya dapat menggunakan Blockchain untuk menciptakan dampak yang lebih besar pada bisnis saya?
J. Jawaban atas pertanyaan ini tergantung pada jenis bisnis yang Anda jalani dan jenis infrastruktur yang Anda miliki. Kami menyarankan untuk menghubungi pakar kami untuk sesi konsultasi gratis guna lebih memahami area bisnis Anda yang dapat memanfaatkan teknologi Blockchain.
T. Apa itu buku besar yang didistribusikan dan bagaimana hal itu dapat membantu bisnis saya?
A. Buku besar terdistribusi menggantikan metodologi tradisional akuntansi data menggunakan sistem tunggal, atau 'terpusat' dengan jaringan peserta yang bertanggung jawab untuk memelihara catatan digital. Teknologi Blockchain menggunakan algoritme berbasis kriptografi untuk mempercepat buku besar terdistribusi, meningkatkan keamanan, kerja sama pelacakan cepat, dan membantu bisnis mencapai tingkat data dan keunggulan proses baru.
Apakah Anda siap untuk membawa bisnis Anda ke tingkat berikutnya dan mencapai ketinggian baru dengan kekuatan teknologi blockchain? Hubungi pakar kami untuk memesan konsultasi dan biarkan kami membantu Anda membuktikan bisnis Anda di masa depan dengan penggunaan blockchain di industri perjalanan !